Você, o administrador, pode usar a ferramenta de monitoramento no Control Hub para identificar quaisquer problemas de conectividade para reuniões originadas e suportadas pela Malha de vídeo. A ferramenta permite que você identifique e diagnostique de forma proativa a Sinalização de SIP, a sinalização de mídia e os problemas do caminho em cascata de mídia.
Ferramenta de Monitoramento para malha de vídeo
A ferramenta Monitoramento em Hub de controle ajuda sua organização a monitorar a integridade da implantação da malha de vídeo. Você pode executar os seguintes testes em seus nós da Malha de vídeo, grupos ou ambos para obter resultados para parâmetros específicos.
Teste de sinalização - Testa se a Sinalização de SIP e a sinalização de mídia ocorrem entre o nó da Malha de vídeo e os serviços de mídia em nuvem Webex .
Teste em cascata - Testa se uma cascata pode ser estabelecida entre o nó da Malha de vídeo e os serviços de mídia em nuvem Webex .
Teste de acessibilidade - Testa se o nó da Malha de vídeo pode alcançar as portas de destino para fluxos de mídia nos serviços de mídia em nuvem Webex . Ele também testa se o nó da Malha de vídeo é capaz de se comunicar com os grupos de nuvem associados a contêineres de mídia por meio dessas portas.
Quando você executa um teste, a ferramenta cria uma reunião simulada. Após o término do teste, você vê um resultado simples de aprovação ou reprovação com dicas de solução de problemas embutidas no relatório. Você pode agendar o teste para ser executado periodicamente ou executá-lo sob demanda. Para obter mais informações, consulte Monitoramento da integridade da mídia para malha de vídeo .
Executar um teste imediato
Use este procedimento para executar um teste de acessibilidade e monitoramento de integridade de mídia sob demanda em nós e/ou clusters da Malha de vídeo registrados na sua organização do Control Hub. Os resultados são capturados no Control Hub e são agregados a cada 6 horas, começando às 00:00 UTC.
1 | Fazer logon em Hub de controle , em seguida, vá para . | ||
2 | Clique em Configurar teste , clique em Testar agora , em seguida, verifique os nós e/ou clusters que você deseja testar.
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3 | Clique Executar teste . |
O que fazer em seguida
Os resultados aparecem na página de visão geral da ferramenta de monitoramento no Control Hub. Por padrão, os resultados de todos os testes são exibidos juntos. Clique em Sinalização , Cascata , ou Acessibilidade para filtrar os resultados de acordo com o teste específico.
Os pontos na linha do tempo com o controle deslizante mostram os resultados dos testes agregados para toda a organização. As linhas do tempo em nível de cluster mostram resultados agregados para cada cluster.
A linha do tempo pode exibir datas no formato dos EUA. Altere seu idioma nas configurações de perfil para visualizar as datas no seu formato local. |
Passe o mouse sobre os pontos nas linhas do tempo para ver os resultados do teste. Você também pode ver os resultados dos testes detalhados para cada nó. Clique em um ponto na linha do tempo em nível de grupo para visualizar resultados detalhados.
Os resultados são exibidos em um painel lateral e divididos em Sinalização, Cascata e Acessibilidade. Você pode ver se o teste foi um sucesso, se foi pulado ou se o teste falhou. Os códigos de erro com possíveis correções também são exibidos com os resultados.
Use a alternância fornecida para visualizar as taxas de sucesso de vários parâmetros na forma de uma tabela.

Configurar testes periódicos
Use este procedimento para configurar e iniciar os testes periódicos de acessibilidade e monitoramento da integridade da mídia. Esses testes são executados a cada 6 horas por padrão. Você pode executar esses testes em níveis de todo o grupo, específicos do grupo ou específicos do nó. Os resultados são capturados no Control Hub e são agregados a cada 6 horas, começando às 00:00 UTC.
1 | Fazer logon em Hub de controle , em seguida, vá para . |
2 | Clique em Configurar teste , clique em Teste periódico , em seguida, verifique os nós e/ou clusters que você deseja testar. |
3 | Escolha uma opção:
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4 | Clique em Próximo. |
5 | Analise a lista de grupos e nós para executar os testes periódicos. Se você estiver satisfeito, clique em Configurar para agendar a configuração atual. |
O que fazer em seguida
Os resultados aparecem na página de visão geral da ferramenta de monitoramento no Control Hub. Por padrão, os resultados de todos os testes são exibidos juntos. Clique em Sinalização , Cascata , ou Acessibilidade para filtrar os resultados de acordo com o teste específico.
Os pontos na linha do tempo com o controle deslizante mostram os resultados dos testes agregados para toda a organização. As linhas do tempo em nível de cluster mostram resultados agregados para cada cluster.
A linha do tempo pode exibir datas no formato dos EUA. Altere seu idioma nas configurações de perfil para visualizar as datas no seu formato local. |
Passe o mouse sobre os pontos nas linhas do tempo para ver os resultados do teste. Você também pode ver os resultados dos testes detalhados para cada nó. Clique em um ponto na linha do tempo em nível de grupo para visualizar resultados detalhados.
Os resultados são exibidos em um painel lateral e divididos em Sinalização, Cascata e Acessibilidade. Você pode ver se o teste foi um sucesso, se foi pulado ou se o teste falhou. Os códigos de erro com possíveis correções também são exibidos com os resultados.
Use a alternância fornecida para visualizar as taxas de sucesso de vários parâmetros na forma de uma tabela.

Desabilitar um teste da Ferramenta de Monitoramento
1 | Fazer logon em Hub de controle , em seguida, vá para . |
2 | No Malha de vídeo seção, escolha Visualizar detalhes ao lado de Ferramenta de Monitoramento . |
3 | Passe o mouse ou clique Configurar teste e clique em De hora em hora . |
4 | Desmarque o teste que você deseja desativar e escolha Próximo . |
5 | Clique Configurar . |