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Ferramenta de monitoramento para malha de vídeo
Execute um teste imediato
Configurar testes periódicos
Desativar um teste da Ferramenta de Monitoramento

Monitoramento da integridade da mídia para malha de vídeo

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Você, o administrador, pode usar a ferramenta de monitoramento no Control Hub para identificar quaisquer problemas de conectividade para reuniões originados e suportados pelo Video Mesh. A ferramenta permite identificar e diagnosticar proativamente problemas de sinalização SIP, sinalização de mídia e caminho em cascata de mídia.

Ferramenta de monitoramento para malha de vídeo

A ferramenta de monitoramento no Control Hub ajuda sua organização a monitorar a integridade de sua implantação de malha de vídeo. Você pode executar os seguintes testes em seus nós de malha de vídeo, clusters ou ambos para obter resultados para parâmetros específicos.

  • Teste de sinalização - Testa se a sinalização SIP e a sinalização de mídia ocorrem entre o nó Video Mesh e os serviços de mídia em nuvem Webex.

  • Teste em cascata - Testa se uma cascata pode ser estabelecida entre o nó Video Mesh e os serviços de mídia em nuvem Webex.

  • Teste de acessibilidade - Testa se o nó Video Mesh pode alcançar as portas de destino para fluxos de mídia nos serviços de mídia em nuvem Webex. Ele também testa se o nó Video Mesh é capaz de se comunicar com os clusters de nuvem associados aos contêineres de mídia por meio dessas portas.

Quando você executa um teste, a ferramenta cria uma reunião simulada. Depois que o teste terminar, você verá um resultado simples de aprovação ou reprovação com dicas de solução de problemas em linha no relatório. Você pode programar o teste para ser executado periodicamente ou executá-lo sob demanda. Para obter mais informações, consulte Monitoramento da integridade da mídia para malha de vídeo.

Execute um teste imediato

Use esse procedimento para executar um teste de acessibilidade e monitoramento da integridade da mídia sob demanda em nós e/ou clusters de malha de vídeo registrados em sua organização do Control Hub. Os resultados são capturados no Control Hub e agregados a cada 6 horas a partir das 00:00 UTC.

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Faça login no Control Hub e vá para Solução de problemas > Video Mesh.

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Clique em Configurar teste, clique em Testar agora e, em seguida, verifique os nós e/ou clusters que você deseja testar.

Se quiser limpar as caixas que você marcou e restaurar sua última configuração, clique em Restaurar última configuração de teste.

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Clique em Executar teste.

O que fazer a seguir

Os resultados aparecem na página de visão geral da ferramenta de monitoramento no Control Hub. Por padrão, os resultados de todos os testes são exibidos juntos. Clique em Sinalização, Cascata ou Acessibilidade para filtrar os resultados de acordo com o teste específico.

Os pontos na linha do tempo com controle deslizante mostram resultados de testes agregados para toda a organização. Os cronogramas em nível de cluster mostram resultados agregados para cada cluster.

A linha do tempo pode exibir datas no formato dos EUA. Altere seu idioma nas configurações do perfil para ver as datas em seu formato local.

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

Passe o mouse sobre os pontos nos cronogramas para ver os resultados do teste. Você também pode ver os resultados detalhados dos testes para cada nó. Clique em um ponto na linha do tempo em nível de cluster para ver os resultados detalhados.

Os resultados são exibidos em um painel lateral e divididos em Sinalização, Cascata e Acessibilidade. Você pode ver se o teste foi bem-sucedido, se foi ignorado ou se o teste falhou. Códigos de erro com possíveis correções também são exibidos com os resultados.

Use o botão fornecido para visualizar as taxas de sucesso de vários parâmetros na forma de uma tabela.

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
Um teste ignorado, falha parcial ou falha não é crítico, a menos que ocorra continuamente por um período de tempo.

Configurar testes periódicos

Use esse procedimento para configurar e iniciar testes periódicos de monitoramento da integridade da mídia e de acessibilidade. Esses testes são executados a cada 6 horas por padrão. Você pode executar esses testes em níveis de todo o cluster, específicos do cluster ou específicos do nó. Os resultados são capturados no Control Hub e agregados a cada 6 horas a partir das 00:00 UTC.

1

Faça login no Control Hub e vá para Solução de problemas > Video Mesh.

2

Clique em Configurar teste, clique em Teste periódico e, em seguida, verifique os nós e/ou clusters que você deseja testar.

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Escolha uma opção:

  • Marque Todos os clusters se quiser executar o teste em todos os nós de malha de vídeo em sua organização do Control Hub.
  • Verifique os nomes dos clusters individuais para executar o teste em todos os nós do Video Mesh que estão em um cluster específico. Clusters não verificados são excluídos do teste.

  • Em clusters individuais, verifique os nomes dos nós individuais nos quais você deseja executar o teste. Qualquer nó não verificado é excluído do teste.

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Clique em Avançar.

5

Analise a lista de clusters e nós para executar os testes periódicos. Se estiver satisfeito, clique em Configurar para agendar a configuração atual.

O que fazer a seguir

Os resultados aparecem na página de visão geral da ferramenta de monitoramento no Control Hub. Por padrão, os resultados de todos os testes são exibidos juntos. Clique em Sinalização, Cascata ou Acessibilidade para filtrar os resultados de acordo com o teste específico.

Os pontos na linha do tempo com controle deslizante mostram resultados de testes agregados para toda a organização. Os cronogramas em nível de cluster mostram resultados agregados para cada cluster.

A linha do tempo pode exibir datas no formato dos EUA. Altere seu idioma nas configurações do perfil para ver as datas em seu formato local.

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

Passe o mouse sobre os pontos nos cronogramas para ver os resultados do teste. Você também pode ver os resultados detalhados dos testes para cada nó. Clique em um ponto na linha do tempo em nível de cluster para ver os resultados detalhados.

Os resultados são exibidos em um painel lateral e divididos em Sinalização, Cascata e Acessibilidade. Você pode ver se o teste foi bem-sucedido, se foi ignorado ou se o teste falhou. Códigos de erro com possíveis correções também são exibidos com os resultados.

Use o botão fornecido para visualizar as taxas de sucesso de vários parâmetros na forma de uma tabela.

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
Um teste ignorado, falha parcial ou falha não é crítico, a menos que ocorra continuamente por um período de tempo.

Desativar um teste da Ferramenta de Monitoramento

1

Faça login no Control Hub e vá para Solução de problemas.

2

Na seção Video Mesh, escolha Exibir detalhes ao lado da Ferramenta de monitoramento.

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Passe o mouse ou clique em Configurar teste e, em seguida, clique em De hora em hora.

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Desmarque o teste que você deseja desativar e escolha Avançar.

5

Clique em Configurar.

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