Sie, der Administrator, können das Überwachungstool in Control Hub verwenden, um Verbindungsprobleme für Meetings zu identifizieren, die aus dem Videonetz stammen und von diesem unterstützt werden. Mit dem Tool können Sie proaktiv Probleme mit SIP-Signalisierung, Mediensignalisierung und Medienkaskadepfad identifizieren und diagnostizieren.
Überwachungstool für Videonetz
Wenn Sie einen Test ausführen, erstellt das Tool ein simuliertes Meeting. Nach Abschluss des Tests wird im Bericht ein einfacher Pass oder ein Ausfallergebnis mit Inline-Fehlerbehebungstipps sehen. Sie können den Test in regelmäßigen Abständen anplanen oder bei Bedarf ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://help.webex.com/en-us/article/npgz5ph/Media-Health-Monitoring-for-Video-Mesh.
Führen Sie einen Sofortigen Test durch
Mit diesem Verfahren können Sie einen On-Demand-Test zur Medienüberwachung auf allen Videonetzknoten ausführen, die sich in Clustern befinden, die in Ihrer Control Hub-Organisation registriert sind. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Fehlerbehebung, klicken Sie auf Statusund wählen Sie dann unter dem Abschnitt Videonetz die Option Details anzeigen neben Überwachungstool. |
2 | Bewegen Sie den Mauszeiger oder klicken Sie auf Testkonfigurieren und klicken Sie dann auf Jetzt ausführen. |
3 | Klicken Sie auf OK , um den Test zu starten. |
Nächste Schritte
Die Ergebnisse werden als Daten auf der Übersichtsseite des Überwachungstool im Control Hub angezeigt. Sie können den Zeigen auf die Punkte auf der Zeitleiste anzeigen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch die Testergebnisse für jeden Knoten sehen.
Periodische Tests konfigurieren
Verwenden Sie dieses Verfahren, um periodische Medienüberwachungstests zu konfigurieren und zu starten. Die Tests laufen alle 6 Stunden. Sie können diese Tests auf clusterweiten, clusterspezifischen oder knotenspezifischen Ebenen durchführen. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Fehlerbehebung, klicken Sie auf Statusund wählen Sie dann unter dem Abschnitt Videonetz die Option Details anzeigen neben Überwachungstool. |
2 | Bewegen Sie den Mauszeiger oder klicken Sie auf Testkonfigurieren und klicken Sie dann auf Periodisch. |
3 | Wählen Sie eine Option:
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4 | Klicken Sie auf Weiter. |
5 | Überprüfen Sie die Liste der Cluster und Knoten, um die regelmäßigen Tests durchzuführen. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Konfigurieren , um die aktuelle Konfiguration zu planen. |
Nächste Schritte
Die Ergebnisse werden als Daten auf der Übersichtsseite des Überwachungstool im Control Hub angezeigt. Sie können den Zeigen auf die Punkte auf der Zeitleiste anzeigen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch die Testergebnisse für jeden Knoten sehen.
Deaktivieren eines Tests zum Überwachungstool
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Fehlerbehebung, klicken Sie auf Statusund wählen Sie dann unter dem Abschnitt Videonetz die Option Details anzeigen neben Überwachungstool. |
2 | Bewegen Sie den Mauszeiger oder klicken Sie auf Testkonfigurieren und klicken Sie dann auf Stündlich. |
3 | Deaktivieren Sie den Test, den Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie Weiter. |
4 | Klicken Sie auf Konfigurieren. |