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Überwachungstool für Videonetz
Führen Sie einen Sofortigen Test durch
Periodische Tests konfigurieren
Deaktivieren eines Tests zum Überwachungstool

Überwachung des Medienzustands für Videonetze

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Sie, der Administrator, können das Überwachungstool in Control Hub verwenden, um Verbindungsprobleme für Meetings zu identifizieren, die aus dem Videonetz stammen und von diesem unterstützt werden. Mit dem Tool können Sie proaktiv Probleme mit SIP-Signalisierung, Mediensignalisierung und Medienkaskadepfad identifizieren und diagnostizieren.

Überwachungstool für Videonetz

Das Monitoring-Tool im Control Hub unterstützt Ihre Organisation bei der Überwachung des Zustands Ihrer Video Mesh-Implementierung. Sie können die folgenden Tests auf Ihren Video Mesh-Knoten, Clustern oder beidem durchführen, um Ergebnisse für bestimmte Parameter zu erhalten.

  • Signalisierungstest - Testet, ob SIP-Signalisierung und Mediensignalisierung zwischen dem Video Mesh-Knoten und den Webex Cloud-Mediendiensten stattfinden.

  • Kaskadentest - Testet, ob eine Kaskade zwischen dem Video Mesh-Knoten und den Webex Cloud-Mediendiensten hergestellt werden kann.

  • Erreichbarkeitstest - Testet, ob der Video Mesh-Knoten die Zielports für Medienstreams in Webex Cloud-Mediendiensten erreichen kann. Außerdem wird geprüft, ob der Video Mesh-Knoten über diese Ports mit den Cloud-Clustern kommunizieren kann, die mit den Mediencontainern verbunden sind.

Wenn Sie einen Test ausführen, erstellt das Tool ein simuliertes Meeting. Nach Abschluss des Tests wird im Bericht ein einfacher Pass oder ein Ausfallergebnis mit Inline-Fehlerbehebungstipps sehen. Sie können den Test in regelmäßigen Abständen anplanen oder bei Bedarf ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Media Health Monitoring for Video Mesh.

Führen Sie einen Sofortigen Test durch

Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine bedarfsgesteuerte Überwachung des Medienzustands und einen Erreichbarkeitstest auf Video-Mesh-Knoten durchzuführen. and/or Cluster, die Ihrer Control Hub-Organisation zugeordnet sind. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst und alle 6 Stunden ab 1 Uhr zusammengefasst. 00:00 KOORDINIERTE WELTZEIT.

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Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie dann zu Fehlerbehebung. > Video Mesh.

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Klicken Sie auf Test konfigurieren, klicken Sie auf Jetzt testenund überprüfen Sie dann die Knoten. and/or Cluster, die Sie testen möchten.

Wenn Sie die markierten Kästchen löschen und Ihre letzte Konfiguration wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Letzte Testkonfiguration wiederherstellen.

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Klicken Sie auf Test ausführen.

Nächste Schritte

Die Ergebnisse werden auf der Übersichtsseite des Überwachungstools im Control Hub angezeigt. Standardmäßig werden die Ergebnisse aller Tests zusammen angezeigt. Klicken Sie auf Signalisierung, Kaskadeoder Erreichbarkeit, um die Ergebnisse nach dem jeweiligen Test zu filtern.

Die Punkte auf der Zeitleiste mit Schieberegler zeigen die aggregierten Testergebnisse für die gesamte Organisation. Die Zeitleisten auf Clusterebene zeigen aggregierte Ergebnisse für jeden Cluster.

Die Zeitleiste zeigt möglicherweise Datumsangaben im US-amerikanischen Format an. Ändern Sie in den Profileinstellungen Ihre Sprache, um Datumsangaben im lokalen Format anzuzeigen.

Ergebnisseite für die Fehlerbehebung auf der Übersichtsseite des Überwachungstools im Tab „Fehlerbehebung für Video Mesh“ des Control Hubs.

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Punkte auf den Zeitachsen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch detaillierte Testergebnisse für jeden Knoten einsehen. Klicken Sie auf einen Punkt in der Zeitleiste auf Clusterebene, um detaillierte Ergebnisse anzuzeigen.

Die Ergebnisse werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskade und Erreichbarkeit unterteilt. Sie können sehen, ob der Test erfolgreich war, ob er übersprungen wurde oder ob der Test fehlgeschlagen ist. Zusammen mit den Ergebnissen werden auch Fehlercodes mit möglichen Lösungsansätzen angezeigt.

Über den bereitgestellten Schalter können Sie die Erfolgsraten verschiedener Parameter in Tabellenform anzeigen lassen.

Die Überwachungsergebnisse für die Fehlerbehebung auf der Video-Mesh-Seite werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskadierung und Erreichbarkeit unterteilt.
Ein ausgelassener Test, ein Teilausfall oder ein Totalausfall sind nur dann kritisch, wenn sie kontinuierlich über einen längeren Zeitraum auftreten.

Periodische Tests konfigurieren

Verwenden Sie dieses Verfahren, um die regelmäßige Überwachung des Medienzustands und die Erreichbarkeitstests zu konfigurieren und zu starten. Diese Tests werden standardmäßig alle 6 Stunden ausgeführt. Sie können diese Tests auf clusterweiten, clusterspezifischen oder knotenspezifischen Ebenen durchführen. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst und alle 6 Stunden ab 1 Uhr zusammengefasst. 00:00 KOORDINIERTE WELTZEIT.

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Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie dann zu Fehlerbehebung. > Video Mesh.

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Klicken Sie auf Test konfigurieren, klicken Sie auf Periodischer Testund überprüfen Sie dann die Knoten. and/or Cluster, die Sie testen möchten.

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Wählen Sie eine Option:

  • Aktivieren Sie Alle Cluster, wenn Sie den Test auf allen Video Mesh-Knoten in Ihrer Control Hub-Organisation ausführen möchten.
  • Überprüfen Sie die einzelnen Clusternamen, um den Test auf allen Video Mesh-Knoten auszuführen, die sich in einem bestimmten Cluster befinden. Nicht überprüfte Cluster werden vom Test ausgeschlossen.

  • Überprüfen Sie innerhalb der einzelnen Cluster die Namen der einzelnen Knoten, auf denen Sie den Test ausführen möchten. Alle nicht geprüften Knoten werden vom Test ausgeschlossen.

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Klicken Sie auf Weiter.

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Überprüfen Sie die Liste der Cluster und Knoten, um die regelmäßigen Tests durchzuführen. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Konfigurieren , um die aktuelle Konfiguration zu planen.

Nächste Schritte

Die Ergebnisse werden auf der Übersichtsseite des Überwachungstools im Control Hub angezeigt. Standardmäßig werden die Ergebnisse aller Tests zusammen angezeigt. Klicken Sie auf Signalisierung, Kaskadeoder Erreichbarkeit, um die Ergebnisse nach dem jeweiligen Test zu filtern.

Die Punkte auf der Zeitleiste mit Schieberegler zeigen die aggregierten Testergebnisse für die gesamte Organisation. Die Zeitleisten auf Clusterebene zeigen aggregierte Ergebnisse für jeden Cluster.

Die Zeitleiste zeigt möglicherweise Datumsangaben im US-amerikanischen Format an. Ändern Sie in den Profileinstellungen Ihre Sprache, um Datumsangaben im lokalen Format anzuzeigen.

Ergebnisseite für die Fehlerbehebung auf der Übersichtsseite des Überwachungstools im Tab „Fehlerbehebung für Video Mesh“ des Control Hubs.

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Punkte auf den Zeitachsen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch detaillierte Testergebnisse für jeden Knoten einsehen. Klicken Sie auf einen Punkt in der Zeitleiste auf Clusterebene, um detaillierte Ergebnisse anzuzeigen.

Die Ergebnisse werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskade und Erreichbarkeit unterteilt. Sie können sehen, ob der Test erfolgreich war, ob er übersprungen wurde oder ob der Test fehlgeschlagen ist. Zusammen mit den Ergebnissen werden auch Fehlercodes mit möglichen Lösungsansätzen angezeigt.

Über den bereitgestellten Schalter können Sie die Erfolgsraten verschiedener Parameter in Tabellenform anzeigen lassen.

Die Überwachungsergebnisse für die Fehlerbehebung auf der Video-Mesh-Seite werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskadierung und Erreichbarkeit unterteilt.
Ein ausgelassener Test, ein Teilausfall oder ein Totalausfall sind nur dann kritisch, wenn sie kontinuierlich über einen längeren Zeitraum auftreten.

Deaktivieren eines Tests zum Überwachungstool

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Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie dann zu Fehlerbehebung.

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Im Abschnitt Video Mesh wählen Sie neben Monitoring Tooldie Option View Details aus.

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Bewegen Sie den Mauszeiger oder klicken Sie auf Testkonfigurieren und klicken Sie dann auf Stündlich.

4

Deaktivieren Sie den Test, den Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie Weiter.

5

Klicken Sie auf Konfigurieren.

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