Überwachungstool für Videonetz

Das Überwachungstool in Control Hub unterstützt Ihre Organisation bei der Überwachung des Zustands Ihrer Videonetz-Bereitstellung. Sie können die folgenden Tests auf Ihren Videonetzknoten, Clustern oder beiden ausführen, um Ergebnisse für bestimmte Parameter zu erhalten.

  • Signalisierungstest – Prüft, ob die SIP-Signalisierung und die Mediensignalisierung zwischen dem Videonetzknoten und den Webex Cloud-Mediendiensten erfolgt.

  • Kaskadentest – Prüft, ob eine Kaskade zwischen dem Videonetzknoten und den Webex-Cloudmediendiensten eingerichtet werden kann.

  • Erreichbarkeitstest – Prüft, ob der Videonetzknoten die Zielports für Medienstreams in den Webex-Cloud-Mediendiensten erreichen kann. Außerdem wird getestet, ob der Videonetzknoten mit den Cloud-Clustern, die Mediencontainer zugeordnet sind, über diese Ports kommunizieren kann.

Wenn Sie einen Test ausführen, erstellt das Tool ein simuliertes Meeting. Nach Abschluss des Tests wird im Bericht ein einfacher Pass oder ein Ausfallergebnis mit Inline-Fehlerbehebungstipps sehen. Sie können den Test in regelmäßigen Abständen anplanen oder bei Bedarf ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Medienüberwachung für Videonetz.

Führen Sie einen Sofortigen Test durch

Mit diesem Verfahren können Sie eine On-Demand-Medienintegritätsprüfung und einen Erreichbarkeitstest auf Videonetzknoten und/oder -clustern ausführen, die in Ihrer Control Hub-Organisation registriert sind. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst und alle 6 Stunden ab 00:00 Uhr UTC aggregiert.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an, und wechseln Sie zu Fehlerbehebung > Videonetz.

2

Klicken Sie auf Test konfigurieren, klicken Sie auf Jetzt testen und überprüfen Sie dann die Knoten und/oder Cluster, die Sie testen möchten.

Wenn Sie die Kontrollkästchen löschen und Ihre letzte Konfiguration wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Letzte Testkonfiguration wiederherstellen.

3

Klicken Sie auf Test ausführen.

Nächste Schritte

Die Ergebnisse werden auf der Übersichtsseite des Überwachungstools in Control Hub angezeigt. Standardmäßig werden die Ergebnisse aller Tests zusammen angezeigt. Klicken Sie auf Signalisierung, Kaskade oder Erreichbarkeit , um die Ergebnisse nach dem spezifischen Test zu filtern.

Die Punkte auf der Zeitleiste mit Schieberegler zeigen aggregierte Testergebnisse für die gesamte Organisation an. Die Zeitpläne auf Cluster-Ebene zeigen aggregierte Ergebnisse für die einzelnen Cluster an.

Auf der Zeitleiste werden möglicherweise Daten im US-Format angezeigt. Ändern Sie Ihre Sprache in den Profileinstellungen, um Daten im lokalen Format anzuzeigen.

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Punkte in den Zeitplänen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch detaillierte Testergebnisse für jeden Knoten anzeigen. Klicken Sie auf einen Punkt in der Zeitleiste auf Cluster-Ebene, um detaillierte Ergebnisse anzuzeigen.

Die Ergebnisse werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskasde und Erreichbarkeit unterteilt. Sie können anzeigen, ob der Test erfolgreich war, ob er übersprungen wurde oder ob der Test fehlgeschlagen ist. Fehlercodes mit möglichen Fehlerkorrekturen werden zusammen mit den Ergebnissen angezeigt.

Verwenden Sie den bereitgestellten Umschalter, um die Erfolgsraten verschiedener Parameter in Form einer Tabelle anzuzeigen.

Ein übersprungener Test, ein teilweiser Fehler oder ein Fehler ist nicht kritisch, es sei denn, er tritt kontinuierlich über einen bestimmten Zeitraum auf.

Periodische Tests konfigurieren

Verwenden Sie dieses Verfahren, um regelmäßige Mediengesundheitsüberwachung und Erreichbarkeitstests zu konfigurieren und zu starten. Diese Tests werden standardmäßig alle 6 Stunden ausgeführt. Sie können diese Tests auf clusterweiten, clusterspezifischen oder knotenspezifischen Ebenen durchführen. Die Ergebnisse werden im Control Hub erfasst und alle 6 Stunden ab 00:00 Uhr UTC aggregiert.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an, und wechseln Sie zu Fehlerbehebung > Videonetz.

2

Klicken Sie auf Test konfigurieren, klicken Sie auf Regelmäßiger Test, und überprüfen Sie dann die Knoten und/oder Cluster, die Sie testen möchten.

3

Wählen Sie eine Option:

  • Aktivieren Sie Alle Cluster , wenn Sie den Test auf allen Videonetzknoten in Ihrer Control Hub-Organisation durchführen möchten.

  • Überprüfen Sie die einzelnen Clusternamen, um den Test auf allen Videonetzknoten in einem bestimmten Cluster auszuführen. Nicht geprüfte Cluster werden vom Test ausgeschlossen.

  • Überprüfen Sie in einzelnen Clustern die Namen der einzelnen Knoten, auf denen Sie den Test ausführen möchten. Alle nicht aktivierten Knoten werden vom Test ausgeschlossen.

4

Klicken Sie auf Weiter.

5

Überprüfen Sie die Liste der Cluster und Knoten, um die regelmäßigen Tests durchzuführen. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Konfigurieren , um die aktuelle Konfiguration zu planen.

Nächste Schritte

Die Ergebnisse werden auf der Übersichtsseite des Überwachungstools in Control Hub angezeigt. Standardmäßig werden die Ergebnisse aller Tests zusammen angezeigt. Klicken Sie auf Signalisierung, Kaskade oder Erreichbarkeit , um die Ergebnisse nach dem spezifischen Test zu filtern.

Die Punkte auf der Zeitleiste mit Schieberegler zeigen aggregierte Testergebnisse für die gesamte Organisation an. Die Zeitpläne auf Cluster-Ebene zeigen aggregierte Ergebnisse für die einzelnen Cluster an.

Auf der Zeitleiste werden möglicherweise Daten im US-Format angezeigt. Ändern Sie Ihre Sprache in den Profileinstellungen, um Daten im lokalen Format anzuzeigen.

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Punkte in den Zeitplänen, um die Testergebnisse anzuzeigen. Sie können auch detaillierte Testergebnisse für jeden Knoten anzeigen. Klicken Sie auf einen Punkt in der Zeitleiste auf Cluster-Ebene, um detaillierte Ergebnisse anzuzeigen.

Die Ergebnisse werden in einem Seitenbereich angezeigt und in Signalisierung, Kaskasde und Erreichbarkeit unterteilt. Sie können anzeigen, ob der Test erfolgreich war, ob er übersprungen wurde oder ob der Test fehlgeschlagen ist. Fehlercodes mit möglichen Fehlerkorrekturen werden zusammen mit den Ergebnissen angezeigt.

Verwenden Sie den bereitgestellten Umschalter, um die Erfolgsraten verschiedener Parameter in Form einer Tabelle anzuzeigen.

Ein übersprungener Test, ein teilweiser Fehler oder ein Fehler ist nicht kritisch, es sei denn, er tritt kontinuierlich über einen bestimmten Zeitraum auf.

Deaktivieren eines Tests zum Überwachungstool

1

Melden Sie sich bei Control Hub an, und wechseln Sie dann zu Fehlerbehebung.

2

Wählen Sie im Abschnitt Videonetz neben Überwachungstool die Option Details anzeigen aus.

3

Bewegen Sie den Mauszeiger oder klicken Sie auf Testkonfigurieren und klicken Sie dann auf Stündlich.

4

Deaktivieren Sie den Test, den Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie Weiter.

5

Klicken Sie auf Konfigurieren.