In dit artikel
Monitoringstool voor Video Mesh
Voer onmiddellijk een test uit
Periodieke tests configureren
Een test van een Monitoring Tool uitschakelen

Media Health Monitoring voor Video Mesh

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

U, de beheerder, kunt de monitoringtool in Control Hub gebruiken om eventuele verbindingsproblemen te identificeren voor vergaderingen die afkomstig zijn van en ondersteund worden door Video Mesh. Met deze tool kunt u proactief problemen met SIP-signalering, mediasignalering en mediacascadepaden identificeren en diagnosticeren.

Monitoringstool voor Video Mesh

De monitoringtool in Control Hub helpt uw organisatie bij het monitoren van de status van uw Video Mesh-implementatie. U kunt de volgende tests uitvoeren op uw Video Mesh-knooppunten, -clusters of beide om resultaten te krijgen voor specifieke parameters.

  • Signaleringstest - Test of SIP-signalering en mediasignalering plaatsvinden tussen het Video Mesh-knooppunt en de Webex-cloudmediaservices.

  • Cascadetest - Test of er een cascade kan worden ingesteld tussen het Video Mesh-knooppunt en de Webex-cloudmediaservices.

  • Bereikbaarheidstest - Test of het Video Mesh-knooppunt de doelpoorten voor mediastreams in de cloudmediaservices van Webex kan bereiken. Het test ook of het Video Mesh-knooppunt via die poorten kan communiceren met de cloudclusters die zijn gekoppeld aan mediacontainers.

Wanneer u een test uitvoert, creëert de tool een gesimuleerde vergadering. Nadat de test is voltooid, ziet u een eenvoudig resultaat dat geslaagd of mislukt is, met tips voor inline probleemoplossing in het rapport. U kunt plannen dat de test periodiek wordt uitgevoerd, of de test op aanvraag uitvoeren. Zie Media Health Monitoring voor Video Mesh voor meer informatie.

Voer onmiddellijk een test uit

Gebruik deze procedure om op aanvraag een mediastatus en bereikbaarheidstest uit te voeren op Video Mesh-knooppunten en/of -clusters die zijn geregistreerd bij uw Control Hub-organisatie. De resultaten worden vastgelegd in de Control Hub en worden elke 6 uur geaggregeerd, te beginnen om 00:00 UTC.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Probleemoplossing > Video Mesh.

2

Klik op Test configureren, klik op Nu testen en vink vervolgens de knooppunten en/of clusters aan die u wilt testen.

Als u de vakjes wilt uitschakelen die u hebt aangevinkt en uw laatste configuratie wilt herstellen, klikt u op Laatste testconfiguratie herstellen.

3

Klik op Test uitvoeren.

Wat nu te doen

De resultaten verschijnen op de overzichtspagina van de monitoringtool in Control Hub. Standaard worden de resultaten van alle tests samen weergegeven. Klik op Signaling, Cascade of Reachability om de resultaten te filteren op basis van de specifieke test.

De punten op de tijdlijn met schuifregelaar tonen geaggregeerde testresultaten voor de hele organisatie. De tijdlijnen op clusterniveau tonen geaggregeerde resultaten voor elk cluster.

Op de tijdlijn kunnen datums in Amerikaans formaat worden weergegeven. Wijzig uw taal in de profielinstellingen om datums in uw lokale formaat te bekijken.

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

Plaats de muisaanwijzer op de punten op de tijdlijnen om de testresultaten te zien. U kunt ook gedetailleerde testresultaten zien voor elk knooppunt. Klik op een punt op de tijdlijn op clusterniveau om gedetailleerde resultaten te bekijken.

De resultaten worden weergegeven in een zijpaneel en onderverdeeld in Signaling, Cascade en Reachabilty. U kunt zien of de test geslaagd is, of deze is overgeslagen of dat de test niet is geslaagd. Foutcodes met mogelijke oplossingen worden ook weergegeven bij de resultaten.

Gebruik de bijgeleverde schakelaar om de slagingspercentages van verschillende parameters in de vorm van een tabel te bekijken.

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
Een overgeslagen test, een gedeeltelijke mislukking of een mislukking is niet cruciaal, tenzij deze zich gedurende een bepaalde periode voortdurend voordoet.

Periodieke tests configureren

Gebruik deze procedure om periodieke monitoring van de mediastatus en bereikbaarheidstests te configureren en te starten. Deze tests worden standaard elke 6 uur uitgevoerd. U kunt deze tests uitvoeren op clusterbreed, clusterspecifiek of knooppuntspecifiek niveau. De resultaten worden vastgelegd in de Control Hub en worden elke 6 uur geaggregeerd, te beginnen om 00:00 UTC.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Probleemoplossing > Video Mesh.

2

Klik op Test configureren, klik op Periodieke test en vink vervolgens de knooppunten en/of clusters aan die u wilt testen.

3

Kies een optie:

  • Vink Alle clusters aan als u de test wilt uitvoeren op alle Video Mesh-knooppunten in uw Control Hub-organisatie.
  • Controleer de individuele clusternamen om de test uit te voeren op alle Video Mesh-knooppunten die zich in een specifiek cluster bevinden. Clusters die niet zijn gecontroleerd, zijn uitgesloten van de test.

  • Controleer binnen afzonderlijke clusters de namen van de afzonderlijke knooppunten waarop u de test wilt uitvoeren. Elk knooppunt dat niet is aangevinkt, wordt van de test uitgesloten.

4

Klik op Volgende.

5

Bekijk de lijst van clusters en knooppunten om de periodieke tests uit te voeren. Als u tevreden bent, klikt u op Configureren om de huidige configuratie te plannen.

Wat nu te doen

De resultaten verschijnen op de overzichtspagina van de monitoringtool in Control Hub. Standaard worden de resultaten van alle tests samen weergegeven. Klik op Signaling, Cascade of Reachability om de resultaten te filteren op basis van de specifieke test.

De punten op de tijdlijn met schuifregelaar tonen geaggregeerde testresultaten voor de hele organisatie. De tijdlijnen op clusterniveau tonen geaggregeerde resultaten voor elk cluster.

Op de tijdlijn kunnen datums in Amerikaans formaat worden weergegeven. Wijzig uw taal in de profielinstellingen om datums in uw lokale formaat te bekijken.

Results page for Troubleshooting in the monitoring tool overview page in the Video Mesh Troubleshooting tab of Control Hub.

Plaats de muisaanwijzer op de punten op de tijdlijnen om de testresultaten te zien. U kunt ook gedetailleerde testresultaten zien voor elk knooppunt. Klik op een punt op de tijdlijn op clusterniveau om gedetailleerde resultaten te bekijken.

De resultaten worden weergegeven in een zijpaneel en onderverdeeld in Signaling, Cascade en Reachabilty. U kunt zien of de test geslaagd is, of deze is overgeslagen of dat de test niet is geslaagd. Foutcodes met mogelijke oplossingen worden ook weergegeven bij de resultaten.

Gebruik de bijgeleverde schakelaar om de slagingspercentages van verschillende parameters in de vorm van een tabel te bekijken.

Monitoring results for troubleshooting video mesh page displays results in a side panel and split into Signaling, Cascasde and Reachabilty.
Een overgeslagen test, een gedeeltelijke mislukking of een mislukking is niet cruciaal, tenzij deze zich gedurende een bepaalde periode voortdurend voordoet.

Een test van een Monitoring Tool uitschakelen

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Probleemoplossing.

2

Kies in de sectie Video Mesh de optie Details bekijken naast Monitoring Tool.

3

Plaats de muisaanwijzer of klik op Test configureren en klik vervolgens op Elk uur.

4

Vink de test uit die u wilt uitschakelen en kies Volgende.

5

Klik op Configureren.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?