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¿Comentarios?Hay muchos lugares donde puede incrustar contenido web en la plataforma Webex Events, ya sea como un enlace externo o en elementos de características de Patrocinador, Expositor, Orador y Lista personalizada y pestañas personalizadas. Cuando desmarca la casilla de verificación “Abrir en navegador externo” para un enlace externo o pegar una URL para una selección de proveedor de contenido, los asistentes Web App acceden al contenido dentro de su aplicación de eventos en lugar de abrir una nueva pestaña del navegador.
Este artículo le ayuda a solucionar problemas comunes que pueden evitar que sitios web y videos se incorporen en Webex Events.
Incrustar sitios web
Si intentó abrir un sitio web dentro del Web App y encontró un icono de cara triste, el sitio web no se incrustó correctamente. Si es dueño del sitio web o tiene una relación directa con el propietario del sitio web, ¡existe la posibilidad de que pueda conseguir que alguien lo haga integrable para usted!
Tenga en cuenta que los siguientes escenarios pueden aplicarse a cualquier sitio web, y la capacidad de la plataforma Webex Events para incrustar un sitio web está completamente sujeta a las configuraciones de ese sitio web.
Razones por las que un sitio web no se incrustaría
El sitio web no está protegido (https)
Si la URL de un sitio web no comienza con 'https', es posible que no esté segura. Sin embargo, algunos sitios que solo muestran 'http' pueden seguir siendo seguros. Si no está seguro, los navegadores como Safari o Chrome muestran un icono de candado en la barra de URL como otro indicador de que el sitio web está protegido.
Si el sitio web está protegido, entonces el problema podría ser la respuesta x-frame-options o los encabezados CSP. Continue leyendo para aprender a manejar estas situaciones.
El sitio web tiene el encabezado de respuesta x-frame-options
Incluso si un sitio web está protegido, algunos sitios web prohíben la incrustación como medida de seguridad. Utilice este sitio web para comprobar si el encabezado de respuesta x-frame-options está presente en el sitio web.
Simplemente pegue la URL del sitio web que desea incrustar y haga clic en Encabezado de prueba. Si no se detecta el encabezado X-Frame-Options, eso significa que esta no es la razón por la que el sitio web no se incrusta.
El sitio web utiliza una política de CSP que evita la incrustación
La directiva Content-Security-Policy (CSP) comparte algunas similitudes con el encabezado X-Frame-Options, y algunos profesionales de TI lo utilizan para cumplir algunas de las mismas funciones. Utilice este evaluador CSP para verificar si hay encabezados CSP en el sitio web.
Simplemente pegue la URL del sitio web que desea incrustar y haga clic en CHECK CSP. Si el resultado es “No se han encontrado encabezados CSP”, eso significa que esta no es la razón por la que el sitio web no está incrustado.
Si no se aplica ninguno de los problemas anteriores, aún puede haber pasos que pueda tomar para incrustar el contenido.
¿Puedo hacer que el sitio web se pueda insertar?
Tenga en cuenta que esta sección es solo para fines informativos. Webex Events no hace ninguna recomendación para configurar la seguridad de ningún otro sitio web.
Si no tiene una relación con el propietario del sitio web...
Si no es el propietario del sitio web y no tiene una relación directa con el propietario, entonces es poco probable que consiga que actualicen lo que se necesita para que el sitio web se pueda incrustar. La mayoría de los sitios web grandes como Facebook e Instagram no cambiarán sus políticas sobre la incrustación. Sin embargo, intente ponerse en contacto con su equipo de soporte para averiguar si hay una alternativa. Lo más probable es que tenga que abrir el sitio web externamente.
Si es su sitio web, o conoce al dueño del sitio web...
Si está tratando de incrustar el sitio web de un patrocinador, probablemente pueda hacer algo con ellos. Pídale a su contacto con el patrocinador que se comunique con la persona a cargo de su sitio web y pídale que revise su certificado SSL, encabezado X-Frame-Options y encabezados CSP.
Si es su sitio web, haga que el administrador de su sitio web verifique estos artículos.
Envíe a su administrador de sitio web este artículo junto con los siguientes enlaces:
Tenga en cuenta que el encabezado X-Frame-Options protege un sitio web de ciertos tipos de ataques, por lo que los administradores del sitio web pueden no estar de acuerdo en eliminarlo por completo. Si el sitio web utiliza CSP, es posible que puedan permitir la lista de Webex Events utilizando la directiva frame-src vinculada anteriormente.
¿Cuáles son mis alternativas?
Si está tratando de destacar a un patrocinador, expositor, orador o algún otro contenido destacado, considere alojar e incrustar un video o un PDF. Estas son excelentes maneras de ofrecer a los asistentes contenido rico y atractivo.
Incrustar vídeos
¡Los videos alojados en sitios populares como YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook y Twitch se incrustaron en Webex Events! Sin embargo, con cualquier sitio de alojamiento de video, puede haber factores que impidan la incrustación. Esta sección le ayuda a descubrir por qué un video no está incrustado en su aplicación Webex Event.
Tenga en cuenta que debido a que cada sitio web de alojamiento de video tiene una interfaz y procesos diferentes, este artículo solo ofrece orientación general sobre la incrustación de video.
¡Pasado! Evite la molestia de incrustar URL y compartir configuraciones utilizando Webex Events Video Center para sesiones simultáneas, grabaciones de transmisión en vivo, contenido de video patrocinado y más.
Obtener el enlace correcto
Muchas veces, un video no se incrusta porque el tipo de enlace que está utilizando no tiene el formato correcto para incrustar.
Por ejemplo, simplemente copiar el enlace a un video de YouTube desde la barra de URL probablemente no funcione para incrustarlo. Tiene que hacer clic en Compartir, luego en Insertar y, a continuación, copiar la URL de inserción del fragmento de incrustación. Revise la configuración del sitio de alojamiento para averiguar si hay algún tipo de enlace incrustar “enterrado”.
Sin embargo, no siempre es tan complicado. Tomemos Wistia, por ejemplo. Cuando comparte un video de Wistia, hay varias opciones, algunas de las cuales mencionan específicamente la incrustación. Dado el ejemplo anterior de YouTube, podría considerar extraer la URL de inserción de una de las opciones de inserción. Sin embargo, la URL compartida predeterminada de Wistia funciona muy bien para incrustar en Webex Events.
Entonces, ¿cómo puede notar la diferencia? En algunos casos, simplemente necesita probarlo. Si la URL de video simple o el enlace para compartir no funcionan, intente encontrar una URL incrustada. Recuerde que las URL incrustadas a menudo se esconden dentro de fragmentos de i-frame, como en YouTube. No importa qué enlace use, ¡siempre pruebe para asegurarse de que el video se incruste correctamente!
Configuración de seguridad y privacidad
Plataformas como YouTube y Vimeo tienen configuraciones de privacidad personalizables para los videos y, si esas configuraciones no están configuradas correctamente, es posible que los videos no se incrusen en Webex Events. Por ejemplo, Vimeo ofrece bastantes niveles de seguridad para enlaces de video, y solo un par de ellos admiten la incrustación. Vimeo también tiene una configuración específica que controla la incrustación de video.
Cuando hay una combinación de ajustes de incrustación y seguridad en su sitio de alojamiento de video, encontrar la configuración de configuración correcta para el enlace de video puede ser difícil. En general, utilice la configuración de seguridad más abierta, con respecto a sus necesidades de seguridad.
Cuando nada funciona
Recuerde que Webex Events Simulive y Webex Events Video on Demand son fantásticos para transmisión simulada, grabaciones de sesiones y videos de patrocinadores. No necesita preocuparse por ajustar la privacidad y la configuración de incrustación o encontrar el enlace correcto. 👍
Si debe usar un sitio de terceros y sabe que el sitio se puede incrustar en Webex Events, pero nada que intente parece funcionar, comuníquese con el equipo de soporte del proveedor de alojamiento para obtener ayuda.
