Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Er zijn veel plaatsen waar u webcontent kunt insluiten in het Webex Events-platform — als externe link of in de functie-items van Sponsor, Exposant, Speaker en Custom List en Custom List en op maat gemaakte tabbladen. Wanneer u het selectievakje 'Open in externe browser' uitschakelt voor een externe link of een URL voor de selectie van een Content Provider plakt, gebruiken de deelnemers de Web App inhoud in uw Event-app in plaats van een nieuw browsertabblad te openen.
Dit artikel helpt u bij het oplossen van veelvoorkomende problemen die ervoor kunnen zorgen dat websites en video's niet worden ingebed in Webex Events.
Websites insluiten
Als u probeerde een website te openen Web App en daar een droevig gezichtspictogram tegenkwam, werd de website niet goed geïntegreerd. Als u de eigenaar van de website bent of een directe relatie hebt met de eigenaar van de website, is er een kans dat u iemand krijgt die de website integreerbaar maakt voor u!
Houd er rekening mee dat de volgende scenario's op elke website van toepassing kunnen zijn en dat de mogelijkheid van het Webex Events-platform om een website in te sluiten volledig afhankelijk is van de configuraties van die website.
Redenen waarom een website niet wordt geïntegreerd
De website is niet beveiligd (https)
Als de URL van een website niet begint met 'https', is deze mogelijk niet beveiligd. Sommige sites waarop alleen 'http' wordt weergegeven, kunnen echter nog steeds veilig zijn. Als u het niet zeker weet, tonen browsers zoals Safari of Chrome een slotje in de URL-balk als een andere indicatie dat de website beveiligd is.
Als de website beveiligd is, dan kan het probleem de x-frame-options response of de CSP-headers zijn. Blijf lezen om te leren hoe u met deze situaties moet omgaan.
De website heeft de antwoordkop van x-frame-options
Zelfs als een website beveiligd is, verbieden sommige websites de integratie als veiligheidsmaatregel. Gebruik deze website om te controleren of de antwoordheader van x-frame-options aanwezig is op de website.
Plak gewoon de URL van de website die u wilt insluiten en klik op Koptekst testen. Als de X-Frame-Options-header niet wordt gedetecteerd, betekent dat dat niet de reden is waarom de website niet wordt geïntegreerd.
De website maakt gebruik van een CSP-beleid dat invoeging voorkomt
De Content-Security-Policy (CSP) -richtlijn heeft enkele overeenkomsten met de X-Frame-Options-header, en sommige IT-professionals gebruiken deze om enkele van dezelfde functies te vervullen. Gebruik deze CSP Evaluator om te controleren op CSP-headers op de website.
Plak gewoon de URL van de website die u wilt insluiten en klik op CHECK CSP. Als het resultaat 'Geen CSP-headers gevonden' is, betekent dat dat niet de reden is waarom de website niet is ingebed.
Als geen van de bovenstaande problemen van toepassing is, kunt u mogelijk nog steeds stappen ondernemen om de inhoud in te sluiten.
Kan ik de website integreerbaar maken?
Houd er rekening mee dat dit gedeelte alleen bedoeld is voor informatieve doeleinden. Webex Events doet geen aanbevelingen voor het configureren van de beveiliging van andere websites.
Als u geen relatie hebt met de eigenaar van de website...
Als u niet de eigenaar van de website bent en geen directe relatie hebt met de eigenaar, dan is het onwaarschijnlijk dat hij of zij bijwerkt wat nodig is om de website integreerbaar te maken. De meeste grote websites zoals Facebook en Instagram zullen hun beleid inzake insluiting niet wijzigen. Probeer echter contact op te nemen met hun ondersteuningsteam om te zien of er een alternatief is. De kans is groot dat u de website extern moet openen.
Als het uw website is, of als u de eigenaar van de website kent...
Als u de website van een sponsor probeert te integreren, kunt u waarschijnlijk iets met hen regelen. Vraag uw contactpersoon bij de sponsor om contact op te nemen met de persoon die verantwoordelijk is voor zijn website en hem of haar SSL-certificaat, X-Frame-Options-header en CSP-headers te laten controleren.
Als het uw website is, laat dan de beheerder van uw website deze items controleren.
Stuur de beheerder van uw website dit artikel met de volgende links:
Houd er rekening mee dat de X-Frame-Options-header een website beschermt tegen bepaalde soorten aanvallen, dus het kan zijn dat websitebeheerders niet akkoord gaan om de website volledig te verwijderen. Als de website CSP gebruikt, kunnen ze misschien een lijst met Webex-gebeurtenissen toestaan met behulp van de frame-src-richtlijn die hierboven is gelinkt.
Wat zijn mijn alternatieven?
Als u een sponsor, exposant, spreker of andere aanbevolen inhoud onder de aandacht wilt brengen, overweeg dan om een video of een PDF te hosten en in te voegen. Dit zijn geweldige manieren om bezoekers rijke en boeiende inhoud aan te bieden.
Video's insluiten
Video's die worden gehost op populaire sites zoals YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook en Twitch zijn allemaal opgenomen in Webex Events! Bij elke videohostingsite kunnen er echter factoren zijn die de integratie in de weg staan. Dit gedeelte helpt u erachter te komen waarom een video niet wordt ingebed in uw Webex Event-app.
Houd er rekening mee dat, omdat elke website voor videohosting een andere interface en verschillende processen heeft, dit artikel alleen algemene richtlijnen biedt voor het inbedden van video's.
Verleden! Sla het gedoe met het insluiten van URL's en het delen van instellingen over door het Webex Events Video Center te gebruiken voor simullive-sessies, livestream-opnamen, sponsorvideo-inhoud en meer.
De juiste link vinden
Vaak wordt een video niet ingesloten omdat het type link dat u gebruikt niet correct is geformatteerd voor insluiting.
Als u bijvoorbeeld de link naar een YouTube-video uit de URL-balk kopieert, werkt dat waarschijnlijk niet voor de invoeging. U moet op Delen en vervolgens op Insluiten klikken en vervolgens de invoeg-URL uit het invoegfragment kopiëren. Controleer de instellingen van de hostingsite om erachter te komen of er een „verborgen” invoeglink is.
Het is echter niet altijd zo ingewikkeld. Neem bijvoorbeeld Wistia. Als u een Wistia-video deelt, zijn er verschillende opties, waarvan sommige specifiek betrekking hebben op insluiting. Gezien het voorgaande YouTube-voorbeeld zou u kunnen overwegen om de invoeg-URL uit een van de invoegopties te extraheren. De standaard-URL voor delen van Wistia werkt echter uitstekend voor integratie in Webex Events.
Dus hoe kunt u het verschil zien? In sommige gevallen moet u het gewoon uitproberen. Als de gewone video-URL of de link voor delen niet werkt, probeer dan een invoeg-URL te vinden. Onthoud dat invoeg-URL's vaak verborgen zijn in i-frame-fragmenten, zoals bij YouTube. Welke link u ook gebruikt, test altijd om er zeker van te zijn dat de video goed is ingebed!
Instellingen voor beveiliging en privacy
Platforms zoals YouTube en Vimeo hebben aanpasbare privacyinstellingen voor video's, en als die instellingen niet correct zijn geconfigureerd, worden video's mogelijk niet opgenomen in Webex Events. Vimeo biedt bijvoorbeeld nogal wat beveiligingsniveaus voor videolinks, en slechts enkele daarvan ondersteunen de integratie. Vimeo heeft ook een specifieke instelling voor het inbedden van video's.
Als er een combinatie is van invoeginstellingen en beveiligingsinstellingen op uw videohostingsite, kan het moeilijk zijn om de juiste instellingen voor de videolink te vinden. Gebruik in het algemeen de meest open beveiligingsinstelling, met betrekking tot uw beveiligingsbehoeften.
Als niets werkt
Vergeet niet dat Webex Events Simulive en Webex Events Video on Demand fantastisch zijn voor simulivestreaming, sessieopnamen en sponsorvideo's! U hoeft zich geen zorgen te maken over het aanpassen van de privacy- en invoeginstellingen of het vinden van de juiste link. 👍
Als u een site van derden moet gebruiken en u weet dat de site kan worden geïntegreerd in Webex Events, maar niets dat u probeert lijkt te werken, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van de hostingprovider voor hulp.
