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Feedback?Es gibt viele Stellen, an denen Sie Webinhalte in die Webex Events-Plattform einbetten können — entweder als externen Link oder in den Feature-Elementen und benutzerdefinierten Tabs für Sponsoren, Aussteller, Referenten und benutzerdefinierte Listen. Wenn Sie das Kontrollkästchen „In externem Browser öffnen“ für einen externen Link deaktivieren oder eine URL für die Auswahl eines Inhaltsanbieters einfügen, Web App greifen die Teilnehmer, die sie verwenden, auf die Inhalte in Ihrer Event-App zu, anstatt einen neuen Browser-Tab zu öffnen.
Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung häufig auftretender Probleme, die verhindern können, dass Websites und Videos in Webex Events eingebettet werden.
Websites einbetten
Wenn Sie versucht haben, eine Website innerhalb des zu öffnen Web App und auf ein trauriges Gesichtssymbol gestoßen sind, wurde die Website nicht richtig eingebettet. Wenn Ihnen die Website gehört oder Sie eine direkte Beziehung zum Eigentümer der Website haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie jemanden dazu bringen können, sie für Sie einbettbar zu machen!
Denken Sie daran, dass die folgenden Szenarien für jede Website gelten können und die Fähigkeit der Webex Events-Plattform, eine Website einzubetten, vollständig von den Konfigurationen dieser Website abhängt.
Gründe, warum eine Website nicht eingebettet wird
Die Website ist nicht gesichert (https)
Wenn die URL einer Website nicht mit „https“ beginnt, ist sie möglicherweise nicht gesichert. Einige Websites, auf denen nur „http“ angezeigt wird, sind jedoch möglicherweise trotzdem sicher. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zeigen Browser wie Safari oder Chrome ein Schlosssymbol in der URL-Leiste als weiterer Indikator dafür, dass die Website gesichert ist.
Wenn die Website gesichert ist, könnte das Problem die X-Frame-Options-Antwort oder die CSP-Header sein. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit diesen Situationen umgehen können.
Die Website hat den X-Frame-Options-Antwortheader
Selbst wenn eine Website gesichert ist, verbieten einige Websites das Einbetten aus Sicherheitsgründen. Verwenden Sie diese Website, um zu überprüfen, ob der X-Frame-Options-Antwort-Header auf der Website vorhanden ist.
Fügen Sie einfach die URL der Website ein, die Sie einbetten möchten, und klicken Sie auf Test-Header. Wenn der X-Frame-Options-Header nicht erkannt wird, bedeutet das, dass dies nicht der Grund ist, warum die Website nicht eingebettet wird.
Die Website verwendet eine CSP-Richtlinie, die das Einbetten verhindert
Die Content-Security-Policy (CSP) -Direktive weist einige Ähnlichkeiten mit dem X-Frame-Options-Header auf, und einige IT-Experten verwenden ihn, um einige der gleichen Funktionen zu erfüllen. Verwenden Sie diesen CSP-Evaluator, um nach CSP-Headern auf der Website zu suchen.
Fügen Sie einfach die URL der Website ein, die Sie einbetten möchten, und klicken Sie auf CSP PRÜFEN. Wenn das Ergebnis „Keine CSP-Header gefunden“ lautet, bedeutet das, dass dies nicht der Grund ist, warum die Website nicht eingebettet wird.
Falls keines der oben genannten Probleme zutrifft, können Sie möglicherweise trotzdem Schritte unternehmen, um den Inhalt einzubetten.
Kann ich die Website einbettbar machen?
Denken Sie daran, dass dieser Abschnitt nur zu Informationszwecken dient. Webex Events gibt keine Empfehlungen für die Konfiguration der Sicherheit anderer Websites.
Wenn Sie keine Beziehung zum Eigentümer der Website haben...
Wenn Ihnen die Website nicht gehört und Sie keine direkte Beziehung zum Eigentümer haben, ist es unwahrscheinlich, dass Sie ihn dazu bringen, zu aktualisieren, was erforderlich ist, um die Website einbettbar zu machen. Die meisten großen Websites wie Facebook und Instagram werden ihre Richtlinien zum Einbetten nicht ändern. Versuchen Sie jedoch, sich an ihr Support-Team zu wenden, um herauszufinden, ob es eine Alternative gibt. Die Chancen stehen gut, dass Sie die Website extern öffnen müssen.
Wenn es Ihre Website ist oder Sie den Eigentümer der Website kennen...
Wenn Sie versuchen, die Website eines Sponsors einzubetten, können Sie wahrscheinlich etwas mit ihm ausarbeiten. Bitten Sie Ihren Ansprechpartner beim Sponsor, die für seine Website verantwortliche Person zu kontaktieren und sie ihr SSL-Zertifikat, den X-Frame-Options-Header und die CSP-Header überprüfen zu lassen.
Wenn es Ihre Website ist, lassen Sie Ihren Website-Administrator diese Artikel überprüfen.
Senden Sie Ihrem Website-Administrator diesen Artikel zusammen mit den folgenden Links:
Denken Sie daran, dass der X-Frame-Options-Header eine Website vor bestimmten Arten von Angriffen schützt, sodass Website-Administratoren möglicherweise nicht zustimmen, sie vollständig zu entfernen. Wenn die Website CSP verwendet, können sie möglicherweise Webex-Ereignisse mithilfe der oben verlinkten frame-src-Direktive zulassen.
Was sind meine Alternativen?
Wenn Sie versuchen, einen Sponsor, Aussteller, Redner oder andere besondere Inhalte hervorzuheben, erwägen Sie, ein Video oder eine PDF-Datei zu hosten und einzubetten. Das sind großartige Möglichkeiten, den Teilnehmern reichhaltige und überzeugende Inhalte zu bieten.
Videos einbetten
Videos, die auf beliebten Websites wie YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook und Twitch gehostet werden, sind alle in Webex Events eingebettet! Bei jeder Video-Hosting-Website kann es jedoch Faktoren geben, die eine Einbettung verhindern. Dieser Abschnitt hilft Ihnen herauszufinden, warum ein Video nicht in Ihre Webex Event App eingebettet wird.
Denken Sie daran, da jede Video-Hosting-Website eine andere Oberfläche und andere Prozesse hat, bietet dieser Artikel nur allgemeine Anleitungen zur Videoeinbettung.
Psst! Überspringen Sie das lästige Einbetten von URLs und das Teilen von Einstellungen, indem Sie das Webex Events Video Center für Simulivesitzungen, Live-Stream-Aufzeichnungen, Sponsor-Videoinhalte und mehr verwenden.
Den richtigen Link finden
Oft lässt sich ein Video nicht einbetten, weil die Art des Links, den Sie verwenden, für die Einbettung nicht richtig formatiert ist.
Zum Beispiel funktioniert das einfache Kopieren des Links zu einem YouTube-Video aus der URL-Leiste beim Einbetten wahrscheinlich nicht. Sie müssen auf Teilen klicken, dann auf Einbetten und dann die Einbettungs-URL aus dem eingebetteten Snippet kopieren. Überprüfen Sie die Einstellungen der Hosting-Website, um herauszufinden, ob es einen „versteckten“ Einbettungslink gibt.
Es ist jedoch nicht immer so kompliziert. Nehmen wir zum Beispiel Wistia. Wenn Sie ein Wistia-Video teilen, gibt es mehrere Optionen, von denen einige ausdrücklich das Einbetten erwähnen. Angesichts des vorherigen YouTube-Beispiels könnten Sie erwägen, die Einbettungs-URL aus einer der Einbettungsoptionen zu extrahieren. Wistias Standard-URL zum Teilen eignet sich jedoch hervorragend zum Einbetten in Webex Events.
Also, wie können Sie den Unterschied erkennen? In einigen Fällen müssen Sie es einfach ausprobieren. Wenn die einfache Video-URL oder der Link zum Teilen nicht funktionieren, versuchen Sie, eine eingebettete URL zu finden. Denken Sie daran, dass eingebettete URLs oft in I-Frame-Snippets versteckt sind, wie bei YouTube. Egal welchen Link Sie verwenden, testen Sie immer, um sicherzustellen, dass das Video richtig eingebettet wird!
Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen
Plattformen wie YouTube und Vimeo haben anpassbare Datenschutzeinstellungen für Videos, und wenn diese Einstellungen nicht richtig konfiguriert sind, werden Videos möglicherweise nicht in Webex Events eingebettet. Zum Beispiel bietet Vimeo eine ganze Reihe von Sicherheitsstufen für Videolinks, und nur ein paar davon unterstützen das Einbetten. Vimeo hat auch eine spezielle Einstellung, die das Einbetten von Videos steuert.
Wenn es auf Ihrer Video-Hosting-Website eine Kombination aus Einbettungs- und Sicherheitseinstellungen gibt, kann es schwierig sein, die richtige Einstellungskonfiguration für den Videolink zu finden. Verwenden Sie im Allgemeinen die offenste Sicherheitseinstellung, die Ihren Sicherheitsanforderungen entspricht.
Wenn nichts funktioniert
Denken Sie daran, dass Webex Events Simulive und Webex Events Video on Demand fantastisch für Simulive-Streaming, Sitzungsaufzeichnungen und Sponsorenvideos sind! Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, Datenschutz- und Einbettungseinstellungen zu optimieren oder den richtigen Link zu finden. 👍
Wenn Sie eine Website eines Drittanbieters verwenden müssen und Sie wissen, dass die Website in Webex Events eingebettet werden kann, aber nichts, was Sie versuchen, zu funktionieren scheint, wenden Sie sich an das Support-Team des Hosting-Anbieters, um Unterstützung zu erhalten.
