Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Existuje mnoho miest, kde môžete vložiť webový obsah do platformy Webex Events — buď ako externý odkaz alebo do položiek funkcií sponzora, vystavovateľa, reproduktora a vlastného zoznamu a vlastných kariet. Keď zrušíte začiarknutie políčka „Otvoriť v externom prehliadači“ pre externý odkaz alebo prilepíte adresu URL pre výber poskytovateľa obsahu, účastníci používajúci Web App prístup k obsahu v aplikácii udalostí namiesto otvorenia novej karty prehliadača.
Tento článok vám pomôže vyriešiť bežné problémy, ktoré môžu zabrániť vkladaniu webových stránok a videí do Webex Events.
Vkladanie webových stránok
Ak ste sa pokúsili otvoriť webovú stránku vo vnútri Web App a narazili ste na ikonu smutnej tváre, webová stránka nebola vložená správne. Ak vlastníte webovú stránku alebo máte priamy vzťah s vlastníkom webovej stránky, existuje šanca, že môžete získať niekoho, kto ju urobí vkladateľnou pre vás!
Majte na pamäti, že nasledujúce scenáre sa môžu vzťahovať na akúkoľvek webovú stránku a schopnosť platformy Webex Events vložiť webovú stránku úplne podlieha konfigurácii tejto webovej stránky.
Dôvody, prečo webová stránka nebude vložená
Webová stránka nie je zabezpečená (https)
Ak URL webovej stránky nezačína na „https“, nemusí byť zabezpečená. Niektoré stránky, ktoré zobrazujú iba „http“, však môžu byť stále bezpečné. Ak si nie ste istí, prehliadače, ako je Safari alebo Chrome, zobrazia ikonu zámku na paneli URL ako ďalší indikátor, že webová stránka je zabezpečená.
Ak je webová stránka zabezpečená, problémom môže byť odpoveď x-frame-options alebo hlavičky CSP. Pokračujte v čítaní, aby ste sa naučili, ako zvládnuť tieto situácie.
Webová stránka má hlavičku odpovede x-frame-options
Aj keď je webová stránka zabezpečená, niektoré webové stránky zakazujú vkladanie ako bezpečnostné opatrenie. Pomocou tejto webovej stránky skontrolujte, či je hlavička odpovede x-frame-options na webovej stránke prítomná.
Jednoducho prilepte adresu URL webovej stránky, ktorú chcete vložiť, a kliknite na polož ku Test Header. Ak sa nezistí hlavička X-Frame-Options, znamená to, že to nie je dôvod, prečo webová stránka nebude vložená.
Webová stránka používa politiku CSP, ktorá zabraňuje vkladaniu
Smernica Content-Security-Policy (CSP) zdieľa určité podobnosti s hlavičkou X-Frame-Options a niektorí IT odborníci ju používajú na plnenie niektorých rovnakých funkcií. Tento hodnotite ľ CSP použite na kontrolu hlavičiek CSP na webovej stránke.
Jednoducho prilepte adresu URL webovej stránky, ktorú chcete vložiť, a kliknite na tlačidlo CH ECK CSP. Ak je výsledkom „Nenašli sa žiadne hlavičky CSP“, znamená to, že to nie je dôvod, prečo sa webová stránka nezakladá.
Ak sa nevzťahuje žiadny z vyššie uvedených problémov, stále môžu existovať kroky, ktoré môžete podniknúť na vloženie obsahu.
Môžem urobiť webovú stránku zabudovanou?
Majte na pamäti, že táto časť slúži iba na informačné účely. Webex Events neposkytuje žiadne odporúčania na konfiguráciu zabezpečenia iných webových stránok.
Ak nemáte vzťah s vlastníkom webovej stránky...
Ak webovú stránku nevlastníte a nemáte priamy vzťah s vlastníkom, je nepravdepodobné, že by ste ich prinútili aktualizovať to, čo je potrebné na to, aby bola webová stránka vložená. Väčšina veľkých webových stránok, ako sú Facebook a Instagram, nezmení svoje zásady týkajúce sa vkladania. Skúste sa však obrátiť na ich podporný tím, aby ste zistili, či existuje alternatíva. Pravdepodobne je, že budete musieť webovú stránku otvoriť externe.
Ak je to váš web alebo poznáte vlastníka webovej stránky...
Ak sa pokúšate vložiť webovú stránku sponzora, pravdepodobne s nimi môžete niečo vyriešiť. Požiadajte svojho kontaktu so sponzorom, aby kontaktoval osobu zodpovednú za ich webovú stránku a nechajte ho skontrolovať certifikát SSL, hlavičku X-Frame-Options a hlavičky CSP.
Ak je to vaša webová stránka, nechajte správcu webových stránok skontrolovať tieto položky.
Pošlite správcovi webu tento článok spolu s nasledujúcimi odkazmi:
Majte na pamäti, že hlavička X-Frame-Options chráni webovú stránku pred určitými typmi útokov, takže správcovia webových stránok nemusia súhlasiť s jej úplným odstránením. Ak webová stránka používa CSP, môže byť schopná povoliť zoznam udalostí Webex pomocou smernice frame-src, ktorá je prepojená vyššie.
Aké sú moje alternatívy?
Ak sa snažíte zvýrazniť sponzora, vystavovateľa, rečníka alebo iný odporúčaný obsah, zvážte hosťovanie a vloženie videa alebo PDF. Toto sú skvelé spôsoby, ako ponúknuť účastníkom bohatý a pútavý obsah.
Vkladanie videí
Videá hostené na populárnych stránkach ako YouTube, Vimeo, Wistia, Facebook a Twitch sú vložené do Webex Events! Avšak pri akomkoľvek webe na hosťovanie videa môžu existovať faktory, ktoré bránia vložení. Táto časť vám pomôže zistiť, prečo video nie je vložené do vašej aplikácie Webex Event.
Majte na pamäti, že pretože každá webová stránka na hosťovanie videa má iné rozhranie a rôzne procesy, tento článok ponúka iba všeobecné pokyny týkajúce sa vkladania videa.
Psst! Vynechajte problémy so vkladaním adries URL a nastaveniami zdieľania pomocou Webex Events Video Center na simulive relácie, nahrávky živého prenosu, sponzorský videoobsah a ďalšie.
Získanie správneho odkazu
Mnohokrát video nebude vložené, pretože typ prepojenia, ktorý používate, nie je správne naformátovaný na vloženie.
Napríklad jednoduché skopírovanie odkazu na video YouTube z panela URL pravdepodobne nebude fungovať pri vložení. Musíte kliknúť na položku Z dieľať, potom Vlo žiť a potom skopírovať vloženú adresu URL z úryvku vloženého úryvku. Skontrolujte nastavenia hostingových stránok a zistite, či existuje nejaký druh „zakopaného“ odkazu na vloženie.
Nie je to však vždy také komplikované. Zoberme si napríklad Wistia. Keď zdieľate video Wistia, existuje niekoľko možností, z ktorých niektoré konkrétne uvádzajú vložené. Vzhľadom na predchádzajúci príklad YouTube môžete zvážiť extrahovanie vloženej adresy URL z jednej z možností vloženia. Predvolená zdieľaná adresa URL spoločnosti Wistia však funguje skvele na vloženie do Webex Events.
Ako teda rozoznať rozdiel? V niektorých prípadoch to jednoducho musíte vyskúšať. Ak obyčajná adresa URL videa alebo odkaz na zdieľanie nefunguje, skúste nájsť vloženú adresu URL. Nezabudnite, že vložené adresy URL sa často skrývajú vo vnútri úryvkov i-frame, ako napríklad v službe YouTube. Bez ohľadu na to, ktorý odkaz používate, vždy otestujte, či je video správne vložené!
Nastavenia zabezpečenia a ochrany osobných údajov
Platformy ako YouTube a Vimeo majú prispôsobiteľné nastavenia ochrany osobných údajov pre videá a ak tieto nastavenia nie sú správne nakonfigurované, videá sa nemusia vložiť do Webex Events. Napríklad Vimeo ponúka pomerne málo bezpečnostných úrovní pre video odkazy a iba niekoľko z nich podporuje vkladanie. Vimeo má tiež špecifické nastavenie, ktoré riadi vkladanie videa.
Ak je na vašom webe hosťovania videa kombinácia nastavení vloženia a zabezpečenia, nájdenie správnej konfigurácie nastavení pre video odkaz môže byť ťažké. Vo všeobecnosti používajte najotvorenejšie nastavenie zabezpečenia vzhľadom na vaše bezpečnostné potreby.
Keď nič nefunguje
Pamätajte, že Webex Events Simulive a Webex Events Video on Dem and sú fantastické pre streamovanie simulive, nahrávky relácií a sponzorské videá! Nemusíte sa obávať úpravy ochrany osobných údajov a nastavení vloženia alebo nájdenia správneho odkazu. 👍
Ak musíte používať stránku tretej strany a viete, že stránka môže vložiť do Webex Events, ale zdá sa, že nič, čo sa pokúsite, nefunguje, obráťte sa na tím podpory poskytovateľa hostingu a požiadajte o pomoc.
