acceso a la configuración para administrar su correo de voz

Antes de comenzar

  • Si accede al correo de voz por primera vez, es posible que deba introducir el PIN. Para configurar su PIN, consulte Configurar o restablecer PIN de correo de voz.

  • El administrador debe haber habilitado esta función para que usted pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte a su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el Concentrador de usuarios; para ello, vaya a Configuración > Llamadas.

    La opción Llamadas está disponible solo para los usuarios con la licencia de Webex Calling. Si no ve la opción Llamadas , significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

    Si desea averiguar con qué servicio de llamadas está configurado, puede comprobarlo desde la aplicación de Webex. Para obtener más detalles, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

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Inicie sesión en Concentrador de usuarios.

2

Haga clic en Configuración > Llamadas > Correo de voz.

3

Vaya al buzón de correo de voz y haga clic en Administrar correos de voz.

Se muestra un mensaje si hay algún mensaje no escuchado.

4

Haga clic en el mensaje de voz y en el icono Reproducir para escuchar el mensaje.

Para descargar o eliminar un solo mensaje de voz: haga clic en la opción Administrar y elija Descargar o Eliminar.

Para descargar o eliminar varios mensajes de voz: seleccione las casillas de verificación de mensajes de voz, haga clic en el menú desplegable Administrar y elija Descargar o Eliminar.

También puede marcar sus mensajes de voz como reproducidos y no reproducidos al hacer clic en las opciones Marcar como reproducidos y Marcar como no reproducidos .

Para acceder a los mensajes de voz en un buzón de grupo de correo de voz, consulte Acceder a los mensajes de correo de voz en un buzón de grupo.

Puede transferir el mensaje de voz a otro número de teléfono mediante el portal de voz. Para obtener más información, consulte: Transferir un mensaje de correo de voz a otra extensión del teléfono.

Qué hacer a continuación

Puede configurar varios ajustes del correo de voz, tales como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz y el almacenamiento del correo de voz. Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de su correo de voz.