Écoutez vos messages vocaux

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Vous pouvez écouter, télécharger et supprimer vos messages vocaux depuis User Hub. Un indicateur d'attente s'affiche à côté de l'onglet de messagerie vocale lorsqu'un message est en attente.

accessing settings to manage your voicemail

Avant de commencer

  • Si vous accédez à la messagerie vocale pour la première fois, vous devrez peut-être saisir le code PIN. Pour configurer votre code PIN, voir Définir ou réinitialiser le code PIN de la messagerie vocale.
  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si ce paramètre ne s'affiche pas, adressez-vous à votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d'appel depuis le hub utilisateur en accédant à Réglages > Appels.

    L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.

    Si vous voulez savoir quel service d'appel vous utilisez, vous pouvez le vérifier depuis l'application Webex. Pour plus de détails, voir Découvrez de quel service d'appel vous disposez.

1

Connectez-vous au User Hub.

2

Cliquez sur Réglages > Appels > Messagerie vocale.

3

Accédez à la boîte vocale et cliquez sur Gérer les messages vocaux.

Un message s'affiche s'il y a des messages non écoutés.

4

Cliquez sur le message vocal, puis sur l'icône Play pour entendre le message.

Pour télécharger ou supprimer un seul message vocal, cliquez sur l'option Gérer et choisissez Télécharger ou Supprimer.

Pour télécharger ou supprimer plusieurs messages vocaux, cochez les cases correspondantes, cliquez sur le menu déroulant Gérer et choisissez Télécharger ou Supprimer.

Vous pouvez également marquer vos messages vocaux comme lus et non lus en cliquant sur les options Marquer comme lus et Marquer comme non lus.

Pour accéder aux messages vocaux d'une boîte de réception de groupe, voir Accéder aux messages vocaux d'une boîte de réception de groupe.

Vous pouvez transférer votre message vocal vers un autre numéro de téléphone via le portail vocal. Pour plus d'informations, voir : Transférer un message vocal vers un autre poste téléphonique.

Que faire ensuite

Vous pouvez configurer différents paramètres de messagerie vocale, tels que la transcription de la messagerie vocale, les messages d'accueil et le stockage de la messagerie vocale. Pour plus d'informations, voir Configurer les paramètres de votre messagerie vocale.
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