acessar configurações para gerenciar seu correio de voz

Antes de você começar

  • Se você estiver acessando o correio de voz pela primeira vez, pode ser necessário inserir o PIN. Para configurar seu PIN, consulte Definir ou redefinir o PIN do correio de voz.

  • O administrador deve ter ativado esse recurso para que você o acesse e o configure. Se você não vir essa configuração, verifique com o administrador.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no Hub de usuários navegando para Configurações > Chamadas.

    A opção de Chamadas está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção de Chamadas , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

    Se você quiser descobrir com qual serviço de chamadas está configurado, poderá verificar no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descobrir qual serviço de chamada você tem.

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Inicie sessão no User Hub.

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Clique em Configurações > Chamadas > Correio de voz.

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Vá para a Caixa de entrada do correio de voz e clique em Gerenciar correios de voz.

Uma mensagem será exibida se houver mensagens não ouvidas.

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Clique na mensagem de voz e no ícone Reproduzir para ouvir a mensagem.

Para baixar ou excluir uma única mensagem de voz—Clique na opção Gerenciar e escolha Baixar ou Excluir.

Para baixar ou excluir várias mensagens de voz—Selecione as caixas de seleção de mensagens de voz, clique no menu suspenso Gerenciar e escolha Baixar ou Excluir.

Você também pode marcar suas mensagens de voz como reproduzidas e não reproduzidas clicando nas opções Marcar como reproduzida e Marcar como não reproduzida .

Para acessar as mensagens de voz em uma caixa de entrada de grupo de correio de voz, consulte Acessar mensagens de correio de voz em uma caixa de entrada de grupo.

Você pode transferir sua mensagem de voz para outro número de telefone usando o portal de voz. Para obter mais informações, consulte: Transfira uma mensagem de correio de voz para outro ramal do telefone.

O que fazer em seguida

Você pode definir várias configurações de correio de voz, como transcrição, saudações e armazenamento do correio de voz. Para obter mais informações, consulte Definir as configurações do correio de voz.