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Administrar contactos en teléfonos 9800 y 8875 (Unified CM)
¿Comentarios?Directorios en el teléfono
Es posible que vea varios directorios en el teléfono, dependiendo de cómo configure el administrador el servicio de directorio en la empresa. Normalmente, hay dos fichas: Directorio predeterminado y Directorio personalizado.
El directorio predeterminado enumera los contactos que se recuperan de Cisco Unified Communications Manager a Cisco User Data Services (UDS). Como usuario, puede buscar y llamar a contactos en este directorio. Pero no puedes editar la información de los contactos.
El directorio personalizado recupera los contactos a través de servicios XSI. Puede ver el directorio personal y los directorios corporativos si el administrador se ha suscrito a los servicios de su teléfono. Puede agregar y editar contactos y agregar números de marcación rápida en el directorio personal. En los directorios corporativos, solo puede buscar, llamar y ver la información de los contactos.
Busque un contacto
Los pasos para la búsqueda de contactos varían de directorios. Consulte las siguientes instrucciones que se aplican a la configuración de directorio del teléfono.
La búsqueda se limita únicamente al directorio predeterminado.
Antes de comenzar
El administrador ha configurado el sistema para recuperar datos de directorio mediante el servicio de datos de usuario (UDS) en Cisco Unified Communications Manager.
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Prensa |
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Para buscar un contacto, ingrese el nombre del contacto en la barra de búsqueda. De forma predeterminada, el número máximo de resultados de búsqueda es 64. Si desea cambiar el número máximo, consulte al administrador. |
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Seleccione su contacto necesario y abra los detalles de contacto. En la página de detalles de contacto, puede ver los números de teléfono y la dirección de correo electrónico.
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Para llamar al contacto, realice una de las siguientes acciones según el modo de teléfono:
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o 
Seleccione el número de teléfono deseado y pulse 
Toque Llamar y seleccione el número de teléfono deseado.
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El nombre para mostrar del directorio personal varía de una corporación a otra. El administrador puede cambiar el nombre del directorio. De ahora en adelante en este artículo de Ayuda, nos referimos al directorio personal como Directorio personal.
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La búsqueda se limita a la libreta personal de direcciones del directorio personal.
Antes de comenzar
El administrador se ha suscrito a los servicios de directorio XSI del teléfono.
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Seleccione Personal Address Book (Libreta personal de direcciones). |
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Introduzca el nombre del contacto y seleccione Enviar. Si selecciona Enviar sin introducir criterios de búsqueda, se abrirá la lista de sus contactos. Puede navegar por la lista para localizar su contacto necesario. |
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El nombre para mostrar del directorio corporativo varía de una corporación a otra. El administrador puede cambiar el nombre del directorio. De ahora en adelante en este artículo de Ayuda, nos referimos al directorio corporativo como directorio corporativo.
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La búsqueda se limita únicamente al directorio corporativo.
Antes de comenzar
El administrador se ha suscrito a los servicios de directorio XSI del teléfono.
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Prensa |
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Vaya a corporativo. |
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Introduzca al menos uno de los filtros y seleccione Buscar. |
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Seleccione el contacto deseado de los resultados y seleccione la opción correspondiente para iniciar una llamada o editar el número de teléfono antes de realizar la llamada. |
Administrar contactos en el directorio personal
Si su administrador ha configurado un directorio personal para su teléfono, puede agregar y editar contactos con los que se comunica a menudo a este directorio. También puede asignar números de marcación rápida a los contactos para una marcación rápida.
El nombre para mostrar del directorio personal varía según las configuraciones. El administrador puede cambiar el nombre. De ahora en adelante, en esta sección, nos referimos al directorio personal como directorio personal.
Agregar un contacto
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Abra la Libreta personal de direcciones y seleccione Enviar. |
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Seleccione . |
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Introduzca los nombres y la dirección de correo electrónico del contacto. El apodo es información obligatoria y será el nombre para mostrar del contacto. Opcionalmente, puede ingresar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del contacto. |
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Seleccione Teléfonos para introducir los números de teléfono. |
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Seleccione Enviar. |
Actualizar un contacto
Mantenga su directorio personal actualizado para que pueda acceder cómodamente a sus personas contactadas con frecuencia. Puede administrar el directorio personal por teléfono o Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Siga estos pasos para actualizar el directorio en el teléfono.
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Seleccione Libreta personal de direcciones y busque el contacto por nombre o seleccione Enviar para ver la lista de contactos. |
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Abra el contacto, seleccione el número de teléfono que desea actualizar y seleccione Editar. |
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Si es necesario, actualice el nombre y la dirección de correo electrónico del contacto y seleccione Actualizar. Si no desea cambiar la información de esta página, seleccione Teléfonos para editar los números de teléfono. |
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Seleccione Actualizar para guardar los cambios. |
Quitar un contacto
Puede eliminar contactos del directorio personal por teléfono o por Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Siga estos pasos para quitar contactos de su directorio personal en el teléfono.
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Seleccione Libreta personal de direcciones y busque el contacto por nombre o seleccione Enviar para ver la lista de contactos. |
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Abra el contacto que desea eliminar y seleccione . |
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Seleccione Aceptar para confirmar la eliminación. |
Agregar una marcación rápida
La marcación rápida le permite realizar una llamada a un contacto con menos pulsaciones de teclas. Puede agregar los contactos a los que se llama con frecuencia en su directorio personal a la marcación rápida.
Si asigna una marcación rápida a un contacto que está fuera de su directorio personal, se muestra como el número de teléfono en la lista de marcación rápida. Si se agrega una marcación rápida desde su directorio personal, se muestra con el tipo de número de teléfono seguido del nombre o apodo del contacto. Por ejemplo, H-Alice Alexandra. Los siguientes prefijos pueden aparecer en su lista de marcación rápida:
- W: Número de teléfono del trabajo
- H: Home número de teléfono
- M: Número de teléfono móvil
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Seleccione Libreta personal de direcciones y busque el contacto por nombre o seleccione Enviar para ver la lista de contactos. |
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Abra los datos de contacto y seleccione FastDial. |
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Navegue por la lista y seleccione el número de teléfono que desea configurar como marcación rápida. |
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Seleccione un índice de marcación rápida sin asignar. |
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Seleccione Salir para cerrar la ventana. |
También puede asignar una marcación rápida a un contacto que no esté en su Libreta personal de direcciones. Solo puede agregar el número de teléfono, pero no el nombre del contacto.
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Abra Marcaciones rápidas personales y seleccione Asignar. |
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Seleccione un índice de marcación rápida sin asignar y seleccione Asignar. |
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Ingrese el número telefónico. |
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Seleccione Actualizar. |
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Seleccione Salir para cerrar la ventana. |
Llamar a un contacto de marcación rápida
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Abra marcaciones rápidas personales. |
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Navegue por la lista de marcación rápida para encontrar el contacto al que desea llamar. |
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Seleccione la entrada de marcación rápida y seleccione Marcar. |
Quitar una entrada de marcación rápida
Para mayor eficiencia, elimine una entrada de marcación rápida cuando ya no sea necesaria
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Prensa |
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Vaya a personal. |
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Cuando se le solicite, ingrese su ID de usuario y código PIN y seleccione Enviar. Después de iniciar sesión, verá un menú con opciones que incluyen Libreta personal de direcciones, Marcaciones rápidas personales, Cerrar sesión. |
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Abra Marcaciones rápidas personales y seleccione . |
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Seleccione el índice de marcación rápida que desea eliminar y seleccione Quitar. |
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Seleccione Salir para cerrar la ventana. |
Administre sus contactos en el Portal de autocuidado
En Cisco Unified Communications Self Care Portal, puede agregar, eliminar y editar contactos en su directorio personal. Para administrar marcaciones rápidas para contactos personales, vaya al menú de directorio del teléfono.
Antes de comenzar
Obtenga la URL para el Portal de administración automática de su administrador.
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Inicie sesión en el Portal de administración automática con sus credenciales. |
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Seleccione . |
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Realice las siguientes acciones según sea necesario:
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en la entrada de contacto. Guarde los cambios al terminar la edición.
en la entrada de contacto.
