Керування контактами на телефонах 9800 та 8875 (Unified CM)
Довідники на телефоні
На телефоні може відображатися кілька каталогів залежно від того, як адміністратор налаштовує службу каталогів у вашій компанії. Як правило, є дві вкладки: Каталог за замовчуванням і Користувацький каталог.
У каталозі Default перелічені контакти, які отримано з Cisco Unified Communications Manager до Cisco Служби даних користувача (UDS). Як користувач, ви можете шукати та дзвонити контактам у цьому каталозі. Але редагувати інформацію про контакти не можна.
Користувацький каталог отримує контакти через служби XSI. Ви можете побачити особистий довідник і корпоративні довідники, якщо ваш адміністратор підписався на послуги для вашого телефону. Ви можете додавати та редагувати контакти, а також додавати номери швидкого набору в особистому довіднику. У корпоративних довідниках можна тільки шукати, дзвонити і переглядати інформацію про контакти.
Пошук контакту
Кроки для пошуку контактів різняться в різних довідниках. Ознайомтеся з наведеними нижче інструкціями, які стосуються налаштувань довідника на вашому телефоні.
Пошук обмежується лише каталогом за замовчуванням.
Перш ніж почати
Ваш адміністратор налаштував систему на отримання даних каталогу за допомогою служби даних користувача (UDS) у Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Прес |
2 |
Щоб знайти контакт, введіть його ім'я в рядок пошуку. За замовчуванням максимальна кількість результатів пошуку – 64. Якщо ви хочете змінити максимальну кількість, проконсультуйтеся з адміністратором. |
3 |
Виберіть потрібний контакт і відкрийте контактні дані. На сторінці контактних даних можна переглянути номери телефонів та адресу електронної пошти.
|
4 |
Щоб зателефонувати контакту, виконайте одну з наведених нижче дій залежно від режиму телефону:
|
-
Відображуване ім'я особистого довідника відрізняється в залежності від корпорацій. Адміністратор може змінити ім'я каталогу. Надалі в цій статті Довідки ми називаємо особистий довідник Особистим довідником.
-
Пошук обмежується особистою адресною книгою в особистому каталозі.
Перш ніж почати
Адміністратор підписався на служби каталогу XSI для вашого телефону.
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Виберіть пункт Персональна адресна книга. |
5 |
Введіть ім'я контакту та натисніть Надіслати. Якщо ви виберете Надіслати без введення критеріїв пошуку, відкриється список ваших контактів. Ви можете переміщатися по списку, щоб знайти потрібний контакт. |
-
Відображуване ім'я корпоративного довідника відрізняється залежно від корпорацій. Адміністратор може змінити ім'я каталогу. Надалі в цій статті Довідки ми називаємо корпоративний довідник Корпоративним довідником.
-
Пошук обмежується лише корпоративним довідником .
Перш ніж почати
Адміністратор підписався на служби каталогу XSI для вашого телефону.
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до каталог. |
3 |
Введіть хоча б один із фільтрів і виберіть Пошук. |
4 |
Виберіть потрібний контакт із результатів і виберіть відповідну опцію, щоб ініціювати дзвінок або відредагувати номер телефону перед здійсненням дзвінка. |
Управління контактами в особистому каталозі
Якщо адміністратор налаштував особистий каталог для вашого телефону, ви можете додавати та редагувати контакти, з якими ви часто спілкуєтеся, у цей каталог. Також можна призначити контактам номери швидкого набору для швидкого набору.
Відображуване ім'я особистого каталогу залежить від конфігурації. Адміністратор може змінити ім'я. Надалі в цьому розділі ми називаємо персональний довідник Особистим довідником .
Додати контакт
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Відкрийте особисту адресну книгу та виберіть Надіслати. |
5 |
Виберіть . |
6 |
Введіть імена та адресу електронної пошти контакту. Нікнейм є обов'язковою інформацією і буде відображуваним ім'ям контакту. За бажанням можна ввести ім'я, прізвище та адресу електронної пошти контакту. |
7 |
Виберіть Телефони , щоб ввести номери телефонів. |
8 |
Виберіть Надіслати. |
Оновити контакт
Підтримуйте свій особистий каталог в актуальному стані, щоб ви могли зручно отримувати доступ до людей, до яких ви часто звертаєтеся. Управляти особистим довідником можна як на телефоні, так і на Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Виконайте ці дії, щоб оновити каталог на телефоні.
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Виберіть «Особиста адресна книга » та виконайте пошук контакту за іменем або виберіть «Надіслати », щоб переглянути список контактів. |
5 |
Відкрийте контакт, виберіть номер телефону, який потрібно оновити, і натисніть Редагувати. |
6 |
За потреби оновіть ім'я та електронну адресу контакту та натисніть Оновити. Якщо ви не хочете змінювати інформацію на цій сторінці, виберіть Телефони , щоб змінити номери телефонів. |
7 |
Виберіть Оновити , щоб зберегти зміни. |
Як вилучити контакт
Видалити контакти з особистого каталогу можна як на телефоні, так і на Cisco Unified Communications Self Care Portal.
Виконайте ці дії, щоб видалити контакти з особистого каталогу на телефоні.
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Виберіть «Особиста адресна книга » та виконайте пошук контакту за іменем або виберіть «Надіслати », щоб переглянути список контактів. |
5 |
Відкрийте контакт, який потрібно видалити, і виберіть . |
6 |
Натисніть OK , щоб підтвердити видалення. |
Додавання швидкого набору
Швидкий набір дає змогу здійснювати дзвінок контакту з меншою кількістю натискань клавіш. До швидкого набору можна додати контакти, які часто викликаються, в особистому каталозі.
Якщо призначити швидкий набір контакту, який не входить до особистого каталогу, він відображається як номер телефону у списку швидких наборів. Якщо швидкий набір додано з особистого каталогу, він відображається з типом номера телефону, а потім ім'ям або псевдонімом контакту. Наприклад, Н-Аліса Олександра. У списку швидкого набору можуть відображатися такі префікси:
- W: Робочий номер телефону
- H: Home номер телефону
- M: Номер мобільного телефону
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Виберіть «Особиста адресна книга » та виконайте пошук контакту за іменем або виберіть «Надіслати », щоб переглянути список контактів. |
5 |
Відкрийте контактні дані та виберіть FastDial. |
6 |
Перейдіть по списку та виберіть номер телефону, який потрібно встановити як швидкий набір. |
7 |
Виберіть непризначений індекс швидкого набору. |
8 |
Виберіть Вихід , щоб закрити вікно. |
Також можна призначити швидкий набір контакту, якого немає в особистій адресній книзі. Ви можете додати лише номер телефону, але не ім'я контакту.
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і натисніть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Відкрийте функцію «Персональні швидкі набори» та виберіть « Призначити». |
5 |
Виберіть непризначений індекс швидкого набору та натисніть кнопку Призначити. |
6 |
Введіть телефонний номер. |
7 |
Виберіть Update (Оновити). |
8 |
Виберіть Вихід , щоб закрити вікно. |
Дзвінок на контакт швидкого набору
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і виберіть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Відкрийте персональні швидкі набори. |
5 |
Переміщайтеся по списку швидкого набору, щоб знайти контакт, якому потрібно зателефонувати. |
6 |
Виберіть пункт швидкого набору та натисніть кнопку Набрати. |
Видалення запису зі швидким набором
Для забезпечення ефективності видаліть швидке введення набору, коли воно більше не потрібне
1 |
Прес |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Коли з'явиться запит, введіть свій ідентифікатор користувача та код PIN і виберіть Надіслати. Після входу ви побачите меню з такими опціями, як «Особиста адресна книга», «Персональні швидкі набори», «Вихід». |
4 |
Відкрийте функцію «Персональний швидкий набір» і виберіть . |
5 |
Виберіть індекс швидкого набору, який потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити. |
6 |
Виберіть Вихід , щоб закрити вікно. |
Керуйте своїми контактами на Порталі самообслуговування
На Cisco Unified Communications Self Care Portal ви можете додавати, видаляти та редагувати контакти в особистому каталозі. Щоб керувати швидким набором особистих контактів, перейдіть у меню довідника на телефоні.
Перш ніж почати
Отримайте URL-адресу порталу самообслуговування в адміністратора.
1 |
Увійдіть на портал самообслуговування, використовуючи свої облікові дані. |
2 |
Виберіть . |
3 |
Виконайте потрібні дії:
|