Gérer les contacts sur les téléphones 9800 et 8875 (Unified CM)

Répertoires sur votre téléphone

Plusieurs répertoires peuvent être visibles sur votre téléphone, selon la manière dont votre administrateur configure le service d'annuaire dans votre entreprise. Il existe généralement deux onglets : Répertoire par défaut et Répertoire personnalisé.

Le répertoire par défaut répertorie les contacts qui sont récupérés de Cisco Unified Communications Manager à Cisco User Data Services (UDS). En tant qu'utilisateur, vous pouvez rechercher des contacts et les appeler dans ce répertoire. Mais vous ne pouvez pas modifier les informations des contacts.

L'annuaire personnalisé récupère les contacts via les services XSI. Vous pouvez afficher le répertoire personnel et les répertoires d'entreprise si votre administrateur s'est abonné aux services de votre téléphone. Vous pouvez ajouter et modifier des contacts et ajouter des numéros rapides dans le répertoire personnel. Dans les répertoires d'entreprise, vous pouvez uniquement rechercher, appeler et consulter les informations des contacts.

Rechercher un contact

Les étapes de la recherche de contacts varient selon les répertoires. Reportez-vous aux instructions ci-dessous applicables aux paramètres de répertoire de votre téléphone.

La recherche est limitée au répertoire par défaut uniquement.

Avant de commencer

Votre administrateur a configuré le système pour récupérer les données d'annuaire à l'aide du service de données utilisateur (UDS) dans Cisco Unified Communications Manager.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Pour rechercher un contact, saisissez son nom dans la barre de recherche. Par défaut, le nombre maximal de résultats de la recherche est 64. Si vous souhaitez modifier le nombre maximum, consultez votre administrateur.
3	Sélectionnez le contact souhaité et ouvrez les détails du contact. Dans la page des détails du contact, vous pouvez afficher les numéros de téléphone et l'adresse e-mail.
4	Pour appeler le contact, effectuez l'une des actions suivantes en fonction de votre mode téléphonique : Sélectionnez le numéro de téléphone souhaité, puis appuyez sur Appeler. effleurez Appelez et sélectionnez le numéro de téléphone souhaité.

Le nom d'affichage du répertoire personnel varie d'une société à l'autre. Votre administrateur peut modifier le nom du répertoire. Désormais, dans cet article d'aide, nous appelons le répertoire personnel répertoire personnel.
La recherche est limitée au carnet d'adresses personnel du répertoire personnel.

Avant de commencer

Votre administrateur s'est abonné aux services d'annuaire XSI de votre téléphone.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN, puis sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel.
5	Saisissez le nom du contact et sélectionnez Soumettre . Si vous sélectionnez Soumettre sans entrer de critères de recherche, la liste de vos contacts s'ouvre. Vous pouvez parcourir la liste pour localiser le contact souhaité.

Le nom d'affichage du répertoire d'entreprise varie selon qu'il s'agit de sociétés. Votre administrateur peut modifier le nom du répertoire. Dorénavant dans cet article d'aide, nous désignons le répertoire d'entreprise par le terme Répertoire d'entreprise.
La recherche est limitée au répertoire d'entreprise uniquement.

Avant de commencer

Votre administrateur s'est abonné aux services d'annuaire XSI de votre téléphone.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Naviguez jusqu'à Répertoire personnalisé> Répertoire d'entreprise.
3	Entrez au moins un des filtres et sélectionnez Rechercher.
4	Sélectionnez le contact qui vous intéresse dans les résultats et sélectionnez l'option correspondante pour passer un appel ou modifier le numéro de téléphone avant de passer l'appel.

Gérer les contacts du répertoire personnel

Si votre administrateur a configuré un répertoire personnel pour votre téléphone, vous pouvez ajouter et modifier à ce répertoire les contacts avec lesquels vous communiquez souvent. Vous pouvez également affecter des numéros rapides à des contacts pour une numérotation rapide.

Le nom d'affichage du répertoire personnel varie selon les configurations. Votre administrateur peut modifier le nom. Désormais, dans cette section, nous appelons répertoire personnel répertoire personnel.

Ajouter un contact

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN, puis sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Ouvrez le carnet d'adresses personnel et sélectionnez Soumettre .
5	Sélectionner plus (...) > Nouveau.
6	Saisissez le nom et l'adresse email du contact. Le surnom est une information obligatoire et sera le nom d'affichage du contact. Vous pouvez aussi saisir le prénom, le nom et l'adresse email du contact.
7	Sélectionnez Téléphones pour saisir les numéros de téléphone.
8	Sélectionnez Soumettre .

Mettre à jour un contact

Gardez votre répertoire personnel à jour afin que vous puissiez facilement accéder aux personnes fréquemment contactées. Vous pouvez gérer le répertoire personnel sur le téléphone ou sur Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Procédez comme suit pour mettre à jour votre répertoire sur le téléphone.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel, puis recherchez le contact par son nom ou sélectionnez Envoyer pour afficher la liste de contacts.
5	Ouvrez le contact, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez Modifier.
6	Si nécessaire, mettez à jour le nom et l'adresse e-mail du contact, puis sélectionnez Mettre à jour. Si vous ne souhaitez pas modifier les informations de cette page, sélectionnez Téléphones pour modifier les numéros de téléphone.
7	Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

Supprimer un contact

Vous pouvez supprimer des contacts du répertoire personnel par téléphone ou sur Cisco Unified Communications Self Care Portal.

Procédez comme suit pour supprimer des contacts de votre répertoire personnel sur le téléphone.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN, puis sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel, puis recherchez le contact par son nom ou sélectionnez Envoyer pour afficher la liste de contacts.
5	Ouvrez le contact à supprimer et sélectionnez Modifier > Plus (. . .) > Supprimer.
6	Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Ajouter un numéro rapide

La numérotation rapide permet d'appeler un contact en appuyant moins sur des touches. Vous pouvez ajouter les contacts fréquemment appelés dans votre répertoire personnel à la numérotation rapide.

Si vous affectez un numéro rapide à un contact qui ne figure pas dans votre répertoire personnel, il est affiché comme numéro de téléphone dans la liste des numéros abrégés. Si un numéro abrégé est ajouté à partir de votre répertoire personnel, il s'affiche avec le type de numéro de téléphone suivi du nom ou du surnom du contact. Par exemple, H-Alice Alexandra. Les préfixes suivants peuvent figurer dans votre liste de numéros abrégés :

W : Numéro de téléphone professionnel
H : numéro de téléphone Home
M : Numéro de téléphone portable

Affecter un numéro abrégé à un contact du carnet d'adresses personnel
Affecter un numéro abrégé à un contact sortant du carnet d'adresses personnel

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN, puis sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Sélectionnez Carnet d'adresses personnel, puis recherchez le contact par son nom ou sélectionnez Envoyer pour afficher la liste de contacts.
5	Ouvrez les détails du contact et sélectionnez Numérotation rapide.
6	Parcourez la liste et sélectionnez le numéro de téléphone à définir comme numéro abrégé.
7	Sélectionnez un index de numérotation rapide non affecté.
8	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Vous pouvez aussi affecter un numéro abrégé à un contact qui ne figure pas dans votre carnet d'adresses personnel. Vous ne pouvez ajouter que le numéro de téléphone, mais pas le nom du contact.

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Ouvrez Numéros abrégés personnels et sélectionnez Affecter.
5	Sélectionnez un index de numérotation abrégée non affecté, puis sélectionnez Affecter.
6	Saisissez le numéro de téléphone voulu.
7	Sélectionnez Mettre à jour.
8	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Appeler un contact correspondant à un numéro abrégé

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN et sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Ouvrez les numéros abrégés personnels.
5	Parcourez la liste des numéros abrégés pour rechercher le contact à appeler.
6	Sélectionnez l'entrée de numérotation rapide, puis sélectionnez Compos.

Supprimer une entrée de numérotation abrégée

Pour plus d'efficacité, retirez un code de carnet d'adresses personnel lorsqu'il n'est plus nécessaire

1	Appuyez sur ou Contacts.
2	Accédez à Répertoire personnalisé> Répertoire personnel.
3	Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre code PIN, puis sélectionnez Soumettre . Après vous être connecté, vous verrez un menu avec des options, y compris Carnet d'adresses personnel,Numéros abrégés personnels,Déconnexion .
4	Ouvrez les numéros abrégés personnels et sélectionnez Plus (. . .) > Supprimer.
5	Sélectionnez l'index de numérotation rapide que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.
6	Sélectionnez Quitter pour fermer la fenêtre.

Gérer vos contacts sur le portail Self Care

Dans Cisco Unified Communications Self Care Portal, vous pouvez ajouter, supprimer et modifier des contacts dans votre répertoire personnel. Pour gérer les numéros simplifiés des contacts personnels, accédez au menu Répertoire du téléphone.

Avant de commencer

Demandez à votre administrateur de vous communiquer l'URL du Portail d'aide en libre-service.

Connectez-vous au Portail d'aide en libre-service avec vos informations de connexion.

Choisissez Paramètres tél .> Contacts téléphoniques.

Procédez comme suit, le cas échéant :

Pour ajouter un contact, cliquez sur Créer un contact, saisissez les informations du contact, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour mettre à jour les informations du contact, cliquez sur Dans l'entrée de contact. Enregistrez les modifications lorsque vous avez terminé les modifications.
Pour supprimer un contact du répertoire, cliquez sur Dans l'entrée de contact.