Directorio de instalación

Método de instalación

Sistema operativo

Antes de WBS 39.10

Iniciar desde WBS 39.10

Implementación masiva e instalación manual

Windows

C:\Archivos de programa (x86) \Webex\Webex\Applications

Herramientas de productividad: C:\Archivos de programa (x86) \Webex\Plugins

Aplicación de escritorio (antes de la reunión): C:\Archivos de programa (x86) \Webex\Webex\Applications

Mac

/Applications/Webex

Herramientas de productividad: /Applications/Webex Herramientas de productividad

Aplicación de escritorio (antes de la reunión): /Applications

Instalación automática después de la finalización de la reunión

Windows

C:\Users\username\AppData\ Local\Webex\Webex\Applications

Herramientas de productividad: C:\Users\username\AppData\Local\Webex\Plugins

Aplicación de escritorio (antes de la reunión): C:\Users\username\AppData\Local\Webex\Applications

Mac

/Applications/Webex

Herramientas de productividad: /Applications/Webex Herramientas de productividad

Aplicación de escritorio (antes de la reunión): /Applications

Para obtener más información sobre la matriz de instalación de la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings, haga clic aquí .

Instalación y mejora futuras

Aplicación

Administrador derecho en Windows

Administración derecha en Mac

Para la instalación manual (consulte descargas en el sitio de Webex)

Aplicación de escritorio

Herramientas de productividad

Implementación masiva (nueva instalación o mejora)

Aplicación de escritorio

Sí*

Sí*

Herramientas de productividad

Sí*

Sí*

Actualizaciones automáticas

Aplicación de escritorio

No

No

Herramientas de productividad

No

Entrar a la reunión (descarga/instalación automática)

Aplicación de escritorio

No

No1

Herramientas de productividad

No corresponde

No corresponde


* Usuario de administración de ti

* 1 Los usuarios del grupo de administración pueden realizar una mejora sin introducir nombre de usuario o contraseña, el usuario del grupo estándar permanecerá en la versión anterior sin ventana emergente, pero mostrará actualizaciones, haciendo clic en el botón manual en actualizar se le pedirá el nombre de usuario o la contraseña de administración; esto se solucionará más tarde.

Tipo de cliente

Usuarios finales sin derechos de administrador de la computadora

Usuarios finales con derechos de administrador de la computadora

Notas

Usuarios nuevos sin la aplicación de escritorio Webex Meetings antes de la reunión o en la reunión o Herramientas de productividad

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

Herramientas de productividad se implementa masivamente.

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

El usuario puede instalar o implementar Herramientas de productividad de forma masiva.

Se requiere la aplicación antes de la reunión y se instala automáticamente, ya que forma parte del paquete de la aplicación de escritorio.

Por lo tanto, si el cliente no implementa masivamente, la aplicación anterior a la reunión se instalará automáticamente. Las versiones de la aplicación anteriores a la reunión pueden variar según el sitio en el que se organizó la reunión.

Usuarios con el complemento de Microsoft Outlook o el complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33. x-WBS 39.9)

A partir de la actualización de WBS 39.10, los administradores de TI deben implementar la aplicación de escritorio Webex Meetings y Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio separada y los paquetes de Herramientas de productividad se encuentran disponibles en la página descargas de su sitio de Webex.

Mantener, mejora automáticamente herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles sin marcar en la Webex Administración del sitio o Webex control Hub, para permitir que herramientas de productividad permanezcan en la versión WBS 39.10. Los administradores de ti tendrán que implementar la versión compatible de Herramientas de productividad periódicamente.

Los administradores de TI pueden optar por mejorar automáticamente Herramientas de productividad si sus usuarios están en un entorno Windows. Sin embargo, Herramientas de productividad mejora requiere derechos de administrador para Mac; por lo tanto, no active la mejora automática si tiene usuarios de Mac.

Solución 1 (recomendada):

Marque la casilla de verificación actualizar automáticamente Herramientas de productividad de Webex cuando haya nuevas versiones disponibles en Webex Administración del sitio o Webex Control Hub.

Las integraciones de Outlook y la aplicación de escritorio se mantienen después de la mejora.

Solución 2:

Implemente de forma masiva la aplicación de escritorio Webex Meetings y Herramientas de productividad de Webex para conservar las integraciones de Microsoft Office. La aplicación de escritorio separada y los paquetes de Herramientas de productividad se encuentran disponibles en la página descargas de su sitio de Webex.

Solución 3:

El usuario puede dirigirse a la página de descargas de su sitio de Webex e instalar manualmente la aplicación de escritorio Webex Meetings y los paquetes de Herramientas de productividad por separado.

Se requiere la aplicación de escritorio anterior a la reunión, pero puede ocultarse mediante un parámetro. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de la aplicación de escritorio de Cisco Webex Meetings .

La aplicación de escritorio anterior a la reunión se controla con la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, de modo que ambos permanecerán en la misma versión.

Al instalar el paquete de Herramientas de productividad o la aplicación de escritorio Webex Meetings se desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio.

Usuarios con la versión anterior de la aplicación de escritorio en la reunión, pero sin el complemento de Microsoft Outlook y la aplicación de escritorio previa a la reunión

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluye las experiencias previas y las reuniones en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página descargas de su sitio de Webex.

Solución 2:

Actualice su sitio a WBS 39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS 39.10, el paquete de la aplicación de escritorio de Webex Meetings se instalará automáticamente. El paquete incluye tanto la experiencia previa a la reunión como la experiencia en la reunión.

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva el paquete de la aplicación de escritorio WBS 39.10 Webex Meetings, que incluye las experiencias previas y las reuniones en la reunión.

Solución 2:

Actualice su sitio a WBS 39.10. Una vez que inicie o entre a una reunión de Webex en un sitio de WBS 39.10, Webex Meetings instalará automáticamente la aplicación antes de la reunión.

Solución 3:

Los usuarios pueden dirigirse a la página de descargas de su sitio de Webex y instalar manualmente la aplicación de escritorio de Webex Meetings.

Tipo de cliente

Usuarios finales sin derechos de administrador de la computadora

Usuarios finales con derechos de administrador de la computadora

Notas

Usuarios nuevos sin la aplicación de escritorio Webex Meetings antes de la reunión o en la reunión o Herramientas de productividad

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

El AddIn de Office 365 se ha implementado de forma masiva.

La aplicación de escritorio se instala automáticamente en Windows y Mac al entrar o iniciar una reunión.

El usuario puede instalar o implementar en forma masiva Office 365 AddIn.

La aplicación anterior a la reunión se proporciona de manera predeterminada y se instala automáticamente como parte del paquete de la aplicación de escritorio.

Por lo tanto, si el cliente no implementa masivamente, la aplicación anterior a la reunión se instalará automáticamente. Las versiones de la aplicación anteriores a la reunión pueden variar según el sitio en el que se organizó la reunión.

Usuarios con el complemento de Microsoft Outlook o el complemento de Outlook + aplicación de escritorio (WBS33. x-WBS 39.9)

Distribuir el complemento de Microsoft Office 365 y implementar masivamente los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto la experiencia previa a la reunión como la experiencia en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página descargas de su sitio de Webex.

No se necesitan derechos de administrador. El complemento de Office 365 y la aplicación de escritorio previa a la reunión y en la reunión permanecerán en las versiones más recientes.

Solución 1 (recomendada):

Implemente de forma masiva tanto el complemento de Microsoft Office 365 (desde el almacén de Microsoft AppSource) como los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto la experiencia previa a la reunión como la experiencia en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página descargas de su sitio de Webex.

Solución 2:

Los usuarios pueden instalar manualmente el AddIn de Office 365 (desde el almacén de Microsoft AppSource) y los paquetes de la aplicación de escritorio Webex Meetings, que incluyen tanto la experiencia previa a la reunión como la experiencia en la reunión. El paquete de la aplicación de escritorio está disponible en la página descargas de su sitio de Webex.

No es necesario implementar el AddIn de Office 365 en las computadoras de los usuarios finales.

No tiene que administrar las mejoras de Office 365 AddIn. Permanecerá en la versión más reciente una vez que haya una nueva versión disponible.

La aplicación de escritorio anterior a la reunión se controla con la misma configuración que la aplicación de escritorio en la reunión, de modo que ambos permanecerán en la misma versión.

Al instalar el paquete de herramientas de productividad o la aplicación de escritorio Webex Meetings se desinstalará la versión anterior de la aplicación de escritorio.

Se requiere la aplicación de escritorio anterior a la reunión, pero puede ocultarse mediante un parámetro. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de TI para la implementación masiva de la aplicación de escritorio de Cisco Webex Meetings .