Herramienta de supervisión para la red de vídeo

Cuando se ejecuta una prueba, la herramienta crea una reunión simulada. Una vez que finalice la prueba, verá un simple resultado de aprobaciones o fallas con sugerencias en línea para la resolución de problemas en el informe. Puede planificar la prueba para que se ejecute periódicamente o ejecutarla bajo demanda.

Ejecutar una prueba inmediata

Utilice este procedimiento para ejecutar una prueba de control de estado de los medios bajo demanda en todos los nodos de la red de vídeo que estén en grupos registrados en su organización de Control Hub. Los resultados se capturan en el Concentrador de control.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas , haga clic en Estado y, luego, en la sección Red de vídeo, elija Ver detalles junto a Herramienta de supervisión .

2

Coloque el mouse sobre o haga clic en Configurar pruebay, a continuación, haga clic en Ejecutar ahora.

3

Haga clic en Aceptar para iniciar la prueba.

Qué hacer a continuación

Los resultados aparecen como datos en la página de descripción general de la herramienta de monitoreo en Control Hub. Puede desplazarse por los puntos de la línea temporal para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de la prueba para cada nodo.

Configurar pruebas por hora

Utilice este procedimiento para configurar e iniciar pruebas por hora de control de estado de los medios. Puede ejecutar estas pruebas en los niveles de todo el grupo, específico del grupo o específico del nodo. Los resultados se capturan en el Concentrador de control.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas , haga clic en Estado y, luego, en la sección Red de vídeo, elija Ver detalles junto a Herramienta de supervisión .

2

Coloque el mouse sobre o haga clic en Configurar pruebay, a continuación, haga clic en Hora.

3

Elija una opción:

  • Marque Todos los grupos si quiere ejecutar la prueba en todos los nodos de la red de vídeo que estén en grupos inscritos en su organización de Control Hub.
  • Compruebe los nombres de los grupos individuales si quiere ejecutar la prueba en todos los nodos de la red de vídeo que estén en grupos específicos inscritos en su organización de Control Hub. Todas las entradas de grupos no marcadas se excluyen de la prueba.
  • En grupos individuales, compruebe los nombres de nodos individuales que se encuentran en grupos específicos inscritos en su organización de Control Hub. Todas las entradas de nodos no marcadas se excluyen de la prueba.
4

Haga clic en Siguiente.

5

Revise la lista de grupos y nodos que ejecutarán pruebas por hora. Si está satisfecho, haga clic en Configurar para planificar la configuración actual.

Qué hacer a continuación

Los resultados aparecen como datos en la página de descripción general de la herramienta de monitoreo en Control Hub. Puede desplazarse por los puntos de la línea temporal para ver los resultados de la prueba. También puede ver los resultados de la prueba para cada nodo.

Deshabilitar una prueba de herramienta de monitoreo

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Resolución de problemas , haga clic en Estado y, luego, en la sección Red de vídeo, elija Ver detalles junto a Herramienta de supervisión .

2

Coloque el mouse sobre o haga clic en Configurar pruebay, a continuación, haga clic en Hora.

3

Desmarque la prueba que desea deshabilitar y elija Siguiente.

4

Haga clic en Configurar.