Luo aikatauluja Control Hubissa

Hallinnoi sijaintiaikatauluja

Voit luoda organisaation toimipisteille aukioloaikoja tai loma-aikatauluja ja käyttää niitä ominaisuuksissa, kuten automaattisessa puhelinvaihteessa. Automaattinen puhelinvaihde toimii toimistoaikojen määritetyn päivän ja kellonajan mukaisesti.

Voit myös käyttää sijainnissa luotuja aikatauluja käyttäjän puheluasetuksiin, kuten peräkkäiseen soittoon, samanaikaiseen soittoon tai prioriteettihälytykseen, kyseisessä sijainnissa.

Luo sijaintiaikataulu

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Sijainnit.
3	Valitse sijainti ja napsauta Soittaminen -välilehteä.
4	Siirry Puhelutoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.
5	Napsauta Lisää aikataulu.
6	Syötä Aikataulun nimi ja valitse Aikataulutyypiksi] Aukioloajat tai Pyhäpäivä. Aikataulujen ja tapahtumien nimien on oltava yksilöllisiä.
7	Jos valitset Aukioloajat, määritä päivän työaikasi seuraavasti. Valitse päivät, jolloin yrityksesi on avoinna. Määritä kunkin päivän avaus- ja päättymisajat. Jos yritykselläsi on lounastauko, valitse lounastauko ja muokkaa aukioloaikoja, jotka koskevat kaikkia arkipäiviä. Kun olet luonut aukioloaikojen aikataulun, voit muokata yksittäisiä tapahtumia, jos haluat päivittää niiden toistumisen seuraavasti: Ei mitään (kertaluonteinen tapahtuma, joka voi kestää useita päiviä), Viikoittain (toistuu valittuina päivinä), Vuosittain (toistuu tiettynä päivänä tai päivänä joka vuosi) tai Koko päivän (kesto koko päivän).
8	Jos valitset Loma, luo aikataulu tietyille päiville vuoden aikana, jolloin organisaatiosi ei ole avoinna, seuraavasti. Napsauta Lisää. Anna loman nimi. Valitse Toistuminen: Ei mitään (kertaluonteinen tapahtuma, joka voi kestää useita päiviä), Viikoittain (toistuu valittuina päivinä) tai Vuosittain (toistuu tiettynä päivänä joka vuosi). Ota Koko päivä -vaihtoehto käyttöön, jos loma kestää koko päivän. Valitse alkamis- ja päättymispäivä ja -kellonaika määrittääksesi tapahtuman yksittäisen esiintymän. Jos tapahtuma toistuu, järjestelmä aikatauluttaa tulevat esiintymät automaattisesti valintasi perusteella. Napsauta
9	Napsauta Tallenna.

Muokkaa tai poista sijaintiaikataulu

Voit muuttaa tai poistaa sijaintiaikataulun milloin tahansa. Voit myös viedä kaikki aikataulun tapahtumat.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat poistaa sijaintiaikataulun, sinun on ensin poistettava se kaikista sitä käyttävistä ominaisuuksista.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Sijainnit.
3	Valitse sijainti ja napsauta Soittaminen -välilehteä.
4	Siirry Puhelutoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.
5	Vie hiiri aikataululuettelossa haluamasi aikataulun päälle ja napsauta tehdäksesi muutoksia tai poistaaksesi sen.
6	Voit viedä aikataulun tapahtumat `.csv` -tiedostona viemällä hiiren osoittimen aikataulun päälle, napsauttamalla ja napsauttamalla sitten .

Lisää tai muokkaa useiden sijaintien aikatauluja

Käyttämällä irtotavaraa import/export Aikataulu- ja tapahtuma-CSV-tiedostosta voit lisätä, muokata tai poistaa aikatauluja kerralla useassa eri sijainnissa.

Ennen kuin aloitat

Ennen lataamista Schedule/Events CSV-tiedoston kanssa, muista lukea Webex-kutsuelementtien joukkovalmistelu CSV-tiedoston avulla ymmärtääksesi CSV-tiedoston käytännöt.
Voit joko viedä nykyisen Schedule/Events, jonka avulla voit lisätä, poistaa tai muokata olemassa olevaa tietojoukkoa tai viedä esimerkkijoukon Schedule/Events. Kun tiedostoa on muokattu, se voidaan ladata joukkolatausominaisuuksien kautta.

CSV-tiedoston vienti ZIP-tiedostomuotoon: Kun tietoja viedään CSV-tiedostoon, tietueiden määrä voi ylittää 1000. Tällaisissa tapauksissa ladataan ZIP-tiedosto, joka sisältää kaikki tietueet yhdessä CSV-tiedostossa. Erillinen kansio, joka sisältää kaikki tiedot, on jaettu useisiin CSV-tiedostoihin, joissa kussakin on alle 1000 tietuetta. Nämä tiedostot luodaan, jotta järjestelmänvalvojat voivat nopeasti tuoda päivitykset ja ladata ne palvelimelle.
On tärkeää tietää pakolliset ja valinnaiset sarakkeet sekä tiedot, jotka sinun on annettava täyttäessäsi CVS-mallia. Tietyt kentät kohteelle Schedule/Events CSV-tiedostot löytyvät seuraavasta taulukosta.
Rivien enimmäismäärä on 1 000 (otsikkoa ei lasketa mukaan).
Jokaiselle riville mahtuu enintään 10 tapahtumaa.
Yhdelle sijainnille voidaan luoda enintään 1000 aikataulua.
Aikatauluun voi lisätä enintään 150 tapahtumaa.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Sijainnit.
3	Valitse sijainti ja napsauta Soittaminen -välilehteä.
4	Siirry Puhelutoimintojen asetukset -osioon ja valitse Aikataulut.
5	Napsauta Joukkohallinta.
6	Valitse Hallinnoi aikatauluja -ponnahdusikkunassa sijainti ja napsauta Lataa .csv-malli. .CSV -mallipohja on aikataulupainotteinen, ja siihen on liitetty useita tapahtumia.
7	Täytä laskentataulukko.
8	Vedä ja pudota ladataksesi CSV-tiedoston tai napsauta Valitse tiedosto.
9	Napsauta Lähetä.

CSV-tiedostomuodon viite

Tästä taulukosta näet, mitkä kentät ovat pakollisia ja mitkä valinnaisia, ja mitä sinun on määritettävä, kun lisäät tai muokkaat aikatauluja ja tapahtumia joukkona.

Sarake	Mandatory/Optional	Kuvaus	Tuettu arvo (esimerkki)
Nimi	Pakollinen	Anna aikataululle nimi.	Location_A
Sijainti	Pakollinen	Anna organisaation sijainti. Jos haluat kopioida aikataulun useisiin sijainteihin, kopioi aikataulutietue uudelle riville ja liitä se uuteen sijaintiin. Jos haluat tehdä rinnakkaisia muutoksia aikatauluun useissa eri paikoissa, tee a search/replace viedyssä CSV-tiedostossa ja tuo se uudelleen. Yhdelle sijainnille voidaan luoda enintään 1000 aikataulua.	Sijainti A
Aikatauluta toiminto	Pakollinen	Syötä Aikataulun toiminto -sarakkeen arvo lisätäksesi, muokataksesi tai poistaaksesi toiminnon. Lisää aikataulu kirjoittamalla LISÄÄ. Muokataksesi aikataulua, anna sarake, johon haluat päivittää uuden arvon. Poistaaksesi aikataulun, kirjoita POISTA.	LISÄTÄ POISTAA
Aikataulutyyppi	Pakollinen	Anna aikataulun tyyppi (Time/Holiday) jonka haluat lisätä. Syötä TIME lisätäksesi aukioloajat ja HOLIDAY lisätäksesi loma-aikataulun.	AIKA LOMA
Tapahtuman toiminto	Valinnainen	Yhdelle riville voit lisätä jopa 10 tapahtumaa samalle sijainnille. Lisää tapahtumia lisäämällä uusi rivi. Lisää tapahtuma kirjoittamalla LISÄÄ. Kirjoita REPLACE korvataksesi aiemmin määritetyt tapahtuman tiedot uusilla. Poista tapahtuma kirjoittamalla POISTA.	LISÄTÄ KORVATA POISTAA
Tapahtuman nimi	Valinnainen	Kirjoita tapahtuman nimi.	Cisco-päivä
Tapahtuman alkamispäivä	Valinnainen	Anna tapahtuman alkamispäivä.	2025-06-18
Tapahtuman päättymispäivä	Valinnainen	Anna tapahtuman päättymispäivä.	2025-06-18
Tapahtuman alkamisaika	Valinnainen	Anna tapahtuman alkamisaika.	12:00
Tapahtuman päättymisaika	Valinnainen	Anna tapahtuman päättymisaika.	14:00
Tapahtuman toistumisen tyyppi	Valinnainen	Syötä toistuminen muodossa None/Weekly/Yearly kirjoittanut day/Yearly päivämäärän mukaan.	Ei mitään
Tapahtuman toistumispäivä viikoittain	Valinnainen	Valitse toistuminen tapahtuman perusteella - toistumisen päivä viikossa, vuosittaisen toistumisen päivä päivässä, vuosittaisen toistumisen viikko päivässä, vuosittaisen toistumisen kuukausi päivässä, vuosittaisen toistumisen päivämäärä päivämäärän mukaan, vuosittaisen toistumisen kuukausi päivämäärän mukaan. Aikatauluun voi lisätä enintään 150 tapahtumaa.	-
Tapahtuman vuosittaisen toistumisen päivä päivältä	Valinnainen		MAANANTAI
Tapahtuman vuosittainen toistumisviikko päivittäin	Valinnainen		ENSIMMÄINEN
Tapahtuman vuosittainen toistumiskuukausi päivittäin	Valinnainen		TAMMIKUU
Vuosittaisen toistumisen tapahtumapäivämäärä päivämäärän mukaan	Valinnainen		-
Tapahtuman vuosittainen toistumiskuukausi päivämäärän mukaan	Valinnainen		-

Hallinnoi käyttäjien aikatauluja

Voit luoda käyttäjälle aikataulun ja käyttää sitä vain kyseisen käyttäjän puheluasetuksiin, kuten peräkkäiseen soittoon, samanaikaiseen soittoon tai prioriteettihälytykseen. Nämä puheluasetukset suorittavat määritetyt toiminnot aikataulun aikakehyksen perusteella, mikä helpottaa käyttäjien puheluiden hallintaa.

Luo käyttäjäaikataulu

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.
3	Valitse käyttäjä ja napsauta Soitto -välilehteä.
4	Siirry Puheluiden käsittely -osioon ja valitse Aikataulut.
5	Napsauta Uusi aikataulu.
6	Anna Aikataulun nimi.
7	Aseta aikataulun alkamis- ja päättymispäivämäärä ja -aika.
8	Valitse Koko päivän tapahtuma, jos aikataulu kestää koko päivän.
9	Valitse Toistetaan, jos haluat aikataulun toistuvan toistuvasti. Valitse jokin seuraavista taajuuksista: Päivittäin – Jos valitset päivittäin, anna tapahtumien välisten päivien määrä. Esimerkki: syötä "2", jos haluat toistua joka toinen päivä. Viikoittain – Jos valitset viikoittain, anna tapahtumien välisten viikkojen määrä ja valitse viikonpäivät, jolloin haluat aikataulun toistuvan. Valitse Salli päättyä, jos haluat määrittää, milloin toistuva aikataulu loppuu. Kun tämä on valittu, näkyviin tulee Päättyy -pudotusvalikko, jossa on kaksi vaihtoehtoa: Jälkeen – Aikataulu pysähtyy tietyn määrän esiintymien jälkeen. Syötä esiintymien määrä, jonka jälkeen toistoaikataulun tulisi päättyä. Päivämäärä – Aikataulu päättyy tiettynä päivänä. Valitse toistuvan aikataulun päättymispäivämäärä.
10	Napsauta Tallenna. Käyttäjä voi myös luoda omia aikataulujaan käyttäjäkeskuksessa. Lisätietoja on kohdassa Puheluasetusten aikataulujen luominen. Käyttäjän näihin asetuksiin tekemät muutokset näkyvät sekä käyttäjäkeskuksessa että hallintakeskuksessa.

Käyttäjäaikataulun muokkaaminen tai poistaminen

Ennen kuin aloitat

Käyttäjäaikataulun poistamiseksi sinun on ensin poistettava se kaikista sitä käyttävistä puheluasetuksista.

1	Kirjaudu sisään Control Hubiin.
2	Siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.
3	Valitse käyttäjä ja napsauta Soitto -välilehteä.
4	Siirry Puheluiden käsittely -osioon ja valitse Aikataulut. Luotujen aikataulujen ja tapahtumien luettelo tulee näkyviin.
5	Lisää tapahtumia aikatauluun laajentamalla aikataulua ja napsauttamalla Lisää tapahtuma.
6	Voit poistaa aikataulun napsauttamalla . Voit muokata tapahtumaa napsauttamalla ja valitsemalla Muokkaa tai Poista.