Järjestelmävaatimukset

Tarkista nämä järjestelmävaatimukset varmistaaksesi, että voit käyttää Webex-sovellusta tietokoneellasi, mobiililaitteellasi tai verkkoselaimellasi.

Webex-sovelluksen suorituskykyyn voivat vaikuttaa myös muut tekijät, esimerkiksi: verkkoyhteys tai muut sovellukset laitteillasi. Lisätietoja tukikäytännöstämme on kohdassa Webex-sovelluksen tukikäytäntö

• Windowsin suosittelemat vähimmäisjärjestelmävaatimukset

  • Windows Server 2016.

  • Windows 10 ja uudemmat. Varmista, että ajurisi ovat ajan tasalla.

    Webex-sovelluksen versio 45.1 on viimeisin versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2015:tä.

    Webex-sovelluksen versio 45.10 on viimeisin versio, joka tukee Windows 10 LTSB 2016:ta.

• • Lisätietoja joidenkin grafiikkatuotteiden uusimmista ajureista on seuraavassa:

    • Kuinka löytää uusin yhteensopiva AMD-näytönohjaimen kanssa

    • NVIDIA-ajurien lataukset

    • Intelin näytönohjainten lataukset

    Windows 10:ssä tai uudemmissa N-versioissa sinun on asennettava Media Feature Pack. Asennusohjeet löytyvät Windows N -versioiden mediaominaisuuspakettien luettelosta.

  • Suoritin:
    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (suositus vähintään 4 Gt RAM-muistia).
    • Käsivarsi64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus tai Microsoft SQ1 tai uudempi.

  • Jotkin ominaisuudet edellyttävät lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Käyttöjärjestelmä – Windows 10 -versio 10.0.17763 tai uudempi

      • Suoritin – neljä fyysistä ydintä tai enemmän

      • Muisti – vähintään 4 Gt RAM-muistia

    • Virtuaalinen tai sumea tausta puheluissa ja kokouksissa

      • Käyttöjärjestelmä – Windows 10 64-bittinen

        Jos käytät VDI-ympäristöä, varmista, että käytät virtuaalitaustojen tuettua alustaa. Lisätietoja on VDI-julkaisutiedoissa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i3-, i5- tai i7 4000 -sarja tai uudempi

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 tai uudempi

      • Muisti:

        • 8 Gt tai enemmän RAM-muistia

        • 2 Gt tai enemmän VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

      • Microsoft Edge WebView2 -komponentti.

        Tämä parantaa kaistanleveyden kulutusta päivityksissä, joissa sovelluskoko on pienempi. Tarjoaa ominaisuuksia muistin parantamiseen.

        Lataa joko Evergreen Bootstrapper tai Evergreen Standalone Installer.

• Macin suosittelemat vähimmäisjärjestelmävaatimukset

  • macOS 10.15 ja uudemmat tuetulla Macilla. .

    macOS Sequoia 15 on tuettu vain Webex-sovelluksen versiossa 44.9 ja uudemmissa.

  • Jotkin ominaisuudet edellyttävät lisäjärjestelmävaatimuksia:

    • Reaktiot ajoitetussa Webex-kokouksessa tai henkilökohtaisessa huoneessa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i7 -neliydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i9 -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Xeon -kaksoisydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core m3 7000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Muut Intel-prosessorit: kuusi ydintä tai enemmän

        • Muut kuin Intel-prosessorit: kahdeksan ydintä tai enemmän

    • Virtuaalinen tai sumea tausta puheluissa ja kokouksissa

      • Jos käytät VDI-ympäristöä, varmista, että käytät virtuaalitaustojen tuettua alustaa. Lisätietoja on VDI-julkaisutiedoissa.

      • Suoritin:

        • Intel Core i7 4000 -sarjan neliydinsuoritin tai uudempi

        • Intel Core i7 5000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

        • Intel Core i5 6000 -sarjan kaksiydinprosessori tai uudempi

      • Muisti – vähintään 2 Gt VRAM-muistia erillisille näytönohjaimille

• iPhone ja iPad

  • Tuemme kahta uusinta iOS:n ja iPadOS:n pääjulkaisua, visionOS:ää ja watchOS:ää.

    Syyskuussa 2025 julkaistavaksi suunniteltu Webex-sovelluksen versio 45.9 on viimeinen versio, joka tukee iOS 16:ta, iPadOS 16:ta, visionOS 1.0:aa ja watchOS 9.0:aa. Webex-sovelluksen versiosta 45.10 (lokakuun 2025 julkaisu) alkaen näitä käyttöjärjestelmiä ei tueta.

    Webex-sovelluksen versio 45.10 ja uudemmat versiot tukevat 7. lokakuuta 2025 alkaen seuraavia käyttöjärjestelmiä:

    • iOS 17 ja iPadOS 17 (ja uudemmat versiot)
    • visionOS 2.0 ja watchOS 10 (ja uudemmat versiot)
    Näiden käyttöjärjestelmien tuettuihin laitteisiin kuuluvat:
    • iOS 17:ää tukevat iPhonet
    • iPadOS 17:n tukemat iPadit
    • watchOS 10:n tukemat laitteet

• Android-älypuhelimet

  • Tuemme viittä uusinta Googlen Android-käyttöjärjestelmän pääversiota. Emme tue muita Android-versioita, kuten Android Go tai Xiaomi HyperOS.

    Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä huhtikuusta 2025 alkaen, koska Google ilmoitti Android 10:n tietoturvatuen elinkaaren päättymisestä maaliskuussa 2023. Webex-sovelluksen versio 45.4 on viimeinen Android 10:tä tukeva versio.

    Huhtikuusta 2026 alkaen Webex-sovellusta ei tueta Android 11:ssä. Webexin versio 46.4 on viimeinen Android 11:tä tukeva versio.

  • Muistin vähimmäisvaatimus: 4,5 Gt RAM-muistia
  • Suositeltu vähimmäismuisti: 6 Gt RAM-muistia
  • 1. lokakuuta 2026 alkaen lopetamme laitteiden tuen, joissa on 4 Gt RAM-muistia tai vähemmän. Suosittelemme vahvasti laitteen käyttöä, jossa on vähintään 6 Gt RAM-muistia parhaan mahdollisen käyttökokemuksen varmistamiseksi.

• Verkko

  Näiden selainten kaksi viimeisintä merkittävää julkaisua: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ja Microsoft Edge Windows-, Mac- tai Linux-tietokoneilla.

  Voit käyttää Webex-sovelluksen kokous- ja maksuttomien puheluiden (Soita Webexillä) ominaisuuksia vain Firefoxilla, Chromella, Safarilla ja Microsoft Edgellä.

• Chromebook

  Webex-sovelluksen Android-version viesti-, puhelu- ja kokousominaisuuksia tuetaan.

• Linuxin suosittelemat vähimmäisjärjestelmävaatimukset

  • Ydinvaatimukset: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz tai AMD-prosessori (suositus vähintään 4 Gt RAM-muistia)

  • Näyttöprotokollat: x11 ja Wayland.

  • Työpöytä environment/Window Johtaja: GNOME/Mutter ja KDE/KWin suositeltu.

Tukikäytäntö

Testaamme Webex-sovellusta ennakoivasti tuettujen käyttöjärjestelmien (OS) versioita vastaan: Windows, Mac, iOS ja Android. Uusien käyttöjärjestelmäversioiden yhteensopivuus ja tuki tarjotaan seuraavalla tavalla:

• Yhteensopivuus – Seuraamme ennakoivasti tulevia käyttöjärjestelmäversioita ja tarkistamme Webex-sovelluksen yhteensopivuuden käyttöjärjestelmän beta-versioiden kanssa. Pyrimme parhaamme mukaan korjaamaan testauksen aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.

  Esimerkki: iOS 16:n on määrä julkaista syyskuussa 2022. Webex-sovelluksen nykyinen iOS-versio on validoitu yhteensopivuuden varmistamiseksi iOS 16 -beetaversioiden kanssa. Jos esto-ongelmia havaitaan, ne korjataan ja julkaistaan Webex-sovelluksen iOS-version päivitetyssä versiossa ennen iOS 16 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei löydy, nykyistä Webex-sovelluksen versiota pidetään yhteensopivana iOS 16:n kanssa.

  Korjaukset sisällytetään Ciscon tuki- ja ylläpitokäytännön mukaisesti.

• Tuki – Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, käyttöjärjestelmän vahvistustestit suoritetaan käyttämällä Webex-sovelluksen uusinta versiota käyttöjärjestelmän äskettäin julkaistussa versiossa. Kaikki löydetyt ongelmat käsitellään osana seuraavaa Webex-sovelluksen vakioominaisuus- tai ylläpitojulkaisua.

  Esimerkki: iOS 16 julkaistaan syyskuussa 2022. Uusimman Webex-sovelluksen iOS-version käyttöjärjestelmän vahvistustestit suoritetaan julkaistulla iOS 16 GA -versiolla. Kaikki löydetyt ongelmat käsitellään seuraavassa Webex-sovelluksen versiossa. Webex-sovelluksen on määrätty tukevan iOS 16:ta.