Uporabite te informacije, če želite izvedeti več o podprtih aplikacijah, ki delujejo s storitvami Webex. Za aplikacijo Webex in Control Hub smo navedli sistemske zahteve za delovanje na podprtih platformah.
Sistemske zahteve
Preglejte te sistemske zahteve, da preverite, ali lahko uporabljate aplikacijo Webex v računalniku, mobilni napravi ali spletnem brskalniku.
Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo tudi drugi dejavniki, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v vaših napravah. Za več informacij o naši politiki podpore glejte Politika podpore za aplikacijo Webex
Te zahteve se nenehno pregledujejo in se lahko spremenijo. |
Zagotovite, da je vaš sistemski čas pravilen, saj lahko to vpliva na vaše pridružitev sestankom ali klicem. |
Windows priporoča minimalne sistemske zahteve
- Windows Server 2016.
Windows 10 in novejši. Prepričajte se o svojem gonilniki so posodobljeni.
Za dodatne informacije o najnovejših gonilnikih za nekatere grafične izdelke glejte naslednje:
Za Windows 10 ali novejše izdaje N morate namestiti paket Media Feature Pack. Za navodila za namestitev glejte Seznam paketov medijskih funkcij za izdaje sistema Windows N.
Dvojedrni procesor Intel 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a).
Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:
Odzivi na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.
Operacijski sistem – Windows 10 različica 10.0.17763 ali novejša
Procesor - štiri fizična jedra ali več
Pomnilnik—4 GB ali več RAM-a
Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih
Operacijski sistem—Windows 10 32-bit/64-bit
Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Glej Opombe ob izdaji VDI za več informacij.
Procesor:
Intel Core i3, i5 ali i7 serije 4000 ali višje
AMD Ryzen 5, 7, 9 ali novejši
Spomin:
8 GB ali več RAM-a
2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje
Priporočene minimalne sistemske zahteve za Mac
MacOS 10.15 in novejši na podprtem Macu. .
Čip M1 ali procesor Intel (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a).
Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:
Odzivi na načrtovanem sestanku Webex ali sestanku v osebni sobi.
Procesor:
Dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali višji
Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali višji
Štirijedrni procesor Intel Core i7 ali višji
Dvojedrni procesor Intel Core i9 ali višji
Dvojedrni procesor Intel Xeon ali višji
Dvojedrni procesor Intel Core m3 serije 7000 ali novejši
Drugi procesorji Intel: šest jeder ali več
Procesorji, ki niso Intelovi: osem jeder ali več
Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih
Če ste v okolju VDI, se prepričajte, da uporabljate podprto platformo za virtualna ozadja. Glej Opombe ob izdaji VDI za več informacij.
Procesor:
Štirijedrni procesor Intel Core i7 4000 ali novejši
Dvojedrni procesor Intel Core i7 serije 5000 ali višji
Dvojedrni procesor Intel Core i5 serije 6000 ali višji
Pomnilnik—2 GB ali več VRAM-a za namenske grafične procesorje
iPhone in iPad
Podpiramo dve zadnji večji izdaji iOS in iPadOS.
iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši.
Nekatere funkcije zahtevajo dodatne zahteve:
Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih
iPhone 7 ali novejši
iPad Pro in novejši
iPad mini (5. generacija) in novejši
iPad Air (3. generacija) in novejši
Uporabite Wi-Fi za prejemanje obvestil o dohodnih klicih z uporabo Unified CM
- iOS 16.5 ali novejši
- iPadOS 16.5 ali novejši
Pametni telefoni Android
Podpiramo štiri najnovejše glavne izdaje operacijskega sistema Android.
Android 10 ali novejši
Potrebujete 3 GB RAM-a
1. novembra 2023 se podpora za Android 9 konča.
Nekatere funkcije zahtevajo dodatne sistemske zahteve:
Navidezno ali zamegljeno ozadje v klicih in sestankih
Procesor:
Snapdragon 845
Samsung Exynos 9810
Enakovredni procesorji z osmimi ali več jedri
Pomnilnik—3,5 GB ali več RAM-a
Splet
Zadnji dve večji izdaji enega od teh brskalnikov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari in Microsoft Edge v računalnikih z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Linux.
Funkcije sestankov in brezplačnih klicev (Call on Webex) iz aplikacije Webex za splet lahko uporabljate samo v brskalnikih Firefox, Chrome, Safari in Microsoft Edge.
Chromebook
Podprte so funkcije za sporočanje, klicanje in sestanke iz aplikacije Webex za Android.
Linux priporoča minimalne sistemske zahteve
Osnovne zahteve: Intel Dual-Core CPE 2,XX GHz ali procesor AMD (priporočeno najmanj 4 GB RAM-a)
Protokoli zaslona: x11 in Wayland.
Namizno okolje/Upravitelj oken: GNOME/Mutter in KDE/KWin priporočamo.
Politika podpore
Aplikacija Webex je proaktivno testirana glede na različice podprtih operacijskih sistemov (OS): Windows, Mac, iOS in Android. Združljivost in podpora za nove različice OS je zagotovljena na naslednji način:
Združljivost – Proaktivno spremljamo prihajajoče različice OS in preverjamo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti morebitne težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, odkrite med testiranjem.
Primer: iOS 16 naj bi izšel septembra 2022. Trenutna različica aplikacije Webex za iOS je potrjena za združljivost z različicami iOS 16 Beta. Če so odkrite težave z blokiranjem, so popravljene in izdane v posodobljeni različici aplikacije Webex za iOS pred datumom izdaje iOS 16 GA. Če niso odkrite težave z blokiranjem, velja, da je trenutna različica aplikacije Webex združljiva z iOS 16.
Popravki so vključeni v skladu s pravilnikom o podpori in vzdrževanju Cisco.
Podpora—Ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, se preskusi preverjanja operacijskega sistema izvedejo z uporabo najnovejše različice aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse odkrite težave se obravnavajo kot del naslednje redne funkcije ali vzdrževalne izdaje Webex App.
Primer: iOS 16 je izšel septembra 2022. Testi preverjanja operacijskega sistema najnovejše aplikacije Webex za iOS se izvajajo z izdano različico iOS 16 GA. Vse odkrite težave so obravnavane v naslednji izdaji izdaje Webex App. Aplikacija Webex je označena kot podpora za iOS 16.
Priporočamo, da za dostop do Control Huba uporabite najnovejšo namizno različico brskalnika Google Chrome, Microsoft Edge ali Mozilla Firefox. Drugi brskalniki lahko povzročijo nepričakovane rezultate.
Control Hub ne podpira Internet Explorerja. Brskalniki Safari lahko naletijo na težave pri konfiguriranju spletnih mest za srečanja Webex v središču Control Hub. Priporočamo, da uporabite Google Chrome, da se izognete tem težavam. Control Hub ni zasnovan za mobilne naprave. |
Control Hub podpira Microsoft Edge različice 79.0.309.71 (uradna zgradba) (64-bit) in novejše. |