Webex Calling -soittosuunnitelman määrittäminen

list-menuOnko sinulla palautetta?
Voit hallita Webex Calling käyttöönoton soittosuunnitelmaa lähtevien puhelinnumeroiden avulla. Mukauta laajennusten pituudet, reitityksen etuliitteet ja valintaasetukset (sisäiset ja ulkoiset) yhteensopiviksi käyttäjien soittotapojen kanssa.

Määritä Webex Calling -valintasuunnitelma

Voit hallita Webex Calling käyttöönoton soittosuunnitelmaa lähtevien puhelinnumeroiden avulla. Mukauta laajennusten pituudet, reitityksen etuliitteet ja valintaasetukset (sisäiset ja ulkoiset) yhteensopiviksi käyttäjien soittotapojen kanssa.

Nämä asetukset koskevat sisäistä valintaa, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasetustoiminnassa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, Ohjauskeskuksen esimerkinumerot päivittyvät näyttämään nämä muutokset.

Voit määrittää lähtevän puhelun käyttöoikeudet sijainnille. Lähte vien puhelu iden käyttöoikeuksien määrittäminen on näiden ohjeiden mukaan.

1

Kirjaudu Control Hubiin, valitse Puhel ut > Asetukset ja napsauta Palvelu-välilehte ä. Vieritä kohtaan Sisäinen valinta.

2

Määritä seuraavat valinnaiset valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:

  • Sijainnin reitityksen etuliitteen pituus — Jos sinulla on useita sijainteja, suosittelemme tätä asetusta. Voit syöttää pituuden 1-7 numeroa. Jos sinulla on useita sijainteja, joilla on sama laajennus, käyttäjien on valittava etuliite soittaessaan sijaintien välillä. Jos sinulla on esimerkiksi useita kauppoja, joissa kaikissa on laajennus 1000, voit määrittää reitityksen etuliitteen kullekin kaupalle. Jos yhdellä myymälällä on etuliite 888, soita numeroon 8881000 päästäksesi kyseiseen kauppaan.
    • Reitityksen etuliitteen pituudet sisältävät ohjausnumeron. Jos esimerkiksi määrität reitityksen etuliitteen pituudeksi neljä, voit määrittää sivuston vain kolmella numerolla.

    • Kun synkronoit käyttäjiä Active Directory (AD) Directory Connectorin (DC) kautta, var mista, että AD:n laajennukset eivät jo sisällä reitityksen etuliitettä. Muussa tapauksessa sijainnin reitityksen etuliite lisätään Webex Calling automaattisesti uudelleen, mikä voi johtaa päällekkäisiin etuliitteisiin.

  • Ohjausnumero reitityksen etuli itteessä - Valitse numero, joka asetetaan jokaisen reitityksen etuliitteen ensimmäiseksi numeroksi.
  • Sisäinen laajennuksen pituus — Voit syöttää 2—10 numeroa ja oletusarvo on 4.

    Kun pidennät laajennuksen pituutta, olemassa olevia pikavalintoja sisäisiin laajennuksiin ei päivitetä automaattisesti.

  • Salli laajennusvalinta sijaintien välillä — Voit mukauttaa laajennusvalintaa sijaintien välillä organisaatiosi vaatimusten mukaan.
    • Ota kytkin käyttöön, jos organisaatiossasi ei ole päällekkäisiä laajennuksia kaikissa sen sijainneissa.

      Oletusarvoisesti kytkin on käytössä.

    • Poista kytkin käytöstä, jos organisaatiossasi on sama laajennus eri sijainneissa. Kun kytkin on poistettu käytöstä ja soittaja valitsee laajennuksen, puhelu reititetään käyttäjälle, jolla on vastaava laajennus samassa paikassa kuin soittaja. Soittajan on valittava yrityksen merkittävä numero (sijainnin reitityksen etuliite + laajennus) päästäkseen laajennukseen muissa sijainneissa.

3

Määritä sisäinen valinta tietyille sijainneille. Valitse Hall inta > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja valitse Soit taminen. Vieritä kohtaan Valinta ja muuta sisäistä valintaa tarpeen mukaan:

  • Sisäinen valinta — Määritä reitityksen etuliite, johon yhden sijainnin käyttäjien on soitettava ottaakseen yhteyttä toiseen sijaintiin. Kunkin sijainnin reitityksen etuliitteen on oltava yksilöllinen. Suosittelemme, että etuliitteen pituus vastaa organisaatiotasolla asetettua pituutta, mutta sen on oltava 1—7 numeroa pitkä.
4

Määritä ulkoinen valinta tietyille sijainneille. Valitse Hall inta > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja valitse Soit taminen. Vieritä kohtaan Valinta ja muuta ulkoista valintaa tarpeen mukaan:

  • Ulkoinen valinta — Voit valita lähtevän valintanumeron, johon käyttäjien on valittava päästäkseen ulkopuoliseen linjaan. Oletusarvo on Ei mitään, ja voit jättää sen, jos et vaadi tätä soittotapaa. Jos päätät käyttää tätä ominaisuutta, suosittelemme käyttämään eri numeroa kuin organisaatiosi ohjausnumero.

    Käyttäjät voivat sisällyttää lähtevän valintanumeron soittaessaan ulkoisia puheluita jäljitelläkseen tapaa, jolla he soittivat vanhoissa järjestelmissä. Kaikki käyttäjät voivat kuitenkin soittaa ulkoisia puheluita ilman lähtevän valintanumeron.

  • Vaihtoehtoisesti voit pak ottaa tämän sijainnin lähtevän valintanumeron valin taa varmistaen, että käyttäjän on käytettävä järjestelmänvalvojan asettamaa lähtevän valintanumeroa ulkoisten puhelujen soittamiseen.
    • Voit soittaa hätäpuheluihin lähtevän valintanumeron kanssa tai ilman, kun tämä ominaisuus otetaan käyttöön. Kun se on otettu käyttöön, kaikki ulkoiset kohdenumerot , kuten soitonsiirtoon käytetyt numerot, eivät enää toimi, jos lähtevää valintanumeroa ei ole mukana.

    • Jos laajennus on sama kuin kansallinen numero, laajennus on etusijalla kansalliseen numeroon nähden. Siksi suosittelemme, että otat lähtevän valintanumeron käyttöön.

    • Suosittelemme käyttämään E.164-numerointimuotoa saapuville ja lähteville PSTN-puheluille.

    • Järjestelmä ohittaa lähtevien valintanumeroiden etuliitteen vaatimuksen lähteville puheluille E.164-muodossa.

    • Jos kansallinen numero alkaa samalla numerolla kuin lähtevä valintanumero, järjestelmä poistaa alkunumeron. Sinun on lisättävä lähtevän valinnan numero ennen muuta kansallista numeroa, jotta puhelu voidaan suorittaa onnistuneesti.

Vaikutus käyttäjiin:

  • Käyttäjien on käynnistettävä puhelimensa uudelleen, jotta valintaasetusten muutokset tulevat voimaan.

  • Käyttäjälaajennusten ei pitäisi alkaa samalla numerolla kuin sijainnin ohjausnumero tai lähtevät valintanumerot.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyvät artikkelit