Miksi minun pitäisi käyttää automaattista lisenssin myöntämistä?

• Myönnä uusille käyttäjille automaattisesti käyttöoikeudet palveluidensa käyttöön.

• Vältä hidasta, manuaalista lisenssien myöntämismenetelmää.

• Määritä käyttöoikeudet olemassa oleville käyttäjille Control Hubissa.

Ryhmälisenssin myöntäminen vai organisaation käyttöluvan myöntäminen?

Voinko määrittää lisenssimääritykset koko organisaatiolleni?

Kyllä, voit määrittää lisenssimääritykset koko organisaatiolle.

Voinko määrittää lisenssimääritykset tietyille organisaationi ryhmille?

Kyllä, voit määrittää lisenssimääritykset tietyille organisaation ryhmille.

Tämä ominaisuus edellyttää, että käytät ryhmiä Webexissä. Katso Ryhmän hallinta lisätietoja ryhmän luomisesta Control Hubissa ja Cisco Directory Connector saadaksesi tietoja ryhmien synkronoinnista Active Directorysta Webexin kanssa.

Kuka saa lisenssit organisaation lisenssimääräyksestä?

Organisaatiopohjaiset tehtävät koskevat aina uusia käyttäjiä, kun lisäät heidät organisaatioosi. Tämän näyttää (aina valittu) Tulevat käyttäjät -valintaruutu organisaation käyttölupien määrityssivulla.

Voit myös valita, että tehtävä koskee Nykyiset käyttäjät. Tämä vaihtoehto muuttaa kaikille organisaatiossasi jo oleville käyttäjille myönnetyt käyttöoikeudet. Se tapahtuu, kun tallennat muutoksen.

Jos valitset Nykyiset käyttäjät, voit myös päättää Säilytä lisenssit olemassa oleville käyttäjille. Esimerkiksi jos joillakin käyttäjillä on jo Kehittynyt viestintä, sitten muutat tehtävän sulkeaksesi kyseisen käyttöoikeuden pois, nämä käyttäjät säilyttävät edistyneet viestintäominaisuudet. Jos valintaruutua ei ole valittu, nykyiset käyttäjät menettäisivät kyseiset ominaisuudet.

Kuka saa lisenssit ryhmälisenssimäärityksestä?

Ryhmäpohjaiset tehtävät koskevat aina uusia ryhmään liittyviä käyttäjiä. Tämän näyttää (aina valittu) Tulevat käyttäjät valintaruutu ryhmälisenssien määrityssivulla.

Voit myös valita, että tehtävä koskee Nykyiset käyttäjät. Tämä vaihtoehto muuttaa kaikille käyttäjille, jotka ovat jo kyseisessä ryhmässä. Se tapahtuu, kun tallennat muutoksen.

Jos valitset Nykyiset käyttäjät, voit myös päättää Säilytä lisenssit olemassa oleville käyttäjille. Esimerkiksi jos joillakin ryhmän käyttäjillä on jo Kehittynyt viestintä, sitten muutat tehtävän sulkeaksesi kyseisen käyttöoikeuden pois, nämä käyttäjät säilyttävät edistyneet viestintäominaisuudet. Jos valintaruutua ei ole valittu, kyseisen ryhmän nykyiset käyttäjät menettäisivät kyseiset ominaisuudet.

Ryhmää vaihtavat käyttäjät saavat aina lisenssit uudesta ryhmästä. Voit valita, säilyttävätkö he myös ennen muuttoa olleet lisenssit vai menettävätkö he vanhat toimeksiantonsa muuttaessaan. Voit hallita tätä Käyttäjät > Lisenssit > Säilytä lisenssit vaihtaa.

Käyttäjät menettävät myös kaikki manuaalisesti määritetyt lisenssit, jos Säilytä lisenssit vaihtokytkin on poistettu.

Miten lisenssin antaminen toimii?

Voinko vaihtaa olemassa olevien käyttäjien lisenssejä?

Kyllä, voit lisätä lisenssejä olemassa oleville käyttäjille valitsemalla Nykyiset käyttäjät vaihtoehto, kun lisäät tai muokkaat lisenssimääritystä. Jos haluat poistaa lisenssit tällä ominaisuudella, sinun on myös poistettava valinta Säilytä lisenssit olemassa oleville käyttäjille (oletuksena valittu).

Voinko käyttää lisenssimäärityksiä palveluiden määrittämiseen tai poistamiseen olemassa oleville käyttäjille?

Kyllä, voit määrittää tai poistaa palveluita olemassa oleville käyttäjille, jos valitset Nykyiset käyttäjät valintaruutu.

Säilytä lisenssit -vaihtoehto tulee poistaa käytöstä, jos haluat poistaa lisenssit käyttäjiltä, joilla on jo ne. Tämä koskee sekä organisaatio- että ryhmätehtäviä.

Mitä tapahtuu, kun muutan lisenssimääräystä?

Kun poistat palvelun lisenssimäärityksestä tai poistat lisenssimäärityksen, saat kaksi vaihtoehtoa lisenssin säilyttämiseen. Voit joko ottaa lisenssin säilytyksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun pidät lisenssin säilyttämisen päällä, käyttäjät, joille on alun perin lisensoitu lisenssimäärittely, säilyttävät kaikki heille alun perin määritetyt palvelut. Kun se on pois päältä, lisenssit poistetaan.

Uudet käyttäjät, joille on myönnetty käyttöoikeus muokatun käyttöoikeusmäärityksen perusteella, eivät saa poistamaasi palvelua. Jos poistit koko lisenssimäärityksen, uudet käyttäjät eivät saa automaattisesti lisenssejä.

Voivatko sisäkkäiset ryhmät periä lisenssimäärityksen pääryhmältä?

Ei. Ryhmän lisenssimääritys antaa käyttöoikeuksia vain uusille käyttäjille, jotka ovat ryhmän suoria jäseniä. Sisäkkäisten ryhmien käyttäjät eivät saa käyttöoikeuksia pääryhmän lisenssimäärityksestä. Control Hubissa ryhmähierarkia on tasainen.

Miten käyttäjien siirtäminen ryhmien välillä vaikuttaa heidän lisensseihinsä?

Kun siirrät käyttäjän ryhmästä toiseen, sinulla on kaksi vaihtoehtoa säilyttää tai olla säilyttämättä lisenssejä. Käytössä Lisenssin antaminen -sivulla on erillinen asetus, jolla valitaan lisenssin säilyttäminen ryhmäsiirtymissä. Tämä asetus hallitsee asynkronisten toimintojen, kuten ryhmäsiirtymien, käyttöoikeuksien säilytysasetuksia.

Entä jos käyttäjä on kahdessa tai useammassa ryhmässä, joilla on lisenssimääritykset?

Jos käyttäjä on useissa ryhmissä, käyttäjä saa lisenssit kaikkiin ryhmiin kohdistetuista tehtävistä (ellei kyseessä ole päällekkäinen tehtävä).

Poikkeuksena tähän on, jos käyttäjillä on useita käyttöoikeuksia, jotka määrittävät isäntälisenssit ja osallistujaroolit samalle Meetings-sivustolle, näille käyttäjille määrätään vain näiden kokoussivustojen isäntäkäyttöoikeudet. Jos isäntäkäyttöoikeuksia ei kuitenkaan ole tarpeeksi, käyttäjät saavat osallistujarooleja.* * Aikaisemmin toimeksianto määritti käyttäjille osallistujan roolit, vaikka lisenssit olisivat saatavilla. Tämä on päivitetty niin, että käyttäjät saavat nyt määrätyt isäntäkäyttöoikeudet. Uudet käyttäjät, jotka kuuluvat ryhmälisenssimäärityksiin, jotka määrittävät sekä osallistujarooleja että isäntäkäyttöoikeuksia, varmistavat, että nämä käyttäjät saavat ainakin osallistujarooleja, vaikka isäntäkäyttöoikeuksia ei olisi saatavilla. Jos isäntälisenssit ovat saatavilla, nämä käyttäjät saavat isäntälisenssit.

Entä jos käyttäjät saavat saman lisenssin molemmilta ryhmiltä? Kuluttaako he kaksi lisenssiä?

Ei, käyttäjille ei voi määrittää samaa palvelua useammin kuin kerran.

Jos sinulla on kuitenkin useita kokoussivustoja, voit mahdollisesti myöntää käyttäjille useita kokouskäyttöoikeuksia (yksi jokaiselle sivustolle).

Voinko käyttää lisenssimäärityksiä Webex Calling -lisenssien määrittämiseen käyttäjille?

Kyllä, voit käyttää lisenssimäärityksiä Webex Calling -lisenssien määrittämiseen käyttäjille. Katso Määritä automaattiset lisenssinmääritysmallit Webex Calling -käyttäjille Lisätietoja.

Entä Control Hubin kokouskäyttöoikeudet?

Voinko antaa Meetings-käyttöoikeuksia Control Hubissa hallinnoiduille sivustoille?

Joo. Sivuston hallinnasta linkitetyt käyttäjät ovat automaattisen lisensoinnin alaisia.

Joten jos sinulla on organisaatiopohjainen toimeksianto, äskettäin linkitetyt käyttäjät saavat automaattisesti toimeksiannossa määritetyt käyttöoikeudet, kun he tulevat Control Hub -organisaatioosi.

Mitä tapahtuu, jos minulla on useita kokoussivustoja?

Lisenssit ovat erilaiset eri kokoussivustoilla. Joten jos sinulla on kaksi sivustoa, joilla on eri ryhmämääritykset kullekin, kun siirrät käyttäjiä ryhmästä toiseen, nämä käyttäjät saavat lisenssit molempiin kokoussivustoihin.

Voinko määrittää osallistuja-roolin lisenssimäärityksen kanssa?

Joo. Jos toimeksiannossasi on Meetings-lisenssi, saat mahdollisuuden määrittää Osallistuja-roolin lisenssimäärityksen avulla.

Osallistujatilin ominaisuus on oltava käytössä Webex-sivustossasi, jotta voit määrittää käyttäjiä osallistujiksi. Jos et näe Osallistujatili-saraketta CSV-tiedostossa, ota yhteyttä Cisco Technical Assistance Center (TAC) ottaaksesi tämän ominaisuuden käyttöön Webex-sivustossasi.

Entä jos en halua määrittää käyttäjille Basic Meetings -käyttöoikeuksia?

Voit poistaa valinnan Peruskokoukset-vaihtoehdosta, jotta käyttäjille ei myönnetä automaattisesti Basic Meetings -käyttöoikeuksia.

Varmistaaksesi, että käyttäjillesi ei ole myönnetty mitään peruskäyttöoikeuksia (viestintä-, kokous- tai soitto-oikeus), poista ne organisaatiopohjaisista malleista.

Miten Webex jakaa lisenssit useista tilauksista?

Voit hakea useiden tilausten lisenssejä samaan tehtävään. Näin voi käydä, jos ostit alun perin 100 viestilisenssin tilauksen ja ostit sitten toisen tilauksen 50:llä, kun useampi käyttäjistäsi halusi Webexin.

Tällaisissa tapauksissa Webex jakaa lisenssit vanhimmasta tilauksesta, kunnes ne kaikki on käytetty, ja siirtyy sitten seuraavaksi vanhimpaan tilaukseen. Voit nähdä tilausten luontipäivät Control Hubissa.

Mikä yhteyskeskuksen lisenssi on ensisijainen, jos käyttäjä kuuluu eri ryhmiin?

Jos käyttäjä on jäsen kahdessa ryhmässä, joilla on eri Contact Center -lisenssit, tälle käyttäjälle määritetään Premium agentti lisenssi.

Jos lisään uuden käyttäjän API:n tai CSV:n kautta ja määritän hänelle tietyn lisenssin, sovelletaanko kyseiseen käyttäjään organisaatiokohtaista automaattisen käyttöluvan määritystä?

Ei. Jos määrität lisenssin uudelle käyttäjälle luomisen yhteydessä, organisaatiokohtainen automaattinen lisenssin määritys ei koske tätä käyttäjää.