קבע תצורה של רישוי אוטומטי המבוסס על הארגון עבור משתמשים חדשים

עם רישוי אוטומטי, באפשרותך להעניק למשתמשים חדשים באופן אוטומטי רישיונות Webex מבלי להקצות באופן ידני רישיונות בודדים.

דף הקצאות רישיונות ב-Control Hub
1

היכנס אל Control Hub ולאחר מכן תחת ניהול, בחר משתמשים > רישיונות.

2

בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • אם אתה מגדיר הקצאת רישיונות ארגוניים בפעם הראשונה, לחץ על הגדר.
  • אם אתה משנה את הקצאת הרישיונות הארגוניים שלך, לחץ על ערוך.
3

בחר מתוך השירותים הזמינים (שיחות, פגישות, העברת הודעות, מוקד אנשי הקשר).

אם תבחר רישיון Webex Meetings, האשף יציג דף אחר. לחץ על הבא כדי לבחור את סוג החשבון:

  • מארח: משתמשים הנשלטים על-ידי הקצאת הרישיון הזו מקבלים אוטומטית הרשאות מארח, וספירת הרישיונות של הפגישות יורדת באחת.
  • משתתף: משתמשים הנשלטים על-ידי הקצאת הרישיון הזו מקבלים אוטומטית הרשאות משתתף. ספירת הרישיונות של הפגישות לא יורדת.

סוג חשבון המשתתף אינו זמין למשתמשים עם התפקיד של מנהל אתר Webex. אם ברצונך להקצות למשתמשים אלה חשבון משתתף, עליך להסיר את הרשאות הניהול שלהם עבור אתר פגישות Webex זה.

4

במקטע החל היקף , באפשרותך לקבוע את היקף האופן שבו ברצונך להחיל את שינוי הרישיון על-ידי בחירה באחת מהאפשרויות הבאות:

  • משתמשים עתידיים: בחר באפשרות זו אם ברצונך להחיל רישיונות על משתמשים עתידיים בלבד.

  • משתמשים קיימים: בחר באפשרות זו אם ברצונך גם להחיל שינויים בהקצאת הרישיונות על משתמשים קיימים. כאשר אתה בוחר משתמשים קיימים, אנו בוחרים באפשרות שמור רישיונות עבור משתמשים קיימים עבורך. משמעות הדבר היא שאם תסיר רישיונות מהקצאת הארגון, משתמשים שכבר יש להם רישיונות אלה לא יושפעו. בטל את הסימון של התיבה אם ברצונך להשתמש בהקצאה כדי להסיר רישיונות ממשתמשים.

    אם תבחר משתמשים קיימים, השינויים ברישיון יחולו על כל המשתמשים הקיימים בארגון לאחר הלחיצה על שמור.

בחירת משתמשים קיימים לא נמשכת בין מפגשים. לאחר שתשמור את הדף הזה ותעזוב אותו, בפעם הבאה שתחזור לדף הזה, ההגדרה משתמשים קיימים תבוטל שוב.

5

סקור את הרישיונות בהקצאת הרישיונות ולחץ על שמור.

הקצאת הרישיונות שלך פעילה. Webex מקצה אוטומטית את הרישיונות שנבחרו למשתמשים כשאתה מוסיף אותם לארגון. אנשים יכולים להשתמש בשירותים המשויכים כשהם הופכים לפעילים (כשהם נכנסים ל-Webex בפעם הראשונה).
הקצאות הרישיונות לא חלות על משתמשים שנוספו לארגון כאשר הוקצה רישיון ספציפי במועד יצירת המשתמש. הקפד שלא להקצות רישיונות באופן ידני למשתמשים חדשים אם ברצונך שהקצאות הרישיונות יקצו באופן אוטומטי רישיונות.

קבע תצורה של רישוי אוטומטי עבור משתמשים ברמת הקבוצה

כאשר אתה מסנכרן את ארגון Webex שלך עם Active Directory, כל המשתמשים החדשים מקבלים את הרישיונות שבחרת בהקצאת הרישיונות של קבוצה זו. עליך לסנכרן קבוצות Active Directory אלה רק עם מדיניות קבוצה. Webex אינו תומך בהקצאה אוטומטית לקבוצות תפוצה של Active Directory.

אם אתה מקצה רישיונות למשתמש לא פעיל מדומיין לא מאומת, הרישיונות לא יופעלו עד שהמשתמש נכנס בפעם הראשונה והופך לפעיל.

אם אימתת או דרשת בעלות על דומיינים וברצונך שמשתמשים חדשים ישתמשו בשירותי Webex לפני הכניסה, עליך להגדיר כניסה יחידה (SSO) ולהסתיר הודעות דוא"ל אוטומטיות לפני סנכרון משתמשים עם ענן Webex עם מחבר ספר הטלפונים של Cisco.

לפני שתתחיל

ייתכן שיהיה עליך לבחור ניהול רישיונות אוטומטי המבוסס על קבוצות, ראה בחר היקף הקצאת רישיונות.

אם המשתמשים נמצאים בקבוצות מרובות, למשתמשים אלה מוקצים רישיונות מכל הקצאות הרישיונות המוחלות על הקבוצות שבהן הם נמצאים (אלא אם כן יש רישיונות כפולים).

אבל אם משתמשים נמצאים בקבוצות מרובות המקצות רישיונות מארח ותפקידי משתתף באותו אתר Meetings, למשתמשים מוקצים רק רישיונות מארח עבור אתר Meetings זה. עם זאת, אם אין מספיק רישיונות מארח, מוקצים למשתמשים תפקידי משתתף.

1

היכנס אל https://admin.webex.com ועבור אל קבוצות.

2

בחר את הקבוצה שברצונך לנהל.

3

בלשונית הקצאות בצע אחת מהפעולות הבאות:

  • אם אתה מגדיר הקצאת רישיונות קבוצתיים בפעם הראשונה, לחץ על הגדר.
  • אם אתה משנה הקצאת רישיון קבוצה, לחץ על ערוך.
4

בחר מתוך השירותים הזמינים (שיחות, פגישות, העברת הודעות, מוקד אנשי הקשר) כדי להקצות למשתמשים החדשים של קבוצה זו.

אם תבחר רישיון Webex Meetings, לאשף יש דף אחר. לחץ על הבא כדי לבחור את סוג החשבון:

  • מארח: משתמש חדש הנשלט על-ידי הקצאת הרישיון הזו מקבל אוטומטית הרשאת מארח, וספירת הרישיונות של הפגישות שלך יורדת באחד.
  • משתתף: משתמש חדש הנשלט על-ידי הקצאת הרישיון הזו מקבל באופן אוטומטי הרשאת משתתף. ספירת הרישיונות של הפגישות לא יורדת.

סוג החשבון של המשתתף אינו זמין למשתמשים עם התפקיד מנהל אתר Webex . אם ברצונך להקצות למשתמשים אלה חשבון משתתף, עליך להסיר את הרשאות הניהול שלהם עבור אתר פגישות Webex זה.

5

במקטע החל היקף , באפשרותך לקבוע את היקף האופן שבו ברצונך להחיל את שינוי הרישיון על-ידי בחירה באחת מהאפשרויות הבאות:

  • משתמשים עתידיים: בחר באפשרות זו אם ברצונך להחיל רישיונות על משתמשים עתידיים בלבד.
  • משתמשים קיימים: בחר באפשרות זו אם ברצונך גם להחיל שינויים בהקצאת הרישיונות על משתמשים קיימים. כאשר אתה בוחר משתמשים קיימים , אנו בוחרים באפשרות שמור רישיונות עבור משתמשים קיימים עבורך. משמעות הדבר היא שאם תסיר רישיונות מהקצאת הקבוצה, משתמשים שכבר יש להם רישיונות אלה לא יושפעו. נקה את התיבה אם ברצונך להשתמש בהקצאה כדי להסיר רישיונות ממשתמשים.

    אם תבחר משתמשים קיימים, השינויים ברישיון יחולו על כל המשתמשים הקיימים בארגון לאחר הלחיצה על שמור.

6

לחץ על שמור.

הקצאת הרישיונות שלך פעילה. Webex מקצה אוטומטית את הרישיונות, כך שחברי קבוצה יוכלו להשתמש בשירותים אלה כשהם יהפכו לפעילים.

מחק את הקצאת הרישיונות האוטומטית

כדי למחוק הקצאת רישיונות, בצע את אותם שלבים עבור הקצאת רישיונות של ארגון או עבור הקצאת רישיונות קבוצתיים; יש רק נתיב אחר. אם אתה משנה את מצב הקצאת הרישיונות, ההקצאות מהמצב שממנו אתה עובר נמחקות באופן אוטומטי.
1

היכנס אל https://admin.webex.com ופתח את הדף משתמשים .

2

עבור ללשונית רישיונות :

  • לניהול המבוסס על קבוצה, לחץ על רשימת קבוצות ובחר את הקבוצה שברצונך לשנות את ההקצאות שלה. תראה את הקצאות הרישיונות בלשונית הקצאות .
  • לניהול מבוסס ארגון, ההקצאה הנוכחית מופיעה בקטע הקצאת רישיון .
3

לחץ על סמל פח האשפה.

הכירו באזהרה.

4

לחץ על מחק כדי לאשר שאתה מסיר את הקצאת הרישיונות.

פעולה זו אינה מסירה רישיונות שהוקצו בעבר למשתמשים. המשמעות היא ש-Webex לא מקצה אוטומטית רישיונות לחברים עתידיים בקבוצה או בארגון. באפשרותך להקצות רישיונות אלה באופן ידני אם אתה מעדיף, או להגדיר הקצאת רישיון חדשה לפני שתוסיף משתמשים חדשים.

שאלות נפוצות על הקצאות רישיונות

האם עליי להשתמש בהקצאת רישיונות קבוצה או בהקצאת רישיונות ארגון?

האם ניתן להגדיר הקצאות רישיונות עבור כל הארגון שלי?

כן, ניתן להגדיר הקצאות רישיונות עבור הארגון כולו.

האם ניתן להגדיר הקצאות רישיונות עבור קבוצות ספציפיות בארגון שלי?

כן, ניתן להגדיר הקצאות רישיונות עבור קבוצות ספציפיות בארגון.

תכונה זו מחייבת אותך להשתמש בקבוצות ב-Webex. ראה ניהול קבוצה לקבלת פרטים על יצירת קבוצה ב-Control Hub ובCisco Directory Connector לקבלת מידע על אופן הסינכרון של הקבוצות שלך מ-Active Directory עם Webex.

מי מקבל רישיונות מהקצאת הרישיונות של הארגון?

הקצאות מבוססות ארגון חלות תמיד על משתמשים חדשים כשאתה מוסיף אותם לארגון שלך. הדבר מוצג בתיבת הסימון משתמשים עתידיים (המסומנת תמיד) בדף הקצאת רישיונות הארגון.

תוכל גם לבחור שההקצאה תחול על משתמשים קיימים. אפשרות זו משנה את הרישיונות המוקצים לכל המשתמשים שכבר נמצאים בארגון שלך בעת שמירת השינוי.

אם תבחר משתמשים קיימים, תוכל גם לשמור רישיונות עבור משתמשים קיימים. לדוגמה, אם למשתמשים מסוימים כבר יש העברת הודעות מתקדמת, לאחר מכן תשנה את ההקצאה כדי לא לכלול רישיון זה, משתמשים אלה ישמרו על תכונות העברת ההודעות המתקדמות שלהם. ללא התיבה מסומנת, המשתמשים הקיימים יאבדו תכונות אלה.

מי מקבל רישיונות מהקצאת הרישיונות הקבוצתיים?

הקצאות המבוססות על קבוצה חלות תמיד על משתמשים חדשים שמצטרפים לקבוצה. הדבר מוצג בתיבת הסימון משתמשים עתידיים (המסומנת תמיד) בדף הקצאת רישיונות הקבוצה.

תוכל גם לבחור שההקצאה תחול על משתמשים קיימים. אפשרות זו משנה את הרישיונות המוקצים לכל המשתמשים שכבר נמצאים בקבוצה זו. זה קורה כאשר אתה שומר את השינוי.

אם תבחר משתמשים קיימים, תוכל גם להחליט לשמור רישיונות עבור משתמשים קיימים. לדוגמה, אם למשתמשים מסוימים בקבוצה כבר יש העברת הודעות מתקדמת, לאחר מכן תשנה את ההקצאה כדי לא לכלול רישיון זה, משתמשים אלה ישמרו על תכונות העברת ההודעות המתקדמות שלהם. ללא התיבה מסומנת, המשתמשים הקיימים בקבוצה הזו יאבדו תכונות אלה.

משתמשים שמשנים קבוצות מקבלים תמיד את הרישיונות מהקבוצה החדשה. אתה יכול לבחור אם הם גם לשמור את הרישוי שהיה להם לפני המעבר, או אם הם מאבדים את המשימות הישנות שלהם כשהם עוברים. אתה שולט בכך באמצעות הלחצן הדו-מצבי משתמשים > רישיונות > שמור רישיונות .

המשתמשים גם יאבדו רישיונות שהוקצו באופן ידני אם הלחצן הדו-מצבי שמור רישיונות לא נבחר.

איך פועלת הקצאת רישיונות?

האם ניתן לשנות רישיונות עבור משתמשים קיימים?

כן, באפשרותך להוסיף רישיונות עבור משתמשים קיימים על-ידי סימון האפשרות משתמשים קיימים בעת הוספת או שינוי הקצאת הרישיונות. אם ברצונך להסיר רישיונות עם תכונה זו, עליך גם לבטל את הסימון של האפשרות שמור רישיונות עבור משתמשים קיימים (מסומן כברירת מחדל).

האם ניתן להשתמש בהקצאות רישיונות כדי להקצות או להסיר שירותים עבור משתמשים קיימים?

כן, באפשרותך להקצות או להסיר שירותים עבור משתמשים קיימים אם תסמן את התיבה משתמשים קיימים .

עליך להשבית את האפשרות 'שמור רישיונות' אם ברצונך להסיר רישיונות ממשתמשים שכבר היו להם אותם. זה חל גם על הקצאות הארגון וגם על הקצאות הקבוצה.

מה קורה כשאני משנה הקצאת רישיון?

כאשר אתה מסיר שירות מהקצאת רישיונות, או מוחק את הקצאת הרישיונות, אתה מקבל שתי אפשרויות עם שימור הרישיונות. תוכל להפעיל את שימור הרישיונות או להשבית אותם. כאשר אתה שומר על שימור הרישיונות מופעל, המשתמשים שהורשו במקור על-ידי הקצאת הרישיונות שומרים על כל השירותים שהוקצו להם במקור. כאשר הוא כבוי, הרישיונות יוסרו.

משתמשים חדשים בעלי רישיון על-ידי הקצאת רישיון שהשתנתה לא מקבלים את השירות שהסרת. אם הסרת את כל הקצאת הרישיונות, משתמשים חדשים לא יקבלו רישיונות באופן אוטומטי.

האם קבוצות מקוננות יכולות לרשת את הקצאת הרישיונות מקבוצת האם?

לא. הקצאת רישיונות של קבוצה מקצית רישיונות רק למשתמשים חדשים שהם חברים ישירים בקבוצה. משתמשים בקבוצות מקוננות לא מקבלים את הרישיונות מהקצאת הרישיונות של קבוצת האם. ב-Control Hub, היררכיית הקבוצות שטוחה.

כיצד העברת משתמשים בין קבוצות משפיעה על הרישוי שלהם?

כאשר אתה מעביר משתמש מקבוצה אחת לאחרת, אתה מקבל שתי אפשרויות של שימור רישיונות או לא שימור אותם. בדף הקצאת רישיונות , יש הגדרה נפרדת לבחירת שימור רישיונות עבור מעברים קבוצתיים. הגדרה זו שולטת באפשרויות שימור הרישיונות עבור פעולות אסינכרוניות כגון מעברים קבוצתיים.

מה אם משתמש נמצא בשתי קבוצות או יותר בעלות הקצאות רישיונות?

אם משתמש נמצא בקבוצות מרובות, המשתמש מקבל רישיונות מההקצאות שהוחלו על כל הקבוצות שלו (אלא אם כן תהיה הקצאה כפולה).

חריג לכך הוא אם משתמשים נמצאים בהקצאות רישיונות מרובות המקצות רישיונות מארח ותפקידי משתתף עבור אותו אתר פגישות, משתמשים אלה מוקצים רק רישיונות מארח עבור אתרי פגישות אלה. עם זאת, אם אין מספיק רישיונות מארח, המשתמשים מקבלים תפקידי משתתף.*

* בעבר, ההקצאה תקצה למשתמשים תפקידי משתתף גם אם הרישיונות היו זמינים. זה עודכן כך שמשתמשים יקבלו כעת רישיונות מארח מוקצים.

משתמשים חדשים ששייכים להקצאות של רישיונות קבוצה המקצות גם תפקידי משתתפים וגם רישיונות מארח מבטיחים שהמשתמשים האלה יקבלו לפחות תפקידי משתתפים גם אם רישיונות מארח אינם זמינים. אם רישיונות מארח זמינים, משתמשים אלה מקבלים רישיונות מארח.

מה אם משתמשים מקבלים את אותו רישיון משתי הקבוצות? האם הם צורכים שני רישיונות?

לא, לא ניתן להקצות משתמשים את אותו שירות יותר מפעם אחת.

עם זאת, אם יש לך אתרי פגישות מרובים, תוכל להעניק למשתמשים רישיונות פגישות מרובים (אחד עבור כל אתר).

האם ניתן להשתמש בהקצאות רישיונות כדי להקצות רישיונות Webex Calling למשתמשים?

כן, באפשרותך להשתמש בהקצאות רישיונות כדי להקצות רישיונות Webex Calling למשתמשים. למידע נוסף, ראה הגדרת תבניות הקצאת רישיונות אוטומטיות עבור משתמשי Webex Calling .

מה לגבי רישיונות פגישות ב-Control Hub?

האם ניתן להקצות רישיונות של פגישות עבור אתרים המנוהלים ב-Control Hub?

כן. משתמשים המקושרים מ'ניהול אתר' כפופים לרישוי אוטומטי.

לכן, אם יש לך הקצאה המבוססת על ארגון, משתמשים חדשים מקושרים מקבלים אוטומטית את הרישיונות שצוינו בהקצאה כשהם נכנסים לארגון Control Hub שלך.

מה קורה אם יש לי אתרי פגישות מרובים?

רישיונות נבדלים באתרי פגישות שונים. לכן, אם יש לך שני אתרים עם הקצאות קבוצה שונות לכל אחד, כאשר אתה מעביר משתמשים מקבוצה אחת לאחרת, התוצאה היא שאותם משתמשים מקבלים רישיונות עבור שני אתרי הפגישות.

האם ניתן להקצות את תפקיד המשתתף בהקצאת הרישיון?

כן. אם ההקצאה שלך כוללת רישיון לפגישות, אתה מקבל אפשרות להקצות תפקיד משתתף באמצעות הקצאת הרישיון.

עליך שהתכונה 'חשבון משתתף' תהיה זמינה עבור אתר Webex שלך כדי להקצות משתמשים כמשתתפים. אם אינך רואה את העמודה 'חשבון משתתף' בקובץ ה-CSV, פנה אל מרכז הסיוע הטכני של Cisco (TAC) כדי להפעיל את התכונה הזו עבור אתר Webex שלך.

מה אם אני לא רוצה להקצות רישיונות של פגישות בסיסיות עבור משתמשים?

כברירת מחדל, Control Hub יחיל שלושה רישיונות שונים על משתמש אם לא ציינת אחרת במפורש:

  • העברת הודעות בסיסית
  • Webex Meetings בחינם
  • שיחה ב-Webex (שיחה 1:1, ללא PSTN)

באפשרותך לבטל את הסימון של האפשרות 'פגישות בסיסיות' כך שמשתמשים לא יוקצו אוטומטית עם רישיונות 'פגישות בסיסיות'.

כדי לוודא שלא הוקצו למשתמשים שלך רישיונות בסיסיים (העברת הודעות, פגישה או שיחות), הסר אותם מהתבניות המבוססות על הארגון.

כיצד Webex מקצה רישיונות ממנויים מרובים?

באפשרותך להחיל רישיונות ממנויים מרובים על אותה הקצאה. זה יכול להיות המקרה אם קנית במקור מינוי עבור 100 רישיונות העברת הודעות, ואז קנית מינוי אחר עבור 50 כאשר יותר מהמשתמשים שלך רצו את Webex.

במקרים כאלה, Webex מקצה את הרישיונות מהמינוי הישן ביותר עד שנעשה בהם שימוש, ולאחר מכן עובר למינוי הישן הבא. באפשרותך לראות תאריכי יצירת מינוי ב-Control Hub.

איזה רישיון של מוקד אנשי הקשר מקבל עדיפות אם משתמש הוא חבר בקבוצות שונות?

אם משתמש הוא חבר בשתי קבוצות עם רישיונות שונים של מוקד אנשי הקשר, למשתמש זה יוקצה רישיון נציג פרימיום .

אם אני מוסיף משתמש חדש באמצעות API או CSV ומקצה לו רישיון ספציפי, האם הקצאת הרישיונות האוטומטיים המבוססת על הארגון תחול על משתמש זה?

לא. אם תקצה רישיון למשתמש חדש בעת היצירה, הקצאת הרישיונות האוטומטית המבוססת על הארגון לא תחול על המשתמש הזה.

בעיות ידועות

הלחצן הדו-מצבי 'שנה לשימור רישיונות' נמשך בביטול
אם תשבית את הלחצן הדו-מצבי שמור רישיונות ב-Control Hub, יש אזהרה שדורשת לחיצה נוספת כדי להשבית. אם תבטל את תיבת הדו-שיח של האזהרה, הלחצן הדו-מצבי לא יחזור למצבו המקורי (מופעל).