Szervezetalapú automatikus licencelés konfigurálása a felhasználók számára

Az automatikus licenceléssel automatikusan licenceket adhat az új felhasználóknak a Webex-felhasználóknak anélkül, hogy egyéni licenceket kellene manuálisan hozzárendelniük.

Licenc-hozzárendelések oldala a Control Hubban
1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, majd a Kezelés alatt válassza a Felhasználók > Licencek lehetőséget.

2

Tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha első alkalommal állít be szervezeti licenc-hozzárendelést, kattintson a Beállítás gombra.
  • Ha módosítja a szervezeti licenc-hozzárendelését, kattintson a Szerkesztés gombra.
3

Válasszon az elérhető szolgáltatások közül (Hívás, Értekezletek, Üzenetküldés, Ügyfélkapcsolati központ).

Ha kiválaszt egy Webex Meetings-licencet, a varázsló egy másik oldalt fog megjeleníteni. Kattintson a Tovább gombra a fiók típusának kiválasztásához:

  • Szervező: A jelen licenckiosztás által érintett felhasználók automatikusan házigazdai jogokat kapnak, és az Ön tárgyalási licenceinek száma eggyel csökken.
  • Résztvevő: A jelen licenc-hozzárendelés által szabályozott felhasználók automatikusan megszerzik a résztvevői jogokat. Az értekezletlicencek száma nem csökken.

A Résztvevő fióktípusa nem érhető el a Webex Site Administrator szerepkörrel rendelkező felhasználók számára. Ha ezeket a felhasználókat szeretné hozzárendelni egy résztvevői fiókhoz, el kell távolítania az adott Webex találkozók webhelyére vonatkozó rendszergazdai jogaikat.

4

A Hatókör alkalmazása részben meghatározhatja a licencmódosítás alkalmazási körét a következők egyikének kiválasztásával:

  • Jövőbeni felhasználók: Jelölje be ezt az opciót, ha a licenceket csak a jövőbeni felhasználókra szeretné alkalmazni.

  • Meglévő felhasználók: Jelölje be ezt az opciót, ha a meglévő felhasználókra is alkalmazni szeretné a licenc-hozzárendelés módosításait. Amikor kiválasztja a Meglévő felhasználók lehetőséget, a Licencek megőrzése meglévő felhasználók számára lehetőséget választjuk. Ez azt jelenti, hogy ha eltávolítja a licenceket a szervezet hozzárendeléséből, az nem érinti azokat a felhasználókat, akik már rendelkeznek ilyen licencekkel. Törölje a jelölőnégyzetet, ha a hozzárendelést a felhasználóktól való licencek eltávolítására szeretné használni.

    Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, a licencmódosítások a szervezet összes meglévő felhasználójára érvényesek, miután a Mentés gombra kattintott.

A Meglévő felhasználók lehetőség kiválasztása nem marad fenn a munkamenetek között. Miután elmentette és elhagyta ezt az oldalt, a következő alkalommal, amikor visszatér erre az oldalra, a Meglévő felhasználók beállítás nincs kiválasztva.

5

Tekintse át a licenc-hozzárendelésben szereplő licenceket, és kattintson a Mentés gombra.

A licenc-hozzárendelésed aktív. A Webex automatikusan hozzárendeli a kiválasztott licenceket a felhasználókhoz, amikor hozzáadja őket a szervezethez. Az emberek használhatják a kapcsolódó szolgáltatásokat, amikor aktívvá válnak (amikor először jelentkeznek be a Webexbe).
A licenc-hozzárendelések nem vonatkoznak azokra a felhasználókra, akik a felhasználó létrehozásakor meghatározott licenccel lettek hozzáadva a szervezethez. Győződjön meg arról, hogy nem rendel manuálisan licenceket új felhasználókhoz, ha azt szeretné, hogy a licenc-hozzárendelések automatikusan hozzárendeljenek licenceket.

Automatikus licencelés beállítása a felhasználók számára csoportszinten

Amikor szinkronizálja Webex szervezetét az Active Directoryval, minden új felhasználó megkapja az adott csoport licenc-hozzárendelésében kiválasztott licenceket. Ezeket az Active Directory csoportokat csak csoportházirenddel szabad szinkronizálni. A Webex nem támogatja az automatikus hozzárendelést az Active Directory terjesztési csoportjaihoz.

Ha nem ellenőrzött domainről rendel licenceket egy inaktív felhasználóhoz, akkor a licencek csak akkor aktiválódnak, ha a felhasználó először jelentkezik be, és aktívvá válik.

Ha ellenőrzött vagy követelt domaineket, és azt szeretné, hogy az új felhasználók a bejelentkezés előtt használják a Webex szolgáltatásait, akkor konfigurálja az egyszeri bejelentkezés (SSO) beállításait, és tiltsa le az automatikus e-maileket, mielőtt szinkronizálná a felhasználókat a Webex felhőbe a Cisco Directory Connectorral.

Mielőtt elkezdené

Lehet, hogy ki kell választania a csoportok alapú automatikus licenckezelést, lásd A licenc-hozzárendelési hatókör kiválasztása.

Ha a felhasználók több csoportban vannak, akkor ezek a felhasználók az összes olyan licenc-hozzárendelésből kapnak licencet, amelyet a csoportjukra alkalmaznak (kivéve, ha duplikált licencek vannak).

Ha azonban a felhasználók több olyan csoportban vannak, amelyek házigazdai licenceket és résztvevői szerepeket rendelnek ugyanahhoz a találkozóhelyhez, akkor a felhasználók csak az adott találkozóhelyhez rendelnek házigazdai licenceket. Ha azonban nincs elég géplicenc, akkor a felhasználók résztvevői szerepköröket kapnak.

1

Jelentkezzen be ide: https://admin.webex.com , és lépjen a Csoportokelemre.

2

Válassza ki a kezelni kívánt csoportot.

3

A Hozzárendelések lapon tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha első alkalommal állít be csoportos licenc-hozzárendelést, kattintson a Beállítás gombra.
  • Ha egy csoportlicenc-hozzárendelést módosít, kattintson a Szerkesztésgombra.
4

Válasszon az elérhető szolgáltatások (Hívás, Értekezletek, Üzenetküldés, Contact Center) közül, amelyet hozzá szeretne rendelni ennek a csoportnak az új felhasználóihoz.

Ha Webex Meeting licencet választ, a varázslónak van egy másik oldala. Kattintson a Tovább gombra a fiók típusának kiválasztásához:

  • Szervező: A licenckiosztás által szabályozott új felhasználó automatikusan megkapja a házigazdai jogosultságot, és az Ön tárgyalási licenceinek száma eggyel csökken.
  • Résztvevő: A licenc-hozzárendelés által szabályozott új felhasználó automatikusan megszerzi a résztvevői jogosultságot. Az értekezletlicencek száma nem csökken.

A résztvevő fióktípusa nem érhető el a Webex Site Administrator szerepkörrel rendelkező felhasználók számára. Ha ezeket a felhasználókat egy résztvevőfiókkal szeretné hozzárendelni, el kell távolítania az adott Webex Meetings webhely rendszergazdai jogosultságait.

5

Az Alkalmazási kör részben meghatározhatja a licencmódosítás alkalmazási körét a következők egyikének kiválasztásával:

  • Jövőbeni felhasználók: Jelölje be ezt az opciót, ha a licenceket csak a jövőbeni felhasználókra szeretné alkalmazni.
  • Meglévő felhasználók: Jelölje be ezt az opciót, ha a meglévő felhasználókra is alkalmazni szeretné a licenc-hozzárendelés módosításait. Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, akkor a Meglévő felhasználók licenceinek megőrzése lehetőséget választjuk. Ez azt jelenti, hogy ha eltávolítja a licenceket a csoport-hozzárendelésből, az nem érinti azokat a felhasználókat, akik már rendelkeznek ilyen licencekkel. Törölje a négyzetet, ha a hozzárendelést a felhasználóktól származó licencek eltávolítására kívánja használni.

    Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, a licencmódosítások a szervezet összes meglévő felhasználójára érvényesek, miután a Mentés gombra kattintott.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A licenc-hozzárendelésed aktív. A Webex automatikusan kiosztja a licenceket, így a csoporttagok használhatják ezeket a szolgáltatásokat, amikor aktívvá válnak.

Automatikus licenc-hozzárendelés törlése

Licenc-hozzárendelés törléséhez kövesse ugyanazokat a lépéseket a szervezeti licenc-hozzárendeléshez vagy a csoportlicenc-hozzárendeléshez; csak egy másik útvonal van. Ha módosítja a licenc-hozzárendelési módot, a rendszer automatikusan törli az áthelyezett mód hozzárendeléseit.
1

Jelentkezzen be ide: https://admin.webex.com , és nyissa meg a Felhasználók oldalt.

2

Nyissa meg a Licencek lapot:

  • Csoportalapú kezelés esetén kattintson a Csoportok listája elemre, és válassza ki azt a csoportot, amelynek a hozzárendeléseit módosítani szeretné. A licenc-hozzárendelések a Hozzárendelések lapon láthatók.
  • Szervezetalapú kezelés esetén az aktuális hozzárendelés a Licenc-hozzárendelés szakaszban jelenik meg.
3

Kattintson a Trashcan ikonra.

Nyugtázza a figyelmeztetést.

4

A Törlés gombra kattintva erősítsd meg, hogy eltávolítod a licenc-hozzárendelést.

Ez a művelet nem távolítja el a felhasználókhoz korábban hozzárendelt licenceket. Ez azt jelenti, hogy a Webex nem rendel hozzá automatikusan licenceket a csoport vagy szervezet jövőbeli tagjaihoz. Ezeket a licenceket manuálisan is kioszthatod, ha szeretnéd, vagy beállíthatsz egy új licenc-hozzárendelést, mielőtt új felhasználókat adsz hozzá.

Gyakran ismételt kérdések a licenc-hozzárendelésekkel kapcsolatban

Használjam a csoportlicenc-hozzárendelést vagy a szervezeti licenc-hozzárendelést?

Konfigurálhatok licenc-hozzárendeléseket az egész szervezetem számára?

Igen, az egész szervezethez konfigurálhatja a licenc-hozzárendeléseket.

Konfigurálhatom a licenc-hozzárendelést a szervezetem meghatározott csoportjai számára?

Igen, konfigurálhat licenc-hozzárendeléseket a szervezeten belüli bizonyos csoportokhoz.

Ehhez a funkcióhoz csoportokat kell használnia a Webexben. Lásd Csoportkezelés a Control Hubban történő csoportos létrehozással kapcsolatos részletekért, valamint Cisco címtárösszekötő ha információt szeretne arról, hogyan szinkronizálhatja a csoportjait az Active Directory-ból a Webexszel.

Ki kap engedélyt a szervezeti engedély kiosztásától?

A szervezetalapú hozzárendelések mindig érvényesek az új felhasználókra, amikor hozzáadja őket a szervezetéhez. Ezt a szervezeti licencek hozzárendelési oldalán a (mindig bejelölt) Jövőbeli felhasználók jelölőnégyzet mutatja.

Választhatja azt is, hogy a hozzárendelés érvényes legyen-e a meglévő felhasználókra. Ez a beállítás a módosítás mentésekor módosítja az összes olyan felhasználóhoz rendelt licencet, aki már a szervezetben van.

Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, a Licencek megőrzése meglévő felhasználók számára lehetőséget is választhatja. Például, ha néhány felhasználó már rendelkezik Speciális üzenetküldéssel, akkor a hozzárendelést úgy módosítja, hogy az kizárja ezt a licencet, akkor ezek a felhasználók megtartják a speciális üzenetküldési funkcióikat. A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a meglévő felhasználók elveszítenék ezeket a funkciókat.

Ki kap engedélyt a csoportos engedélykiadásból?

A csoportalapú hozzárendelések mindig a csoporthoz csatlakozó új felhasználókra vonatkoznak. Ezt a csoportlicencek hozzárendelési oldalán a (mindig bejelölt) Jövőbeli felhasználók jelölőnégyzet mutatja.

Választhatja azt is, hogy a hozzárendelés érvényes legyen-e a meglévő felhasználókra. Ez az opció megváltoztatja az összes olyan felhasználónak kiosztott licenceket, aki már tagja ennek a csoportnak. Ez történik, ha megmented a visszajárót.

Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, dönthet úgy is, hogy megőrzi a licenceket a meglévő felhasználók számára. Például, ha a csoport néhány felhasználója már rendelkezik Speciális üzenetküldéssel, akkor a hozzárendelést úgy módosítja, hogy az kizárja ezt a licencet, akkor ezek a felhasználók megtartják a speciális üzenetküldési funkcióikat. A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a csoport meglévő felhasználói elveszítenék ezeket a funkciókat.

Azok a felhasználók, akik csoportot módosítanak, mindig az új csoporttól kapják meg a licenceket. Választhatsz, hogy megtartják-e a költözés előtti licencet, vagy elveszítik a régi feladataikat, amikor elköltöznek. Ezt a Felhasználók > Licencek > Licencek megőrzése váltóval vezérelheti.

A felhasználók akkor is elveszítik a manuálisan hozzárendelt licenceket, ha a Licencek megőrzése kapcsoló nincs kiválasztva.

Hogyan működnek a licenc-hozzárendelések?

Módosíthatom a meglévő felhasználók licenceit?

Igen, a meglévő felhasználók licenceit úgy adhatja hozzá, hogy a licenc-hozzárendelés hozzáadásakor vagy módosításakor bejelöli a Meglévő felhasználók beállítást. Ha ezzel a funkcióval szeretné eltávolítani a licenceket, akkor is törölnie kell a jelölést a meglévő felhasználók licenceinek megőrzése jelölőnégyzetből (alapértelmezés szerint bejelölve).

Használhatok licenc-hozzárendeléseket meglévő felhasználók számára szolgáltatások hozzárendelésére vagy eltávolítására?

Igen, a meglévő felhasználókhoz hozzárendelhet vagy távolíthat el szolgáltatásokat, ha bejelöli a Meglévő felhasználók jelölőnégyzetet.

Kapcsolja ki a licencek megőrzése opciót, ha el szeretné távolítani a licenceket olyan felhasználóktól, akik már rendelkeztek ilyenekkel. Ez vonatkozik mind a szervezeti, mind a csoportos feladatokra.

Mi történik, ha módosítok egy licenc-hozzárendelést?

Ha eltávolít egy szolgáltatást a licenc-hozzárendelésből, vagy törli a licenc-hozzárendelést, két lehetőséget kap a licenc megőrzésével. Engedélyezheti vagy letilthatja a licenc megőrzését. Ha bekapcsolva tartja a licenc megőrzését, a licenc-hozzárendelés által eredetileg licencelt felhasználók megtartják az összes eredetileg hozzárendelt szolgáltatást. Amikor ki van kapcsolva, az engedélyeket eltávolítják.

A módosított licenc-hozzárendelés által licencelt új felhasználók nem kapják meg az eltávolított szolgáltatást. Ha eltávolította a teljes licenc-hozzárendelést, akkor az új felhasználók nem kapnak automatikusan licenceket.

A beágyazott csoportok örökölhetik a licenc-hozzárendelést a szülőcsoporttól?

Nem. A csoport licenc-hozzárendelése csak olyan új felhasználóknak ad licencet, akik közvetlen tagjai a csoportnak. A beágyazott csoportok felhasználói nem kapják meg a szülőcsoport licenc-hozzárendeléséből származó licenceket. A Control Hub-ban a csoportok hierarchiája lapos.

Hogyan befolyásolja a felhasználók csoport közötti mozgása az engedélyezést?

Amikor egy felhasználót az egyik csoportból egy másikba helyez át, két lehetősége van a licencek megőrzésére vagy megőrzésének mellőzésére. A Licenc-hozzárendelési oldalon külön beállítással választhatja ki a csoportátmenetek licencének megőrzését. Ez a beállítás szabályozza az aszinkron műveletek, például a csoportátmenetek licencmegőrzési beállításait.

Mi a teendő, ha egy felhasználó két vagy több olyan csoportba tartozik, amelyek licenc-hozzárendeléssel rendelkeznek?

Ha egy felhasználó több csoportban van, a felhasználó licencet szerez az összes csoportjára vonatkozó hozzárendelésekből (kivéve, ha duplikált hozzárendelésről van szó).

Kivételt képez ez alól az, ha a felhasználók több olyan licenckiosztásban vesznek részt, amelyek házigazdai licenceket és résztvevői szerepköröket rendelnek ugyanahhoz a találkozók helyszínéhez, akkor ezek a felhasználók csak a találkozók helyszíneihez kapnak házigazdai licenceket. Ha azonban nincs elegendő házigazdai licenc, akkor a felhasználók résztvevői szerepeket kapnak.*

* Korábban a feladat akkor is a résztvevői szerepkörökkel rendelkező felhasználókat jelölne ki, ha a licencek rendelkezésre állnának. Ezt úgy frissítettük, hogy a felhasználók mostantól hozzárendelt állomáslicenceket kapnak.

Azok az új felhasználók, akik olyan csoportlicenc-hozzárendelésekhez tartoznak, amelyek mind a résztvevői szerepköröket, mind a házigazdai licenceket hozzárendelik, gondoskodnak arról, hogy ezek a felhasználók legalább olyan szerepeket kapjanak, amelyek akkor is a résztvevőkhöz tartoznak, ha a házigazdai licencek nem állnak rendelkezésre. Ha a házigazdai licencek rendelkezésre állnak, akkor ezek a felhasználók házigazdai licenceket kapnak.

Mi történik, ha a felhasználók ugyanazt a licencet kapják mindkét csoporttól? Fogyasztanak két jogosítványt?

Nem, a felhasználók nem rendelhetők ugyanazt a szolgáltatást egynél többször.

Ha azonban több értekezletwebhelye is van, akkor potenciálisan több értekezletlicencet is adhat a felhasználóknak (minden webhelyhez egyet).

Használhatok licenc-hozzárendeléseket a Webex Calling licencek felhasználókhoz rendeléséhez?

Igen, a licenc-hozzárendelések segítségével Webex Calling-licenceket rendelhet hozzá a felhasználókhoz. További információért lásd: Automatikus licenc-hozzárendelési sablonok beállítása a Webex Calling-felhasználók számára .

Mi a helyzet a Control Hub találkozási engedélyeivel?

Hozzárendelhetek értekezletlicenceket a Vezérlőközpontban kezelt webhelyekhez?

Igen. A Webhelyadminisztráció által összekapcsolt felhasználók automatikus licencelés alá esnek.

Tehát, ha szervezet alapú hozzárendeléssel rendelkezik, az újonnan összekapcsolt felhasználók automatikusan megkapják a hozzárendelésben megadott licenceket, amint azok a Control Hub szervezetébe kerülnek.

Mi történik, ha több találkozóhelyem van?

A licencek különböznek a különböző tárgyalóhelyeken. Tehát, ha két olyan webhelyünk van, amelyek mindegyikéhez különböző csoport-hozzárendelés tartozik, akkor amikor egyik csoportból egy másikba helyezzük át a felhasználókat, az eredmény az, hogy ezek a felhasználók mindkét tárgyalóhelyre kapnak licenceket.

Hozzárendelhetem a Résztvevőt a licenc-hozzárendeléshez?

Igen. Ha a feladathoz értekezlet-licenc tartozik, akkor a licenc-hozzárendelés használatával lehetősége van a Résztvevő szerepkör hozzárendelésére.

A Résztvevői fiók funkciónak engedélyezve kell lennie ahhoz, hogy a Webex webhelye felhasználókat rendeljen hozzá résztvevőként. Ha nem látja a Résztvevői fiók oszlopot a CSV-fájlban, lépjen kapcsolatba a Cisco Technical Assistance Centerrel (TAC) , hogy engedélyezze ezt a funkciót a Webex-webhelyén.

Mi a teendő, ha nem szeretnék alapszintű Meetings-licenceket hozzárendelni a felhasználókhoz?

Alapértelmezés szerint a Control Hub három különböző licencet alkalmaz a felhasználó(k)ra, ha Ön kifejezetten másként nem jelölte meg:

  • Alapszintű üzenetküldés
  • Ingyenes Webex Meetings
  • Hívás a Webexen (1:1 hívás, nem PSTN)

Kikapcsolhatja az Alapszintű Meetings opció bejelölését, így a felhasználók nem lesznek automatikusan hozzárendelve az alapszintű Meetings-licencekhez.

Annak megerősítésére, hogy a felhasználókhoz nincsenek hozzárendelve alapszintű licencek (Üzenetküldés, Értekezlet vagy Hívás), távolítsa el azokat a szervezetalapú sablonokból.

Hogyan osztja ki a Webex a licenceket több előfizetésből?

Ugyanarra a feladatra több előfizetés licencét is alkalmazhatja. Ez akkor fordulhat elő, ha eredetileg 100 üzenetküldési licencre vásárolt előfizetést, majd vásárolt egy másik előfizetést 50-ért, amikor több felhasználó is a Webexet akarta.

Ilyen esetekben a Webex a licenceket a legrégebbi előfizetésből rendeli hozzá, amíg az összeset fel nem használják, majd továbblép a következő legrégebbi előfizetésre. Az előfizetés létrehozásának dátumait a Control Hubban láthatja.

Melyik Contact Center-licenc élvez elsőbbséget, ha egy felhasználó különböző csoportokhoz tartozik?

Ha egy felhasználó két különböző Contact Center-licenccel rendelkező csoport tagja, akkor az adott felhasználóhoz a Prémium ügynök -licenc kerül hozzárendelésre.

Ha API-n vagy CSV-n keresztül adok hozzá egy új felhasználót, és egy adott licenccel rendelem hozzá, akkor az adott felhasználóhoz a szervezetalapú automatikus licenc-hozzárendelés lesz alkalmazva?

Nem. Ha a létrehozáskor egy új felhasználóhoz rendel licencet, akkor a szervezetalapú automatikus licenc-hozzárendelés nem vonatkozik az adott felhasználóra.

Ismert problémák

A licencek megőrzése váltás a Mégse gombra marad érvényben
Ha letiltja a Licencek megőrzése váltókapcsolót a Control Hubban, megjelenik egy figyelmeztetés, amely további kattintást igényel a letiltáshoz. Ha megszakítja a figyelmeztető párbeszédablakot, a kapcsoló nem áll vissza eredeti (engedélyezett) állapotába.