Lees hoe automatische licenties werken en hoe u dit instelt voor de groepen of gebruikers van uw organisatie. Dit kan u tijd besparen bij het toewijzen van licenties aan gebruikers.
Waarom moet ik geautomatiseerde licentietoewijzing gebruiken?
Geef nieuwe gebruikers automatisch de juiste licenties om hun services te gebruiken.
Vermijd dat de toewijzing van licenties traag en handmatig verloopt.
Wijs licenties toe aan bestaande gebruikers in Control Hub.
Groepslicentietoewijzing of organisatielicentietoewijzing?
- Kan ik licentietoewijzingen configureren voor mijn hele organisatie?
-
Ja, u kunt licentietoewijzingen configureren voor de hele organisatie.
- Kan ik licentietoewijzingen configureren voor specifieke groepen in mijn organisatie?
-
Ja, u kunt licentietoewijzingen configureren voor specifieke groepen binnen de organisatie.
Voor deze functie moet u groepen in Webex gebruiken. Zie Groepsbeheer voor meer informatie over het maken van groepen in Control Hub en Cisco Directoryconnector voor informatie over het synchroniseren van uw groepen vanuit Active Directory met Webex.
- Wie krijgt licenties van de toewijzing van de organisatielicentie?
-
Toewijzingen op organisatiebasis zijn altijd van toepassing op nieuwe gebruikers wanneer u ze toevoegt aan uw organisatie. Dit wordt weergegeven door de (altijd aangevinkte) Toekomstige gebruikers op de toewijzingspagina van organisatielicenties.
U kunt er ook voor kiezen om de opdracht toe te passen op: Bestaande gebruikers . Met deze optie worden de licenties gewijzigd die zijn toegewezen aan alle gebruikers die zich al in uw organisatie bevinden. Dit gebeurt wanneer u de wijziging opslaat.
Als u kiest: Bestaande gebruikers , kunt u ook besluiten om: Licenties behouden voor bestaande gebruikers . Als sommige gebruikers bijvoorbeeld al: Geavanceerde berichten en vervolgens de toewijzing wijzigt om die licentie uit te sluiten, behouden die gebruikers hun geavanceerde berichtfuncties. Als het selectievakje niet is ingeschakeld, verliezen de bestaande gebruikers deze functies.
- Wie krijgt licenties van de groepslicentietoewijzing?
-
Op groepen gebaseerde toewijzingen zijn altijd van toepassing op nieuwe gebruikers die deelnemen aan de groep. Dit wordt weergegeven door de (altijd aangevinkte) Toekomstige gebruikers op de pagina voor het toewijzen van groepslicenties.
U kunt er ook voor kiezen om de opdracht toe te passen op: Bestaande gebruikers . Met deze optie worden de licenties gewijzigd die zijn toegewezen aan alle gebruikers die zich al in die groep bevinden. Dit gebeurt wanneer u de wijziging opslaat.
Als u kiest: Bestaande gebruikers , kunt u ook besluiten om: Licenties behouden voor bestaande gebruikers . Als sommige gebruikers in de groep bijvoorbeeld al: Geavanceerde berichten en vervolgens de toewijzing wijzigt om die licentie uit te sluiten, behouden die gebruikers hun geavanceerde berichtfuncties. Als het selectievakje niet is ingeschakeld, verliezen de bestaande gebruikers in die groep deze functies.
Gebruikers die van groep veranderen, krijgen altijd de licenties van de nieuwe groep. U kunt kiezen of ze ook de licenties behouden die ze hadden voordat ze werden verplaatst, of dat ze hun oude toewijzingen verliezen wanneer ze verhuizen. U regelt dit met de schakelen.
Gebruikers raken ook handmatig toegewezen licenties kwijt als de Licenties behouden toggle is uitgeschakeld.
Hoe werken licentietoewijzingen?
- Kan ik licenties voor bestaande gebruikers wijzigen?
-
Ja, u kunt licenties voor bestaande gebruikers toevoegen door de Bestaande gebruikers optie wanneer u de licentietoewijzing toevoegt of wijzigt. Als u licenties met deze functie wilt verwijderen, moet u ook het vinkje weghalen: Licenties behouden voor bestaande gebruikers (standaard aangevinkt).
- Kan ik licentietoewijzingen gebruiken om services voor bestaande gebruikers toe te wijzen of te verwijderen?
-
Ja, u kunt services voor bestaande gebruikers toewijzen of verwijderen als u de Bestaande gebruikers selectievakje.
U moet de optie Licenties behouden uitschakelen als u licenties wilt verwijderen van gebruikers die deze al hadden. Dit geldt voor zowel organisatie- als groepstoewijzingen.
- Wat gebeurt er als ik een licentietoewijzing wijzig?
-
Wanneer u een service verwijdert uit een licentietoewijzing of de licentietoewijzing verwijdert, krijgt u twee opties met licentiebehoud. U kunt licentiebehoud inschakelen of uitschakelen. Wanneer u licentiebehoud ingeschakeld houdt, behouden de gebruikers die oorspronkelijk een licentie hebben gekregen via de licentietoewijzing, alle services die oorspronkelijk aan hen zijn toegewezen. Als dit is uitgeschakeld, worden de licenties verwijderd.
Nieuwe gebruikers die zijn gelicentieerd via een gewijzigde licentietoewijzing, krijgen niet de service die u hebt verwijderd. Als u de volledige licentietoewijzing hebt verwijderd, ontvangen nieuwe gebruikers niet automatisch licenties.
- Kunnen geneste groepen de licentietoewijzing van de bovenliggende groep overnemen?
-
Nee. Met de licentietoewijzing van een groep worden alleen licenties toegewezen aan nieuwe gebruikers die directe leden van de groep zijn. Gebruikers in geneste groepen krijgen de licenties niet uit de licentietoewijzing van de bovenliggende groep. In Control Hub is de hiërarchie van groepen plat.
- Welke invloed heeft het verplaatsen van gebruikers tussen groepen op hun licenties?
-
Wanneer u een gebruiker van de ene groep naar de andere verplaatst, krijgt u twee opties om licenties te behouden of niet. Op de Licentietoewijzing pagina, is er een aparte instelling om licentiebehoud voor groepsovergangen te kiezen. Die instelling bepaalt de opties voor het behouden van licenties voor asynchrone bewerkingen, zoals groepsovergangen.
- Wat gebeurt er als een gebruiker zich in twee of meer groepen bevindt die licentietoewijzingen hebben?
-
Als een gebruiker zich in meerdere groepen bevindt, krijgt de gebruiker licenties van de toewijzingen die zijn toegepast op al zijn groepen (tenzij er een dubbele toewijzing zou zijn).
Een uitzondering hierop is dat als gebruikers meerdere licentietoewijzingen hebben waarbij hostlicenties en deelnemersrollen worden toegewezen voor dezelfde Meetings-site, deze gebruikers alleen hostlicenties voor die Meetings-sites krijgen. Als er echter niet genoeg hostlicenties zijn, krijgen gebruikers deelnemersrollen.*
* Voorheen werden gebruikers met de toewijzing deelnemersrollen toegewezen, zelfs als er licenties beschikbaar waren. Dit is bijgewerkt, zodat gebruikers nu hostlicenties toegewezen krijgen.
Nieuwe gebruikers die behoren tot groepslicentietoewijzingen die zowel deelnemersrollen als hostlicenties toewijzen, zorgen ervoor dat deze gebruikers ten minste deelnemersrollen krijgen, zelfs als er geen hostlicenties beschikbaar zijn. Als er hostlicenties beschikbaar zijn, krijgen die gebruikers hostlicenties.
- Wat gebeurt er als gebruikers dezelfde licentie van beide groepen ontvangen? Gebruiken ze twee licenties?
-
Nee, gebruikers kunnen niet meer dan één keer aan dezelfde service worden toegewezen.
Als u echter meerdere vergaderingensites hebt, kunt u gebruikers mogelijk meerdere vergaderingslicenties verlenen (één voor elke site).
- Kan ik licentietoewijzingen gebruiken om Webex Calling -licenties toe te wijzen aan gebruikers?
-
Ja, u kunt licentietoewijzingen gebruiken om Webex Calling -licenties toe te wijzen aan gebruikers. Zie Sjablonen voor automatische licentietoewijzing instellen voor Webex Calling -gebruikers voor meer informatie.
Hoe zit het met Meetings-licenties in Control Hub?
- Kan ik Meetings-licenties toewijzen voor sites die worden beheerd in Control Hub?
-
Ja. Gebruikers die zijn gekoppeld vanuit Sitebeheer, zijn onderworpen aan automatische licentieverlening.
Als u dus een op een organisatie gebaseerde toewijzing hebt, ontvangen nieuw gekoppelde gebruikers automatisch de licenties die zijn opgegeven in de toewijzing wanneer ze uw Control Hub-organisatie binnenkomen.
- Wat gebeurt er als ik meerdere Meetings-sites heb?
-
Licenties zijn verschillend in verschillende vergaderingensites. Als u dus twee sites hebt met verschillende groepstoewijzingen voor elk, en wanneer u gebruikers van de ene groep naar de andere verplaatst, is het resultaat dat deze gebruikers licenties krijgen voor beide vergaderingensites.
- Kan ik de rol Deelnemer toewijzen met de licentietoewijzing?
-
Ja. Als uw toewijzing een Meetings-licentie bevat, krijgt u de optie om de rol Deelnemer toe te wijzen met behulp van de licentietoewijzing.
- Wat moet ik doen als ik geen Basic Meetings-licenties voor gebruikers wil toewijzen?
-
U kunt de optie Basic Meetings uitschakelen zodat gebruikers niet automatisch een Basic Meetings-licentie krijgen.
Als u wilt bevestigen dat er geen basislicenties aan uw gebruikers zijn toegewezen (Berichten, Vergaderingen of Bellen), verwijder deze uit de op de organisatie gebaseerde sjablonen.
Hoe wijst Webex licenties van meerdere abonnementen toe?
U kunt licenties van meerdere abonnementen toepassen op dezelfde toewijzing. Dit kan het geval zijn als u oorspronkelijk een abonnement voor 100 messaging-licenties hebt gekocht en vervolgens een ander abonnement hebt gekocht voor 50 wanneer meer van uw gebruikers Webex wilden.
In dergelijke gevallen wijst Webex de licenties van het oudste abonnement toe totdat ze allemaal zijn gebruikt, en gaat vervolgens door naar het volgende oudste abonnement. U kunt de datums voor het maken van abonnementen zien in Control Hub.
Welke Contact Center-licentie heeft prioriteit als een gebruiker lid is van verschillende groepen?
Als een gebruiker lid is van twee groepen met verschillende Contact Center-licenties, krijgt die gebruiker de Premium-agent licentie.
Als ik een nieuwe gebruiker toevoeg via API of CSV en deze toewijs met een specifieke licentie, wordt de automatische licentietoewijzing op basis van de organisatie dan toegepast op die gebruiker?
Nee. Als u een licentie toewijst aan een nieuwe gebruiker op hetzelfde moment dat u een licentie maakt, is de automatische licentietoewijzing op basis van de organisatie niet van toepassing op die gebruiker.
| 1 | Aanmelden bijhttps://admin.webex.com en ga naar de Gebruikers pagina. | ||
| 2 | Klik op de Licenties tabblad. | ||
| 3 | Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||
| 4 | Maak een keuze uit de beschikbare services (Bellen, Vergaderingen, Berichten, Contact Center). Als u een Webex Meetings -licentie selecteert, heeft de wizard een andere pagina. Klik op Volgende om het accounttype te kiezen:
| ||
| 5 | In de Bereik toepassen kunt u het bereik bepalen van hoe u de licentiewijziging wilt toepassen door een van de volgende opties te selecteren:
| ||
| 6 | Bekijk de licenties in uw licentietoewijzing en klik op Opslaan . Uw licentietoewijzing is actief. Webex wijst de geselecteerde licenties automatisch toe aan gebruikers wanneer u ze aan de organisatie toevoegt. Mensen kunnen de gekoppelde services gebruiken wanneer ze Actief worden (wanneer ze zich voor de eerste keer aanmelden bij Webex ).
|
Wanneer u uw Webex organisatie synchroniseert met Active Directory, krijgen nieuwe gebruikers de licenties die u hebt geselecteerd voor de licentietoewijzing van die groep. Synchroniseer alleen die Active Directory -groepen met een groepsbeleid. Webex ondersteunt geen automatische toewijzing aan Active Directory -distributiegroepen.
Als u licenties toewijst aan een inactieve gebruiker uit een niet-geverifieerd domein, worden de licenties pas geactiveerd nadat de gebruiker zich voor het eerst aanmeldt en actief wordt.
Als u domeinen hebt geverifieerd of geclaimd en wilt dat nieuwe gebruikers Webex services gebruiken voordat ze zich aanmelden, moet u: Eenmalige aanmelding configureren (SSO) en automatische e-mails onderdrukken voordat u gebruikers synchroniseert met de Webex cloud met de Cisco Directoryconnector.
Voordat u begint
| Als gebruikers zich in meerdere groepen bevinden, worden aan die gebruikers licenties toegewezen van alle licentietoewijzingen die zijn toegepast op de groepen waarin ze zich bevinden (tenzij er dubbele licenties zijn). Maar als gebruikers zich in meerdere groepen bevinden die hostlicenties en deelnemersrollen toewijzen voor dezelfde Meetings-site, krijgen gebruikers alleen hostlicenties toegewezen voor die Meetings-site. Als er echter niet genoeg hostlicenties zijn, krijgen gebruikers deelnemersrollen toegewezen. |
| 1 | Aanmelden bijhttps://admin.webex.com en ga naar Groepen . | ||
| 2 | Selecteer de groep die u wilt beheren. | ||
| 3 | In de Opdrachten het tabblad Voer een van de volgende handelingen uit:
| ||
| 4 | Maak een keuze uit de beschikbare services (Bellen, Vergaderingen, Berichten, Contact Center) om toe te wijzen aan de nieuwe gebruikers van deze groep. Als u een Webex Meetings -licentie selecteert, heeft de wizard een andere pagina. Klik op Volgende om het accounttype te kiezen:
| ||
| 5 | In de Bereik toepassen kunt u het bereik bepalen van hoe u de licentiewijziging wilt toepassen door een van de volgende opties te selecteren:
| ||
| 6 | Klik op Opslaan. Uw licentietoewijzing is actief. Webex wijst de licenties automatisch toe, zodat groepsleden deze services kunnen gebruiken wanneer ze Actief worden. |
| 1 | Aanmelden bijhttps://admin.webex.com en open de Gebruikers pagina. |
| 2 | Ga naar Licenties tabblad:
|
| 3 | Klik op het prullenbakpictogram. Bevestig de waarschuwing. |
| 4 | Klik op Verwijderen om te bevestigen dat u de licentietoewijzing verwijdert. Met deze actie worden geen licenties verwijderd die eerder aan gebruikers zijn toegewezen. Dit betekent dat Webex licenties niet automatisch toewijst aan toekomstige leden van de groep of organisatie. U kunt deze licenties desgewenst handmatig toewijzen of een nieuwe licentietoewijzing instellen voordat u nieuwe gebruikers toevoegt. |
- Wijzigen in de optie Licenties behouden blijft behouden bij Annuleren
- Als u de Licenties behouden toggle in Control Hub, is er een waarschuwing die een extra klik vereist om uit te schakelen. Als u het waarschuwingsvenster annuleert, keert de schakelaar niet terug naar de oorspronkelijke (ingeschakelde) status.
