Tuetut käyttöjärjestelmät

Windows

• Windows Server 2008 64-bittinen

• Windows Server 2008 R2 64-bittinen

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Huomautuksia:

• Microsoft Surface Pron Windows-käyttöjärjestelmän tuki on tuettu.

• Jokainen Webex Meetings -kuukausijulkaisu testataan ja sertifioidaan nykyisen kuukausittaisen koontiversion ja kaikkien puolivuosittaisten Windows 10 -julkaisujen mukaan.

• Webex Meetings tukee Windows Server 2012 R2:ta ja 2016:ta sillä rajoituksella, että jos käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia Webex-kokouksissa, tuottavuustyökaluissa ja työpöytäsovelluksessa, järjestelmänvalvojan on asennettava Webex Meetings -sovellukset ja -työkalut.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP-yhteensopivat Webex Meetings -sivustot vaativat Mac OS 10.13:n tai uudemman. Mac OS X 10.7:stä lähtien Apple ei enää tarjoa Javaa osana Mac-käyttöjärjestelmää. Koska Webex Meetings luotti aiemmin Java-selainlaajennukseen ladatakseen kokoussovelluksen ensimmäistä kertaa käyttäville käyttäjille, käyttäjien, joilla ei ollut Javaa, oli vaikea liittyä kokoukseen. Riippuvuus Javasta poistettiin. Sen sijaan käyttäjää pyydetään asentamaan pieni laajennus, joka asennuksen jälkeen hoitaa loput kokoussovelluksen asennuksesta ja aloittaa sitten kokouksen. Kun aloitat tapahtuman tai liityt siihen käyttämällä Tapahtumat (klassinen) -toimintoa ensimmäistä kertaa Safari 6.X:ssä ja Safari 7:ssä, ilmenee ongelma. Kun olet asentanut Webexin, Safari edellyttää, että luotat sen sivuston laajennukseen, johon yrität liittyä tai josta yrität aloittaa tapahtuman. Sivu päivittyy sen jälkeen, mutta et liity tapahtumaan. Liittyäksesi palaa alun perin valitsemaasi linkkiin, niin voit liittyä onnistuneesti. Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla: Webex Meetings Webex Webinars   Webcast-tila osallistujille ei tue Windows Server 2008 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit, Mac OS 10.13 ja Mac OS 10.14. Tapahtumat (klassinen) Webex Training Webex-tukea ei enää tueta Mac OS:ssä, koska se perustui Java-asiakasohjelmaan, joka siirtyi EOL:n (End of Life) käyttöön 1. huhtikuuta 2021.

Linux (verkkosovellus) (32-bittinen/64-bittinen)

• Ubuntu 14.x tai uudempi

• OpenSuSE 13.x tai uudempi

• Fedora 18 tai uudempi

• Red Hat 6 tai uudempi

• Debian 8.x tai uudempi

Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linuxille verkkosovelluksessa:

• Neuvottelut

• Webex Webinars

  Webcast-tila osallistujille ei tue OpenSuSE 13.x:ää tai uudempaa, Fedora 18:aa tai uudempaa, Red Hat 6:ta tai uudempaa ja Debian 8.x:ää tai uudempaa.

• Tapahtumat (klassinen) (osallistujat)

• Webex-koulutus (osallistujat)

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Linuxille Webex Meetings -verkkosovelluksessa:

• Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava "Cisco Systems, Inc:n tarjoama OpenH264 Video Codec" ennakoivasti. videon laajennus, soita tietokoneelleni ja sisällönjakoominaisuudet toimivat Firefoxissa.

• Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytönhallintajärjestelmänään (kuten Fedora 25 ja uudemmat), WebRTC-näytönjakosovellusliittymän ongelman vuoksi.

• Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekissa olevan ongelman vuoksi.

• Linux-asiakkaiden päästä päähän -salausta ei tueta.

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja Linuxin lisäominaisuuksista, jotka ovat saatavilla Webex Meetings -työpöytäsovelluksessa.

Chrome OS -tuki

Tuki Google Chrome -käyttöjärjestelmälle on tällä hetkellä saatavilla Webex Meetings Web Appin (verkkopohjainen kokousasiakastuki) ja Webex Meetings Android -sovelluksen (ladattava kokousasiakastuki) kautta.

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja tuesta.

Webex Meetings -mobiilisovellus (versio 11.0 tai uudempi) on tuettu kaikissa Chrome-laitteissa, jotka tukevat virallisesti Android-sovelluksia, Google Playn kautta.

Järjestelmän vähimmäisvaatimukset

Selaimet

Windows

• Edge-selainta tuetaan vain Webex-kokousten, Webex-koulutuksen, Webex-verkkoseminaarien, Events (klassisen) ja Webex-tuen kokousten, tapahtumien, koulutusistuntojen tai tukiistuntojen aloittamiseen ja niihin liittymiseen.

• Mozilla Firefox 52 ja uudemmat ovat täysin tuetut Windowsissa. Firefox 51:tä ja aiempia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.

  Mozilla Firefox ESR:ää ei tueta.

• Chromen uusin 32-bittinen/64-bittinen

  Win Edge Chromiumia tuetaan kaikille asiakkaille, mukaan lukien lukitusasiakkaat.

• WebView2-komponentti vaaditaan Windows-järjestelmissä voidakseen käyttää Slido integraatio (ja tulevat sovellukset) sekä Facebook & Facebook Workplace Live Streaming -ominaisuudet.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

• Firefox 52 ja uudemmat versiot ovat täysin tuettuja Mac OS X:ssä. Firefox 51:tä ja aiempia versioita ei tueta. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa kokouksen näillä selainversioilla.

• Safari 11 ja uudemmat

• Chromen uusin 32-bittinen/64-bittinen

  Mac Edge Chromium vaatii Mac Desktop -asiakasohjelman version 40.1 tai uudemman.

Linux (verkkosovellus)

• Linux (32-bittinen/64-bittinen)

• Firefox 48 tai uudempi

• Chrome 65 tai uudempi

• Kromi

• Seuraavat Webex-palvelut ovat saatavilla Linuxille Web Appissa:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Tapahtumat (klassinen)

  • Webex Training

  • Etätuki

Katso Verkkosovellusten tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet saadaksesi lisätietoja Linuxin lisäominaisuuksista, jotka ovat saatavilla Webex Meetings Web App -sovelluksessa.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz tai AMD-suoritin (suositus 2 Gt RAM-muistia)

• JavaScript ja evästeet ovat käytössä selaimissa

• Javaa ei vaadita Mozilla Firefox- ja Google Chrome -käyttäjiltä.

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

• Intel-suoritinpohjainen (vähintään 2 Gt RAM-muistia)

• JavaScript ja evästeet ovat käytössä selaimissa

• Oracle Java 6 - Oracle Java 8

  Javaa tarvitaan seuraaviin palveluihin: Tapahtumat (klassinen) Webex Training Pääsy missä tahansa Etäyhteys Hands-On Lab

Macissa lokalisoidut kielet ovat saatavilla vain kokouksiin ja Webex-verkkoseminaareihin. Webex Training, Events (klassinen) ja Webex-tuki eivät tue Macin lokalisoituja kieliä.

Kaikki Webex-palvelut (kokoukset, Webex-webinaarit, tapahtumat (klassinen), Webex-koulutus ja Webex-tuki) tukevat seuraavia kieliä:

• Yksinkertaistettu kiina)

• Kiinalainen perinteinen)

• tšekki***

• tanska

• hollanti

• Englanti

• Ranska

• Saksa

• Unkarin kieli***

• italia

• Japani

• Korealainen*

• Kiillottaa***

• portugali (Brasilia)

• romania***

• venäjä

• espanja (eurooppalainen)

• espanja (Latinalainen Amerikka)

• Ruotsin kieli**

• turkki

* Korean kieltä ei tueta tapahtumissa (klassinen). **Ruotsin kieltä ei tueta tapahtumissa (klassinen), Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa. ***Webex-koulutus ja Webex-tuki eivät tue tšekkiä, unkaria, puolaa ja romaniaa.

Lisätietoja Webex Meetings -mobiilisovelluksen tukilaitteista, kielistä ja ominaisuuksista on osoitteessa Tuki Meetings-mobiilisovellukselle.

Videokeskeiset, verkkopohjaiset MP4-tallenteet ovat käytettävissä kokouksiin ja tapahtumiin, jotka on tallennettu pilveen MP4-muodossa.

Internet Explorer 11 ja sitä vanhemmat versiot sekä Firefox 58:aa ja Chrome 59:ää aiemmat selaimet eivät pysty näyttämään videokeskeistä MP4-soitinta, joten tallenteet toistetaan käyttämällä online-videokeskeistä, verkkopohjaista tallennussoitinta.

Tuetut selaimet

Windows

• Chrome 59 ja uudemmat versiot ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä

• Viimeisin Edge-versio Windows 10:ssä

• Firefox 58 ja uudemmat ovat tuettuja Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä

Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio

• Chrome 59 ja uudemmat

• Firefox 58 ja uudemmat

• Uusin Safari versio