Prise en charge du système d’exploitation et du navigateur pour Webex Meetings Suite

Systèmes d’exploitation pris en charge

Windows

  • Windows Server 2008 64 bits

  • Windows Server 2008 R2 64 bits

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Remarques :

  • Le système d’exploitation Windows est pris en charge sur Microsoft Surface Pro.

  • Chaque version mensuelle de Webex Meetings est testée et certifiée par rapport à l’aperçu actuel du déploiement mensuel et à toutes les versions semestrielles de Windows 10.

  • Webex Meetings prend en charge Windows Server 2012 R2 et 2016 avec la limite suivante : pour les réunions Webex, les outils de productivité et l’application de bureau, si un utilisateur ne dispose pas de privilèges d’administrateur, un administrateur est nécessaire pour installer les applications Webex Meetings et les outils de productivité.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • Les sites Webex Meetings conformes à FedRAMP nécessitent Mac OS 10.13 ou une version ultérieure.

  • À partir de Mac OS X 10.7, Apple ne propose plus Java dans le cadre du système d’exploitation Mac. Étant donné que Webex Meetings dépendait auparavant du plugin du navigateur Java pour télécharger l’application de réunion pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs n’ayant pas installé Java avaient des difficultés à rejoindre une réunion. La dépendance à Java a été supprimée. À la place, il est demandé à l’utilisateur d’installer un petit plugin qui, une fois installé, gère le reste de l’installation de l’application de réunion puis démarre la réunion.

  • Lorsque vous démarrez ou rejoignez un événement à partir de l’application Events (classique) pour la première fois sur Safari 6.X et Safari 7, un problème se produit. Après avoir installé Webex, Safari vous demande de faire confiance au plugin du site à partir duquel vous tentez de rejoindre ou de démarrer l’événement. La page est ensuite actualisée, mais vous ne pouvez pas rejoindre l’événement. Pour le rejoindre, retournez sur le lien que vous avez initialement sélectionné et vous réussirez à le rejoindre.

  • Les services Webex suivants sont disponibles :

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      Le mode Webcast pour les participants n’est pas compatible avec Windows Server 2008 64 bits, Windows Server 2008 R2 64 bits, Mac OS 10.13 et Mac OS 10.14.

    • Événements (classiques)

    • Webex Training

  • L’application Webex Support n’est plus prise en charge sur Mac OS car elle reposait sur le client Java, qui a été définitivement abandonné le 1er avril 2021.

Linux (App Web) (32 bits/64 bits)

  • Ubuntu 14.x ou version ultérieure

  • OpenSuSE 13.x ou version ultérieure

  • Fedora 18 ou version ultérieure

  • Red Hat 6 ou version ultérieure

  • Debian 8.x ou version ultérieure

Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

  • Meetings

  • Webex Webinars


    Le mode webcast pour les participants n’est pas compatible avec OpenSuSE 13.x ou version ultérieure, Fedora 18 ou version ultérieure, Red Hat 6 ou version ultérieure, et Debian 8.x ou version ultérieure.

  • Events (classique) (participants)

  • Webex Training (participants)

Problèmes connus et limites pour Linux sur l’application Webex Meetings pour le Web :

  • dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plugin « OpenH264 Video Codec fourni par Cisco Systems, Inc. » pour que les fonctionnalités de partage de contenu, de vidéo et d’appel de mon ordinateur fonctionnent dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions de Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion de l’affichage (tel que Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d’un problème avec l’API de partage d’écran WebRTC.

  • L’envoi et la réception de vidéos ne fonctionnent pas dans Fedora 28 en raison d’un problème avec le codec H.264.

  • Les clients Linux ne sont pas pris en charge pour le chiffrement de bout en bout.

Voir Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans l’application de bureau Webex Meetings.

Prise en charge de Chrome

La prise en charge du système d’exploitation Google Chrome est actuellement disponible par le biais de l’application Webex Meetings pour le Web (Prise en charge du client de réunion sur le Web) et l’application Webex Meetings pour Android (Prise en charge du client de réunion téléchargeable).

Consultez la section Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus de détails sur ce qui est pris en charge.

L’application mobile Webex Meetings (version 11.0 ou supérieure) est prise en charge sur tous les périphériques Chrome qui prennent officiellement en charge les applications Android, par le biais de Google Play.

Configuration minimale

Navigateurs

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

  • Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, les événements, les sessions de formation ou d’assistance dans Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (classique), et Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 et les versions ultérieures sont entièrement prises en charge sous Windows. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.


    Mozilla Firefox ESR n’est pas pris en charge.

  • Dernière version de Chrome 32 bits/64 bits


    Win Edge Chromium est pris en charge pour tous les clients, y compris les clients en mode verrouillage.

  • Le composant WebView2 est nécessaire sur les systèmes Windows pour utiliser l’extension Slido (et les applications futures) et les fonctionnalités de diffusion en direct de Facebook et Facebook Workplace.

Mac OS X

  • Firefox 52 et les versions ultérieures sont entièrement prises en charge sous Mac OS X. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

  • Safari 11 et versions ultérieures

  • Dernière version de Chrome 32 bits/64 bits


    Mac Edge Chromium requiert que le client Mac Desktop soit sur la version 40.1 ou ultérieure.

Linux (App Web)

  • Linux ( 32 bits/64 bits)

  • Firefox 43 ou version plus récente

  • Chrome 65 ou version ultérieure

  • Chromium

  • Les services Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Événements (classiques)

    • Webex Training

    • Remote Support


Consultez la section Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires pour Linux qui sont disponibles dans l’application Webex Meetings sur le Web.

Windows

  • Processeur Intel Dual-Core 2.XX GHz ou processeur AMD (2 Go de RAM recommandés)

  • JavaScript et les cookies sont activés sur les navigateurs

  • Java n’est pas nécessaire pour les utilisateurs de Mozilla Firefox et Google Chrome.

Mac OS X

  • Basé sur un processeur Intel (2 Go de RAM minimum)

  • JavaScript et les cookies sont activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8


    Java est nécessaire pour les services suivants :

    • Événements (classiques)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

Prise en charge linguistique


Sur Mac, les langues localisées sont disponibles uniquement pour Meetings et Webex Webinars. Webex Training, Events (classique), et Webex Support ne prennent pas en charge les langues localisées sur Mac.

Tous les services Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (classique), Webex Training et Cisco Webex Support) prennent en charge les langues suivantes :

  • Chinois (Simplifié)

  • Chinois (Traditionnel)

  • Tchèque***

  • Danois

  • Néerlandais

  • Anglais

  • Français

  • Allemand

  • Hongrois***

  • Italien

  • Japonais

  • Coréen***

  • Polonais***

  • Portugais (Brésil)

  • Roumain***

  • Russe

  • Espagnol (Européen)

  • Espagnol (Amérique Latine)

  • Suédois ***

  • Turc


*Le coréen n’est pas pris en charge dans Events (classique).

**Le suédois n’est pas pris en charge dans Events (classique), Webex Training, et Webex Support.

***Le tchèque, le hongrois, le polonais et le roumain ne sont pas pris en charge dans Webex Training et Cisco Webex Support.

Périphériques mobiles et systèmes d’exploitation pris en charge

Pour plus d’informations sur les périphériques pris en charge, les langues et les fonctionnalités de l’application mobile Webex Meetings, consultez la page Prise en charge de l’application mobile Meetings.

Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Meetings sur le Web

Microsoft Windows 8 ou version ultérieure (32 bits/64 bits)

Fonctionnalité

Internet Explorer 11 ou version ultérieure

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l’application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Oui

Affichage de l’écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et version ultérieure)

Oui

Oui

Réception vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version ultérieure)

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version ultérieure)

Jusqu’à 720 pixels

Jusqu’à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et version ultérieure)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Mac OS X 10.13 ou version ultérieure

Fonctionnalité

Safari 11.0 ou version ultérieure

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l’application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Affichage de l’écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

540 pixels

Jusqu’à 720 pixels

Jusqu’à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Chromebook

Fonctionnalité

Chrome 65 ou versions ultérieures

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Prise en charge de l’affichage moderne

Webex Meetings : Oui

Events (classique) et Webex Training : Les participants qui rejoignent les événements et les formations peuvent démarrer l’application Web Meetings sur Chromebook en mode d’affichage classique par défaut.

Commuter sur l’application de bureau Cisco Webex

Non

Le SE Chrome n’est pas pris en charge sur l’application de bureau.

Affichage de l’écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Chat

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Jusqu’à 720 pixels

Partager du contenu

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Linux (32 bits/64 bits) : Ubuntu 14.x ou versions ultérieures, OpenSuSE 13.x ou versions ultérieures, Fedora 18 ou versions ultérieures, Red Hat 6 ou versions ultérieures et Debian 8.x ou versions ultérieures


Le système d’exploitation CentOS n’est pas pris en charge. Comme alternative, essayez de passer à la dernière version de votre navigateur.

Fonctionnalité

Firefox 43 ou version plus récente

Chrome 65 ou version ultérieure

Chromium

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une salle personnelle

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l’application de bureau Cisco Webex

Oui

N/A

N/A

Affichage de l’écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Non

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Non

Envoyer une vidéo

Jusqu’à 720 pixels

Jusqu’à 720 pixels

Non

Partager du contenu

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Non

Problèmes connus et limites :

  • Dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plugin « OpenH264 Video Codec fourni par Cisco Systems, Inc. » pour que les fonctions de vidéo, d’appel de mon ordinateur et de partage de contenu fonctionnent dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d’affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d’un problème avec l’API de partage d’écran WebRTC.

  • L’envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d’un problème avec le codec H.264.

  • Les clients Linux ne sont pas pris en charge pour le chiffrement de bout en bout.

En savoir plus

Logiciel de bureau virtuel Meetings

Meetings offre une expérience améliorée dans les environnements d’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Lorsque vous assistez à des réunions dans un environnement VDI, le logiciel Meetings achemine tous les flux audio et vidéo directement entre le client léger et le Cloud Meetings sans passer par le bureau hébergé. Le logiciel de bureau virtuel Meetings prend actuellement en charge l’environnement de bureau virtuel Citrix et la prise en charge de l’environnement hébergé VMware est en phase d’essai préliminaire.

configuration minimale du système requise

Logiciels pour serveurs dans le centre de données

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 et 7.18


    XenApp n’est actuellement pas pris en charge.

  • Windows 8 ou 10 sur le bureau virtuel hébergé (HVD)

  • Plugin VDI sur Mac OS

Logiciel client

  • Citrix Receiver ou application Workspace compatible avec Citrix XenDesktop

  • Windows 10 sur un client léger

Matériel

Tous les clients légers matériels qui exécutent Windows 10 avec la configuration minimale suivante :

  • Processeur : AMD Embedded de série G GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cœurs 2

    Mémoire : 4G

  • Processeur : Processeur Intel Core i5-6500TE de 6ème génération

    Mémoire : 4G

Cisco a testé

  • Client léger HP t630

  • Client léger HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Limites

  • Enregistrement dans le Cloud uniquement.


    L’enregistrement local n’est pas pris en charge.

  • Options de partage :

    • Impossible de partager des fichiers multimédia tels que *.mp4 ou *.avi.

    • L’option Partager les fenêtres de ma réunion n’est pas disponible.

    • L’option de partage Optimiser pour le mouvement et la vidéo n’est pas disponible.

    • La proximité ne fonctionne pas.

  • Partage de contenu

    • L’option d’affichage côte à côte n’est pas disponible.

    • La seule mise en page disponible dans l’affichage des fenêtres flottantes est celle de l’interlocuteur actif.

Prise en charge du navigateur pour les enregistrements MP4 centrés sur la vidéo sur le réseau

Les enregistrements MP4 centrés sur la vidéo et basés sur le réseau sont disponibles pour les réunions et les événements qui sont enregistrés dans le Cloud au format MP4.

Internet Explorer 11 et les navigateurs antérieurs, ainsi que les navigateurs antérieurs à Firefox 58 et Chrome 59 ne sont pas en mesure d’afficher le lecteur MP4 vidéo-centrique. Les enregistrements sont donc lus à l’aide de notre lecteur en ligne d’enregistrements vidéo-centriques basés sur le réseau.

Navigateurs pris en charge

Windows

  • La version Chrome 59 et ultérieures est prise en charge sur Windows 8.1 et Windows 10

  • Dernière version de Edge sur Windows 10

  • La version Firefox 58 et ultérieures est prise en charge sur Windows 8.1 et Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 ou version ultérieure

  • Firefox 58 ou version ultérieure

  • Dernière version de Safari