Compatibilitate cu sisteme de operare și browsere pentru pachetul Webex Meetings

Sisteme de operare acceptate

Windows

  • Windows Server 2008 pe 64 de biți

  • Windows Server 2008 R2 pe 64 de biți

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Note:

  • Se acceptă asistența pentru sistemul de operare Windows pe Microsoft Surface Pro.

  • Fiecare versiune lunară a Webex Meetings este testată și certificată în raport cu previzualizarea curentă a versiunii lunare și toate versiunile semestriale de Windows 10.

  • Webex Meetings acceptă Windows Server 2012 R2 și 2016, cu limitarea că, pentru întâlnirile Webex, Instrumentele de productivitate și aplicația pentru desktop, dacă un utilizator nu are privilegii de administrator, este necesar ca un administrator să instaleze aplicațiile Webex Meetings și Instrumentele de productivitate.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • Site-urile Webex Meetings compatibile cu FedRAMP necesită Mac OS 10.13 sau o versiune ulterioară.

  • Începând cu Mac OS X 10.7, Apple nu mai oferă Java ca parte a sistemului de operare Mac. Deoarece Webex Meetings s-a bazat anterior pe pluginul de browser Java pentru a descărca aplicația pentru întâlniri pentru cei care o utilizau pentru prima dată, utilizatorii fără Java instalat au intrat cu dificultate în întâlnire. Dependența de Java a fost eliminată. În schimb, utilizatorului i se cere să instaleze un mic plugin care, odată instalat, gestionează mai departe instalarea aplicației de întâlniri și apoi începe întâlnirea.

  • Când începeți sau intrați pentru prima dată într-un eveniment folosind Events (clasic) folosind Safari 6.X sau Safari 7, apare o problemă. După ce instalați Webex, Safari vă solicită să adăugați pluginul la lista de încredere pentru site-ul pe care doriți să intrați sau de pe care doriți să începeți evenimentul. După aceea, pagina se va reîmprospăta, dar nu veți intra în eveniment. Pentru a intra, reveniți la linkul pe care l-ați selectat inițial și veți reuși să intrați.

  • Sunt disponibile următoarele servicii Webex:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      Modul transmisie web pentru participanți nu acceptă Windows Server 2008 pe 64 de biți, Windows Server 2008 R2 pe 64 de biți, Mac OS 10.13 și Mac OS 10.14.

    • Evenimente (clasic)

    • Webex Training

  • Webex Support nu mai este acceptat pe Mac OS, deoarece se baza pe clientul Java, care a ieșit din uz (EOL) în data de 1 aprilie 2021.

Linux (aplicație web) (pe 32 de biți/64 de biți)

  • Ubuntu 14.x sau o versiune ulterioară

  • OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară

  • Fedora 18 sau o versiune ulterioară

  • Red Hat 6 sau o versiune ulterioară

  • Debian 8.x sau o versiune ulterioară

Sunt disponibile următoarele servicii Webex pentru Linux în aplicația web:

  • Întâlniri

  • Webex Webinars


    Modul transmisie web pentru participanți nu acceptă OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară, Fedora 18 sau o versiune ulterioară, Red Hat 6 sau o versiune ulterioară și Debian 8.x sau o versiune ulterioară.

  • Events (clasic) (participanți)

  • Webex Training (participanți)

Probleme și limitări cunoscute pentru Linux în aplicația web Webex Meetings:

  • Pe unele versiuni de Linux, utilizatorii trebuie să instaleze și să activeze în prealabil pluginul „OpenH264 Video Codec furnizat de Cisco Systems, Inc.” pentru a asigura funcționarea caracteristicilor video, de apelare a computerului și de partajare a conținutului în Firefox.

  • Partajarea conținutului nu funcționează pe versiunile Linux care utilizează Wayland ca sistem de gestionare a afișajului (cum ar fi Fedora 25 și versiunile ulterioare), din cauza unei probleme cu API-ul de partajare a ecranului WebRTC.

  • Trimiterea și primirea semnalului video nu funcționează pe Fedora 28 din cauza unei probleme cu codecul H.264.

  • Clienții Linux nu sunt acceptați pentru criptarea integrală.

Consultați Sistemele de operare și browserele acceptate de aplicația web pentru mai multe informații despre caracteristicile suplimentare pentru Linux care sunt disponibile în aplicația pentru desktop Webex Meetings.

Asistență pentru sistemul de operare Chrome

Asistența pentru sistemul de operare Google Chrome este disponibilă în prezent prin aplicația web Webex Meetings (asistență pentru clienți pentru întâlniri bazate pe web) și aplicația Webex Meetings pentru Android (program de asistență pentru clienți pentru întâlniri, ce se poate descărca).

Consultați Sistemele de operare și browserele acceptate de aplicația web pentru mai multe detalii despre ceea ce este acceptat.

Aplicația mobilă Webex Meetings (versiunea 11.0 sau o versiune ulterioară) este acceptată pe toate dispozitivele Chrome care acceptă oficial aplicații Android, prin Google Play.

Cerințe minime de sistem

Browsere

Windows

  • Internet Explorer 11 (pe 32 de biți/64 de biți)

  • Browserul Edge este acceptat numai pentru începerea și intrarea în întâlniri, evenimente, sesiuni de instruire sau sesiuni de asistență în Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (clasic) și Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 și versiunile ulterioare sunt acceptate în totalitate pe Windows. Firefox 51 și versiunile anterioare nu sunt acceptate. Utilizatorii primesc un mesaj care indică acest lucru atunci când încearcă să intre într-o întâlnire sau să înceapă o întâlnire cu aceste versiuni de browser.


    Mozilla Firefox ESR nu este acceptat.

  • Cea mai recentă versiune de Chrome pe 32 de biți/64 de biți


    Win Edge Chromium este acceptat pentru toți clienții, inclusiv pentru clienții restricționați.

  • Pe sistemele Windows este necesară componenta WebView2 pentru a utiliza integrarea Slido (și aplicațiile viitoare) și caracteristicile Facebook și Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

  • Firefox 52 și versiunile ulterioare sunt acceptate în totalitate pe Mac OS X. Firefox 51 și versiunile anterioare nu sunt acceptate. Utilizatorii primesc un mesaj care indică acest lucru atunci când încearcă să intre într-o întâlnire sau să înceapă o întâlnire cu aceste versiuni de browser.

  • Safari 11 și versiuni ulterioare

  • Cea mai recentă versiune de Chrome pe 32 de biți/64 de biți


    Pentru Mac Edge Chromium clientul desktop Mac trebuie să aibă versiunea 40.1 sau o versiune ulterioară.

Linux (aplicație web)

  • Linux (pe 32 de biți/64 de biți)

  • Firefox 48 sau o versiune ulterioară

  • Chrome 65 sau o versiune ulterioară

  • Chromium

  • Sunt disponibile următoarele servicii Webex pentru Linux în aplicația web:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Evenimente (clasic)

    • Webex Training

    • Remote Support


Consultați Sistemele de operare și browserele acceptate de aplicația web pentru mai multe informații despre caracteristicile suplimentare pentru Linux care sunt disponibile în aplicația web Webex Meetings.

Windows

  • Procesor Intel Dual-Core 2.XX GHz sau AMD (se recomandă 2 GB RAM)

  • JavaScript și module cookie activate în browsere

  • Java nu este necesar pentru utilizatorii de Mozilla Firefox și Google Chrome.

Mac OS X

  • Intel pe bază de CPU (minim 2 GB RAM)

  • JavaScript și module cookie activate în browsere

  • Oracle Java 6 până la Oracle Java 8


    Java este necesar pentru următoarele servicii:

    • Evenimente (clasic)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Laborator practic

Asistență lingvistică


Pe Mac, limbile localizate sunt disponibile numai pentru Meetings și Webex Webinars. Webex Training, Events (clasic) și Webex Support nu acceptă limbi localizate Mac.

Toate serviciile Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (clasic), Webex Training și Cisco Webex Support) acceptă următoarele limbi:

  • Chineză (simplificată)

  • Chineză (tradițională)

  • Cehă***

  • Daneză

  • Neerlandeză

  • Engleză

  • Franceză

  • Germană

  • Maghiară***

  • Italiană

  • Japoneză

  • Coreeană*

  • Poloneză***

  • Portugheză (braziliană)

  • Română***

  • Rusă

  • Spaniolă (europeană)

  • Spaniolă (America Latină)

  • Suedeză**

  • Turcă


*Coreeana nu este acceptată în Events (clasic).

**Suedeza nu este acceptată în Events (clasic), Webex Training și Webex Support.

***Limbile cehă, maghiară și română nu sunt acceptate în Cisco Webex Training și Cisco Webex Support.

Sisteme de operare și browsere acceptate de aplicația web Meetings

Microsoft Windows 8 sau o versiune ulterioară (pe 32 de biți/64 de biți)

Caracteristică

Internet Explorer 11 sau o versiune ulterioară

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 sau o versiune ulterioară

Firefox 48 sau o versiune ulterioară

Începeți/intrați într-o întâlnire

Da

Da

Da

Da

Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex

Da

Da

Da

Da

Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate

Da

Da

Da

Da

Vizualizați fișierele media

Nu

Nu

Nu

Nu

Vizualizați tabla și adnotările

Da

Da

Da

Da

Chat

Da

Da

Da

Da

Telefonie (Call-in sau Call Me)

Da

Da

Da

Da

Apelare inversă către un sistem video

Da

Da

Da

Da

Apelare folosind un computer

Nu

Da (Edge 77.0.235.20 și versiuni ulterioare)

Da

Da

Primire semnal video

Nu

Da (Edge 42 și versiuni ulterioare)

720p, semnal video Multiway

720p, semnal video Multiway

Trimitere video

Nu

Da (Edge 42 și versiuni ulterioare)

Până la 720p

Până la 720p

Partajați conținut

Nu

Da (Edge 77.0.235.20 și versiuni ulterioare)

Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)

Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)

Mac OS 10.13 sau o versiune ulterioară

Caracteristică

Safari 11.0 sau o versiune ulterioară

Chrome 65 sau o versiune ulterioară

Firefox 48 sau o versiune ulterioară

Începeți/intrați într-o întâlnire

Da

Da

Da

Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex

Da

Da

Da

Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate

Da

Da

Da

Vizualizați fișierele media

Nu

Nu

Nu

Vizualizați tabla și adnotările

Da

Da

Da

Chat

Da

Da

Da

Telefonie (Call-in sau Call Me)

Da

Da

Da

Apelare inversă către un sistem video

Da

Da

Da

Apelare folosind un computer

Da

Da

Da

Primire semnal video

720p, semnal video Multiway

720p, semnal video Multiway

720p, semnal video Multiway

Trimitere video

540p

Până la 720p

Până la 720p

Partajați conținut

Nu

Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)

Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)

Chromebook

Caracteristică

Chrome 65 sau o versiune ulterioară

Începeți/intrați într-o întâlnire

Da

Compatibilitate cu Vizualizare modernă

Webex Meetings: Da

Events (clasic) și Webex Training: Participanții care intră în evenimente și sesiuni de instruire pot lansa în mod implicit aplicația web Meetings pe Chromebook în Vizualizarea clasică.

Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex

Nu

Aplicația pentru desktop nu acceptă sistemul de operare Chrome.

Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate

Da

Vizualizați fișierele media

Nu

Vizualizați tabla și adnotările

Da

Chat

Da

Telefonie (Call-in sau Call Me)

Da

Apelare inversă către un sistem video

Da

Apelare folosind un computer

Da

Primire semnal video

720p, semnal video Multiway

Trimitere video

Până la 720p

Partajați conținut

Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)

Linux (pe 32 de biți/64 de biți): Ubuntu 14.x sau o versiune ulterioară, OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară, Fedora 18 sau o versiune ulterioară, Red Hat 6 sau o versiune ulterioară și Debian 8.x sau o versiune ulterioară


Sistemul de operare CentOS nu este acceptat. Ca soluție, încercați să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a browserului.

Caracteristică

Firefox 48 sau o versiune ulterioară

Chrome 65 sau o versiune ulterioară

Chromium

Începeți/intrați într-o întâlnire

Da

Da

Da

Inițiați/intrați într-o sală personală

Da

Da

Da

Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex

Da

Nu este cazul

Nu este cazul

Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate

Da

Da

Da

Vizualizați fișierele media

Nu

Nu

Nu

Vizualizați tabla și adnotările

Da

Da

Da

Chat

Da

Da

Da

Telefonie (Call-in sau Call Me)

Da

Da

Da

Apelare inversă către un sistem video

Da

Da

Da

Apelare folosind un computer

Da

Da

Nu

Primire semnal video

720p, semnal video Multiway

720p, semnal video Multiway

Nu

Trimitere video

Până la 720p

Până la 720p

Nu

Partajați conținut

Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)

Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)

Nu

Probleme și limitări cunoscute:

  • Pe unele versiuni de Linux, utilizatorii trebuie să instaleze și să activeze în prealabil pluginul „OpenH264 Video Codec furnizat de Cisco Systems, Inc.” pentru a asigura funcționarea caracteristicilor video, de apelare a computerului și de partajare a conținutului în Firefox.

  • Partajarea conținutului nu funcționează pe versiunile Linux care utilizează Wayland ca sistem de gestionare a afișajului (cum ar fi Fedora 25 și versiunile ulterioare), din cauza unei probleme cu API-ul de partajare a ecranului WebRTC.

  • Trimiterea și primirea semnalului video nu funcționează pe Fedora 28 din cauza unei probleme cu codecul H.264.

  • Clienții Linux nu sunt acceptați pentru criptarea integrală.

Aflați mai multe

Software de desktop virtual pentru Meetings

Meetings oferă o experiență îmbunătățită în mediile de infrastructură desktop virtuală (VDI). Atunci când participați la întâlniri într-un mediu VDI, software-ul Meetings ghidează toate fluxurile audio și video direct între clientul minimal și platforma cloud a Meetings, fără a trece prin desktopul găzduit. Software-ul de desktop virtual Meetings acceptă în prezent Citrix Virtual Desktop Environment, iar asistența pentru mediul găzduit pe VMware este în fazele incipiente de testare pe teren.

Cerințe de sistem

Software-ul serverului în centrul de date

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 și 7.18


    Momentan, XenApp nu este acceptată.

  • Windows 8 sau 10 pe desktop virtual găzduit (HVD)

  • Plugin VDI pe Mac OS

Software client

  • Receptor Citrix sau aplicație Workspace compatibil/ă cu Citrix XenDesktop

  • Windows 10 pe clientul minimal

Echipamente

Toate echipamentele de tip client minimal pe care rulează Windows 10 cu următoarele cerințe minime:

  • Procesor: AMD Embedded din seria G GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz, 2 nuclee

    Memorie: 4G

  • Procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE de generația a 6-a

    Memorie: 4G

Testat de Cisco

  • Client minimal HP t630

  • Client minimal HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Limitări

  • Înregistrare numai în Cloud.


    Înregistrarea locală nu este acceptată.

  • Opțiuni pentru partajare:

    • Nu se pot partaja fișiere multimedia precum *.mp4 sau *.avi.

    • Opțiunea Partajare ferestre proprii Întâlnirea mea nu este disponibilă.

    • Opțiunea Optimizare pentru mișcare și partajare video nu este disponibilă.

    • Proximitatea nu funcționează.

  • Partajare conținut

    • Opțiunea de vizualizare alăturată nu este disponibilă.

    • Singurul aspect disponibil în vizualizarea cu ferestre flotante este Vizualizare vorbitor activ.

Compatibilitate browsere pentru înregistrări MP4 videocentrice prin rețea

Înregistrările MP4 în rețea centrate pe video sunt disponibile pentru întâlniri și evenimente care sunt înregistrate în cloud în format MP4.

Internet Explorer 11 și versiunile anterioare, precum și browserele anterioare Firefox 58 și Chrome 59 nu pot afișa playerul MP4 centrat pe video; astfel, înregistrările sunt redate folosind playerul nostru online de înregistrări în rețea centrate pe video.

Browsere acceptate

Windows

  • Chrome 59 și versiunile ulterioare sunt acceptate pe Windows 8.1 și Windows 10

  • Cea mai recentă versiune Edge pe Windows 10

  • Firefox 58 și versiunile ulterioare sunt acceptate pe Windows 8.1 și Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 și versiuni ulterioare

  • Firefox 58 și versiuni ulterioare

  • Cea mai recentă versiune Safari