Webex Meetings Suite İçin İşletim Sistemi ve Tarayıcı Desteği

Desteklenen İşletim Sistemleri

Windows

  • Windows Server 2008 64-bit

  • Windows Server 2008 R2 64-bit

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Notlar:

  • Microsoft Surface Pro üzerinde Windows İşletim Sistemi desteği de desteklenmektir.

  • Her Webex Meetings aylık sürümü, aylık paketin mevcut önizlemesine ve altı aylık tüm Windows 10 sürümlerine göre test edilir ve onaylanır.

  • Webex Meetings, Windows Server 2012 R2 ve Windows Server 2016 için sınırlı destek sunmaktadır. Bu sınırlamaya göre; kullanıcılar Webex toplantıları, Üretkenlik Araçları ve masaüstü uygulaması için yönetici ayrıcalıklarına sahip değillerse Webex Meetings uygulamalarının ve Üretkenlik Araçlarının bir yönetici tarafından yüklenmesi gerekir.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Büyük Sur)

  • 12.0 (Monterey)


  • FedRAMP uyumlu Webex Meetings siteleri Mac OS 10.13 veya sonraki sürümlerini gerektirir.

  • Mac OS X 10.7'den itibaren, Apple Mac işletim sisteminin parçası olarak artık Java'yı desteklememektedir. Webex Meetings daha önce yeni kullanıcılar için toplantı uygulamasını indirmek üzere Java tarayıcı eklentisini kullandığından, Java'yı yüklemeyen kullanıcılar toplantıya katılmakta zorluk yaşıyordu. Java'ya bağlılık kaldırıldı. Bunun yerine, kullanıcıdan bir kez yüklendiğinde toplantı uygulamasını yükleme işleminin geri kalanını halleden ve toplantıyı başlatan küçük bir eklentiyi yüklemesi istenir.

  • Safari 6.X ve Safari 7'de ilk kez Events'ı (klasik) kullanarak bir etkinlik başlattığınızda veya bir etkinliğe katıldığınızda, bir sorunla karşılaşıyorsunuz. Webex yüklendikten sonra, Safari katılmaya çalıştığınız veya etkinliği başlatmaya çalıştığınız site için eklentiye güvenmenizi zorunlu kılıyor. Sayfa bundan sonra yenileniyor ancak etkinliğe katılamıyorsunuz. Katılmak için başlangıçta seçtiğiniz bağlantıya geri gidin; böylece başarılı bir şekilde katılabilirsiniz.

  • Aşağıdaki Webex hizmetleri kullanılabilir:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      Katılımcılar için web yayını modu, Windows Server 2008 64 bit, Windows Server 2008 R2 64 bit, Mac OS 10.13 ve Mac OS 10.14'ü desteklememektedir.

    • Etkinlikler (klasik)

    • Webex Training

  • Webex Support artık, 1 Nisan 2021 itibariyle kullanım ömrü sona eren Java istemcisine bağlı Mac OS sürümlerinde desteklenmeyecektir.

Linux (Web Uygulaması)(32 bit/64 bit)

  • Ubuntu 14.x veya sonraki sürümler

  • OpenSuSE 13.x veya sonraki sürümler

  • Fedora 18 veya sonraki sürümler

  • Red Hat 6 veya sonraki sürümler

  • Debian 8.x veya sonraki sürümler

Aşağıdaki Webex hizmetleri Linux üzerindeki web uygulamasında kullanılabilir:

  • Meetings

  • Webex Webinars


    Katılımcılar için Web yayını modu; OpenSuSE 13.x veya daha sonraki sürümler, Fedora 18 veya daha sonraki sürümler, Red Hat 6 veya daha sonraki sürümler ve Debian 8.x veya daha sonraki sürümleri desteklememektedir.

  • Events (klasik) (katılımcılar)

  • Webex Training (katılımcılar)

Linux'ta yüklü Webex Meetings web uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar:

  • Bazı Linux sürümlerinde video, bilgisayarımı ara ve içerik paylaşımı özelliklerinin Firefox’ta çalışması için kullanıcıların “Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec” eklentisini proaktif olarak yükleyip etkinleştirmeleri gerekmektedir.

  • İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland’i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API’sindeki bir sorun nedeniyle yapılamamaktadır.

  • H.264 codec’indeki bir sorun nedeniyle Fedora 28’da video gönderip alınamaz.

  • Linux istemcileri, uçtan uca şifreleme için desteklenmemektedir.

Webex Meetings masaüstü uygulamasında kullanılabilen Linux için ek özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Chrome OS Desteği

Google Chrome OS desteği şu anda Webex Meetings Web Uygulaması (Web tabanlı toplantı istemcisi desteği) ve Webex Meetings Android Uygulaması (müşteri desteği karşılanarak indirilebilir) üzerinden sunulmaktadır.

Desteklenen özellikler hakkında daha fazla ayrıntı için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Webex Meetings mobil uygulaması (sürüm 11.0 veya üzeri) Android uygulamalarını destekleyen tüm Chrome cihazlarında Google Play üzerinden desteklenmektedir.

Minimum Sistem Gereksinimleri

Tarayıcılar

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bit/64 bit)

  • Edge tarayıcısı yalnızca Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (Klasik) ve Webex Support üzerinde toplantılar, etkinlikler, eğitim oturumları veya destek oturumları başlatmak ve bunlara katılmak için desteklenmektedir.

  • Mozilla Firefox 52 ve sonraki sürümleri Windows'ta tüm özellikler için desteklenmektedir. Firefox 51 ve önceki sürümleri desteklenmemektedir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.


    Mozilla Firefox ESR desteklenmemektedir.

  • En güncel Chrome sürümü 32-bit/64-bit


    Win Edge Chromium, kilitli müşteriler dahil tüm müşteriler için desteklenmektedir.

  • Windows sistemlerinde Slido entegrasyonu (ve gelecekteki uygulamalar) ve Facebook & Facebook Workplace Canlı Akış özelliklerini kullanmak için WebView2 bileşeni gereklidir.

Mac OS X

  • Firefox 52 ve sonraki sürümleri Mac OS X'te tüm özellikler için desteklenmektedir. Firefox 51 ve önceki sürümleri ise desteklenmemektedir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.

  • Safari 11 veya sonraki sürümler

  • En güncel Chrome sürümü 32-bit/64-bit


    Mac Edge Chromium, Mac Masaüstü istemcisinin 40.1 veya sonraki sürümlerinden birinin yüklü olmasını gerektirir.

Linux (Web Uygulaması)

  • Linux (32 bit/64 bit)

  • Firefox 48 veya sonraki sürümleri

  • Chrome 65 veya sonraki sürümleri

  • Chromium

  • Aşağıdaki Webex hizmetleri Linux üzerindeki web uygulamasında kullanılabilir:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Etkinlikler (klasik)

    • Webex Training

    • Remote Support


Webex Meetings Web Uygulamasında kullanılabilen Linux için ek özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (2 GB RAM önerilir)

  • Tarayıcılarda Javascript ve çerezler etkin olmalıdır

  • Mozilla Firefox ve Google Chrome kullanıcıları için Java gerekli değildir.

Mac OS X

  • Intel CPU tabanlı (minimum 2 GB RAM)

  • Tarayıcılarda Javascript ve çerezler etkin olmalıdır

  • Oracle Java 6 ve Oracle Java 8 arasındaki sürümler


    Aşağıdaki hizmetler için Java gereklidir:

    • Etkinlikler (klasik)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Pratik Eğitim Laboratuvarı

Dil Desteği


Mac’te, yerelleştirilmiş diller yalnızca Meetings ve Webex Webinars için kullanılabilir. Webex Training, Events (klasik)ve Webex Support Mac yerelleştirilmiş dillerini desteklememektedir.

Tüm Webex hizmetleri (Meetings, Webex Webinars, Events (klasik), Webex Training ve Cisco Webex Support) aşağıdaki dilleri desteklemektedir:

  • Çince (Basitleştirilmiş)

  • Çince (Geleneksel)

  • Çekçe***

  • Danca

  • Felemenkçe

  • İngilizce

  • Fransızca

  • Almanca

  • Macarca***

  • İtalyanca

  • Japonca

  • Korece*

  • Lehçe***

  • Portekizce (Brezilya)

  • Rumence***

  • Rusça

  • İspanyolca (Avrupa)

  • İspanyolca (Latin Amerika)

  • İsveççe**

  • Türkçe


*Korece, Events'de (klasik) desteklenmemektedir.

**İsveççe, Events (klasik), Webex Training ve Webex Support'ta desteklenmemektedir.

***Çekçe, Macarca, Lehçe ve Rumence Cisco Webex Training ve Cisco Webex Support'ta desteklenmemektedir.

Desteklenen mobil cihazlar ve işletim sistemleri

Desteklenen cihazlar, diller ve Webex Meetings mobil uygulamasının özellikleri hakkında daha fazla bilgi için Meetings mobil uygulaması desteği makalesine bakın.

Meetings Web uygulamasının desteklendiği işletim sistemleri ve tarayıcılar

Microsoft Windows 8 veya Sonraki Sürümleri (32 bit/64 bit)

Özellik

Internet Explorer 11 veya Sonraki Sürümleri

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Evet

Evet

Evet

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Hayır

Evet (Edge 77.0.235.20 ve sonraki sürümler)

Evet

Evet

Video alma

Hayır

Evet (Edge 42 ve sonraki sürümler)

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

Hayır

Evet (Edge 42 ve sonraki sürümler)

720p’ye kadar

720p’ye kadar

İçeriği paylaş

Hayır

Evet (Edge 77.0.235.20 ve sonraki sürümler)

Evet (Chrome 65+)

Evet (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 veya üzeri

Özellik

Safari 11.0 veya Sonraki Sürümleri

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Firefox 48 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Evet

Evet

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Evet

Evet

Video alma

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

540p

720p’ye kadar

720p’ye kadar

İçeriği paylaş

Hayır

Evet (Chrome 65+)

Evet (Firefox 52+)

Chromebook

Özellik

Chrome 65 veya Sonraki Sürümleri

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Modern Görünüm desteği

Webex Meetings: Evet

Events (klasik) ve Webex Training: Etkinliklere ve eğitimlere katılan katılımcılar, Chromebook'ta Meetings web uygulamasını varsayılan olarak Klasik Görünümde başlatabilirler.

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Hayır

Chrome OS, masaüstü uygulamasında desteklenmemektir.

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Sohbet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Video alma

720p, Çok yönlü video

Video gönderme

720p’ye kadar

İçerik Paylaşımı

Evet (Chrome 65+)

Linux (32 bit/64 bit): Ubuntu 14.x veya daha sonraki bir sürümü, OpenSuSE 13.x veya daha sonraki bir sürümü, Fedora 18 veya daha sonraki bir sürümü, Red Hat 6 veya daha sonraki bir sürümü ve Debian 8.x veya daha sonraki bir sürümü


CentOS işletim sistemi desteklenmemektedir. Geçici bir çözüm olarak tarayıcınızın en güncel sürümüne yükseltmeyi deneyin.

Özellik

Firefox 48 veya sonraki sürümleri

Chrome 65 veya sonraki sürümleri

Chromium

Toplantı başlatma/Toplantıya katılma

Evet

Evet

Evet

Kişisel Toplantı Odası Başlatma/Kişisel Toplantı Odasına Katılma

Evet

Evet

Evet

Cisco Webex masaüstü uygulamasına geçiş

Evet

Yok

Yok

Paylaşılan ekran, uygulama veya dosyaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Ortam dosyalarını görüntüleme

Hayır

Hayır

Hayır

Beyaz tahta ve açıklamaları görüntüleme

Evet

Evet

Evet

Sohbet

Evet

Evet

Evet

Telefon (Geçen çağrı veya Beni Ara)

Evet

Evet

Evet

Bir video sistemine geri arama

Evet

Evet

Evet

Bilgisayar kullanarak arama

Evet

Evet

Hayır

Video alma

720p, Çok yönlü video

720p, Çok yönlü video

Hayır

Video gönderme

720p’ye kadar

720p’ye kadar

Hayır

İçerik Paylaşımı

Evet (Firefox 52+)

Evet (Chrome 65+)

Hayır

Bilinen Sorunlar ve Kısıtlamalar:

  • Bazı Linux sürümlerinde video, bilgisayarımı ara ve içerik paylaşımı özelliklerinin Firefox’ta çalışması için kullanıcıların “Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec” eklentisini proaktif olarak yükleyip etkinleştirmeleri gerekmektedir.

  • İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland’i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API’sindeki bir sorun nedeniyle yapılamaz.

  • H.264 codec’indeki bir sorun nedeniyle Fedora 28’da video gönderip alınamaz.

  • Linux istemcileri, uçtan uca şifreleme için desteklenmemektedir.

Daha Fazla Bilgi

Meetings Sanal Masaüstü Yazılımı

Meetings, Sanal masaüstü altyapısı (VDI) ortamlarında gelişmiş bir deneyim sunar. Bir VDI ortamında toplantılara katıldığınızda, Meetings yazılımı tüm ses ve video akışlarını barındırılan masaüstü üstünden geçirmeden, doğrudan ince istemciyle Meetings Bulutu arasında yönlendirir. Meetings Sanal Masaüstü Yazılımı şu anda Citrix Sanal Masaüstü Ortamı'nı desteklemektedir ve VMware'de barındırılan ortam desteği için erken saha denemesi aşamasındadır.

Sistem Gereksinimleri

Veri Merkezindeki Sunucu Yazılımı

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ve 7.18


    XenApp şu anda desteklenmemektedir.

  • Barındırılan Sanal Masaüstü üzerinde (HDV) Windows 8 veya 10

  • Mac OS üzerinde VDI eklentisi

İstemci Yazılımı

  • Citrix XenDesktop ile uyumlu Citrix Receiver veya Workspace uygulaması

  • İnce İstemci üzerinde Windows 10

Donanım

Windows 10'u aşağıdaki minimum gereksinimlerle çalıştıran tüm donanım İnce İstemcileri:

  • İşlemci: AMD Yerleşik G-Serisi GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz Çekirdek 2

    Bellek: 4G

  • İşlemci: 6. Nesil Intel Core i5-6500TE işlemci

    Bellek: 4G

Cisco Tarafından Test Edilenler

  • HP t630 İnce İstemci

  • HP t730 İnce İstemci

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Sınırlamalar

  • Yalnızca buluta kaydetme.


    Yerel kayıtlar desteklenmemektedir.

  • Paylaşım seçenekleri:

    • *.mp4 veya *.avi gibi multimedya dosyaları paylaşılamaz

    • Toplantı Penceremi Paylaş seçeneği kullanılamaz.

    • Hareket ve Video Paylaşımı İçin Optimize Et seçeneği kullanılamaz.

    • Yakın alan özelliği çalışmaz.

  • İçerik paylaşma

    • Yan yana görünüm seçeneği kullanılamaz.

    • Yüzer pencereler görünümünde kullanılabilen tek düzen, Aktif Konuşmacı görünümüdür.

Video Odaklı Ağ Tabanlı MP4 Kayıtları için Tarayıcı Desteği

Video merkezli, ağ tabanlı MP4 kayıtları, MP4 formatında buluta kaydedilen toplantılar ve etkinlikler için kullanılabilir.

Internet Explorer 11 ve önceki sürümler, Firefox 58'den önceki tarayıcılar ve Chrome 59 video odaklı MP4 oynatıcısını görüntüleyemez. Bu nedenle kayıtlar video odaklı ve ağ tabanlı çevrimiçi kayıt oynatıcımız kullanılarak oynatılır.

Desteklenmeyen Tarayıcılar

Windows

  • Chrome 59 ve sonraki sürümleri, Windows 8.1 ve Windows 10'da desteklenmektedir

  • Windows 10 üzerindeki en güncel Edge sürümü

  • Firefox 58 ve sonraki sürümleri, Windows 8.1 ve Windows 10'da desteklenmektedir

Mac OS X

  • Chrome 59 ve sonraki sürümleri

  • Firefox 58 ve sonraki sürümleri

  • En güncel Safari sürümü