Aloittaa

Jos organisaatiosi on jo vakiinnuttanut kommunikoinnin Control Hubin kanssa, katso kohtaa Aktivoi Webex Cloud-Connected UC organisaatioille.
Jos organisaatiossasi ei ole ohjauskeskusta, ota yhteyttä Cisco-kumppaniisi ja lähetä a Webex Cloud-Connected UC tilata sinulle.
Olet suorittanut tilauksen Cisco Commerce Workspacen (CCW) kautta saadaksesi tietoja tilauksesta Webex Cloud-Connected UC, Viittaavat Cisco Collaboration Flex Plan -tilausopas.

Solmussa ohjatun aloitustoiminnon avulla

Luo ensimmäinen agenttitiedosto ja klusteriryhmä

Ensimmäinen kerta, kun määrität Webex Cloud-Connected UC, ohjattu toiminto opastaa sinua agenttitiedoston ja klusteriryhmän määrittämisessä. Kun luot lisää agenttitiedostoja ja klusteriryhmiä ensimmäisen kerran, tämä ohjattu toiminto ei tule näkyviin.

Kun olet asentanut Agent COP -tiedoston, palvelinta tai klusteria ei tarvitse käynnistää uudelleen.
Jos kohtaat ongelmia alla olevan toimenpiteen suorittamisen aikana, katso Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että verkon palomuurisi ja välityspalvelimesi sallivat pääsyn seuraaviin URL-osoitteisiin:

*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com

Kerää välityspalvelintiedot, joita tarvitaan solmujen yhdistämiseen Internetiin. Lisätietoja todennetun välityspalvelimen lisäämisestä tai välityspalvelimen lisäämisestä agentin asennuksen jälkeen on kohdassa Lisää välityspalvelin.

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Aloittaa.

The Aloittaa -painike pysyy käytössä, kunnes luot agenttitiedoston ja klusteriryhmän.

Klikkaus Seuraava.

Nimeä agenttitiedosto ja anna kuvaus.

Tiedostonimen enimmäispituus on 200 merkkiä ja kuvauksen pituus 1000 merkkiä.

Anna välityspalvelimen tiedot, joita voidaan käyttää solmujen yhdistämiseen Internetiin, ja napsauta sitten Tallentaa agenttitiedoston luomiseen.

Agentin asennustiedostoon lisätyt välityspalvelimet määrittävät tietokeskuksen, jossa voit käyttää tiedostoa. Jos sinulla on useita palvelinkeskuksia, suosittelemme, että luot yhden agenttitiedoston, jossa on välityspalvelintiedot kaikista.
Agenttitiedoston luominen voi kestää jopa minuutin.
Jos haluat käyttää todennusta tukevaa välityspalvelinta, määritä se yhdistetyn CM:n tai IM&P-palvelimen Admin CLI:n avulla. Et voi käyttää Ohjauskeskus Käyttöliittymä välityspalvelimen määrittämiseen agentin asennustiedoston luonnin aikana. Tämä tehtävä vaatii valtuustiedot välityspalvelimen todennusta varten. Tuetut välityspalvelintodennustavat ovat Basic ja Digest.

Klikkaus ladata.

The Agenttitiedoston lataus ikkuna tulee näkyviin.

Vuonna Agenttitiedoston lataus ikkuna, napsauta ladata joka vastaa jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

Versio 11.5-11.5(SU6),

versio 12.0.x,

Versio 12.5-12.5(SU1)
Versio 11.5(SU7)-11.5(SU9),

Versio 12.5(SU2)-12.5(SU3),

Versio 14
Versio 11.5(SU10) ja uudemmat,

Versio 12.5(SU4) ja uudemmat,

Versio 14(SU1) ja uudemmat

Valintasi perusteella ladataan solmuun asennettua Unified CM- tai IM & Presence- tai Cisco Unity Connection- tai Cisco Emergency Responder -versiota vastaava agentin COP-tiedosto.

Loit ja latasit ensimmäisen agenttitiedostosi. Kun ensimmäinen agenttitiedosto on luotu, Lisää agentin asennustiedosto ilmestyy näytölle. Käytä tätä painiketta luodaksesi useita agenttiasennustiedostoja.

Jatka ohjatun asennustoiminnon avulla ensimmäisen klusteriryhmän luomiseksi. Klusteriryhmät ovat aivan kuin kansioita. Ne ovat looginen rakennelma, jonka avulla voit ryhmitellä klusterisi hallitaksesi niitä yhdessä. Anna klusteriryhmälle nimi, joka sopii käyttöön. Voit esimerkiksi nimetä klusteriryhmiä maantieteellisten alueiden tai julkaisuympäristöjen perusteella.

Klikkaus Seuraava.

Anna klusteriryhmän nimi ja kuvaus ja napsauta sitten Tallentaa.

Voit luoda useita klusteriryhmiä. Kun olet luonut tarvitsemasi klusteriryhmät, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Klikkaus Seuraava, ja sitten Suorittaa loppuun sulkeaksesi ohjatun toiminnon.

Nyt sinulla on agenttitiedosto ja klusteriryhmä. Asenna agenttitiedosto solmuihin, joita haluat valvoa. Palaa sitten kohtaan Ohjauskeskus vahvistaaksesi klusterin solmut ja kohdistaaksesi ne klusteriryhmään.

Solmussa agentin asennustiedoston avulla

Tämä menettely on käytettävissä vain, jos et käytä ohjattua asennustoimintoa.
Unified CM 12.5 SU4 -versiossa tai uudemmissa versioissa voit myös liittää solmun käyttämällä ohjelmiston mukana tulevaa sisäänrakennettua agentti-COP-tiedostoa. Suosittelemme, että käytät tätä menetelmää solmun liittämiseen sen sijaan, että luot agentti COP-tiedoston manuaalisesti näiden ohjeiden avulla. Katso lisätietoja Solmussa järjestelmänvalvojan CLI:n avulla.
Jos kohtaat ongelmia alla olevan toimenpiteen suorittamisen aikana, katso Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.

Määritä agenttitiedosto

Ennen kuin aloitat

Varmista, että verkon palomuurisi ja välityspalvelimesi sallivat pääsyn seuraaviin URL-osoitteisiin:

*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Agentin asennustiedostot.

Klikkaus Lisää tiedosto luodaksesi agentin asennustiedoston, joka sisältää nolla tai useampia välityspalvelimia.

Nimeä agenttitiedosto ja anna kuvaus.

Tiedostonimen enimmäispituus on 200 merkkiä ja kuvauksen pituus 1000 merkkiä.

Anna välityspalvelimen tiedot ja napsauta sitten Tallentaa agenttitiedoston luomiseen.

Agentin asennustiedostoon lisätyt välityspalvelimet määrittävät tietokeskuksen, jossa voit käyttää tiedostoa. Jos sinulla on useita palvelinkeskuksia, suosittelemme, että luot yhden agenttitiedoston, jossa on välityspalvelintiedot kaikista.
Agenttitiedoston luominen voi kestää jopa minuutin.
Jos haluat käyttää todennusta tukevaa välityspalvelinta, määritä se yhdistetyn CM:n tai IM&P-palvelimen Admin CLI:n avulla. Et voi käyttää Ohjauskeskus Käyttöliittymä välityspalvelimen määrittämiseen agentin asennustiedoston luonnin aikana. Tämä tehtävä vaatii valtuustiedot välityspalvelimen todennusta varten. Tuetut välityspalvelintodennustavat ovat Basic ja Digest.

Klikkaus ladata.

Napsauta pikavalikosta ladata joka vastaa jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

Versio 11.5-11.5(SU6),

versio 12.0.x,

Versio 12.5-12.5(SU1)
Versio 11.5(SU7)-11.5(SU9),

Versio 12.5(SU2)-12.5(SU3),

Versio 14
Versio 11.5(SU10) ja uudemmat,

Versio 12.5(SU4) ja uudemmat,

Versio 14(SU1) ja uudemmat

Valintasi perusteella ladataan solmuun asennettua Unified CM- tai IM & Presence- tai Cisco Unity Connection- tai Cisco Emergency Responder -versiota vastaava agentin COP-tiedosto.

Solmussa järjestelmänvalvojan CLI:n avulla

Unified CM 12.5 SU4 -versiossa tai uudemmissa versioissa agentti COP -tiedosto toimitetaan ohjelmiston mukana. Käytä Admin CLI:tä liittääksesi solmun tämän agentin COP-tiedoston avulla.
CER 14.SU1:ssä tai uudemmassa versiossa agentin COP-tiedosto on niputettu ohjelmiston mukana. Käytä Admin CLI:tä liittääksesi solmun tämän agentin COP-tiedoston avulla.

1	Kirjoita Admin CLI -kehotteeseen Utils ucmgmt-organisaatio organization_id.
2	Löydät organisaatiotunnuksesi asiakasnäkymästä Ohjauskeskus, mene Hallinta > Tili. Vuonna Yrityksen tiedot -osiossa näet organisaatiotunnuksen. Esimerkiksi, organization_id voisi olla 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.
3	Tyyppi utils ucmgmt agentti mahdollistaa. Muutaman minuutin kuluttua solmu on käytössä.
4	Toista yllä olevat vaiheet kaikille klusterin solmuille. Kun klusterin solmut on liitetty, katso Tarkista ja määritä klusterit saadaksesi tietoja klusterin vahvistamisesta.

Määritä agentit ja klusteriryhmät

Kussakin agentin asennustiedostossa voi olla nollasta mihin tahansa siihen määritettyjen HTTP-välityspalvelinten määrä. Jos sinun on lisättävä lisää HTTP-välityspalvelimia agentin asennustiedoston luomisen jälkeen, luo uusi agentin asennustiedosto tarvittavilla välityspalvelimilla. Kun asennat agentin asennustiedoston solmuun, solmu käy läpi kaikki tiedostossa määritellyt välityspalvelimet, kunnes se pääsee pilvipalveluun. Näin ollen agentin asennusohjelman cop-tiedostoon lisätyt välityspalvelimet määrittävät tietokeskuksen, jossa voit käyttää tiedostoa.

Voit myös luoda useita klusteriryhmiä järjestääksesi klustereitasi.

Lisää klusteriryhmiä

Lisää klusteriryhmiä Ohjauskeskus jotta voit määrittää niille klustereita. Klusteriryhmä on paikka ryhmitellä loogisesti klustereita, jotta niitä voidaan hallita yhdessä. Voit esimerkiksi luoda klusteriryhmiä maantieteellisten alueiden tai julkaisuympäristöjen perusteella. Voit nimetä uudelleen klusteriryhmiä, siirtää klustereita klusteriryhmästä toiseen ja niin edelleen.

Jos kohtaat ongelmia alla olevan toimenpiteen suorittamisen aikana, katso Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.

1	Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.
2	alkaen Lisätä avattavasta luettelosta, valitse Klusteriryhmä.
3	Vuonna Luo klusteriryhmä ikkuna, kirjoita Klusteriryhmän nimi ja Ryhmän kuvausja napsauta Tallentaa.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu klusteriryhmän eri tilat ja lyhyt kuvaus niistä. Katso lisätietoja klusteriryhmän tilaan liittyvän ongelman korjaamisesta Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.


Klusteriryhmän tila	Lyhyt kuvaus
Vaatii vahvistuksen	Asiakkaan järjestelmänvalvojan on vahvistettava klusteri.
Ei klustereita	Klusteriryhmässä ei ole klustereita.
Väärin määritetty	Yksi tai useampi solmu klusteriryhmässä on määritetty väärin.
Ei agenttia käynnissä	Mikään agentti ei ole käynnissä missään solmussa.
Ei Julkaisijaa	Varmista, että otat käyttöön alustan API Web Servicen ja että se on käynnissä koneessa. Lisätietoja on osoitteessa Alustan hallintaverkkopalvelu jakso sisään Cisco Unified Serviceability Administration Guide. Solmu ei toimi tai välityspalvelimet ovat offline-tilassa.
Offline	Yhden tai useamman klusteriryhmän solmun agentti on offline-tilassa. Agenttiprosessi on saattanut pysähtyä ja vaatii harkintaa.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu solmun eri tilat ja lyhyt kuvaus niistä. Katso lisätietoja solmun tilaan liittyvän ongelman korjaamisesta Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.


Solmun tila	Lyhyt kuvaus
Tarvitsee tehtävän	Sinun on määritettävä solmu klusteriin.
Vaatii vahvistuksen	Asiakkaan järjestelmänvalvojan on vahvistettava solmu.
Ei tuettu	Node on mukana, mutta CCUC ei tue sitä. Esimerkiksi Cisco Unity, Cisco Emergency Responder ja niin edelleen.
Offline	Solmu ei ole tavoitettavissa.
Online	Solmu on otettu käyttöön ja agentti on vahvistettu.
Väärin määritetty	Solmu on määritetty väärin.
Ei agenttia käynnissä	Jos solmussa ei ole käynnissä agentteja, agenttiprosessi on saattanut pysähtyä.
Ei Julkaisijaa	Yhdellä tai useammalla klusterilla tämän klusterin alla olevissa klusteissa ei ole julkaisijaa. Tämä on harvinainen skenaario.

Seuraavassa taulukossa luetellaan solmun eri tilat Telemetriamoduulien inventaariossa sekä lyhyt kuvaus niistä.


Telemetriamoduulin tila	Lyhyt kuvaus
Alkaa	Ylläpitäjä on käynnistänyt telemetriapalvelun.
Pysähtyminen	Ylläpitäjä on lopettanut telemetriapalvelun.
Käyttäjä pysäytti	Käyttäjä on lopettanut telemetriapalvelun.
Odotetaan asennusta	Asennus käynnissä.
Online	Moduuli on verkossa ja käynnissä uusimmalla poliisitiedostolla.
Offline	Moduuli on offline-tilassa.

Tarkista ja määritä klustereita

Kun agentti on asennettu solmuun, asennuslokitiedoston lopussa näkyy vahvistuskoodi. Lisätietoja agentticop-tiedoston asentamisesta on vastaavissa ohjeissa sen mukaan, onko sinulla Unified CM -solmu, pikaviesti- ja P-solmu vai Cisco Unity Connection (CUC) -solmu.

Katso Unified CM- tai IM- ja P-solmu Asennusohje Cisco Unified Communications Managerille ja pikaviestintä- ja läsnäolopalvelulle Unified CM -julkaisusi perusteella.

Unified CM -solmun vahvistuskoodi on myös GUI:n ja CLI:n kirjautumissivuilla. Tämä koodi on samanlainen kuin sarjanumero, ja sen avulla on helppo tunnistaa jokainen solmu yksilöllisesti. Kun hyväksyt solmun varastoon, varmista, että solmun vahvistuskoodi vastaa sitä, mitä Ohjauskeskus. Näin ollen olet varma, että työskentelet oikean solmun kanssa.

Katso CUC-solmu kohdasta Asennus-, päivitys- ja huoltoopas Cisco Unity Connectionille CUC-julkaisusi perusteella.

Tarkista ja määritä klusterit

Jos kohtaat ongelmia alla olevan toimenpiteen suorittamisen aikana, katso Webex Cloud-Connected UC:n vianmääritys.

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto.

The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.

Jos jokin klusteriryhmistä näyttää Vaatii vahvistuksen tila, napsauta Ratkaista klusteriryhmän vieressä.

Klikkaus Vahvista klusterin vieressä.

alkaen Klusteriryhmä avattavasta luettelosta, valitse klusteriryhmä, johon haluat liittää klusterin.

Kun olet määrittänyt klusterin klusteriryhmään, kaikki kyseiseen klusteriin kuuluvat solmut kohdistetaan valittuun klusteriryhmään.

Napsauta tarkista sen solmun vieressä, jonka haluat määrittää klusteriryhmään, tai X solmun poistamiseksi.

Klikkaus Tallentaa.

Pilviagentin COP-tiedoston asennuksen jälkeen UC Analytics -palvelun käynnistyminen kestäisi jopa puolitoista tuntia.

Hallinnoi agentteja ja klusteriryhmiä

Voit ladata ja poistaa agenttitiedostoja uudelleen ja muuttaa klusteriryhmien nimiä ja kuvauksia.

Muokkaa klusteriryhmien nimiä tai kuvauksia

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.
2	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, jota haluat muokata.
3	Napsauta tekstikenttää, jota haluat muokata.

Poista klusteriryhmä Control Hubista

Voit poistaa klusteriryhmän, jota et enää tarvitse pilveen yhdistetyn infrastruktuurin tehokkaaseen hallintaan.

Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto.

The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.

Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, jonka haluat poistaa.

The Varasto sivu näyttää kaikki klusterit, jotka on määritetty valittuun klusteriryhmään. Jos klusteriryhmässä on sille määritettyjä klustereita, sinun on joko siirrettävä kyseiset klusterit toiseen klusteriryhmään tai poistettava ne ennen klusteriryhmän poistamista. Lisätietoja klusterin poistamisesta on kohdassa Poista klusteri Control Hubista.

(Valinnainen) Voit siirtää klusterin valitsemalla sen ja napsauttamalla Liikkua.

The Määritä ja siirrä ikkuna tulee näkyviin.

(Valinnainen) Valitse avattavasta klusteriryhmän valintaluettelosta klusteriryhmä ja napsauta Liikkua.

Poistettavaa klusteriryhmää ei ole lueteltu avattavassa luettelossa.
Voit luoda uuden klusteriryhmän käyttämällä Lisää klusteriryhmä vaihtoehto avattavasta luettelosta.

(Valinnainen) Luo uusi klusteriryhmä valitsemalla Lisää klusteriryhmä vaihtoehto avattavasta luettelosta ja sitten Tallentaa.

Poista tyhjä klusteriryhmä napsauttamalla Poista klusteriryhmä päällä Varasto sivu.

Poistettu klusteriryhmä ei enää näy ohjauskeskuksessa.

Poista klusteri Control Hubista

Voit poistaa klusterin, jota et enää tarvitse pilveen yhdistetyn infrastruktuurin tehokkaaseen hallintaan.

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.
2	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, johon poistettava klusteri kuuluu.
3	Valitse klusteriryhmän tietosivulta Poista klusteri sivun oikeassa yläkulmassa olevasta avattavasta luettelosta.
4	Klikkaus Joo poistaaksesi tai napsauttamalla Ei peruuttaa. Klusterin poistamisen jälkeen agentti ja telemetriamoduuli poistetaan kaikista solmuista, jotka liittyvät poistettuun klusteriin. Poistettu klusteri ei enää näy Control Hubissa.

Lataa tai poista agenttitiedostot

Kun olet luonut agenttiasennustiedoston, et voi muokata sitä. Jos jokin tiedosto tuottaa virheen asennuksen aikana tai haluat lisätä välityspalvelintietoja tiedostoon, voit luoda uuden agentin asennustiedoston ja poistaa vanhan tiedoston, jota ei enää tarvita.

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut. Vuonna UC:n hallinto kortti ja napsauta Agentin asennustiedostot.
2	Napsauta agenttitiedostoa ja valitse sitten ladata tai Poistaa.

Tarkastele paikallisten infrastruktuurien virhe- ja varoitusraportteja

Webex Cloud-Connected UC avulla voit tarkastella paikallisessa infrastruktuurissa esiintyviä ongelmia. Nämä ongelmat aiheuttavat telemetriatietojen menetyksen ja virheellisten tietojen näyttämisen Analytics-kaavioissa. Ongelman vakavuudesta riippuen osoitteeseen lähetetään joko virhe- tai varoitusilmoitus Ohjauskeskus. Ilmoitusten avulla voit ryhtyä tarvittaviin toimiin paikan päällä olevien ongelmien korjaamiseksi ja tietoon perustuvien päätösten tekemiseksi.

Näytä klusteriryhmien tietosivulla

Voit tarkastella paikallista infrastruktuuria koskevia virhe- tai varoitusviestejä klusteriryhmien tietosivulla.

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortin klikkaus Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä. Voit myös nähdä an Virhe tai Varoitus etiketissä Tila sarake klusteriryhmistä, joilla on ongelma.
2	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, jonka ilmoituksen haluat tarkastella.
3	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusterin vieressä, jonka ilmoituksen haluat nähdä. Jos saat virhe- tai varoitusilmoituksia tai molempia, voit tarkastella niitä sivupaneelissa.
4	Jos haluat nähdä yksityiskohtaiset tiedot virheestä tai varoitusilmoituksesta, napsauta ilmoitustekstin vieressä >. Näyttöön tulee sivupaneeli, jossa on tiedot, kuten vakavuus, ensimmäinen ja viimeinen raportoitu ajankohta, sovellettavuus (solmu- tai klusteritasolla), ilmoituksen kuvaus ja korjaustoimet, jotka sinun on suoritettava.

Näytä solmuluettelon tietosivulla

Voit myös tarkastella paikallista infrastruktuuria koskevia virhe- tai varoitusviestejä solmuluettelon tietosivulla.

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortin klikkaus Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä.
2	Klikkaa Näytä solmuluettelo -kuvaketta nähdäksesi luettelon kaikista solmuista. Voit myös nähdä an Virhe tai Varoitus etiketissä Tila sarake solmuista, joissa on ongelma.
3	Napsauta solmua, jonka ilmoitukset haluat tarkastella. Jos saat virhe- tai varoitusilmoituksia tai molempia, voit tarkastella niitä sivupaneelissa.
4	Jos haluat nähdä yksityiskohtaiset tiedot virheestä tai varoitusilmoituksesta, napsauta ilmoitustekstin vieressä >. Näyttöön tulee sivupaneeli, jossa on tiedot, kuten vakavuus, ensimmäinen ja viimeinen raportoitu ajankohta, sovellettavuus (solmu- tai klusteritasolla), ilmoituksen kuvaus ja korjaustoimet, jotka sinun on suoritettava.

Näytä tapahtumahistoria

Voit tarkastella kaikkien valitun ajanjakson aikana esiin tulleiden ja ratkaistujen varoitus- ja virhetapahtumien historiaa. Historialliset tiedot viimeiseltä vuodelta säilytetään.

1	Asiakasnäkymästä sisään Cisco Webex Control Hub, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortin klikkaus Varasto. The UC:n hallinto sivu, joka näyttää luettelon klusteriryhmistä. Voit myös nähdä an Virhe tai Varoitus etiketissä Tila sarake klusteriryhmistä, joilla on ongelma.
2	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella. Valittuun klusteriryhmään kuuluvien klustereiden luettelo tulee näkyviin.
3	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusterin vieressä, jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella. Näyttöön tulee luettelo valittuun klusteriin kuuluvista solmuista.
4	Klikkaus Yksityiskohdat sen solmun vieressä, jonka tapahtumahistoriaa haluat tarkastella.
5	Klikkaus Tapahtumahistoria. The Tapahtumahistoria näyttöön tulee sivu, joka sisältää tietoja, kuten tapahtuman nimen, tyypin, vakavuuden, klusterin nimen, solmun nimen ja ajan.
6	Suodattaaksesi tiedot, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista tai niiden yhdistelmä Aika Kesto pudotusvalikosta: Klusteri— Voit tarkastella tietyn klusterin tapahtumahistoriaa. Solmu— Voit tarkastella tietyn solmun tapahtumahistoriaa. Palvelu— Tarkastellaksesi tietyn Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) -palvelun tapahtumahistoriaa. Aika Kesto— Voit tarkastella tapahtumahistoriaa tietyltä ajanjaksolta. Tuetut aikavälit ovat: 24 tuntia – Tämä on oletusarvo. 48 tuntia Viimeiset 7 päivää Viimeiset 30 päivää

Määritä Webex Cloud-Connected UC-moduulin päivitysaikataulu

Voit määrittää tietyn päivitysaikataulun tai käyttää oletusaikataulua klo 11 UTC.

Ohjelmistopäivitykset for Pilviin yhdistetty UC moduulit tehdään automaattisesti klusteritasolla, mikä varmistaa, että kaikki solmut käyttävät aina samaa ohjelmistoversiota. Päivitykset tehdään klusterin päivitysaikataulun mukaisesti.

Ennen kuin aloitat

Kiireellinen päivitys on kriittinen korjaus, joka vaikuttaa useisiin asiakkaisiin. Sitä käytetään klusterille asetettua oletusaikaa käyttäen seuraavassa käytettävissä olevassa aikataulussa. Harkitse esimerkkiä, jossa asetat klusterin päivitysaikatauluksi klo 11.00 UTC joka sunnuntai. Jos kiireellinen päivitys tulee saataville ennen klo 11 tiettynä päivänä, Pilviin yhdistetty UC moduuli päivitetään klo 11 samana päivänä. Jos kiireellinen päivitys tulee saataville klo 11 jälkeen, Pilviin yhdistetty UC moduuli päivitetään seuraavana päivänä klo 11.

1	Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto. The UC:n hallinto sivu, jossa on luettelo klusteriryhmistä.
2	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusteriryhmän vieressä, johon solmu kuuluu. Inventory-sivu, jossa on luettelo valittuun klusteriryhmään kuuluvista klusteista, tulee näkyviin.
3	Klikkaus Yksityiskohdat sen klusterin vieressä, johon solmu kuuluu. Solmun nimi, jossa on versio, tuote ja tila, tulee näkyviin.
4	Napsauta vieressä olevaa ellipsikuvaketta (…). Tapahtumahistoria ja valitse Valitse CCUC-moduulin päivitysaikataulu. The CCUC-moduulin päivitysaikataulu sivu tulee näkyviin. Alla oleva kuvakaappaus on vain esimerkki havainnollistamistarkoituksessa.
5	Valitse päivitysaikataulun aika, taajuus ja aikavyöhyke vastaavista avattavista luetteloista. Seuraava saatavilla oleva päivitys näkyy alla Aikavyöhyke ala.
6	(Valinnainen) Jos haluat käyttää samoja päivitysaikatauluasetuksia kaikille valitun klusteriryhmän klusteille, tarkista Kopioi kaikki muutokset kaikkiin tämän klusteriryhmän klustereihin valintaruutu.
7	(Valinnainen) Jos haluat käyttää samoja päivitysaikatauluasetuksia kaikille klustereille, jotka on otettu käyttöön, tarkista Kopioi kaikki muutokset kaikkiin käyttöönotettuihin klustereihini valintaruutu.
8	Klikkaus Tallentaa tallentaaksesi muutokset tai Peruuttaa hylätä ne.

Katso Webex Cloud-Connected UC:n palvelun tila

Voit tarkastella tietyn kohteen tietoja Webex Cloud-Connected UC palvelu varastosivulla.

1	Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Varasto. The UC:n hallinto sivu näyttää klusteriryhmien luettelon. Voit myös nähdä virhe- tai varoitustarran Tila sarake klusteriryhmistä, joilla on ongelma.
2	Napsauta klusteriryhmää, jonka tietyn tilan haluat tarkastella Webex Cloud-Connected UC palvelua. The Varasto sivu tulee näyttämään Agentin tila ja Palvelun tila sarakkeita. Palvelun tila voi olla seuraava: Ei palvelun tilaa. Osittain verkossa.
3	Napsauta klusteria, jonka tietyn tilan haluat tarkastella Webex Cloud-Connected UC palvelua. Solmun tiedot -sivu tulee näyttämään Agentin tila ja Palvelun tila sarakkeita. Tällä sivulla voit tarkastella, mikä palvelu on offline-tilassa. Jos esimerkiksi A näkyy punaisena, se tarkoittaa, että Analytics-palvelu on määritetty eikä ole käynnissä.
4	Napsauta luettelon entiteettien solmuja. Näyttöön tulee sivupaneeli, joka näyttää tiedot Agentin tila, Palvelun tilaja telemetriamoduuli.
5	Klikkaus näytä lisää sivupaneelissa nähdäksesi lisätietoja erilaisista Webex Cloud-Connected UC palvelut valitulle solmulle.

Tarkastele telemetriamoduulivaraston solmun tilaa

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Yhdistetty UC. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Telemetriamoduulin luettelo.

The Telemetriamoduulin luettelo sivu näyttää kaikkien Unified CM -klusterien solmujen tilan. Katso lisätietoja Klusteriryhmän tila, solmun tila ja telemetriamoduulin tila.

Käynnistä ja pysäytä telemetriapalvelu

Voit käynnistää tai pysäyttää telemetriamoduulin tarpeidesi mukaan. Kun poistat tämän palvelun käytöstä, solmussa ei tapahdu pilvitoimintoja, mukaan lukien päivitys.

Kun olet poistanut palvelun käytöstä, solmussa ei voi tapahtua pilvitoimintoja (mukaan lukien päivitys).

1	Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut. Käytössä UC:n hallinto kortti, napsauta Telemetriamoduulin luettelo.
2	Napsauta mitä tahansa solmukohtaa luettelossa. Oikealle tulee näkyviin ruutu, jonka avulla voit tarkastella lisätietoja solmusta ja agentista.
3	Klikkaus Keskeytä CCUC-palvelut poistaaksesi telemetriapalvelun käytöstä.
4	Klikkaus Jatka CCUC-palveluita ottaaksesi telemetriapalvelun käyttöön.

Mitä tehdä seuraavaksi

Lisätietoja CCUC Analyticsista on kohdassa Analyysi Cisco Webex Cloud-Connected UC:lle.