Začať


Vytvorte súbor prvého agenta a skupinu klastrov

Prvýkrát, čo ste nastavili Webex Cloud-Connected UC, sprievodca vás prevedie nastavením súboru agenta a skupiny klastrov. Keď vytvoríte viac súborov agentov a skupín klastrov po prvom raze, tento sprievodca sa nezobrazí.


  • Po nainštalovaní súboru Agent COP nie je potrebné reštartovať server alebo klaster.

  • Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

Predtým ako začneš

Uistite sa, že vaše sieťové brány firewall a servery proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zhromažďujte informácie o serveri proxy potrebné na pripojenie uzlov na internet. Informácie o tom, ako pridať overený server proxy alebo ako pridať server proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v časti Pridajte proxy.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Začať.


 

The Začať tlačidlo zostane aktívne, kým nevytvoríte súbor agenta a skupinu klastrov.

2

Kliknite Ďalšie.

3

Pomenujte súbor agenta a uveďte popis.

Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis je 1000 znakov.

4

Zadajte informácie o serveri proxy, ktoré možno použiť na pripojenie uzlov na internet, a potom kliknite Uložiť na vytvorenie súboru agenta.


 
  • Proxy pridané do súboru inštalačného programu agenta určujú dátové centrum, kde môžete súbor použiť. Ak máte viacero dátových centier, odporúčame vám vytvoriť jeden súbor agenta, ktorý bude obsahovať informácie o všetkých proxy.

  • Generovanie súboru agenta môže trvať až minútu.

  • Ak chcete použiť server proxy, ktorý podporuje autentifikáciu, nakonfigurujte ho pomocou príkazového riadka správcu na serveri Unified CM alebo IM&P. Nemôžete použiť Control Hub Používateľské rozhranie na konfiguráciu servera proxy počas vytvárania súboru inštalácie agenta. Táto úloha vyžaduje poverenia na overenie proxy servera. Podporované schémy overovania proxy sú Basic a Digest.

5

Kliknite Stiahnuť ▼.

The Stiahnutie súboru agenta zobrazí sa okno.

6

V Stiahnutie súboru agenta okno, kliknite Stiahnuť ▼ zodpovedajúce jednej z nasledujúcich možností:

  • Verzia 11.5-11.5(SU6),

    Verzia 12.0.x,

    Verzia 12.5-12.5(SU1)

  • Verzia 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Verzia 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Verzia 14

  • Verzia 11.5 (SU10) a novšia,

    Verzia 12.5 (SU4) a novšia,

    Verzia 14 (SU1) a novšia

Na základe vášho výberu sa stiahne súbor COP agenta zodpovedajúci verzii Unified CM, IM & Presence alebo Cisco Unity Connection alebo Cisco Emergency Responder, ktorá je nainštalovaná v uzle.

Vytvorili ste a stiahli ste svoj prvý súbor agenta. Po vytvorení prvého súboru agenta Pridať inštalačný súbor agenta sa zobrazí na obrazovke. Toto tlačidlo použite na vytvorenie viacerých inštalačných súborov agenta.

Pokračujte v sprievodcovi nastavením a vytvorte svoju prvú skupinu klastrov. Skupiny klastrov sú ako priečinky. Ide o logickú konštrukciu, ktorá vám umožňuje zoskupiť klastre a spravovať ich spoločne. Zadajte názov skupiny klastrov, ktorý má zmysel pre vaše nasadenie. Môžete napríklad pomenovať skupiny klastrov na základe geografických oblastí alebo prostredí vydania.

7

Kliknite Ďalšie.

8

Zadajte názov skupiny klastrov a popis a potom kliknite Uložiť.

Môžete vytvoriť viacero skupín klastrov. Po dokončení vytvárania skupín klastrov, ktoré požadujete, prejdite na ďalší krok.

9

Kliknite Ďalšie, a potom Skončiť zatvorte sprievodcu.

Teraz máte súbor agenta a skupinu klastrov. Nainštalujte súbor agenta na uzly, ktoré chcete monitorovať. Potom sa vráťte do Control Hub overiť uzly v klastri a priradiť ich ku skupine klastrov.

  • Tento postup je použiteľný iba v prípade, že neprechádzate cez sprievodcu nastavením.

  • V prípade verzie Unified CM 12.5 SU4 alebo vyššej môžete uzol pripojiť aj pomocou vstavaného súboru COP agenta, ktorý sa dodáva so softvérom. Odporúčame vám použiť túto metódu na začlenenie uzla a nie podľa týchto krokov manuálne vytvoriť súbor COP agenta. Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojte uzol pomocou administrátorského CLI.

  • Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

Nastavte súbor agenta

Predtým ako začneš

Uistite sa, že vaše sieťové brány firewall a servery proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Zhromažďujte informácie o serveri proxy potrebné na pripojenie uzlov na internet. Informácie o tom, ako pridať overený server proxy alebo ako pridať server proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v časti Pridajte proxy.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inštalačné súbory agenta.

2

Kliknite Pridať súbor na vytvorenie inštalačného súboru agenta obsahujúceho nula alebo viac proxy.

3

Pomenujte súbor agenta a uveďte popis.

Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis je 1000 znakov.

4

Zadajte informácie o serveri proxy a potom kliknite Uložiť na vytvorenie súboru agenta.


 
  • Proxy pridané do súboru inštalačného programu agenta určujú dátové centrum, kde môžete súbor použiť. Ak máte viacero dátových centier, odporúčame vám vytvoriť jeden súbor agenta, ktorý bude obsahovať informácie o všetkých proxy.

  • Generovanie súboru agenta môže trvať až minútu.

  • Ak chcete použiť server proxy, ktorý podporuje autentifikáciu, nakonfigurujte ho pomocou príkazového riadka správcu na serveri Unified CM alebo IM&P. Nemôžete použiť Control Hub Používateľské rozhranie na konfiguráciu servera proxy počas vytvárania súboru inštalácie agenta. Táto úloha vyžaduje poverenia na overenie proxy servera. Podporované schémy overovania proxy sú Basic a Digest.

5

Kliknite Stiahnuť ▼.

6

V kontextovej ponuke kliknite na Stiahnuť ▼ zodpovedajúce jednej z nasledujúcich možností:

  • Verzia 11.5-11.5(SU6),

    Verzia 12.0.x,

    Verzia 12.5-12.5(SU1)

  • Verzia 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Verzia 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Verzia 14

  • Verzia 11.5 (SU10) a novšia,

    Verzia 12.5 (SU4) a novšia,

    Verzia 14 (SU1) a novšia

Na základe vášho výberu sa stiahne súbor COP agenta zodpovedajúci verzii Unified CM, IM & Presence alebo Cisco Unity Connection alebo Cisco Emergency Responder, ktorá je nainštalovaná v uzle.


  • V prípade verzie Unified CM 12.5 SU4 alebo vyššej je súbor COP agenta pribalený spolu so softvérom. Použite Admin CLI na pripojenie uzla pomocou tohto súboru COP agenta.

  • Pre CER 14.SU1 alebo vyšší je súbor COP agenta pribalený spolu so softvérom. Použite Admin CLI na pripojenie uzla pomocou tohto súboru COP agenta.

1

Do výzvy Admin CLI zadajte využíva organizáciu ucmgmt organization_id.

2

Ak chcete zistiť svoje ID organizácie, zo zobrazenia zákazníka v Control Hub, ísť do Správa > Účet. V informácie o spoločnosti v sekcii ID organizácie.

Napríklad, organization_id môže byť 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Typ utils ucmgmt agent povoliť.

Po niekoľkých minútach je uzol pripojený.

4

Opakujte vyššie uvedené kroky na všetkých uzloch v klastri.

Keď sú uzly v klastri začlenené, pozri Overiť a priradiť klastre informácie o tom, ako overiť klaster.

Každý inštalačný súbor agenta môže mať definovaných nula až ľubovoľný počet HTTP proxy. Ak po vytvorení súboru inštalačného programu agenta musíte pridať ďalšie servery proxy HTTP, vytvorte nový súbor inštalačného programu agenta s požadovanými servermi proxy. Keď nainštalujete súbor inštalačného programu agenta do uzla, uzol bude cyklicky prechádzať všetkými proxy servermi definovanými v súbore, kým sa nedostane do cloudovej služby. Preto proxy pridané do súboru Cop inštalačného agenta určujú dátové centrum, kde môžete súbor použiť.

Môžete tiež vytvoriť viacero skupín klastrov na usporiadanie svojich klastrov.

Pridať klastrové skupiny

Pridajte skupiny klastrov do Control Hub aby ste im umožnili priradiť klastre. Skupina klastrov je miesto na logické zoskupenie klastrov, aby ich bolo možné spravovať spoločne. Môžete napríklad vytvoriť skupiny klastrov na základe geografických oblastí alebo prostredí vydania. Môžete premenovať skupiny klastrov, presunúť klastre z jednej skupiny klastrov do druhej atď.


Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Z Pridať rozbaľovací zoznam, vyberte Cluster Group.

3

V Vytvoriť skupinu klastrov okno, zadajte Názov skupiny klastra a Popis skupinya kliknite Uložiť.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy skupiny klastrov so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o tom, ako opraviť problém, ktorý súvisí so stavom skupiny klastrov, nájdete v časti Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

Stav klastrovej skupiny

Stručný popis

Vyžaduje overenie

Správca zákazníka musí overiť klaster.

Žiadne klastre

V skupine klastrov nie sú prítomné žiadne klastre.

Nesprávne nakonfigurované

Jeden alebo viac uzlov v skupine klastrov je nesprávne nakonfigurovaných.

Nie je spustený žiadny agent

Na žiadnom z uzlov nebežia žiadni agenti.

Žiadny vydavateľ

  • Uistite sa, že povolíte webovú službu API platformy a že je spustená na počítači. Ďalšie informácie nájdete v časti Administratívna webová služba platformy oddiel v Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Uzol je mimo prevádzky alebo servery proxy sú offline.

Offline

Jeden alebo viacero uzlov v skupine klastrov má svojho agenta offline. Proces agenta sa mohol zastaviť a vyžaduje zváženie.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy uzla so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o tom, ako opraviť problém, ktorý súvisí so stavom uzla, nájdete v časti Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

Stav uzla

Stručný popis

Priradenie potrieb

Uzol musíte priradiť ku klastru.

Vyžaduje overenie

Správca zákazníka musí overiť uzol.

Nepodporované

Uzol je integrovaný, ale nie je podporovaný CCUC. Napríklad Cisco Unity, Cisco Emergency Responder atď.

Offline

Uzol nie je dosiahnuteľný.

Online

Uzol je zaregistrovaný a agent je overený.

Nesprávne nakonfigurované

Uzol je nesprávne nakonfigurovaný.

Nie je spustený žiadny agent

Ak na uzle nebežia žiadni agenti, proces agenta sa mohol zastaviť.

Žiadny vydavateľ

Jeden alebo viacero klastrov v klastroch pod týmto klastrom nemá vydavateľa. Toto je zriedkavý scenár.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy uzla v inventári telemetrického modulu so stručným popisom každého z nich.

Stav telemetrického modulu

Stručný popis

Spustenie

Administrátor spustil službu telemetrie.

Zastavenie

Administrátor zastavil telemetrickú službu.

Zastavené používateľom

Používateľ zastavil službu telemetrie.

Čaká sa na inštaláciu

Prebieha inštalácia.

Online

Modul je online a beží s najnovším súborom policajtov.

Offline

Modul je offline.

Po nainštalovaní agenta do uzla sa na konci súboru denníka inštalácie zobrazí overovací kód. Ďalšie informácie o tom, ako nainštalovať súbor agenta cop, nájdete v príslušnej dokumentácii v závislosti od toho, či máte uzol Unified CM, IM a P alebo Cisco Unity Connection (CUC).

Pre zjednotený CM alebo IM a P uzol si pozrite Návod na inštaláciu pre Cisco Unified Communications Manager a službu IM a Presence Service na základe vášho vydania Unified CM.


V prípade uzla Unified CM sa overovací kód nachádza aj na prihlasovacích stránkach pre GUI a CLI. Tento kód je podobný sériovému číslu a uľahčuje vám jedinečnú identifikáciu každého uzla. Keď prijmete uzol do inventára, uistite sa, že overovací kód na uzle sa zhoduje s tým, čo je zobrazené v Control Hub. Máte teda istotu, že pracujete so správnym uzlom.

Pre uzol CUC si pozrite Sprievodca inštaláciou, inováciou a údržbou pre pripojenie Cisco Unity na základe vášho vydania CUC.

Overiť a priradiť klastre

Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Ak niektorá zo skupín klastrov zobrazuje Vyžaduje overenie stav, kliknite Vyriešiť vedľa skupiny klastrov.

3

Kliknite Overiť vedľa klastra.

4

Z Cluster Group v rozbaľovacom zozname vyberte skupinu klastrov, ku ktorej chcete klaster priradiť.

Po priradení klastra skupine klastrov sa všetky uzly patriace do tohto klastra priradia k vybratej skupine klastrov.

5

Kliknite na kontrolu vedľa uzla, ktorý chcete priradiť skupine klastrov, alebo X na odstránenie uzla.

6

Kliknite Uložiť.


 

Po inštalácii súboru COP agenta cloudu by spustenie a spustenie služby UC Analytics trvalo až jeden a pol hodiny.

Môžete znova stiahnuť a odstrániť súbory agentov a zmeniť názov a popisy skupín klastrov.

Upravte názvy alebo popisy skupín klastrov

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete upraviť.

3

Kliknite na textové pole, ktoré chcete upraviť.

Odstráňte skupinu klastrov z Control Hub

Môžete odstrániť skupinu klastrov, ktorú už nepotrebujete na efektívne spravovanie infraštruktúry pripojenej ku cloudu.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete odstrániť.

The Inventár zobrazí všetky klastre, ktoré sú priradené k vybratej skupine klastrov. Ak má skupina klastrov nejaké klastre, ktoré sú k nej priradené, musíte tieto klastre buď presunúť do inej skupiny klastrov, alebo tieto klastre vymazať skôr, ako skupinu klastrov odstránite. Ďalšie informácie o odstránení klastra nájdete v časti Odstráňte klaster z Control Hub.

3

(Voliteľné) Ak chcete presunúť klaster, vyberte ho a kliknite Pohybujte sa.

The Priradiť a presunúť zobrazí sa okno.

4

(Voliteľné) V rozbaľovacom zozname výberu skupiny klastrov vyberte skupinu klastrov a kliknite Pohybujte sa.


 
  • Skupina klastrov, ktorú chcete odstrániť, nie je uvedená v rozbaľovacom zozname.

  • Novú skupinu klastrov môžete vytvoriť pomocou Pridať skupinu klastrov možnosť v rozbaľovacom zozname.

5

(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť novú skupinu klastrov, vyberte Pridať skupinu klastrov možnosť v rozbaľovacom zozname a potom Uložiť.

6

Ak chcete odstrániť prázdnu skupinu klastrov, kliknite Odstrániť skupinu klastrov na Inventár stránku.

Odstránená skupina klastrov sa už nezobrazuje v Control Hub.

Odstráňte klaster z Control Hub

Môžete odstrániť klaster, ktorý už nepotrebujete na efektívne spravovanie infraštruktúry, ktorá je pripojená ku cloudu.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej patrí klaster, ktorý chcete odstrániť.

3

Na stránke podrobností o skupine klastrov vyberte Odstrániť klaster z rozbaľovacieho zoznamu v pravej hornej časti stránky.

4

Kliknite Áno odstrániť alebo kliknúť Nie zrušiť.

Po odstránení klastra sa agent a modul telemetrie odinštalujú zo všetkých uzlov, ktoré sú spojené s vymazaným klastrom. Odstránený klaster sa už nezobrazuje v Control Hub.

Stiahnite alebo odstráňte súbory agenta

Po vytvorení súboru inštalačného programu agenta ho už nemôžete upravovať. Ak niektorý súbor spôsobí chybu počas inštalácie alebo ak chcete do súboru pridať ďalšie informácie o proxy, môžete vytvoriť nový inštalačný súbor agenta a zvoliť vymazanie starého súboru, ktorý už nie je potrebný.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby. V Riadenie UC kartu a kliknite Inštalačné súbory agenta.

2

Kliknite na súbor agenta a potom vyberte Stiahnuť ▼ alebo Odstrániť.

Webex Cloud-Connected UC vám umožňuje zobraziť problémy, ktoré sa vyskytujú vo vašej lokálnej infraštruktúre. Tieto problémy spôsobujú stratu telemetrických údajov a zobrazenie nesprávnych údajov v grafoch služby Analytics. V závislosti od závažnosti problému sa na server odošle chybové alebo varovné upozornenie Control Hub. Oznámenia vám umožňujú podniknúť potrebné kroky na nápravu akéhokoľvek lokálneho problému a prijímať informované rozhodnutia.

Zobraziť na stránke s podrobnosťami o skupinách klastrov

Chybové alebo varovné správy týkajúce sa vašej lokálnej infraštruktúry si môžete pozrieť na stránke s podrobnosťami o skupinách klastrov.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kliknutie na kartu Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť Chyba alebo POZOR štítok v Postavenie stĺpec skupín klastrov, ktoré majú problém.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete zobraziť upozornenie.

3

Kliknite Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete zobraziť upozornenie.

Ak sa vyskytnú nejaké chybové alebo varovné upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli.

4

Ak chcete zobraziť podrobné informácie o upozornení na chybu alebo upozornenie, kliknite vedľa textu upozornenia >.

Zobrazí sa bočný panel, ktorý poskytuje podrobnosti, ako je závažnosť, prvý a posledný hlásený čas, použiteľnosť (na úrovni uzla alebo klastra), popis upozornenia a nápravné opatrenie, ktoré musíte vykonať.

Zobraziť na stránke podrobností zoznamu uzlov

Na stránke podrobností zoznamu uzlov si môžete pozrieť aj chybové alebo varovné správy týkajúce sa vašej lokálnej infraštruktúry.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kliknutie na kartu Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Kliknite na Zobraziť zoznam uzlov zobrazíte zoznam všetkých uzlov.

Môžete tiež vidieť Chyba alebo POZOR štítok v Postavenie stĺpec uzlov, ktoré majú problém.

3

Kliknite na uzol, pre ktorý chcete zobraziť upozornenia.

Ak sa vyskytnú nejaké chybové alebo varovné upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli.

4

Ak chcete zobraziť podrobné informácie o upozornení na chybu alebo upozornenie, kliknite vedľa textu upozornenia >.

Zobrazí sa bočný panel, ktorý poskytuje podrobnosti, ako je závažnosť, prvý a posledný hlásený čas, použiteľnosť (na úrovni uzla alebo klastra), popis upozornenia a nápravné opatrenie, ktoré musíte vykonať.

Zobraziť históriu udalostí

Môžete si zobraziť históriu všetkých udalostí Varovania a Chyby, ktoré boli vyvolané a vyriešené počas zvoleného časového obdobia. Uchovávajú sa historické údaje za posledný rok.

1

Z pohľadu zákazníka v Cisco Webex Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kliknutie na kartu Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť Chyba alebo POZOR štítok v Postavenie stĺpec skupín klastrov, ktoré majú problém.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete zobraziť históriu udalostí.

Zobrazí sa zoznam klastrov patriacich do vybratej skupiny klastrov.

3

Kliknite Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí.

Zobrazí sa zoznam uzlov patriacich do vybraného klastra.

4

Kliknite Podrobnosti vedľa uzla, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí.

5

Kliknite História udalostí.

The História udalostí zobrazí sa stránka, ktorá poskytuje podrobnosti, ako je názov udalosti, typ, závažnosť, názov klastra, názov uzla a čas.

6

Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jednu z nasledujúcich možností alebo ich kombináciu Doba trvania rozbaľovací zoznam:

  • Cluster— Ak chcete zobraziť históriu udalostí pre konkrétny klaster.

  • Uzol— Ak chcete zobraziť históriu udalostí pre konkrétny uzol.

  • servis—Zobrazenie histórie udalostí pre konkrétnu službu Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Doba trvania— Ak chcete zobraziť históriu udalostí za určité časové obdobie. Podporované časové rozsahy sú:

    • 24 hodín – toto je predvolená hodnota.

    • 48 hodín

    • Posledných 7 dní

    • Posledných 30 dní

Môžete nastaviť konkrétny plán aktualizácie alebo použiť predvolený plán na 11:00 UTC.

Aktualizácie softvéru pre Cloud-Connected UC moduly sa vykonávajú automaticky na úrovni klastra, čo zaisťuje, že všetky uzly vždy bežia na rovnakej verzii softvéru. Inovácie sa vykonávajú podľa plánu aktualizácie pre klaster.

Predtým ako začneš


Naliehavá inovácia je kritická oprava, ktorá ovplyvňuje viacerých zákazníkov. Aplikuje sa pomocou predvoleného času nastaveného pre klaster v ďalšom dostupnom pláne. Uvažujme o príklade, v ktorom nastavíte plán aktualizácie pre klaster na 11:00 UTC každú nedeľu. Ak bude naliehavá inovácia k dispozícii pred 11:00 v konkrétny deň, Cloud-Connected UC modul je upgradovaný o 11:00 v ten istý deň. Ak však bude naliehavá aktualizácia k dispozícii po 11:00, potom Cloud-Connected UC modul je upgradovaný o 11:00 nasledujúceho dňa.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov.

2

Kliknite Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej uzol patrí.

Zobrazí sa stránka Inventár so zoznamom klastrov patriacich do vybranej skupiny klastrov.
3

Kliknite Podrobnosti vedľa klastra, do ktorého uzol patrí.

Zobrazí sa názov uzla s verziou, produktom a stavom.
4

Kliknite na ikonu elipsy (...) vedľa História udalostí a vyberte Vyberte Plán aktualizácie modulu CCUC.

The Plán aktualizácie modulu CCUC zobrazí sa stránka. Nižšie uvedená snímka obrazovky je len príklad na ilustračné účely.

5

Vyberte čas, frekvenciu a časové pásmo pre plán aktualizácie z príslušných rozbaľovacích zoznamov.

Ďalšia dostupná aktualizácia je zobrazená nižšie Časové pásmo lúka.

6

(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu aktualizácie pre všetky klastre vo vybratej skupine klastrov, začiarknite políčko Skopírujte všetky zmeny do všetkých klastrov v tejto skupine klastrov zaškrtávacie políčko.

7

(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu aktualizácie pre všetky klastre, ktoré boli integrované, skontrolujte Skopírujte všetky zmeny do všetkých integrovaných klastrov v rámci môjho nasadenia zaškrtávacie políčko.

8

Kliknite Uložiť uložiť zmeny resp Zrušiť ich zlikvidovať.

Môžete si zobraziť podrobnosti konkrétneho Webex Cloud-Connected UC na stránke inventára.

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár.

The Riadenie UC zobrazí sa stránka so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť štítok Chyba alebo Varovanie Postavenie stĺpec skupín klastrov, ktoré majú problém.

2

Kliknite na skupinu klastrov, pre ktorú chcete zobraziť stav konkrétneho Webex Cloud-Connected UC služby.

The Inventár zobrazí sa stránka Stav agenta a Stav služby stĺpci. Stav služby môže byť nasledovný:

  • Žiadny servisný stav.

  • Čiastočne online.

3

Kliknite na klaster, pre ktorý chcete zobraziť stav konkrétneho Webex Cloud-Connected UC služby.

Zobrazí sa stránka s podrobnosťami uzla Stav agenta a Stav služby stĺpci. Na tejto stránke si môžete pozrieť, ktorá služba je offline. Ak sa napríklad A zobrazí červenou farbou, znamená to, že služba Analytics je nakonfigurovaná a nie je spustená.
4

Kliknite na uzly z entít v zozname.

Zobrazí sa bočný panel s podrobnosťami o Stav agenta, Stav službya telemetrický modul.

5

Kliknite zobraziť viac na bočnom paneli zobrazíte ďalšie podrobnosti o rôznych Webex Cloud-Connected UC služby pre vybraný uzol.

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby > Pripojené UC. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár telemetrických modulov.

The Inventár telemetrických modulov zobrazuje stav všetkých uzlov v rôznych klastroch Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti Stav skupiny klastrov, stav uzla a stav modulu telemetrie.

Na základe vašej požiadavky môžete spustiť alebo zastaviť telemetrický modul. Po zakázaní tejto služby sa na uzle nevyskytnú žiadne cloudové operácie vrátane inovácie.


Po zakázaní služby sa na uzle nemôže uskutočniť žiadna cloudová operácia (vrátane inovácie).

1

Z pohľadu zákazníka v Control Hub, ísť do Služby. Na Riadenie UC kartu, kliknite Inventár telemetrických modulov.

2

Kliknite na ľubovoľnú položku uzla v zozname.

Na pravej strane sa zobrazí tabla, pomocou ktorej môžete zobraziť ďalšie podrobnosti o uzle a agentovi.

3

Kliknite Pozastaviť služby CCUC zakázať službu telemetrie.

4

Kliknite Obnovte služby CCUC na aktiváciu služby telemetrie.

Čo urobiť ďalej

Informácie o CCUC Analytics nájdete na Analytics pre vašu Cisco Webex Cloud-Connected UC.