Köszönjük visszajelzését.
A Webex Cloud-Connected UC beállítása a helyszíni eszközökhöz
Visszajelzés?-
Ha a szervezet már létrehozott kommunikációt a Control Hubbal, akkor tanulmányozza át a Webex Cloud-Connected UC aktiválása szervezetek számára című részt.
-
Ha a szervezete nem rendelkezik Control Hubbal, forduljon Cisco-partneréhez, hogy az Ön nevében nyújtson be egy Webex Cloud-Connected UC-megrendelést.
-
Miután a megrendelést a Cisco Commerce Workspace (CCW) alkalmazáson keresztül teljesítette, a Cisco Collaboration Flex Plan megrendelési útmutatójában talál bővebb tájékoztatást a Webex Cloud-Connected UC megrendelésével kapcsolatban.
-
A Unified CM 12.5(1)SU2 kiadással kezdődően nem szükséges létrehozni az ügynöktelepítő COP-fájlt. Az ügynökkód be van építve a kiadásba, amely lehetővé teszi a kapcsolatot a Control Hubbal egy CLI-parancson keresztül.
-
Expressway-csomópontok esetén telepítse az Expressway 12.5.5 vagy újabb verzióját.
Amikor először állítja be a Webex Cloud-Connected UC-t, egy varázsló végigvezeti Önt az ügynökfájl és a fürtcsoport beállításában. Ezt követően további ügynökfájlok és fürtcsoportok létrehozásakor a varázsló többé nem jelenik meg.
Hozzon létre egy ügynök Cisco műveleti csomag (COP) fájlt a Control Hubban. Ezután telepítse a Control Hubhoz csatlakozni kívánt Unified CM vagy IM and Presence, Cisco Unity Connection vagy Cisco Emergency Responder fürt összes csomópontjára. Az ügynökfájl telepítése után jelentkezzen be újra a Control Hubba a kiszolgáló fürtkapcsolatainak ellenőrzéséhez, és rendelje hozzá őket egy fürtcsoporthoz.
-
Az ügynök COP-fájljának telepítése után nincs szükség kiszolgáló vagy fürt újraindítására.
-
Ha az alábbi eljárás végrehajtása során bármilyen problémával szembesül, lásd: A Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
Hozzon létre egy ügynök Cisco műveleti csomag (COP) fájlt a Control Hubban. Ezután telepítse a Control Hubhoz csatlakozni kívánt Unified CM, illetve IM and Presence vagy Expressway-fürt összes csomópontjára. Az ügynökfájl telepítése után jelentkezzen be újra a Control Hubba a kiszolgáló fürtkapcsolatainak ellenőrzéséhez, és rendelje hozzá őket egy fürtcsoporthoz.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfalak és proxyk engedélyezik a következő URL-címekhez való hozzáférést:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Gyűjtse be a csomópontok internethez való csatlakoztatásához szükséges proxyadatokat. A hitelesített proxy hozzáadásáról vagy proxy hozzáadásáról az ügynök telepítése után a Proxy hozzáadása című részben talál bővebb tájékoztatást.
A fürtöknek egyedi PKID-kkel kell rendelkezniük.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a . Az UC kezelése kártyán kattintson az Első lépések gombra. Az Első lépések gomb mindaddig engedélyezve marad, amíg nem hoz létre egy ügynökfájlt és egy fürtcsoportot. |
| 2 |
Kattintson a Továbbgombra. |
| 3 |
Nevezze el az ügynökfájlt, és adjon meg egy leírást. Egy fájlnév maximális hossza 200 karakter, a leírás pedig 1000 karakter. |
| 4 |
Adja meg a proxyadatokat a csomópontok internethez való csatlakoztatásához, majd kattintson a Mentés gombra az ügynökfájl létrehozásához.
|
| 5 |
Kattintson a Letöltés gombra . Megjelenik az Ügynökfájl letöltése ablak. |
| 6 |
Az Ügynökfájl letöltése ablakban kattintson a Letöltés lehetőségre, amely megfelel az alábbi lehetőségek egyikének: A választása alapján a rendszer letölti a csomópontra telepített Unified CM vagy IM & Presence, Cisco Unity Connection, illetve Cisco Emergency Responder verziójának megfelelő ügynök COP-fájlt. Létrehozta és letöltötte az első ügynökfájlt. Az első ügynökfájl létrehozása után a képernyőn megjelenik az Ügynöktelepítési fájl hozzáadása opció. Ezzel a gombbal több távfelügyelet-telepítési fájlt hozhat létre. Folytassa a telepítővarázslóval, hogy létrehozza az első fürtcsoportot. A fürtcsoportok hasonlóak a mappákhoz. Ezek egy logikai konstrukció, amely lehetővé teszi a fürtök csoportosítását a könnyebb kezelés érdekében. Adjon meg egy nevet a fürtcsoportnak, amely értelmet ad a telepítésnek. Például földrajzi régiók vagy kiadási környezetek alapján nevezhet meg fürtcsoportokat. |
| 7 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 8 |
Adja meg a fürtcsoport nevét és leírását, majd kattintson a Mentés gombra. Több fürtcsoportot is létrehozhat. A szükséges fürtcsoportok létrehozása után folytassa a következő lépéssel. |
| 9 |
Kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra a varázsló bezárásához. |
-
Ez az eljárás csak akkor alkalmazható, ha nem megy keresztül a telepítővarázslón.
-
Unified CM 12.5 SU4 vagy újabb esetén a szoftverhez mellékelt beépített ügynök COP-fájllal is beléptethet egy csomópontot. Azt javasoljuk, hogy ezt a módszert használja a csomópont beléptetéséhez, ahelyett, hogy ezeket a lépéseket követné egy ügynök COP-fájl manuális létrehozásához. További információ: Csomópont beléptetése az admin CLI használatával.
-
Ha az eljárás során bármilyen problémába ütközik, tanulmányozza át a Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása című részt.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfalak és proxyk engedélyezik a következő URL-címekhez való hozzáférést:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Gyűjtse össze a csomópontok internethez való csatlakoztatásához szükséges proxyadatokat. A hitelesített proxy hozzáadásáról vagy proxy hozzáadásáról az ügynök telepítése után a Proxy hozzáadása című részben talál bővebb tájékoztatást.
A fürtöknek egyedi PKID-kkel kell rendelkezniük.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a következőket: . Az UC kezelése kártyán kattintson az Ügynöktelepítő fájlokelemre. |
| 2 |
Kattintson a Fájl hozzáadása gombra, ha nulla vagy több proxyt tartalmazó ügynöktelepítő fájlt szeretne létrehozni. |
| 3 |
Nevezze el az ügynökfájlt, és adjon meg egy leírást. Egy fájlnév maximális hossza 200 karakter, a leírás pedig 1000 karakter. |
| 4 |
Adja meg a proxyadatokat, majd kattintson a Mentés gombra az ügynökfájl létrehozásához.
|
| 5 |
Kattintson a Letöltés gombra . |
| 6 |
A parancsikon menüben kattintson a Letöltés lehetőségre, amely megfelel az alábbi lehetőségek egyikének: A választása alapján a rendszer letölti a csomópontra telepített Unified CM vagy IM & Presence, Cisco Unity Connection, illetve Cisco Emergency Responder verziójának megfelelő ügynök COP-fájlt. |
-
Unified CM 12.5 SU4 vagy újabb verziók esetén az ügynök COP-fájlja a szoftverrel együtt van csomagolva. Használja az Admin CLI-t egy csomópont beléptetéséhez ezzel az ügynök COP-fájllal.
-
CER 14.SU1 vagy újabb verzió esetén az ügynök COP-fájlja a szoftverrel együtt van csomagolva. Használja az Admin CLI-t egy csomópont beléptetéséhez ezzel az ügynök COP-fájllal.
| 1 |
Az Admin CLI prompt írja be: |
| 2 |
Ha meg szeretné tudni a szervezeti azonosítóját, a Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Kezelés > Fiókelemre. A Vállalati információk szakaszban láthatja a szervezeti azonosítót. Például organization_id 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac lehet. |
| 3 |
Írja be a utils ucmgmt agent enable parancsot. Néhány perc múlva a csomópont bevezetése megtörténik. |
| 4 |
Ismételje meg a fenti lépéseket a fürt összes csomópontján. A fürtben lévő csomópontok beléptetését követően a fürtök ellenőrzése és hozzárendelése című oldalon talál bővebb tájékoztatást a fürtök ellenőrzéséről. |
Minden ügynök telepítőfájlja nulla és bármennyi benne definiált HTTP-proxyt tartalmazhat. Ha az ügynöktelepítő fájl létrehozása után több HTTP-proxyt kell hozzáadnia, hozzon létre egy új ügynöktelepítő fájlt a szükséges proxykkal. Amikor az ügynöktelepítő fájlt egy csomópontra telepíti, a csomópont a fájlban definiált összes proxyn keresztül halad, amíg el nem éri a felhőszolgáltatást. Ezért az ügynök-telepítő COP-fájlhoz hozzáadott proxyk határozzák meg azt az adatközpontot, ahol a fájlt használhatja.
Több fürtcsoportot is létrehozhat a fürtök rendezéséhez.
Fürtcsoportok hozzáadása
Adjon hozzá fürtcsoportokat a Control Hubhoz, hogy lehetővé tegye, hogy fürtöket rendeljen hozzájuk. A fürtcsoport egy olyan hely, ahol a fürtöket logikusan csoportosítják, így azok együtt kezelhetők. Létrehozhat például földrajzi régiók vagy kiadási környezetek alapján fürtcsoportokat. Átnevezheti a fürtcsoportokat, áthelyezheti a fürtöket egyik csoportból a másikba stb.
Ha az alábbi eljárás végrehajtása során bármilyen problémával szembesül, lásd: A Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a . A UC kezelése kártyán kattintson a Leltár elemre. Megjelenik az UC kezelése oldal, amely a fürtcsoportok listáját mutatja. |
| 2 |
A Hozzáadás legördülő listából válassza a Fürtcsoportlehetőséget. |
| 3 |
A Fürtcsoport létrehozása ablakban adja meg a Fürtcsoport nevét és a Csoport leírását, majd kattintson a Mentésgombra. |
Fürtcsoport állapota, csomópont állapota és telemetriamodul állapota
Az alábbi táblázat egy fürtcsoport különböző állapotait sorolja fel, és ezekről rövid leírást ad. A fürtcsoport állapotával kapcsolatos probléma elhárításával kapcsolatos részletekért lásd: A Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
|
Fürtcsoport állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Ellenőrzésre van szükséges |
Az ügyfél rendszergazdájának ellenőriznie kell a fürtöt. |
|
Nincsenek fürtök |
A fürtcsoportban nincsenek fürtök. |
|
Helytelenül konfigurált |
A fürtcsoport egy vagy több csomópontja helytelenül van konfigurálva. |
|
Jelenleg nincsenek futó távfelügyeletek |
Egyik csomóponton sem fut ügynök. |
|
Nincs kiadó |
|
|
Offline |
A fürtcsoport egy vagy több csomópontja offline állapotban van. Lehet, hogy az ügynökfolyamat leállt, és megfontolást igényel. |
Az alábbi táblázat egy csomópont különböző állapotait sorolja fel, és ezekről rövid leírást tartalmaz. A csomópont állapotával kapcsolatos probléma elhárításáról a Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása című részben talál bővebb tájékoztatást.
|
Csomópont állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Hozzárendelésre van szükség |
A csomópontot egy fürthöz kell hozzárendelnie. |
|
Ellenőrzésre van szükséges |
Az ügyfél rendszergazdájának ellenőriznie kell a csomópontot. |
|
Nem támogatott |
A csomópont be van vezetve, de nem támogatja a CCUC. Például a Cisco Unity, a Cisco Emergency Responder stb. |
|
Offline |
A csomópont nem érhető el. |
|
Online |
A csomópont beléptetve van, és az ügynök hitelesítve. |
|
Helytelenül konfigurált |
A csomópont helytelenül van konfigurálva. |
|
Jelenleg nincsenek futó távfelügyeletek |
Ha a csomóponton nem futnak ügynökök, lehet, hogy az ügynöki folyamat leállt. |
|
Nincs kiadó |
A fürtben lévő fürtök egy vagy több fürtje nem rendelkezik Kiadóval. Ez egy ritka forgatókönyv. |
Az alábbi táblázat egy csomópont különböző állapotait sorolja fel a telemetriamodul leltárában, és ezekről rövid leírást ad.
|
Telemetriamodul állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Indítás folyamatban |
A rendszergazda elindította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Leállítás folyamatban |
A rendszergazda leállította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Felhasználó által leállítva |
A felhasználó leállította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Várakozás telepítésre |
Telepítés folyamatban. |
|
Online |
A modul online állapotban van, és a legújabb COP-fájllal fut. |
|
Offline |
A modul offline állapotban van. |
Miután telepítette az ügynököt egy csomópontra, egy ellenőrző kód jelenik meg a telepítési naplófájl végén. Az ügynök COP-fájl telepítésével kapcsolatos további információkért olvassa el a megfelelő dokumentációt, attól függően, hogy van-e Unified CM csomópont, IM és P csomópont, vagy Cisco Unity Connection (CUC) csomópont.
Unified CM vagy IM és P csomópont esetén lásd: Telepítési útmutató a Cisco Unified Communications Manager és az IM and Presence szolgáltatás esetében a Unified CM kiadás alapján.
Unified CM csomópont esetén az ellenőrző kód a GUI és a CLI bejelentkezési oldalain is megtalálható. Ez a kód hasonló egy sorozatszámhoz, és megkönnyíti az egyes csomópontok egyedi azonosítását. Amikor elfogad egy csomópontot a készletbe, győződjön meg arról, hogy a csomóponton lévő ellenőrző kód megegyezik a Control Hubban megjelenítővel. Így biztos abban, hogy a megfelelő csomóponttal dolgozik.
CUC-csomópont esetén tanulmányozza át a Cisco Unity Connection telepítési, frissítési és karbantartási útmutatóját a CUC-kiadás alapján.
Fürtök ellenőrzése és hozzárendelése
Ha az alábbi eljárás végrehajtása során bármilyen problémával szembesül, lásd: A Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a . A UC kezelése kártyán kattintson a Leltár elemre. Megjelenik az UC kezelése oldal, amely a fürtcsoportok listáját mutatja. |
| 2 |
Ha bármelyik fürtcsoport megjeleníti az Igények ellenőrzésének állapotát, kattintson a Feloldás gombra a fürtcsoport mellett. |
| 3 |
Kattintson az Ellenőrzés gombra a fürt mellett. |
| 4 |
A Fürtcsoport legördülő listából válassza ki azt a fürtcsoportot, amelyhez fürtöt szeretne hozzárendelni. Miután hozzárendelt egy fürtöt a fürthöz, a fürthöz tartozó összes csomópont hozzá lesz rendelve a kiválasztott fürtcsoporthoz. |
| 5 |
Kattintson a |
| 6 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. A felhőügynök COP-fájljának telepítése után az UC elemzési szolgáltatás elindítása akár másfél órát is igénybe vehet. |
fürtcsoporthoz hozzárendelni kívánt csomópont melletti ellenőrzés elemre, vagy 
a csomópont eltávolításához.Újratöltheti és törölheti az ügynökfájlokat, valamint módosíthatja a csoportok nevét és leírását.
Fürtcsoportok nevének vagy leírásának szerkesztése
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal, amely a fürtcsoportok listáját mutatja. |
| 2 |
Kattintson a Részletek gombra a szerkeszteni kívánt fürtcsoport mellett. |
| 3 |
Kattintson a szerkeszteni kívánt szövegmezőre. |
Telemetriai szolgáltatás szüneteltetése és folytatása
Igény szerint szüneteltetheti vagy folytathatja a telemetriai szolgáltatásokat. Miután letiltotta ezt a szolgáltatást, a csomóponton nem történik felhőalapú művelet, beleértve a frissítést is.
Fürtcsoport törlése a Control Hubból
A felhőhöz csatlakoztatott infrastruktúra hatékony kezeléséhez eltávolíthat egy olyan fürtcsoportot, amelyre már nincs szüksége.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal, amely a fürtcsoportok listáját mutatja. |
| 2 |
Kattintson a Részletek gombra a törölni kívánt fürtcsoport mellett. A Leltár oldal megjeleníti a kiválasztott csoporthoz rendelt összes fürtöt. Ha a fürtcsoporthoz vannak hozzárendelt fürtök, akkor vagy áthelyeznie kell ezeket a fürtöket egy másik fürtcsoportba, vagy törölnie kell ezeket a fürtöket, mielőtt törölné a csoportot. A fürt törlésével kapcsolatos további információkért lásd: Fürt törlése a Vezérlőpultról. |
| 3 |
(Nem kötelező) Fürt áthelyezéséhez jelölje ki azt, majd kattintson az Áthelyezés gombra. Megjelenik a Hozzárendelés és áthelyezés ablak. |
| 4 |
(Nem kötelező) A fürtcsoport kiválasztása legördülő listából válasszon ki egy fürtcsoportot, majd kattintson az Áthelyezés gombra.
|
| 5 |
(Nem kötelező) Új fürtcsoport létrehozásához válassza a Fürtcsoport hozzáadása lehetőséget a legördülő listában, majd a Mentés lehetőséget. |
| 6 |
Az üres fürtcsoport törléséhez kattintson a Fürtcsoport törlése lehetőségre a Leltár oldalon. A törölt fürtcsoport többé nem jelenik meg a Control Hubban. |
Fürt törlése a Control Hubból
Eltávolíthatja azt a fürtöt, amelyre már nincs szüksége a felhőhöz csatlakoztatott infrastruktúra hatékony kezeléséhez.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal, amely a fürtcsoportok listáját mutatja. |
| 2 |
Kattintson a Részletek gombra annak a fürtcsoportnak a neve mellett, amelyhez a törölni kívánt fürt tartozik. |
| 3 |
A fürtcsoport részletei oldalon válassza a Fürt törlése lehetőséget az oldal jobb felső sarkában található legördülő listából. |
| 4 |
Kattintson az Igen gombra a törléshez, vagy kattintson a Nem gombra a megszakításhoz. A fürt törlése után a rendszer eltávolítja az ügynök és telemetria modult a törölt fürthöz társított összes csomópontról. A törölt fürt többé nem jelenik meg a vezérlőpulton. |
Ügynökfájlok letöltése vagy törlése
Miután létrehozott egy távfelügyelet-telepítő fájlt, azt nem tudja szerkeszteni. Ha egy fájl telepítése közben hibát okoz, vagy több proxyinformációt szeretne hozzáadni egy fájlhoz, létrehozhat egy új távfelügyelet-telepítési fájlt, és kiválaszthatja a régi, már nem szükséges fájlt.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások lehetőségre. Az UC kezelése kártyán kattintson az Ügynöktelepítő fájlok elemre. |
| 2 |
Kattintson egy ügynökfájlra, majd válassza a Letöltés vagy a Törlés lehetőséget. |
A Webex Cloud-Connected UC lehetővé teszi a munkahelyi infrastruktúra hibáinak megtekintését. Ezek a problémák a telemetriai adatok elvesztését és az elemzési diagramokon megjelenő hibás adatok elvesztését okozzák. A probléma súlyosságától függően a rendszer egy hibát vagy figyelmeztető értesítést küld a Control Hub részére. Az értesítések lehetővé teszik, hogy megtegye a szükséges intézkedéseket az intézményi problémák orvoslására és megalapozott döntések meghozatalára.
Megtekintés a fürtcsoportok részletei oldalon
A helyszíni infrastruktúrával kapcsolatos hibaüzenetek vagy figyelmeztető üzenetek a fürtcsoportok részletei oldalon tekinthetők meg.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listáját jeleníti meg. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható. |
| 2 |
Kattintson a Részletek gombra annak a fürtcsoportnak a neve mellett, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az értesítést. |
| 3 |
Kattintson a Részletek gombra annak a fürtnek a neve mellett, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az értesítést. Ha vannak hibák vagy figyelmeztető értesítések, vagy mindkettő, megtekintheti őket az oldalsó panelen. |
| 4 |
A hiba- vagy figyelmeztető értesítéssel kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez kattintson az értesítési szöveg mellett található > gombra. Megjelenik egy oldalsó panel, amely olyan részleteket jelenít meg, mint a súlyosság, az első és utolsó jelentés időpontja, az alkalmazhatóság (csomópont- vagy fürtszint), az értesítés leírása és a szükséges helyesbítő intézkedés. |
Megtekintés a csomópontlista részletei oldalon
A helyszíni infrastruktúrával kapcsolatos hibaüzeneteket vagy figyelmeztető üzeneteket a csomópontok listája részletei oldalon is megtekintheti.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listáját jeleníti meg. |
| 2 |
Kattintson a Csomópontlista megjelenítése ikonra az összes csomópont listájának megtekintéséhez. A problémával rendelkező csomópontok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható. |
| 3 |
Kattintson arra a csomópontra, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az értesítéseket. Ha vannak hibák vagy figyelmeztető értesítések, vagy mindkettő, megtekintheti őket az oldalsó panelen. |
| 4 |
A hiba- vagy figyelmeztető értesítéssel kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez kattintson az értesítési szöveg mellett található > gombra. Megjelenik egy oldalsó panel, amely olyan részleteket jelenít meg, mint a súlyosság, az első és utolsó jelentés időpontja, az alkalmazhatóság (csomópont- vagy fürtszint), az értesítés leírása és a szükséges helyesbítő intézkedés. |
Eseményelőzmények megtekintése
Megtekintheti a kiválasztott időszakban felmerült és megoldott összes figyelmeztetés és hiba előzményeit. Az elmúlt egy év előzményadatai megmaradnak.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a elemre. Az UC Management kártyán kattintson a Készlet gombra. Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listáját jeleníti meg. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható. |
| 2 |
Kattintson a Részletek gombra annak a fürtcsoportnak a neve mellett, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az eseményelőzményeket. Megjelenik a kiválasztott csoporthoz tartozó fürtök listája. |
| 3 |
Kattintson a Részletek gombra annak a fürtnek a neve mellett, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az eseményelőzményeket. Megjelenik a kiválasztott fürthöz tartozó csomópontok listája. |
| 4 |
Kattintson a Részletek gombra annak a csomópontnak a neve mellett, amelyre vonatkozóan meg szeretné tekinteni az eseményelőzményeket. |
| 5 |
Kattintson az Események előzményeielemre. Megjelenik az Eseményelőzmények oldal, amely részleteket tartalmaz, például az esemény nevét, típusát, súlyosságát, a fürt nevét, a csomópont nevét és idejét. |
| 6 |
Az adatok szűréséhez válassza ki a következő lehetőségek egyikét vagy kombinációját az Időtartam legördülő listából:
|
Beállíthat egy konkrét frissítési ütemezést, vagy használhatja az alapértelmezett 11 órás UTC ütemezést.
A felhőkapcsolatú UC-modulok szoftverfrissítése a fürt szintjén automatikusan történik, ami biztosítja, hogy minden csomópont mindig ugyanazt a szoftververziót használja. A frissítések a fürt frissítési ütemezése szerint zajlanak.
Mielőtt elkezdené
-
Ez az eljárás azt ismerteti, hogyan ütemezheti a Cloud-Connected UC modul frissítését. Jelenleg nem áll rendelkezésre az ügynök frissítésének ütemezési lehetősége. Az ügynökkel és modulokkal kapcsolatos további információkért lásd: .
-
Ez az eljárás azt ismerteti, hogyan ütemezheti a Cloud-Connected UC modul frissítését.
A sürgős frissítés olyan kritikus javítás, amely több ügyfélre is hatással van. A rendszer a fürt alapértelmezett időbeállításával alkalmazza a következő elérhető ütemezésben. Vegyünk egy példát, ahol a fürt frissítési ütemezése minden vasárnap 11 órára állítható be. Ha egy sürgős frissítés egy adott napon 11 óráig válik elérhetővé, a Cloud-Connected UC modul 11 órakor, ugyanazon a napon frissül. Ha azonban a sürgős frissítés 11 órakor válik elérhetővé, akkor a Cloud-Connected UC modult a következő napon 11 órakor frissítik.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a . A UC kezelése kártyán kattintson a Leltár elemre. Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a Leltár oldal a kiválasztott csoportcsoporthoz tartozó klaszterek listájával.
|
| 3 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a csomópont neve a verzióval, a termékkel és az állapottal.
|
| 4 |
Kattintson az Eseményelőzmények melletti ellipszis ikonra, és válassza a CCUC modul frissítési ütemezésének kiválasztása lehetőséget. Megjelenik a CCUC modul frissítési ütemezése oldal. Az alábbi képernyőkép csak egy példa illusztrációs célokra.  |
| 5 |
A megfelelő legördülő listákból válassza ki a frissítési ütemezés időpontját, gyakoriságát és időzónáját. A következő elérhető frissítés az Időzóna mező alatt jelenik meg. |
| 6 |
(Nem kötelező) Ha a kiválasztott fürtcsoport összes fürtjére ugyanazokat a frissítési ütemezési beállításokat szeretné alkalmazni, jelölje be az Összes módosítás másolása a fürtcsoport összes fürtjére jelölőnégyzetet. |
| 7 |
(Nem kötelező) Ha az összes regisztrált fürtre ugyanazt a frissítési ütemezési beállítást szeretné alkalmazni, jelölje be az Összes módosítás másolása minden regisztrált fürtre a saját telepítés között jelölőnégyzetet. |
| 8 |
Kattintson a Mentés gombra a módosítások mentéséhez, vagy a Mégse gombra az elvetéshez. |
Egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás részleteit a leltár oldalon tekintheti meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások lehetőségre. A UC kezelése kártyán kattintson a Leltár elemre. Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listáját jeleníti meg. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható. |
| 2 |
Kattintson arra a fürtcsoportra, amelynek vonatkozásában meg szeretné tekinteni egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás állapotát. Megjelenik a Leltár oldal az Ügynök állapota és a Szolgáltatás állapota oszlopot jeleníti meg. A szolgáltatás állapota a következő lehet:
|
| 3 |
Kattintson arra a fürtre, amelyhez meg szeretné tekinteni egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás állapotát. Megjelenik a csomópont részletei oldal az Ügynök állapota és a Szolgáltatás állapota oszlopot jeleníti meg. Ezen az oldalon megtekintheti, hogy melyik szolgáltatás offline. Ha például az A piros színnel jelenik meg, az azt jelzi, hogy az elemzési szolgáltatás konfigurálva van, és nem fut.
|
| 4 |
Kattintson a listában szereplő entitások csomópontjaira. Megjelenik egy oldalsó panel, amely az Ügynök állapota, a Szolgáltatás állapota és a telemetria modul részleteit mutatja. |
| 5 |
Kattintson az oldalsó panelen a Továbbiak megjelenítése lehetőségre a kiválasztott csomópont különböző Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásainak további részleteinek megtekintéséhez. |
|
A Control Hub ügyfélnézetében válassza a . Az UC kezelése kártyán kattintson a Telemetriamodul leltára elemre. A Telemetria modul leltára oldal megjeleníti a különböző Unified CM fürtök összes csomópontjának állapotát. További információkért lásd: Fürtcsoport állapota, csomópont állapota és telemetriamodul állapota. |
Igény szerint elindíthatja vagy leállíthatja a telemetria modult. Miután letiltotta ezt a szolgáltatást, a csomóponton nem történik felhőalapú művelet, beleértve a frissítést is.
Miután letiltotta a szolgáltatást, a csomóponton nem lehet felhőalapú művelet (beleértve a frissítést is).
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások lehetőségre. Az UC kezelése kártyán kattintson a Telemetriamodul leltára elemre. |
| 2 |
Kattintson a lista bármelyik csomópont-bejegyzésére. A jobb oldalon egy ablaktábla jelenik meg, amelyen megtekintheti a csomópont és az ügynök további részleteit. |
| 3 |
Kattintson a CCUC-szolgáltatások szüneteltetése lehetőségre a telemetria szolgáltatás letiltásához. |
| 4 |
Kattintson a CCUC-szolgáltatások folytatása lehetőségre a telemetria szolgáltatás engedélyezéséhez. |
Mi a következő lépés
A CCUC Analytics szolgáltatásról a Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics című témakörben talál továbbiinformációt.
