• Från och med Unified CM version 12.5 (1) SU2 behöver du inte skapa COP-filen för agentinstallationsprogrammet. Agentkoden är inbyggd i versionen, vilket möjliggör en anslutning till Control Hub via ett CLI-kommando.

  • För Expressway-noder distribuerar du Expressway 12.5.5 eller senare.

Skapa den första agentfilen och klustergruppen

När du konfigurerar Webex Cloud-Connected UC för första gången får du hjälp med att konfigurera en agentfil och en klustergrupp. När du skapar ytterligare agentfiler och klustergrupper visas inte guiden längre.

Skapa en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installera den sedan på alla noder i ett Unified CM- eller IM- och Presence-kluster, Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder-kluster som du vill ansluta till Control Hub. När du har installerat agentfilen loggar du in på Control Hub igen för att verifiera serverns klusteranslutningar och tilldela dem till en klustergrupp.

  • När du har installerat agentens COP-fil krävs ingen omstart av server eller kluster.

  • Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.

Skapa en COP-fil (Agent Cisco Operations Package) i Control Hub. Installera den sedan på alla noder i Unified CM- eller IM- och Presence- eller Expressway-kluster som du vill ansluta till Control Hub. När du har installerat agentfilen loggar du in på Control Hub igen för att verifiera serverns klusteranslutningar och tilldela dem till en klustergrupp.

Innan du börjar

Kontrollera att nätverkets brandväggar och proxyservrar tillåter åtkomst till följande URL:er:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Samla in proxyinformationen som krävs för att ansluta noderna till internet. Mer information om hur du lägger till en autentiserad proxy eller lägger till en proxy efter att agenten har installerats finns i Lägg till en proxy.

Klustren bör ha unika PKID:er.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC-hantering klickar du på Kom igång.

Knappen Kom igång förblir aktiverad tills du skapar en agentfil och en klustergrupp.

2

Klicka på Nästa.

3

Namnge agentfilen och ange en beskrivning.

Maxlängden för ett filnamn är 200 tecken och beskrivningen är 1 000 tecken.

4

Ange proxyinformationen för att ansluta noderna till internet och klicka sedan på Spara för att skapa agentfilen.

  • Proxyservrar som läggs till i en agentinstallationsfil avgör i vilket datacenter filen kan användas. Om du har flera datacenter rekommenderar vi att du skapar en enda agentfil med proxyinformation för alla.

  • Det kan ta upp till en minut att generera agentfilen.

  • Om du vill använda en proxy som stöder autentisering använder du Admin CLI på Unified CM eller IM&P-servern för att konfigurera den. Du kan inte använda Control Hub-gränssnittet för att konfigurera proxyn när agentinstallationsfilen skapas. Den här uppgiften kräver autentiseringsuppgifter för proxyautentisering. Proxyautentiseringsscheman som stöds är Basic och Digest.

5

Klicka på Hämta.

Fönstret Hämta agentfil visas.

6

I fönstret Hämta agentfil klickar du på Hämta motsvarande något av följande alternativ:

Beroende på ditt val hämtas agentens COP-fil som motsvarar den version av Unified CM eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder som är installerad på noden.

Du har skapat och hämtat din första agentfil. När den första agentfilen har skapats visas alternativet Lägg till agentinstallationsfil på skärmen. Använd den här knappen för att skapa flera agentinstallationsfiler.

Fortsätt med installationsguiden för att skapa din första klustergrupp. Klustergrupper liknar mappar. De är en logisk konstruktion som gör att du kan gruppera kluster tillsammans för enklare hantering. Ange ett namn för klustergruppen som är meningsfullt för din distribution. Du kan till exempel namnge klustergrupper baserat på geografiska regioner eller utgivningsmiljöer.

7

Klicka på Nästa.

8

Ange ett namn och en beskrivning för klustergruppen och klicka sedan på Spara.

Du kan skapa flera klustergrupper. När du har skapat de nödvändiga klustergrupperna går du vidare till nästa steg.

9

Klicka på Nästa och sedan på Slutför för att stänga guiden.

Du har nu en agentfil och en klustergrupp. Installera agentfilen på de noder som du vill övervaka. Gå sedan tillbaka till Control Hub för att verifiera noderna i ett kluster och tilldela dem till en klustergrupp.
  • Denna procedur gäller endast om du inte går igenom installationsguiden.

  • För Unified CM 12.5 SU4 eller senare kan du även registrera en nod med den inbyggda agentens COP-fil som medföljer programvaran. Vi rekommenderar att du använder den metoden för att registrera en nod i stället för att följa dessa steg för att skapa en agent-COP-fil manuellt. Mer information finns i Registrera en nod med administratörs CLI.

  • Om du stöter på några problem under den här proceduren, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.

Konfigurera agentfil

Innan du börjar

Kontrollera att nätverkets brandväggar och proxyservrar tillåter åtkomst till följande URL:er:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Samla in proxyinformationen som krävs för att ansluta noderna till internet. Mer information om hur du lägger till en autentiserad proxy eller lägger till en proxy efter att agenten har installerats finns i Lägg till en proxy.

Klustren bör ha unika PKID:er.

1

Från kundvyn i Control Hub navigerar du till Tjänster > Connected UC. Klicka på Agentinstallationsfiler på kortet UC-hantering.

2

Klicka på Lägg till fil för att skapa en agentinstallationsfil som innehåller noll eller fler proxyservrar.

3

Namnge agentfilen och ange en beskrivning.

Maxlängden för ett filnamn är 200 tecken och beskrivningen är 1 000 tecken.

4

Ange proxyinformationen och klicka sedan på Spara för att skapa agentfilen.

  • De proxyservrar som läggs till i en agentinstallationsfil avgör datacenterkompatibiliteten. Om du har flera datacenter rekommenderar vi att du skapar en enda agentfil som innehåller proxyinformationen för alla.

  • Agentfilen kan ta upp till en minut att generera.

  • Om du vill använda en autentiserad proxy använder du Admin CLI i Unified CM eller IM&P-servern för att konfigurera den. Du kan inte använda gränssnittet för Control Hub för att konfigurera proxyn när agentinstallationsfilen skapas. Den här uppgiften kräver autentiseringsuppgifter för proxyautentisering. De proxyautentiseringsscheman som stöds är Basic och Digest.

5

Klicka på Hämta.

6

Klicka på Hämta motsvarande något av följande alternativ i genvägsmenyn:

Beroende på ditt val hämtas agentens COP-fil som motsvarar versionen av Unified CM eller IM & Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder som är installerad på noden.

  • För Unified CM 12.5 SU4 eller senare paketeras agentens COP-fil tillsammans med programvaran. Använd administratörs CLI för att registrera en nod med den här agentens COP-fil.

  • För CER 14.SU1 eller senare är agentens COP-fil paketerad med programvaran. Använd administratörs CLI för att registrera en nod med den här agentens COP-fil.

1

Skriv utils ucmgmt organization organization_id i CLI-meddelandet för administratör.

2

För att ta reda på ditt organisations-ID går du till Hantering > Konto från kundvyn i Control Hub. I avsnittet Företagsinformation kan du se organisations-ID:t.

Till exempel organization_id kan vara 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Skriv utils ucmgmt agent enable.

Noden registreras efter några minuter.

4

Upprepa ovanstående steg på alla noder i klustret.

När noderna i ett kluster har registrerats kan du läsa Verifiera och tilldela kluster för information om hur du verifierar ett kluster.

Varje agentinstallationsfil kan ha noll till valfritt antal HTTP-proxyservrar som definieras i den. Om du måste lägga till fler HTTP-proxyservrar efter att du har skapat en agentinstallationsfil skapar du en ny agentinstallationsfil med de proxyservrar som krävs. När du installerar agentinstallationsfilen på en nod växlar noden genom alla proxyservrar som definieras i filen tills den kan nå molntjänsten. Därför avgör vilka proxyservrar som läggs till i en agentinstallationsfil i vilket datacenter du kan använda filen.

Du kan även skapa flera klustergrupper för att organisera dina kluster.

Lägg till klustergrupper

Lägg till klustergrupper i Control Hub så att du kan tilldela kluster till dem. En klustergrupp är en plats för att logiskt gruppera kluster så att de kan hanteras tillsammans. Du kan till exempel skapa klustergrupper baserat på geografiska regioner eller utgivningsmiljöer. Du kan byta namn på klustergrupper, flytta kluster från en klustergrupp till en annan och så vidare.

Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Från den nedrullningsbara listan Lägg till väljer du Klustergrupp.

3

I fönstret Skapa klustergrupp anger du klustergruppens namn och gruppbeskrivning och klickar på Spara.

Klustergruppstatus, nodstatus och telemetrimodulstatus

I följande tabell visas de olika statusar för en klustergrupp med en kort beskrivning av var och en. Mer information om hur du åtgärdar ett problem som är relaterat till en klustergrupps status finns i Felsök Webex Cloud-Connected UC.

Status för klustergrupp

Kort beskrivning

Måste verifieras

Kundadministratören måste verifiera klustret.

Inga kluster

Det finns inga kluster i klustergruppen.

Felkonfigurerad

En eller flera noder i klustergruppen är felaktigt konfigurerade.

Ingen agent körs

Inga agenter körs på någon av noderna.

Ingen utgivare

  • Se till att du aktiverar plattformens API-webbtjänst och att den körs på datorn. Mer information finns i avsnittet Plattformens administrativa webbtjänst i Administrationsguide för Cisco Unified Serviceability.

  • Noden är nere eller så är proxyservrarna offline.

Offline

En eller flera noder i klustergruppen har sin agent offline. Agentprocessen kan ha stoppats och kräver övervägande.

Följande tabell visar de olika statusar för en nod med en kort beskrivning av var och en. Mer information om hur du åtgärdar ett problem som är relaterat till en nods status finns i Felsök Webex Cloud-Connected UC.

Nodstatus

Kort beskrivning

Måste tilldelas

Du måste tilldela noden till ett kluster.

Måste verifieras

Kundadministratören måste verifiera noden.

Stöds inte

Noden är registrerad men stöds inte av CCUC. Till exempel Cisco Unity, Cisco Emergency Responder och så vidare.

Offline

Det går inte att nå noden.

Online

Noden har registrerats och agenten har verifierats.

Felkonfigurerad

Noden är felaktigt konfigurerad.

Ingen agent körs

Om inga agenter körs på noden kan agentprocessen ha stoppats.

Ingen utgivare

Ett eller flera kluster i klustren under detta kluster har ingen utgivare. Detta är ett sällsynt scenario.

Följande tabell visar de olika statusar för en nod i telemetrimodulinventeringen med en kort beskrivning av var och en.

Telemetrimodulens status

Kort beskrivning

Startar

Administratören har startat telemetritjänsten.

Stoppar

Administratören har stoppat telemetritjänsten.

Stoppad av användare

Användaren har stoppat telemetritjänsten.

Väntar på installation

Installation pågår.

Online

Modulen är online och körs med den senaste COP-filen.

Offline

Modulen är offline.

När agenten har installerats på en nod visas en verifieringskod i slutet av installationsloggfilen. Mer information om hur du installerar en agent-COP-fil finns i respektive dokumentation, beroende på om du har en Unified CM, IM- och P-nod eller en Cisco Unity Connection (CUC)-nod.

För en Unified CM- eller IM- och P-nod, se Installationsguide för Cisco Unified Communications Manager och tjänsten för snabbmeddelanden och närvaro baserat på din version av Unified CM.

För en Unified CM-nod finns verifieringskoden även på inloggningssidorna för GUI och CLI. Denna kod liknar ett serienummer och gör det enkelt för dig att identifiera varje nod på ett unikt sätt. När du godkänner en nod i inventeringen ska du se till att verifieringskoden på noden matchar det som visas i Control Hub. Därmed är du säker på att du arbetar med rätt nod.

Se Installations-, uppgraderings- och underhållsguide för Cisco Unity Connection för en CUC-nod baserat på din CUC-version.

Verifiera och tilldela kluster

Om du stöter på problem när du utför proceduren nedan, se Felsök Webex Cloud-Connected UC.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Om någon av klustergrupperna visar statusen Behöver verifiering klickar du på Lös bredvid klustergruppen.

3

Klicka på Verifiera bredvid ett kluster.

4

I den nedrullningsbara listan Klustergrupp väljer du den klustergrupp som du vill tilldela ett kluster till.

När du har tilldelat ett kluster till klustergruppen tilldelas alla noder som tillhör det klustret till den valda klustergruppen.

5

Klicka på Markera bredvid noden som du vill tilldela till klustergruppen eller för att ta bort noden.

6

Klicka på Spara.

Efter installationen av COP-filen för molnagenten tar det upp till en och en halv timme för UC-analystjänsten att vara igång.

Du kan hämta och ta bort agentfiler igen och ändra namn och beskrivningar för klustergrupper.

Redigera namn eller beskrivningar av klustergrupper

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Klicka på Information bredvid den klustergrupp som du vill redigera.

3

Klicka på textfältet som du vill redigera.

Pausa och återuppta telemetritjänsten

Beroende på dina krav kan du pausa eller återuppta telemetritjänsterna. När du har inaktiverat den här tjänsten sker inga molnåtgärder på noden, inklusive uppgradering.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Ansluten UC och klickar på Inventering på kortet UC-hantering.

2

Klicka på någon av klustergruppen och välj klustret.

3

Välj noderna från posterna i listan.

En panel visas till höger där du kan visa mer information om noden och agenten.

4

Använd CCUC-tjänstens växlingsknapp för att pausa och återuppta telemetritjänsterna.

Ta bort en klustergrupp från Control Hub

Du kan ta bort en klustergrupp som du inte längre behöver för att effektivt hantera infrastrukturen som är ansluten till molnet.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill ta bort.

Sidan Inventering visar alla kluster som är tilldelade till den valda klustergruppen. Om klustergruppen har tilldelade kluster måste du antingen flytta dessa kluster till en annan klustergrupp eller ta bort dessa kluster innan du tar bort klustergruppen. Mer information om hur du tar bort ett kluster finns i Ta bort ett kluster från Control Hub.

3

(Valfritt) För att flytta ett kluster markerar du det och klickar på Flytta.

Fönstret Tilldela och flytta visas.

4

(Valfritt) I listrutan med klustergrupper väljer du en klustergrupp och klickar på Flytta.

  • Klustergruppen som du vill ta bort finns inte i listrutan.

  • Du kan skapa en ny klustergrupp med alternativet Lägg till klustergrupp i den nedrullningsbara listan.

5

(Valfritt) För att skapa en ny klustergrupp väljer du alternativet Lägg till klustergrupp i den nedrullningsbara listan och sedan Spara.

6

För att ta bort den tomma klustergruppen klickar du på Ta bort klustergrupp på sidan Inventering .

Den borttagna klustergruppen visas inte längre i Control Hub.

Ta bort ett kluster från Control Hub

Du kan ta bort ett kluster som du inte längre behöver för att effektivt hantera infrastrukturen som är ansluten till molnet.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Klicka på Information bredvid klustergruppen som det kluster du vill ta bort tillhör.

3

På sidan med klustergruppsinformation väljer du Ta bort kluster i listrutan högst upp till höger på sidan.

4

Klicka på Ja för att ta bort eller klicka på Nej för att avbryta.

När klustret har tagits bort avinstalleras agent- och telemetrimodulen från alla noder som är associerade med det borttagna klustret. Det borttagna klustret visas inte längre i Control Hub.

Hämta eller ta bort agentfiler

När du har skapat en agentinstallationsfil kan du inte redigera den. Om någon fil orsakar ett fel under installationen eller om du vill lägga till mer proxyinformation i en fil, kan du skapa en ny agentinstallationsfil och välja att ta bort den gamla filen som inte längre behövs.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering och klicka på Agentinstallationsfiler.

2

Klicka på en agentfil och välj sedan Hämta eller Ta bort.

Med Webex Cloud-Connected UC kan du visa problem som uppstår i din lokala infrastruktur. Dessa problem orsakar förlust av telemetridata och att felaktiga data visas i analysdiagrammen. Beroende på hur allvarligt problemet är skickas antingen ett fel- eller varningsmeddelande till Control Hub. Med aviseringarna kan du vidta nödvändiga åtgärder för att åtgärda eventuella lokala problem och fatta välgrundade beslut.

Visa på sidan med information om klustergrupper

Du kan visa fel- eller varningsmeddelanden om din lokala infrastruktur på sidan med information om klustergrupper.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem.

2

Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill visa meddelandet för.

3

Klicka på Information bredvid det kluster som du vill visa meddelandet för.

Om det finns några fel- eller varningsmeddelanden eller både och kan du visa dem i sidopanelen.

4

Klicka på > bredvid meddelandetexten om du vill visa detaljerad information om ett fel- eller varningsmeddelande.

En sidopanel visas med detaljer som allvarlighetsgrad, första och sista rapporterade tider, tillämplighet (nod- eller klusternivå), en beskrivning av meddelandet och den nödvändiga korrigeringsåtgärden.

Visa på sidan med information om noder

Du kan även visa fel- eller varningsmeddelanden om din lokala infrastruktur på sidan med information om noder.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Klicka på ikonen Visa nodlista för att visa en lista över alla noder.

Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för noder som har problem.

3

Klicka på noden som du vill visa aviseringarna för.

Om det finns några fel- eller varningsmeddelanden eller både och kan du visa dem i sidopanelen.

4

Klicka på > bredvid meddelandetexten om du vill visa detaljerad information om ett fel- eller varningsmeddelande.

En sidopanel visas med detaljer som allvarlighetsgrad, första och sista rapporterade tider, tillämplighet (nod- eller klusternivå), en beskrivning av meddelandet och den nödvändiga korrigeringsåtgärden.

Visa händelsehistorik

Du kan visa historiken för alla varnings- och felhändelser som har uppstått och åtgärdats under en vald tidsperiod. Historiska data för det senaste året bibehålls.

1

Från kundvyn i Cisco Webex Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC Management klickar du på Förteckning.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem.

2

Klicka på Information bredvid klustergruppen som du vill visa händelsehistoriken för.

Listan över kluster som tillhör den valda klustergruppen visas.

3

Klicka på Information bredvid det kluster som du vill visa händelsehistoriken för.

Listan över noder som tillhör det valda klustret visas.

4

Klicka på Information bredvid noden som du vill visa händelsehistoriken för.

5

Klicka på Händelsehistorik.

Sidan Händelsehistorik visas med information som händelsenamn, typ, allvarlighetsgrad, klusternamn, nodnamn och tid.

6

För att filtrera data väljer du en eller en kombination av följande alternativ från den nedrullningsbara listan Tidslängd :

  • Kluster – om du vill visa händelsehistoriken för ett visst kluster.

  • Nod – om du vill visa händelsehistoriken för en viss nod.

  • Tjänst – om du vill visa händelsehistorik för en viss Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)-tjänst.

  • Tidslängd – om du vill visa händelsehistoriken för en viss tidsperiod. Tidsintervall som stöds är:

    • 24 timmar – Den här tiden är standardvärdet.

    • 48 timmar

    • Senaste 7 dagarna

    • Senaste 30 dagarna

Du kan ställa in ett specifikt uppgraderingsschema eller använda standardschemat som är 11:00 UTC.

Programvaruuppgraderingar för molnanslutna UC-moduler görs automatiskt på klusternivå, vilket säkerställer att alla noder alltid kör samma programvaruversion. Uppgraderingar görs enligt klustrets uppgraderingsschema.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster > Connected UC. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper.

2

Klicka på Information bredvid den klustergrupp som noden tillhör.

Sidan Förteckning med listan över kluster som tillhör den valda klustergruppen visas.
3

Klicka på Information bredvid det kluster som noden tillhör.

Nodnamnet med version, produkt och status visas.
4

Klicka på ellipsikonen ( ) bredvid Händelsehistorik och välj Välj uppgraderingsschema för CCUC-modul.

Sidan Uppgraderingsschema för CCUC-modul visas. Skärmbilden nedan är bara ett exempel i illustrationssyfte.

5

Välj tid, frekvens och tidszon för uppgraderingsschemat i respektive listruta.

Nästa tillgängliga uppgradering visas under fältet Tidszon .

6

(Valfritt) Om du vill tillämpa samma inställningar för uppgraderingsschemat för alla kluster i den valda klustergruppen markerar du kryssrutan Kopiera alla ändringar till alla kluster i den här klustergruppen .

7

(Valfritt) Om du vill tillämpa samma inställningar för uppgraderingsschemat för alla registrerade kluster markerar du kryssrutan Kopiera alla ändringar till alla registrerade kluster i min distribution .

8

Klicka på Spara för att spara ändringarna eller Avbryt för att ta bort dem.

Du kan visa information om en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst på lagersidan.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering klickar du på Inventering.

Sidan UC-hantering visas med en lista över klustergrupper. Du kan även se en fel- eller varningsetikett i kolumnen Status för klustergrupper som har problem.

2

Klicka på den klustergrupp som du vill visa statusen för en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst för.

Sidan Inventering visas med kolumnerna Agentstatus och Tjänststatus . Tjänststatusen kan vara följande:

  • Ingen tjänststatus.

  • Delvis online.

3

Klicka på det kluster som du vill visa statusen för en viss Webex Cloud-Connected UC-tjänst för.

Sidan med nodinformation visas med kolumnerna Agentstatus och Tjänststatus . På den här sidan kan du se vilken tjänst som är offline. Om A till exempel visas i rött anger det att analystjänsten är konfigurerad och inte körs.
4

Klicka på noderna från enheterna i listan.

En sidopanel visas med information om Agentstatus, Tjänststatus och telemetrimodulen.

5

Klicka på visa mer i sidopanelen för att visa mer information om de olika Webex Cloud-Connected UC-tjänsterna för den valda noden.

Beroende på dina krav kan du starta eller stoppa telemetrimodulen. När du har inaktiverat den här tjänsten sker inga molnåtgärder på noden, inklusive uppgradering.

När du har inaktiverat tjänsten kan inga molnåtgärder (inklusive uppgradering) utföras på noden.

1

Från kundvyn i Control Hub går du till Tjänster. På kortet UC-hantering klickar du på Telemetrimodulinventering.

2

Klicka på någon av nodposterna i listan.

En panel visas till höger där du kan visa mer information om noden och agenten.

3

Klicka på Pausa CCUC-tjänster för att inaktivera telemetritjänsten.

4

Klicka på Återuppta CCUC-tjänster för att aktivera telemetritjänsten.

Nästa steg

För information om CCUC Analytics, se Analyser för din Cisco Webex Cloud-Connected UC.