Настройте свой тарифный план Webex Calling

list-menuОтправить обратную связь?
Вы можете управлять абонентской группой для Webex Calling развертывания с помощью кодов исходящего набора. Настройте длину добавочных номеров, префиксы маршрутизации и настройки набора номера (внутренние и внешние) в соответствии с привычками набора номера ваших пользователей.

Настройте Webex Calling тарифный план

Вы можете управлять абонентской группой для Webex Calling развертывания с помощью кодов исходящего набора. Настройте длину добавочных номеров, префиксы маршрутизации и настройки набора номера (внутренние и внешние) в соответствии с привычками набора номера ваших пользователей.

Эти настройки предназначены для внутреннего набора и также доступны в мастере первоначальной настройки. При смене тарифного плана примерные цифры в Control Hub обновляются, отображая эти изменения.

Можно настроить разрешения на исходящие звонки для определенного местоположения. См. следующие шаги, чтобы настроить разрешения на исходящие звонки.

1

Войдите в Control Hub, перейдите в раздел Вызовы > Настройки и перейдите на вкладку Сервис. Перейдите к разделу Внутренний набор номера.

2

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера:

  • Длина префикса маршрутизации местоположения — если у вас несколько местоположений, мы рекомендуем этот параметр. Можно ввести длину от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько населенных пунктов с одним и тем же добавочным номером, пользователи должны набирать префикс при звонках между населенными пунктами. Например, если у вас несколько магазинов с добавочным номером 1000, вы можете настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если префикс одного магазина равен 888, вам нужно набрать 8881000, чтобы связаться с этим магазином.
    • Длина префикса маршрутизации включает в себя рулевую цифру. Например, если вы задали длину префикса маршрута равной четырем, для указания сайта можно использовать только три цифры.

    • При синхронизации пользователей из Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) убедитесь, что в расширениях AD еще нет префикса маршрутизации. В противном случае Webex Calling автоматически снова добавляется префикс маршрутизации местоположения, что может привести к дублированию префиксов.

  • Управляющая цифра в префиксе маршрутизации — выберите число, которое следует использовать в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
  • Внутренняя длина добавочного номера — можно ввести 2-10 цифр, значение по умолчанию — 4.

    После увеличения длины добавочного номера существующие скоростные циферблаты на внутренние добавочные номера автоматически не обновляются.

  • Разрешить набор дополнительных номеров между филиалами — позволяет настроить набор дополнительных номеров между отделениями в соответствии с требованиями организации.
    • Включите переключатель, если в вашей организации нет дубликатов добавочных номеров во всех филиалах.

      По умолчанию этот переключатель включен.

    • Отключите переключатель, если в вашей организации одно и то же расширение расположено в разных местах. Если переключатель выключен и абонент набирает добавочный номер, звонок перенаправляется пользователю с соответствующим добавочным номером в том же месте, что и звонящий. Чтобы связаться с добавочным номером в других местах, звонящий должен набрать корпоративный номер (префикс маршрутизации местоположения и добавочный номер).

3

Укажите внутренний набор номера для определенных мест. Перейдите в раздел Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Перейдите к разделу Набор номера и при необходимости измените внутренний набор номера:

  • Внутренний набор номера — укажите префикс маршрутизации, который необходимо набрать пользователям из одного места, чтобы связаться с кем-то из другого места. Префикс маршрутизации каждого местоположения должен быть уникальным. Рекомендуется, чтобы длина префикса соответствовала длине, установленной на уровне организации, но должна состоять из 1—7 цифр.
4

Укажите внешний набор номера для определенных мест. Перейдите в раздел Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Перейдите к разделу «Набор номера», а затем при необходимости измените внешний набор:

  • Внешний набор номера. Можно выбрать цифру исходящего набора, которую пользователи должны набрать, чтобы выйти на внешнюю линию. По умолчанию выбрано значение «Нет», и вы можете оставить его, если вам не нужна эта привычка набирать номер. Если вы все же решите использовать эту функцию, мы рекомендуем использовать номер, отличный от номера рулевого управления вашей организации.

    Пользователи могут включать цифру исходящего набора при совершении внешних вызовов, чтобы имитировать набор номера в устаревших системах. Однако все пользователи по-прежнему могут совершать внешние звонки без номера исходящего номера.

  • При желании можно принудительно набирать номер исходящего номера в этом месте, убедившись, что пользователь должен использовать цифру исходящего вызова, установленную администратором, для внешних вызовов.
    • Включив эту функцию, вы можете набирать экстренные вызовы как с цифрой исходящего набора, так и без нее. После включения любые внешние целевые номера, например те, которые используются для переадресации вызовов, перестанут работать, если не будет включена цифра исходящего набора.

    • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому мы рекомендуем включить цифру исходящего набора.

    • Мы настоятельно рекомендуем использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих вызовов PSTN.

    • Система игнорирует требование к префиксу исходящих телефонных цифр для исходящих вызовов в формате E.164.

    • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и номер исходящего набора, система удаляет начальную цифру. Для успешного завершения вызова необходимо добавить цифру исходящего набора перед остальным национальным номером.

Влияние на пользователей:

  • Чтобы изменения в настройках набора вступили в силу, пользователям необходимо перезагрузить свои телефоны.

  • Добавочные номера пользователей не должны начинаться с номера, совпадающего с номером рулевого номера или цифрами исходящего набора номера в соответствующем пункте.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?