Настройка плана набора Webex Calling

Вы можете управлять план набора для развертывания Webex Calling с помощью кодов исходящие наборы. Настройте длину расширения, префиксы маршрутизации и настройки набора номеров (внутренних и внешних) для совместимости с привычными привычек набора для пользователей.

Эти настройки предназначены для набора внутренних номеров и также доступны в мастере начальной настройки. При изменении плана набора номера примеры номеров в Control Hub обновляются, отображая эти изменения.

Вы можете настроить разрешения на исходящие вызовы для определенного местоположения. См. эти шаги, чтобы настроить разрешения на исходящие вызовы.

1

Войдите в Control Hub, перейдите в Services > Звонок > Настройки сервиса, а затем прокрутите до пункта Внутренний набор номера.

2

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера.

  • Длина префикса маршрутизации местоположения— если у вас несколько местоположений, мы рекомендуем эту настройку. Вы можете ввести длину от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько местоположений с одинаковым добавочным номером, при совершении звонков между ними пользователям необходимо набирать префикс. Например, если у вас несколько магазинов, для которых установлен добавочный номер 1000, можно настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если в одном магазине используется префикс 888, для набора номера этого магазина необходимо набрать 8881000.
    • Длина префикса маршрутизации включает в себя управляющую цифру. Например, если установить длину префикса маршрутизации равной четырем, для указания сайта можно использовать только три цифры.

    • При синхронизации пользователей из Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) убедитесь, что расширения в AD еще не содержат префикс маршрутизации. В противном случае Webex Calling автоматически добавит префикс маршрутизации местоположения еще раз, что может привести к дублированию префиксов.

  • Управляющая цифра в префиксе маршрутизации— выберите число, которое будет установлено в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
  • Длина внутреннего добавочного номера— можно ввести от 2 до 10 цифр, значение по умолчанию — 2.

    После увеличения длины внутреннего номера существующие номера быстрого набора внутренних номеров не обновляются автоматически.

  • Разрешить набор добавочного номера между местоположениями— позволяет настроить набор добавочного номера между местоположениями в соответствии с требованиями вашей организации.
    • Включите переключатель, если в вашей организации нет дублирующихся добавочных номеров во всех ее филиалах.

      По умолчанию переключатель включен.

    • Отключите переключатель, если в вашей организации используется один и тот же добавочный номер в разных местах. Если переключатель отключен и вызывающий абонент набирает добавочный номер, вызов направляется пользователю с совпадающим добавочным номером в том же месте, что и вызывающий абонент. Вызывающий абонент должен набрать значимый номер предприятия (префикс маршрутизации местоположения) + расширение) для достижения расширения в других местах.

3

Укажите набор внутренних добавочных номеров для определенных местоположений. Перейти к Управлению > Местоположение, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Прокрутите до пункта Набор номера, а затем измените внутренний набор номера по мере необходимости:

  • Внутренний набор номера— укажите префикс маршрутизации, который необходимо набрать пользователям из одного местоположения, чтобы связаться с кем-то в другом месте. Префикс маршрутизации для каждого местоположения должен быть уникальным. Мы рекомендуем, чтобы длина префикса соответствовала длине, установленной на уровне организации, но она должна быть от 1 до 7 цифр.
4

Укажите внешний набор для определенных местоположений. Перейти к Управлению > Местоположение, выберите местоположение из списка и нажмите Вызов. Прокрутите до пункта Набор номера, а затем измените внешний набор номера по мере необходимости:

  • Внешний набор— Вы можете выбрать исходящую цифру набора, которую пользователи должны набрать для выхода на внешнюю линию. По умолчанию это значение Нет, и вы можете выйти из него, если эти обычные настройки набора номера не требуются. Если необходимо использовать эту функцию, рекомендуется использовать цифру, отличающуюся от управляющей цифры вашей организации.

    При внешних вызовах пользователи могут использовать цифру для исходящего набора, чтобы имитировать способ набора номера в устаревших системах. Однако все пользователи могут делать внешние вызовы без цифры для исходящие вызовы.

  • При желании вы можете принудительно включить набор исходящей цифры этого местоположения, гарантируя, что пользователь должен будет использовать исходящую цифру набора, установленную администратором, для совершения внешних вызовов.
    • Включив эту функцию, вы можете совершать экстренные вызовы с использованием исходящего номера или без него. После включения любые внешние номера назначения, например те, которые используются для переадресации вызовов, больше не будут работать, если не указана цифра исходящего набора.

    • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, то добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому мы рекомендуем вам включить функцию исходящего набора.

    • Мы настоятельно рекомендуем использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих вызовов PSTN.

    • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и цифра исходящего набора, система удаляет начальную цифру. Для успешного завершения вызова необходимо добавить цифру исходящего набора перед остальной частью национального номера.

Воздействие на пользователей.

  • Чтобы изменения в настройках набора номера вступили в силу, пользователям необходимо перезагрузить свои телефоны.

  • Добавочные номера пользователей не должны начинаться с той же цифры, что и управляющая цифра местоположения или цифры исходящего набора.