Conectați-vă la Control Hub, accesați A pelare > Setări și faceți clic pe fila Service. Derulați la Apelare internă.

Configurați următoarele preferințe opționale de apelare, după cum este necesar:

• Lungimea prefixului de rutare a loc ației — Dacă aveți mai multe locații, vă recomandăm această setare. Puteți introduce o lungime de 1-7 cifre. Dacă aveți mai multe locații cu aceeași extensie, utilizatorii trebuie să apeleze un prefix atunci când apelează între locații. De exemplu, dacă aveți mai multe magazine, toate cu extensia 1000, puteți configura un prefix de rutare pentru fiecare magazin. Dacă un magazin are prefixul 888, ați apela 8881000 pentru a ajunge la acel magazin.

  • Lungimile prefixului de rutare includ cifra de direcție. De exemplu, dacă setați lungimea prefixului de rutare la patru, puteți utiliza doar trei cifre pentru a specifica site-ul.

  • Când sincronizați utilizatorii din Active Directory (AD) prin Directory Connector (DC), asigurați-vă că extensiile din AD nu includ deja prefixul de rutare. În caz contrar, adaugă Webex Calling automat prefixul de rutare a locației din nou, ceea ce poate duce la prefixe duplicate.

• Cifra de direcție în prefixul de rutare — Alegeți numărul de setat ca prima cifră a fiecărui prefix de rutare.
• Lungimea extensiei interne - Puteți introduce 2-10 cifre, iar valoarea implicită este 4.

  După ce măriți lungimea extensiei, apelările rapide existente la extensiile interne nu sunt actualizate automat.

• Permiteți apelarea prin extensie între locații —Vă permite să personalizați apelarea extensiei între locații în funcție de cerințele organizației.

  • Activați comutarea dacă organizația dvs. nu are extensii duplicate în toate locațiile sale.

    În mod implicit, comutarea este activată.

  • Dezactivați comutatorul dacă organizația dvs. are aceeași extensie în locații diferite. Când comutarea este dezactivată și apelantul apelează extensia, apelul este direcționat către un utilizator cu o extensie potrivită în aceeași locație ca și apelantul. Apelantul trebuie să apeleze numărul semnificativ al întreprinderii (prefixul de rutare a locației + extensie) pentru a ajunge la o extensie în alte locații.

Specificați apelarea internă pentru anumite locații. Accesați Gestion are > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apel are. Derulați la Apelare, apoi modificați apelarea internă după cum este necesar:

• Apelare internă —Specificați prefixul de rutare pe care utilizatorii dintr-o locație trebuie să îl apel eze pentru a contacta o persoană din cealaltă locație. Prefixul de rutare al fiecărei locații trebuie să fie unic. Vă recomandăm ca lungimea prefixului să se potrivească cu lungimea setată la nivel de organizație, dar trebuie să aibă o lungime de 1-7 cifre.

Specificați apelarea externă pentru anumite locații. Accesați Gestion are > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apel are. Derulați la Apelare, apoi modificați apelarea externă după cum este necesar:

• Apelare externă — Puteți alege o cifră de apelare de ieșire pe care utilizatorii trebuie să o apeleze pentru a ajunge la o linie externă. Valoarea implicită este Niciuna și o puteți lăsa dacă nu aveți nevoie de acest obicei de apelare. Dacă decideți să utilizați această caracteristică, vă recomandăm să utilizați un număr diferit de cifra de direcție a organizației dvs.

  Utilizatorii pot include cifra de apelare de ieșire atunci când efectuează apeluri externe pentru a imita modul în care au apelat pe sistemele vechi. Cu toate acestea, toți utilizatorii pot efectua în continuare apeluri externe fără cifra de apelare de ieșire.

• Opțional, puteți Forța apelarea cifrei de apelare de ieșire a acestei locații, asigurându-vă că utilizatorul trebuie să utilizeze cifra de apelare de ieșire setată de administrator pentru a efectua apeluri externe.

  • Puteți apela apeluri de urgență cu sau fără cifra de apelare de ieșire, activ ând această caracteristică. Odată activat, orice numere de destinație externe, cum ar fi cele utilizate pentru redirecționarea apelurilor, nu vor mai funcționa dacă nu este inclusă o cifră de apel are de ieșire.

  • Dacă o extensie este aceeași cu numărul național, atunci extensia are prioritate față de numărul național. Prin urmare, vă recomandăm să activați cifra de apelare de ieșire.

  • Vă recomandăm să utilizați formatul de numerotare E.164 pentru apelurile PSTN primite și ieșite.

  • Sistemul ignoră cerința de prefix de cifră de apelare de ieșire pentru apelurile de ieșire în format E.164.

  • Dacă numărul național începe cu aceeași cifră ca cifra de apelare de ieșire, sistemul elimină cifra inițială. Trebuie să adăugați cifra de apelare de ieșire înainte de restul numărului național pentru a finaliza apelul cu succes.