Aceste setări sunt pentru apelare internă și sunt, de asemenea, disponibile în expertul de configurare pentru prima dată. Pe măsură ce modificați planul de apelare, numerele de exemplu din actualizarea Control Hub pentru a afișa aceste modificări.

Puteți configura permisiunile de apelare de ieșire pentru o locație. Consultați acești pași pentru a configura permisiunile de apelare de ieșire.

1

Conectați-vă la Control Hub, accesați Servicii > Apelare > Setări serviciu, apoi defilați la apelare internă.

2

Configurați următoarele preferințe opționale de apelare, după cum este necesar:

  • Lungimea prefixului de rutare a locației—Vă recomandăm această setare dacă aveți mai multe locații. Puteți introduce o lungime de 2-7 cifre. Dacă aveți mai multe locații cu aceeași extensie, utilizatorii trebuie să formeze un prefix atunci când apelează între locații. De exemplu, dacă aveți mai multe magazine, toate cu extensia 1000, puteți configura un prefix de rutare pentru fiecare magazin. Dacă un magazin are un prefix de 888, ați apela 8881000 pentru a ajunge la acel magazin.

    Lungimile prefixului de rutare includ cifra de direcție. De exemplu, dacă setați lungimea prefixului de rutare la patru, pot fi utilizate doar trei cifre pentru a specifica site-ul.

    Dacă atribuiți un prefix de rutare unei locații, toate aparențele de extensii atribuite acelei locații includ prefixul de rutare în fața numărului de extensie. De exemplu, 888-1000 (extensie prefix de rutare).

  • Direcționarea numerelor în prefixul de rutare—Alegeți numărul care va fi setat ca prima cifră a fiecărui prefix de rutare.
  • Lungime extensie internă—Puteți introduce 2-10 cifre, iar valoarea implicită este 2.

    După ce vă măriți lungimea extensiei, apelurile de viteză existente către extensiile interne nu sunt actualizate automat.

  • Permiteți apelarea extensiilor între locații—Vă permite să personalizați apelarea extensiilor între locații în funcție de cerințele organizației dvs.

    • Activați comutatorul dacă organizația dvs. nu are extensii duplicate în toate locațiile sale.

      În mod implicit, comutatorul este activat.

    • Dezactivați comutatorul dacă organizația dvs. are aceeași extensie în locații diferite. Când comutatorul este dezactivat și apelantul apelează extensia, apelul este direcționat către un utilizator cu extensia de potrivire în aceeași locație ca apelantul. Apelantul trebuie să apeleze numărul Enterprise Significant (prefix de rutare a locației + extensie) pentru a ajunge la un extensie în alte locații.

3

Specificați apelarea internă pentru anumite locații. Accesați Administrare > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apelare. Derulați la apelare, apoi schimbați apelarea internă după cum este necesar:

  • Apelare internă—Specificați prefixul de rutare pe care utilizatorii din alte locații trebuie să îl apeleze pentru a contacta pe cineva din această locație. Prefixul de rutare al fiecărei locații trebuie să fie unic. Vă recomandăm ca lungimea prefixului să corespundă cu lungimea stabilită la nivelul organizației, dar trebuie să aibă o lungime de 2-7 cifre.
4

Specificați apelarea externă pentru anumite locații. Accesați Administrare > Locații, selectați o locație din listă și faceți clic pe Apelare. Derulați la apelare, apoi schimbați apelarea externă după cum este necesar:

  • Apelare externă—Puteți alege o cifră de apelare de ieșire pe care utilizatorii trebuie să o apeleze pentru a ajunge la o linie externă. Implicit este Niciunul și îl puteți părăsi dacă nu aveți nevoie de acest obicei de apelare. Dacă decideți să utilizați această funcție, vă recomandăm să utilizați un număr diferit de cifra de direcție a organizației dvs.

    Utilizatorii pot include cifra de apelare de ieșire atunci când efectuează apeluri externe pentru a imita modul în care au format pe sistemele moștenite. Cu toate acestea, toți utilizatorii pot efectua în continuare apeluri externe fără cifra de apelare de ieșire.

  • Opțional, aveți capacitatea de a Forța apelarea cifrei de apelare de ieșire a acestei locații, asigurându-vă că utilizatorul trebuie să utilizeze cifra de apelare de ieșire setată de administrator pentru a efectua apeluri externe.

    Apelurile de urgență pot fi apelate în continuare cu sau fără cifra de apelare de ieșire atunci când această funcție este activată.

    Odată activată, orice numere de destinație externe, cum ar fi cele utilizate pentru redirecționarea apelurilor, nu vor mai funcționa dacă nu este inclusă o cifră de apelare de ieșire.

    Dacă o prelungire este aceeași cu numărul național, atunci prelungirea are prioritate față de numărul național. Prin urmare, vă recomandăm să activați cifra de apelare de ieșire.
    Vă recomandăm foarte mult să utilizați formatul de numerotare E.164 pentru apelurile PSTN de intrare și de ieșire.

Impactul asupra utilizatorilor:

  • Utilizatorii trebuie să repornească telefoanele pentru ca modificările preferințelor de apelare să intre în vigoare.

  • Extensiile de utilizator nu trebuie să înceapă cu același număr ca cifra de direcție a locației sau cifrele de apelare de ieșire.