Où puis-je trouver la prise en charge de Cisco Webex Teams?

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Où puis-je ouvrir un cas d’assistance pour les problèmes de Cisco Webex Teams?

Comment puis-je envoyer un commentaire à Cisco pour l’application Cisco Webex Teams?

Comment puis-je accéder au Forum des communautés partenaires pour Cisco Webex Teams?

Où puis-je trouver la Foire aux questions pour Cisco Webex Teams?

Contact de l’assistance Cisco Webex Teams

Prise en charge de Cisco Webex Teams mobile

 

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n’est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une traduction incorrecte du contenu ou de l’utilisation des informations.

Assistance téléphonique Cisco Webex Teams

  • Numéro gratuit pour les États-Unis: 1-844 WebEx teams 24 (1-844-772-7524)
  • Numérotation directe internationale: 1-408-906-1107
  • Vous n'êtes pas aux États-Unis ? Accédez à https://help.WebEx.com pour trouver votre numéro d’assistance.
Prise en charge de l’application mobile Cisco Webex Teams

à partir de l’iPhone ou iPad:
  1. Tapez sur votre image de profil, puis tapez sur Envoyer un commentaire.
  2. Cliquez sur OK sur la clause de non-responsabilité.
  3. Remplissez le formulaire du nouveau ticket d’assistance , puis cliquez sur soumettre.
À partir d'Android :
  1. Tapez sur votre image de profil, puis tapez sur paramètres.
  2. Tapez sur Envoyer un commentaire.
  3. Remplissez le formulaire du nouveau ticket d’assistance , puis cliquez sur soumettre.
Remarque: Si votre appareil mobile est associé à un terminal SX10N (QuickSet), votre cas d’assistance comprendra des informations qui permettent à l’assistance de rassembler les journaux à partir du terminal.

Cisco Webex Teams la prise en charge

du Bureau à partir de Cisco Webex teams pour Windows:
  1. Cliquez sur votre image de profil dans le panneau de navigation gauche.
  2. Sélectionnez aide > Envoyer un commentaire.
  3. Remplissez le formulaire du nouveau ticket d’assistance , puis cliquez sur soumettre.
À partir d’Cisco Webex Teams pour Mac:
  1. Sélectionnez Aide à partir de la barre de navigation supérieure.
  2. Sélectionnez Envoyer un commentaire.
  3. Remplissez le formulaire du nouveau ticket d’assistance , puis cliquez sur soumettre.
À partir d’Cisco Webex Teams pour le Web:
  1. Cliquez sur votre image de profil dans le panneau de navigation gauche.
  2. Accédez à aide > Envoyer un commentaire.
  3. Remplissez le formulaire du nouveau ticket d’assistance , puis cliquez sur soumettre.
Prise en charge de Cisco Webex Teams Admin

pour obtenir l’aide en ligne de la Cisco Webex Control Hub:
  1. Accédez à la Cisco Webex Control Hub à https://admin.WebEx.com
  2. Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche de la page
  3. Cliquez sur aide pour accéder à l’aide en ligne.
Remarque : 
  • Les journaux sont envoyés lorsque vous sélectionnez Envoyer les journaux, Télécharger les journaux ou envoyer un Commentaire, donc c’est le meilleur moyen pour signaler les problèmes.
Vous pouvez également visiter la page d’état de la Cisco Webex Teams. Afficher le statut actuel de l’application et vous abonner pour les alertes automatiques chaque fois que le service affecte des événements se déroule: http://Status.WebEx.com/

Prise en charge de Cisco Webex teams :

Cisco Webex Teams le Forum de la communauté:

Cisco Webex Teams communauté partenaire:

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