10 octobre 2026 | 983 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile

Transférer les appels au 9800/8875 (Unified CM)

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Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et le visiophone Cisco 8875 enregistrés sous le nom Cisco Unified Communications Manager.

Pour éviter de manquer des appels lorsque vous n'êtes pas au bureau ou que votre ligne est occupée, configurez le téléphone pour qu'il redirige les appels entrants vers un autre numéro de téléphone ou vers votre messagerie vocale.

Une fois que vous avez configuré le service de renvoi d'appels sur une ligne, l'icône Call forwarded icon indique que tous les appels entrants sur cette ligne seront redirigés vers un autre numéro. Vous pouvez trouver la destination de réexpédition à côté du nom ou du numéro de la ligne.

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Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sur un téléphone à ligne unique, localisez et appuyez sur FWD all ou Forward all.
  • Sur un téléphone à plusieurs lignes, appuyez sur la touche de ligne sur laquelle vous souhaitez activer le service de renvoi d' appels sur la ligne cible. Localisez et appuyez sur FWD all ou Forward all.
La touche programmable varie selon les modèles de téléphones.
2

Procédez de l'une des manières suivantes selon vos besoins :

  • Sélectionnez un historique des appels dans l'onglet Récents, puis appuyez sur Appeler.
  • Sélectionnez un contact dans l'onglet Répertoires, puis appuyez sur Appeler.
  • Entrez un numéro de téléphone dans la barre de recherche.

    Une fois qu'un numéro de téléphone est trouvé, le réglage est effectué immédiatement.

  • Entrez le nom d'un contact dans la barre de recherche, puis appuyez sur Appeler.
  • Appuyez sur Favoritethe favorite key sur le clavier du téléphone pour transférer les appels entrants vers votre boîte vocale.
Tous les appels entrants seront transférés vers la destination spécifiée. L'icône Call forwarded icon et le numéro de destination s'affiche près de la touche de ligne.
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(Facultatif) Pour désactiver le service de renvoi d'appels, procédez comme suit :

  • Sur le téléphone avec une seule ligne, localisez et appuyez sur FWD off ou Forward off.
  • Sur le téléphone à plusieurs lignes, appuyez sur la ligne sur laquelle le renvoi d'appel est activé. Localisez et appuyez sur FWD off ou Forward off.
La touche programmable varie selon les modèles de téléphones.
1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sur un téléphone à ligne unique, balayez l'écran d'accueil du téléphone pour le localiser et appuyez sur le bouton Tout transférer Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. raccourci.
  • Sur un téléphone avec plusieurs lignes, touchez PlusMore Options button sur la ligne sur laquelle vous souhaitez configurer le renvoi d'appel, puis activer Tout transférer.
2

Procédez de l'une des manières suivantes selon vos besoins :

  • Appuyez sur l'historique des appels dans l'onglet Récents.
  • Appuyez sur un contact dans l'onglet Répertoires.
  • Entrez un numéro de téléphone dans la barre de recherche.

    Une fois qu'un numéro de téléphone est trouvé, le réglage est effectué immédiatement.

  • Entrez le nom d'un contact dans la barre de recherche, puis appuyez sur the Forward button.
  • Appuyez sur Favoritethe favorite key sur le clavier du téléphone pour transférer les appels entrants vers votre boîte vocale.
Tous les appels entrants seront transférés vers la destination spécifiée. L'icône Call forwarded icon et le numéro de destination affiché près de la ligne.
3

(Facultatif) Pour désactiver le service de renvoi d'appels, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sur le téléphone avec une seule ligne, faites glisser votre doigt sur l'écran d'accueil du téléphone pour localiser le Forward désactivé Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. raccourci, puis appuyez dessus pour désactiver le service.
  • Sur le téléphone avec plusieurs lignes, appuyez sur PlusMore Options button sur la ligne sur laquelle le renvoi d'appels est activé, puis désactivez tout transférer.

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