Rejoindre les réunions et expérience de réunion

  • Lors du partage d’une seule application avec d’autres personnes, le contenu partagé n’est parfois pas visible si les fenêtres d’autres applications sont placées en haut de l’application en cours de partage.

  • Lorsque les personnes ont sélectionné le paramètre ne pas connecter l’audio avant de rejoindre une réunion, l’audio connecté à la réunion.

    Autre solution : Choisissez l' option utiliser l’ordinateur pour le paramètre audio, cliquez sur couper le son puis rejoignez votre réunion.


    Nous travaillons sur une solution pour ce problème et vous vous attendez à ce qu’elle soit résolue prochainement.

  • Lorsque vous laissez des personnes à une réunion à partir du lobby dans Webex Teams, vous êtes amené (e) à la liste des personnes dans la fenêtre principale équipes, au lieu de la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Si vous essayez de réattribuer le rôle d’organisateur au cours d’une réunion dans Webex Teams, vous êtes amené (e) à la liste des personnes dans la fenêtre principale équipes, plutôt qu’à la fenêtre de la réunion.

  • Seules les 25 premières personnes à rejoindre une réunion dans Webex Teams peuvent attendre dans le lobby, quelle que soit la façon dont ils ont rejoint la réunion. Les autres personnes voient un message indiquant que la réunion est pleine.

  • Après que les 25 premières personnes ont rejoint une Webex réunion à partir de l’application Webex, toute autre personne qui rejoint à partir de l’application Webex ne sera pas visible dans le Liste des personnes de la Webex Teams, sur un périphérique de salle ou de bureau Webex, ou sur un Webex Board. Par conséquent, d'autres problèmes peuvent se produire :

    • Tout le monde pourra entendre les autres participants parler pendant la réunion, mais leurs noms n'apparaîtront pas à l'écran.

    • Si l’organisateur de la réunion rejoint à partir de Webex Teams, il ne pourra pas couper le son, rétablir le son, admettre ou supprimer l’un des Webex participants supplémentaires.

  • Si une invitation à une réunion Webex Teams ou Webex comprend une liste de messagerie électronique de groupe ou un responsable de groupe en tant que destinataire, les personnes contenues dans la liste de courrier électronique du groupe ne verront pas leur réunion dans leur liste de réunions et ne recevront pas de notifications de réunion, même lorsqu’elles auront la Service de calendrier hybride Cisco Webex activée.

    Autre solution : Les invités qui font partie de la liste de messagerie électronique de groupe ou de groupe de distribution peuvent accepter l’invitation à la réunion et envoyer leur acceptation à l’organisateur ou à l’hôte de la réunion. Ou l’organisateur peut agrandir la liste de messagerie électronique du groupe ou le groupe de distribution avant d’envoyer l’invitation.

  • Si vous rejoignez une réunion en saisissant l’adresse vidéo dans un système de conférence vidéo Polycom RealPresence, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l’affichage du contenu partagé par des personnes utilisant Webex Teams. Vous pouvez voir les versions en basse résolution de ce qui est partagé ou aucun contenu.

  • Si vous avez refusé une réunion mais n'avez pas envoyé la réponse à l'organisateur ou l'hôte de la réunion, celle-ci s'affiche toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez toujours une notification de réunion.

  • Les personnes qui démarrent ou rejoignent une seule réunion à la fois à partir de Webex Teams et l’application Webex s’afficheront deux fois dans la liste des participants dans l’application Webex.

  • Lorsque vous laissez des personnes à une réunion à partir du lobby, vous êtes amené (e) à la liste des personnes dans la fenêtre de Webex Teams principale, au lieu de la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Si vous essayez de réattribuer le rôle d’organisateur au cours d’une réunion, vous êtes ramené à la liste des personnes dans la fenêtre de Webex Teams principale, plutôt qu’à la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Les notifications de réunion programmées et les boutons Rejoindre qui apparaissent en haut des listes de réunions et des messages avant l'heure de démarrage ne sont pas pris en charge dans les cas suivants :

    • Réunions associées à des espaces contenant plus de 75 personnes.

    • les réunions où le corps du message d’invitation contient plus d’un lien pour rejoindre la réunion.

    • Les réunions qui ont une adresse vidéo au format sip:username@domain.com ou sip:number@domain.com dans le champ Emplacement de la réunion, mais qui ne sont pas des réunions Webex ou des réunions d'équipe Webex. Les participants reçoivent une notification pour Rejoindre la réunion si ces formats d’adresses vidéo s'affichent dans le corps de la réunion.

  • Lorsque vous connectez Webex Teams à un Webex Board, ou à un périphérique de salle Webex ou de bureau pour rejoindre une réunion dans Webex Teams :

    • Vous n’êtes pas informé sur le périphérique qu’il y a des personnes dans le lobby qui attendent de rejoindre la réunion. Vous êtes averti (e) dans Webex Teams.

    • Vous ne pouvez pas couper ou rétablir le son des personnes ou supprimer des personnes sur le périphérique, vous pouvez à partir de Webex Teams.

    • Lorsque la réunion est verrouillée, l’indicateur de verrouillage ne s’affiche pas sur le périphérique, vous pouvez afficher l’indicateur de verrouillage dans Webex Teams.

    • Les personnes qui attendent de rejoindre la réunion ne s’affichent pas dans le Liste des personnes sur le périphérique, vous pouvez voir les personnes qui attendent de rejoindre la Conférence dans Webex Teams.

    • Le Liste des personnes n’indique pas qui parle activement.

  • Si vous êtes en réunion sur un Webex périphérique de salle ou de bureau, ou appairé à un, vous ne serez pas rétabli si l’organisateur de la réunion ou un participant à la réunion sélectionne tous les micros.

  • Si vous êtes coupé, alors que vous êtes appairé à un périphérique sur site et que vous perdez votre connexion, l’application de bureau Webex Teams ne reflète pas l’état de coupure du son sur le périphérique.

  • Problèmes lors de l’utilisation de G suite pour Google Agenda :

    • Si vous invitez une personne à une réunion qui n’utilise pas G suite pour Google Agenda, lorsque cette personne clique sur le lien pour rejoindre la réunion à partir de l’invitation du calendrier, elle voit une page de redirection et doit ensuite cliquer sur un autre lien pour rejoindre la réunion.

    • Si vous avez refusé une réunion, la réunion s’affichera quand même dans votre liste de réunions et vous recevrez quand même une notification de réunion.

    • Les nouveaux utilisateurs qui ont récemment activé les Service de calendrier hybrides peuvent rencontrer un retard dans la visualisation de leurs réunions dans leur liste de réunions Webex Teams.

    • Si vous convertissez une réunion individuelle en réunion récurrente, vous voyez deux instances de la réunion dans la liste des réunions et vous voyez également deux notifications de réunion.

    • Les réunions envoyées à partir des organisateurs de réunions qui utilisent Google Agenda G suite et qui ne sont pas activées pour les Service de calendrier hybrides n’apparaîtront pas dans la liste des réunions Webex Teams et les invités ne recevront pas de notifications de participation.

  • Pour Webex Teams sur iPhone et iPad, Android et le Web, les activités d’appel et de réunions dans le menu d’activités ne sont pas encore activées pour les espaces de 26 à 75 personnes. Pour les espaces contenant plus de 75 personnes, vous voyez les activités Appel et Réunions sur le menu Activité, mais vous ne pouvez pas les utiliser.

  • Pour Webex Teams sur le Web :

    • Au cours d’une réunion, votre connexion peut s'interrompre si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau.

      Autre solution : Actualisez le navigateur et reprenez l’appel.

    • Vous ne pouvez actuellement pas partager du contenu pendant une réunion, lors de l’utilisation de Safari.