באפשרותך להקצות ולנהל מכשירים עבור משתמשים וסביבות עבודה ב-Control Hub. בחר להוסיף באמצעות כתובת ה-MAC או על-ידי יצירת קוד הפעלה להזנה במכשיר עצמו.
עם Control Hub, תוכל להקצות מכשירים למשתמשים לשימוש אישי.
המכשירים המפורטים כאן תומכים ב-Webex Calling. בעוד שניתן להוסיף את כל המכשירים האלה באמצעות כתובת MAC, ניתן לרשום רק את קבוצת המשנה הבאה באמצעות קוד הפעלה:
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 6800 (טלפוני שמע – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 7800 (טלפוני שמע – 7811, 7821, 7841, 7861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני שמע – 8811, 8841, 8851, 8861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני וידאו – 8845, 8865)
טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832 ו-Cisco IP 8832
Cisco Video Phone 8875
לגבי התקני DECT , רק התקני בסיס DECT (לא מכשירי DECT ) זמינים להקצאה ב רכזת בקרה . לאחר הקצאת יחידת בסיס למשתמש, עליך לצמד ידנית מכשיר DECT ליחידת בסיס זו. לקבלת מידע נוסף, ראה חיבור השפופרת לעמדת הבסיס. |
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . באפשרותך גם להוסיף מכשיר למשתמש מהמקטע 'משתמשים' על-ידי ניווט אל
> בחר משתמש > . | ||||
2 | בחר שימוש אישי כדי להקצות מכשיר למשתמש ולאחר מכן לחץ על הבא. | ||||
3 | הזן את שם המשתמש או את השם האמיתי של בעל הטלפון, בחר את המשתמש מהתוצאות ולאחר מכן לחץ על הבא. | ||||
4 | בחר טלפון של Cisco, ATA או מכשיר צד שלישי. | ||||
5 | בחר מכשירים מנוהלים של Cisco מתוך הרשימה הנפתחת 'בחר מכשיר '. | ||||
6 | בחר סוג מכשיר מתוך הרשימה הנפתחת מסוג מכשיר ולאחר מכן לחץ על הבא. | ||||
7 | בחר אם ברצונך לרשום את הטלפון באמצעות קוד הפעלה (אם האפשרות מופיעה) או כתובת MAC, ולאחר מכן לחץ על שמור.
אם בחרת ליצור קוד הפעלה עבור המכשיר אך עדיין לא השתמשת בקוד הזה, המצב של המכשיר הזה מופיע כהפעלה בקטע מכשירים של המשתמש שהוקצה וברשימת המכשירים הראשית ב-Control Hub. זכור שייתכן שיחלפו עד 10 דקות עד שסטטוס המכשיר יתעדכן רכזת בקרה . כדי לשנות או לנהל את המכשירים שהוקצו למשתמש, ראה ניהול מכשיר עבור מקטע משתמש. |
כשאנשים נמצאים בעבודה, הם נפגשים בהרבה מקומות, כמו חדרי אוכל, לובי וחדרי ישיבות. באפשרותך להגדיר מכשירי Cisco Webex משותפים בסביבות העבודה האלה, להוסיף שירותים ולאחר מכן לצפות בשיתוף הפעולה מתרחש.
העיקרון המרכזי של מכשיר סביבות עבודה הוא שהוא לא מוקצה למשתמש ספציפי, אלא למיקום פיזי, המאפשר שימוש משותף.
המכשירים המפורטים תומכים ב-Webex Calling. בעוד שניתן לרשום את רוב המכשירים הללו באמצעות כתובת MAC, ניתן לרשום רק את קבוצת המשנה הבאה באמצעות קוד הפעלה:
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 6800 (טלפוני שמע – 6821, 6841, 6851)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 7800 (טלפוני שמע – 7811, 7821, 7841, 7861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני שמע – 8811, 8841, 8851, 8861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני וידאו – 8845, 8865)
טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832 ו-Cisco IP 8832
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . באפשרותך גם להוסיף מכשיר לסביבת עבודה חדשה מהמקטע 'סביבות עבודה' באמצעות ניווט אל
. | ||||
2 | בחר . | ||||
3 | הזן שם עבור סביבת העבודה (כגון שם החדר הפיזי), בחר את סוג החדר והוסף קיבולת, ולאחר מכן לחץ על הבא.
| ||||
4 | בחר טלפון של Cisco, ATA או מכשיר צד שלישי. | ||||
5 | בחר מכשירים מנוהלים של Cisco מתוך הרשימה הנפתחת 'בחר מכשיר '. | ||||
6 | בחר סוג מכשיר מתוך הרשימה הנפתחת מסוג מכשיר ולאחר מכן לחץ על הבא. | ||||
7 | בחר אם ברצונך לרשום את הטלפון באמצעות קוד הפעלה (אם האפשרות מופיעה) או כתובת MAC, ולאחר מכן לחץ על הבא.
עבור טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832, ייתכן שמקשים מתוכנתים מסוימים לא יהיו זמינים. אם אתה זקוק לערכה מלאה של מקשים מתוכנתים, אנו ממליצים לך להקצות את הטלפון הזה למשתמש במקום זאת. | ||||
8 | לחץ על שירות השיחות ובחר את סוג המינוי והרישיון שברצונך להקצות לסביבת העבודה.
| ||||
9 | הקצה מיקום ומספר טלפון (שנקבעים לפי המיקום שאתה בוחר) ולאחר מכן לחץ על שמור. יש לך גם אפשרות להקצות שלוחה.
|
כדי לעשות שימוש חוזר בטלפון שמוקצה למשתמש/סביבת עבודה של Webex Webex Calling אחד למשתמש/סביבת עבודה אחרת של Webex Calling , בצע את השלבים הבאים:
1 | ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com, עבור אל המשתמש/סביבת העבודה שבה המכשיר מוקצה כעת. ניתן להקצות מחדש את המכשיר בתרחישים הבאים:
|
2 | בטלפון, עבור לתפריט ההגדרות והשלם את השלבים הבאים כדי להקצות מחדש את הטלפון. |
3 | עקוב אחר ההוראות ב- הוסף והקצה טלפון למשתמש או הוסף טלפון לסביבת עבודה חדשה כדי להקצות או להוסיף טלפון למשתמש/סביבת עבודה. |
4 | בהוספת המכשיר ל-Control Hub, השלם את הפעולות הבאות בטלפון: |
הקצאת מכשיר לוח, שולחן עבודה או חדר כמכשיר אישי למישהו מאפשרת לו לקבל את השיחות והפגישות שלו ב-Webex ישירות למכשיר שלו. לפרטים נוספים, ראה הקצאת מכשיר של לוח, שולחן עבודה או חדר אישי למשתמש.
כשאנשים נמצאים בעבודה, הם נפגשים בהרבה סביבות עבודה כמו חדרי אוכל, לובי וחדרי ישיבות. באפשרותך להגדיר מכשירי Cisco Webex משותפים בסביבות העבודה האלה, להוסיף שירותים ולאחר מכן לצפות בשיתוף הפעולה מתרחש.
עקרון המפתח של מכשיר Workspaces הוא שהוא לא מוקצה למשתמש ספציפי, אלא מיקום פיזי, המאפשר שימוש משותף.
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . באפשרותך גם להוסיף מכשיר לסביבת עבודה חדשה מהמקטע 'סביבות עבודה' באמצעות ניווט אל
. | ||
2 | בחר . | ||
3 | הזן שם עבור סביבת העבודה (כגון שם החדר הפיזי), בחר את סוג החדר והוסף קיבולת, ולאחר מכן לחץ על הבא. | ||
4 | בחר בהתקן שיתוף פעולה של Cisco ולאחר מכן לחץ על הבא. מכשיר שיתוף פעולה של Cisco כולל מכשיר Cisco Webex Room או Desk, כולל Cisco Webex Board. | ||
5 | בחרו אחד מהשירותים הבאים ולחצו על הבא.
| ||
6 | אם בחרת בשירות Cisco Webex Calling , בחר את המינוי ואת סוג הרישיון שברצונך להקצות לסביבת העבודה.
| ||
7 | הקצה מיקום, מספר טלפון (שנקבע לפי המיקום שאתה בוחר), שלוחה, ולאחר מכן לחץ על שמור. | ||
8 | הפעל את המכשיר באמצעות הקוד שסופק. באפשרותך להעתיק, לשלוח בדוא"ל או להדפיס את קוד ההפעלה. |
כדי להקצות מספר מכשירים למשתמשים ולסביבות עבודה, באפשרותך לאכלס קובץ CSV עם המידע הדרוש ולהפעיל מכשירים אלה בכמה שלבים פשוטים בלבד.
המכשירים המפורטים כאן תומכים ב-Webex Calling. באפשרותך לרשום את כל המכשירים באמצעות כתובת MAC; עם זאת, לרשום את קבוצת המשנה הבאה של מכשירים באמצעות קוד הפעלה:
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 6800 (טלפוני שמע – 6821, 6841, 6851)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 7800 (טלפוני שמע – 7811, 7821, 7841, 7861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני שמע – 8811, 8841, 8851, 8861)
טלפונים מסוג Multiplatform מסדרה Cisco IP 8800 (טלפוני וידאו – 8845, 8865)
טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832 ו-Cisco IP 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | בחרו אחת מהאפשרויות הבאות ולחצו על הורדה.
באפשרותך להשתמש בטבלה הבאה כדי להכין את קובץ ה-CSV שלך.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | מלא את הגיליון האלקטרוני. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | העלה את קובץ ה-CSV על ידי גרירה ושחרור או על ידי לחיצה על בחר קובץ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | אם כתובת ה-MAC ריקה, תוכל לבחור היכן יישלח קוד ההפעלה.
אתה או המשתמש צריכים להזין את קוד ההפעלה במכשיר כדי להפעיל אותו. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | לחץ על שלח. הצגת המצב המעודכן כאשר המכשירים הופכים לפעילים.
|
אם ברצונך להציג את רשימת המכשירים שהוקצו למשתמשים ולסביבות עבודה, תוכל לייצא את קובץ CSV.
מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל מכשירים.
בחר מכשירים מרובים מרשימת המכשירים ובחר את ייצוא אפשרות. אתה יכול לבחור את השדות לכלול קובץ CSV ולייצא את התוכן לתיקיה מקומית.
השדות המוצגים קובץ CSV תלויים בחיבור המכשיר לפלטפורמה. לכן, חלק מהשדות אינם זמינים בקובץ הפלט. |
באפשרותך להוסיף, להסיר, לאתחל מחדש, לבדוק הפעלה או ליצור קוד הפעלה חדש עבור המכשירים המוקצים למשתמשים בתוך הארגון שלך. הדבר יכול להיות שימושי להצגה ולניהול של מכשירים במסך המשתמשים, בעת הצורך.
1 | מתצוגת הלקוח עבור אל ניהול > משתמשים.https://admin.webex.com | ||
2 | בחרו משתמש ולחצו על מכשירים. | ||
3 | כדי להוסיף מכשיר למשתמש הזה, לחץ על הוסף מכשיר.
למידע נוסף על הוספת המכשיר למשתמש, ראה הוספת טלפונים לקטע משתמש. | ||
4 | כדי לשנות מכשיר קיים, בחר את שם המכשיר. פעולה זו מביאה אותך לדף המכשירים. מכאן תוכל להציג ולערוך הגדרות מכשיר, למחוק את המכשיר, לאתחל את המכשיר או ליצור קוד הפעלה חדש עבור המכשיר, אם הדבר ישים. לקבלת מידע נוסף אודות קביעת התצורה של הגדרות הטלפון, ראה קביעת תצורה ועדכון של הגדרות הטלפון. | ||
5 | אם המכשיר שנוסף למשתמש הוא Webex Aware, האפשרות Webex Aware מוצגת תחת המכשירים כפי שמוצג בתרשים. Webex Aware מציין שהמכשיר נקלט בפלטפורמת Webex ושיש לו גישה לתכונות Webex הנתמכות על-ידי הטלפון. | ||
6 | לחץ על פעולות כדי לנהל את המכשיר. פעולות מסייעות בהחלת שינויי תצורה או בעדכון קושחה עבור מכשירי MPP. הלשונית 'פעולות' כוללת את האפשרויות הבאות עבור מכשיר התומך ב-Webex Aware:
|
ניתן להוסיף ולנהל מכשירים ישירות מפרופיל סביבת עבודה. מכשירי סביבת עבודה יכולים לכלול התקני ATA, כגון מכשירי פקס. ניתן גם להגדיר מכשיר סביבת עבודה כמארח "כיסא חם". למידע נוסף על מלונאות, ראה: מלון ב- Cisco Webex Control Hub .
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . |
2 | בחר את סביבת העבודה לשינוי. |
3 | כדי להוסיף מכשיר, לחץ על הוסף מכשיר באריח המכשירים . למידע נוסף על הוספת מכשירים לסביבת עבודה, ראה הוספת טלפון לקטע סביבת עבודה חדשה . |
4 | כדי לשנות מכשיר קיים, בחר את שם המכשיר. פעולה זו מביאה אותך לדף המכשירים. מכאן תוכל להציג ולערוך הגדרות מכשיר, למחוק את המכשיר, לאתחל את המכשיר ולאפשר את השימוש במכשיר כמארח "כיסא חם". לקבלת מידע נוסף אודות קביעת התצורה של הגדרות הטלפון, ראה קביעת תצורה ועדכון של הגדרות הטלפון. |
5 | אם המכשיר שנוסף לסביבת העבודה הוא Webex Aware, האפשרות Webex Aware מוצגת תחת המכשירים כפי שמוצג בתרשים. Webex Aware מציין שהמכשיר נקלט בפלטפורמת Webex ושיש לו גישה לתכונות Webex הנתמכות על-ידי הטלפון. |
6 | לחץ על פעולות כדי לנהל את המכשיר. פעולות מסייעות בהחלת שינויי תצורה או בעדכון קושחה עבור מכשירי MPP. הלשונית 'פעולות' כוללת את האפשרויות הבאות עבור מכשיר התומך ב-Webex Aware:
|
הופעת קו משותף מאפשר לך להוסיף שורות מכשיר ראשי של המשתמש ולסדר מחדש את אופן הופעת הקווים. תכונה זו מאפשרת למשתמש לקבל ולבצע שיחות אל שלוחה של משתמש אחר וממנו, באמצעות הטלפון שלו. דוגמה להופעת קו משותף היא עוזר מנהל שרוצה לבצע ולקבל שיחות מהקו של הבוס. הופעות קו משותף יכולות להיות גם מופע נוסף של הקו של המשתמש הראשי.
מגבלת התצורה המקסימלית היא 35 מכשירים עבור כל מספר טלפון של משתמש, כולל האפליקציה של המשתמש בדסקטופ או לנייד. באפשרותך להוסיף קווים נוספים לטלפון סביבת העבודה. עם זאת, ניתן להוסיף רק את הטלפון לסביבת העבודה עם רישיון מקצועי כקו משותף.
בעת הקצאת קו משותף, אתה יכול להקצות מספרים שונים Webex Calling מיקומים למכשירים במיקום אחר. לדוגמה, ניתן להקצות מספר (משתמש, סביבת עבודה, קו וירטואלי) מהמיקום בבריטניה למכשיר המוקצה למשתמש במיקום בארה"ב. למידע נוסף על קו משותף בין מיקומים, ראה: תצורה של קווים משותפים וקווים וירטואליים בין מיקומים. |
כאשר משתמש מוסיף את החיוג המהיר לטלפון ה-MPP שלו, הם אינם גלויים ב-Control Hub. ניתן להחליף חיוג מהיר בהגדרת קו משותף. אם למשתמש יש מספרים ממשתמשים/קבוצות אחרים שהוגדרו במכשירים שלו, תוכל להוסיף תווית מותאמת אישית עבור קו משותף. תווית מותאמת אישית זו עוזרת לזהות מראה קו משותף אחד מהאחר. |
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים או סביבות עבודה (בהתאם למיקום שבו מוקצה המכשיר שברצונך לשנות). | ||
2 | בחר את המשתמש או סביבת העבודה שיש לשנות וגלול אל מכשירים. | ||
3 | בחר את ההתקן כדי להוסיף או לשנות את הקווים המשותפים, וגלול אל משתמשי טלפון והגדרות . המשתמשים והמקומות שמופיעים בטלפון הזה מוצגים לפי סדר הופעתם. | ||
4 | כדי להוסיף או להסיר משתמשים או מקומות מהטלפון הזה, בחר קבע את התצורה של קווים. | ||
5 | כדי להסיר קו, לחץ עלסמל.
| ||
6 | כדי להוסיף הופעת קו משותף, לחץ עלסמל.
| ||
7 | הזן את השם או מספר הטלפון ובחר מבין האפשרויות המופיעות ולחץ על שמור. |
ניתן לקבוע את תצורת היציאות במכשיר מתאם טלפון אנלוגי (ATA) שהוקצה למשתמש ב-Control Hub. נכון לעכשיו, שתי התצורות עבור התקני ATA הזמינות הן עבור התקנים עם שתי יציאות והתקנים עם 24 יציאות.
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים. | ||
2 | בחר את המשתמש שיש לשנות וגלול אל מכשירים. | ||
3 | בחר את המכשיר שבו ברצונך להוסיף או לשנות. | ||
4 | תחת משתמשים במכשיר זה, לחץ על קבע תצורה של יציאות. | ||
5 | כדי להוסיף תצורת יציאה משותפת, לחץ עלסמל. | ||
6 | הזן את השם או מספר הטלפון ובחר מבין האפשרויות המופיעות ולאחר מכן לחץ על שמור.
| ||
7 | אם ההתקן דורש דחיסת פקס T.38, סמן את התיבה בעמודה T.38 או תעקוף את אפשרויות הדחיסה ברמת המשתמש, ולאחר מכן לחץ על שמור .
|
באפשרותך להוסיף מספרי טלפון למכשירי שולחן עבודה וחדר בארגון הלקוח שלך בכל עת, בין שאתה באמצע תקופת ניסיון ובין שהומרת למנוי בתשלום.
הגדלנו את מספר מספרי הטלפון שתוכל להוסיף רכזת בקרה 250 עד 1000. |
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ולאחר מכן לחץ על הוסף מספרים. |
2 | ציין את המיקום וסוג המספר. אם אתה מנייד מספרים, הזן את המספרים לחיוב הנוכחיים והחדשים שלך. |
3 | ציין את המיקום, המדינה, קידומת אזור, קידומת (אופציונלי) ולאחר מכן לחץ על חיפוש. מספרים זמינים מוצגים. |
4 | בחר את המספרים שברצונך להוסיף למיקום. המספרים שבחרת להעביר אל שדה המספרים שנבחרו. |
5 | לחץ על שמור. |
באפשרותך לראות רשימה של מספרי PSTN שהארגון שלך הזמין. בעזרת מידע זה ניתן לראות את המספרים שאינם בשימוש הזמינים, ואת המספרים שהוזמנו שיהפכו לזמינים בקרוב.
מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . |
כאשר אתה מחבר אביזרים (אוזניות/KEMs) להתקן MPP, הם מופיעים כפריט מלאי תחת הכרטיסייה Devices ב-Control Hub. ממלאי המכשירים ב-Control Hub תוכל לגלות את מודל האביזר, את המצב ולמי שייך האביזר. בעת בחירת אביזר, ניתן לקבל מידע נוסף, כגון המספר הסידורי של האביזר וגרסת התוכנה הנוכחית. שדה מצב האביזר מדווח כ"מקוון" כל עוד האביזר מחובר ל-MPP. אוזניות המחוברות ל-MPP ישדרגו באופן אוטומטי את התוכנה שלהן לגרסה העדכנית ביותר הזמינה מ'ניהול מכשירים'.
דגם הטלפון: | אוזניות Cisco סדרה 520 | אוזניות Cisco סדרה 530 | אוזניות Cisco סדרה 560 | אוזניות Cisco סדרה 730 |
---|---|---|---|---|
טלפון Cisco IP 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 ו-RJ11 | — |
טלפון Cisco IP 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 ו-RJ11 | — |
טלפון Cisco IP 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
טלפון Cisco IP 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
טלפון Cisco IP 6871 | USB | USB | USB | — |
טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832/8832 | — | — | — | — |
דגם הטלפון: | KEM |
---|---|
טלפון Cisco IP 8811/8841/8845 | — |
טלפון Cisco IP 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
טלפון Cisco IP 7811/7821/7841/7861 | — |
טלפון Cisco IP 6821/6841/6861/6871 | — |
טלפון Cisco IP 6851 | CP-68KEM-3PCC |
טלפון לשיחות ועידה מדגם Cisco IP 7832/8832 | — |
כדי לפתור את הבעיות העומדות בפני מודול הרחבת מפתח (מודול מודול הרחבה מפתח) בטלפונים הרשומים ל- Webex Calling, ראה פתרון בעיות של מודולי הרחבת מפתח Webex Calling לפרטים. |