תודה על המשוב.
משוב?עםWebex Calling, קיימות שלוש אפשרויות רישיון זמינות, מקצועי, סטנדרטי וסבי בת עבודה.
-
רישיון מקצועי (משתמש) - בנוי לצרכי שיחות של משתמשים בודדים
. הרישיון למשתמש מקצועי כולל תמיכה בלקוחות רכים, כולל אפליקציית
Webex. קו וירטואלי ודואר קולי קבוצתי זכאים ליחס 1:1 עבור
כל רישיון מקצועי.
לא ניתן להוריד את הרישיון המקצועי לרישיון רגיל מבלי לאבד את כל פרטי ההקצאה והתצורה עבור כל המשתמשים המושפעים. אנו ממליצים לשקול אפשרות זו רק בנסיבות קיצוניות בהן מיצו כל האפשרויות האחרות.
עבור לקוחות Webex מקוונים, רק רישיון הרישיון המקצועי (משתמש) נתמך וסביבות עבודה אינן נתמכות.
-
רישיון מקצועי (סביבת עבודה) - בנוי לצ
רכי שיחות סביבת עבודה. סביבת העבודה תומכת בנקודות קצה של ההתקן בלבד.
הרישיון המקצועי (סביבת עבודה) אינו חל על מופע ייעודי.
-
רישיון רגיל (משתמש בלבד) - בנוי לצרכי המשתמש הבודד עם תכונות טלפוניה סטנדרטיות
לא ניתן להוריד את הרישיון המקצועי לרישיון רגיל מבלי לאבד את כל פרטי הקצאה והת צורה עבור כל המשתמשים המושפעים. אנו ממליצים לשקול אפשרות זו רק בנסיבות קיצוניות בהן מיצו כל האפשרויות האחרות.
למשתמש ברישיון רגיל יכול להיות מכשיר פיזי (מכשיר שיתוף פעולה של סיסקו, טלפון של סיסקו, ATA או מכשיר צד שלישי) או כל לקוחות/ים רכים (אפליקציית Webex, מחשב שולחני, טאבלט, נייד), אך לא שניהם. AI Assistantעבור התקשרות לתמיכה אינה מוצעת עבור רישיונות סטנדרטיים.
להלן תיאור של מונחי מפתח המוזכרים במאמר זה:
-
התקנים מוק צים — סביבת עבודה מקצועית יכולה לכלול עד חמישה מכשירים שהוקצו. כל התקן שהוקצה משתמש באותו קו ראשי. מגבלת התקן זו נפרדת מהמספר הכולל של הקווים המשותפים הנתמכים על ידי הרישיון. אפילו עם חמישה מכשירים שהוקצו, עדיין ניתן לשתף את הקו הראשי של סביבת העבודה עם עד 30 נקודות קצה מרובות שורות נוספות.
-
רישיון סבי בת עבודה (סביבת עבודה בלבד) — בנוי לשימוש משותף ומי קומים בשטחים משותפים, טלפונים של Cisco ו- ATA. מוגבל למכשיר יחיד. לא מיועד לצרכי השיחות של משתמש בודד.
התכונות הבאות אינן רשימה מקיפה של יכולות Webex Calling השירות.
| תכונה | קישור למשתמש | מקצועי (משתמש) | מקצועי (סביבת עבודה) | סטנדרטי | סביבת עבודה |
|---|---|---|---|---|---|
| זכאות לספירת מכשירים | N/A | 5 | 5 | 1 (התקן או לקוח רך) | 1 |
| לקוחות רכים (אפליקציית Webex, שולחן עבודה, נייד, טאבלט) | איך לעשות | Y | N | Y (אם משתמשים בלקוחות רכים) | N |
|
מאפשר שיתוף שורות שהוקצו עם משתמשים אחרים או התקני סביבת עבודה. | איך לעשות | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
מאפשר למשתמשים או למכשירי סביבת עבודה לארח קווים משותפים וקווים וירטואליים במכשירים שלהם או ביישום Webex. | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
קו וירטואלי (יחס 1:1 לכל רישיון Pro) מאפשר למשתמשים או להתקני סביבת עבודה לארח קווים וירטואליים. | איך לעשות | Y | Y | N | N |
| משתמש שולחן חם | איך לעשות | Y | N | Y | N |
|
מכשיר שולחן חם (88xx, 98xx, RoomOS) | איך לעשות | N | Y Hot Desking אינו נתמך במקום עבודה עם מספר מכשירים. | N | Y |
| דואר קולי | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
| שילוב צוותי מיקרוסופט | איך לעשות | Y | N | Y | N |
| איך לעשות | Y | Y | Y | N | |
|
שותף להקלטת שיחות | איך לעשות | $ | $ | N | N |
| איך לעשות | $ | N | N | N | |
| איך לעשות | $ | N | N | N | |
| עדכון | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
E911 נוודי (ארה"ב בלבד) | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
שיחות ועידה (N-Way) עד 6 שיחות | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
|
שיחות ועידה (3 כיוונים) | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| פורטלי משתמשים | רכזת משתמשים | Y | N | Y | N |
|
ניטור (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
דואר קולי חזותי | איך לעשות | Y | N | Y | N |
| איך לעשות | $ | N | N | N | |
| מספרים חלופיים עם טבעת ייחודית | N/A | Y | Y | Y | N |
|
שפת ההכרזה | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| דחיית שיחה אנונימית | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
| פטור מדוברה | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
|
יומני שיחות בסיסיים | N/A | Y | Y | Y | Y |
| איך לעשות | $ | N | $ | N | |
| חסימת שיחות | איך לעשות | Y | N | Y | N |
| צליל אזהרה של גשר התקשרות | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
| העברת שיחות תמיד | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| העברת שיחות כאשר אינה ניתנת להשגה (המשכיות עסקית) | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| העברת שיחות עסוקה | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| איך לעשות | Y | Y | Y | Y | |
| העברת שיחות סלקטיבית | איך לעשות | Y | Y | Y | N |
|
היסטוריית שיחות | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
החזקת התקשרות והמשך | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| יירוט שיחות | N/A | Y | Y | Y | Y |
| איך לעשות | Y | Y | Y | N | |
| תור שיחה | איך לעשות | Y | Y | N | Y |
|
חיוג חוזר וחזרה | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
העברת שיחות | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| איך לעשות | Y | Y | Y | Y | |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
Y | |
|
רזולוציית שם המתקשר הנכנס פותר שמות מתקשרים מאנשי קשר בארגון עבור שיחות PSTN נכנסות ש אינן כוללות שם מתקשר. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
אזור זמן להתקשר | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
אפשרויות דחיסה | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
הגבלת מזהה קו מחובר | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| איך לעשות | Y | N | Y |
N | |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| איך לעשות | Y | N | N |
N | |
| עוזר מנהלים | איך לעשות | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| משלוח מז הה קו חיוג חיצוני | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
|
הודעות פקס נכנסות | N/A | Y | Y | Y | N |
|
הודעות פקס דיגיטליות | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
התראות על הודעות המוניות (שידור מולטי-שידור) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
קודי גישה לתכונות | איך לעשות | Y | Y | Y |
Y |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
Y | |
|
אורח מלונאות | איך לעשות | Y | N | Y |
N |
| הרשאות שיחה נכנסת | N/A | Y | Y | Y | Y |
| משלוח מזהה קו חיוג פנימי | איך לעשות | Y | Y | Y | Y |
| איך לעשות | Y | N | Y |
N | |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
רשימת אנשי קשר ארגונית | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
רשימת אנשי קשר קבוצתית | N/A | Y | N | Y | N |
|
רשימת אנשי קשר אישיים | איך לעשות | Y | N | Y |
N |
| התראת עדיפות | איך לעשות | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
לוחות זמנים מוגדרים על ידי המשתמש | Y | N | Y | N | |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
N | |
| איך לעשות | Y | Y | Y |
N | |
| איך לעשות | Y | Y | Y | N | |
| טבעת רציפה | איך לעשות | Y | Y | Y |
N |
| טבעת סימולטנית | איך לעשות | Y | Y | Y |
N |
|
שרידות האתר עבור Webex Calling באפשרותך להגדיר את יכולת שרידות האתר רק במכשירים הנתמכים המפור טים במאמר שרידות האתר. Webex Calling | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
וידאו (נקודה לנקודה) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government אינו תומך בתכונות אלה: הקלטת שיחות, שותף להקלטת שיחות, Webex Go, מפעיל נייד Webex Go, מסוף מלווה, הודעות טקסט עסקיות והודעות פקס דיגיטליות.
-
לקבלת פרטי שימוש Webex Calling ברישיון מופע ייעודי ומנוי, עיין בשימוש ברישיון מופע ייעודי.
שירותי שיחות אינם זמינים עבור משתמשים שמריצים Webex Calling גרסאות 44.3 ומעלה.
Webex Callingעם Webex
אתה יכול לקבל את Webex עבור המחשב, המכשיר הנייד או דפדפן האינטרנט שלך. התקן אותו במספר מכשירים ועבור ביניהם ללא טרחה מכיוון שהאפליקציה יודעת אוטומטית באיזה מכשיר אתה משתמש. התוכן שלך נשאר מסונכרן מכיוון שהכל מאוחסן בענן.
לחץ כדי להוריד את Webex עבור חלונות, מק, אייפון, אייפד ואנדרואיד. למידע נוסף על אפליקציית Webex וכיצד להגדיר אותה, בקר באפליקציית Webex.
תכונות ושירותים של מיקום
לכל מיקום יש חבילה סטנדרטית של שירותים קבוצתיים כהגדרתם בטבלה הבאה:
|
תכונות מיקום כלולות | ||
|---|---|---|
|
תור שיחות (סוכנים המבוססים על רישיון משתמש) |
רשת DECT | |
|
פורטל הגעה למספר יחיד |
מאגר הכרזות | |
|
התקשר להרחבת פארק |
יירוט מיקום | |
|
הרחבות וירטואליות | ||
רישיון שיחות רשימת מסלולים
Webex Callingמציע גם רישיון שיחות רשימת מס לולים. זהו רישיון תוסף לארגונים שיש להם משתמשים ב- PBX מקומית כמו CUCM ורוצים להשתמש ב- PSTN מחובר לענן באמצעות תכונת שיחות רשימת מסלולים.
נפח השיחות המרבי ברשימת המסלולים עבור מנוי בודד הוא 10,000 שיחות. במהלך תקופת הניסיון, אתה מקבל 10 רישיונות שיחות רשימת מסלולים במקביל.
אם יש לך מנוי Webex Calling למופע ייעודי, כבר יש לך תכונה שיחות רשימת מסלולים. לפיכך, אין צורך ברישיון נוסף.
לקבלת פרטים נוספים אודות רישיון רשימת מסלולים, ראה מטען PSTN לפריסות היברידיות. Webex Calling
