Cu Control Hub , puteți atribui dispozitiveutilizatorilor pentru uz personal și apoi înregistrați aceste dispozitive în cloud.

Dispozitivele listate aici acceptă Webex Calling. În timp ce toate aceste dispozitive pot fi înregistrate folosind o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Cisco IP Telefon Seria 6800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Telefon Seria 7800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința Telefon 7832 și 8832


În ceea ce privește dispozitivele DECT, numai dispozitivele de bază DECT (nu telefoanele DECT) sunt disponibile pentru atribuire în Control Hub. După ce asociați o unitate de bază unui utilizator, trebuie apoi să asociați manual un telefon DECT cu acea unitate de bază. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea telefonului la stația de bază.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Dispozitive, apoi faceți clic pe Adăugare dispozitiv.


 
De asemenea, puteți adăuga un telefon unui utilizator în profilul utilizatorului. Vedeți în secțiunea Gestionare dispozitiv pentru un utilizator.
2

Alegeți Utilizator existent, introduceți proprietarul telefonului, fie o parte a numelui de utilizator, fie numele real al utilizatorului, alegeți utilizatorul dintre rezultate, apoi faceți clic pe Următorul.

3

Alegeți dispozitivul din lista verticală, apoi faceți clic pe Următorul.

4

Alegeți una dintre următoarele opțiuni, apoi faceți clic pe Salvare:

  • După codul de activare— Alegeți această opțiune dacă doriți să generați un cod de activare pe care îl puteți partaja cu proprietarul dispozitivului. Codul de activare din 16 cifre trebuie introdus manual pe dispozitiv.

     

    Telefoanele multiplatforme trebuie să aibă o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune ulterioară pentru a afișa ecranul codului de activare. Dacă firmware-ul telefonului trebuie actualizat, indicați utilizatorii către https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • După adresa MAC— Alegeți această opțiune dacă cunoașteți adresa MAC a dispozitivului. Adresa MAC a unui telefon trebuie să fie o intrare unică. Dacă introduceți o adresă MAC pentru un telefon care este deja înregistrat sau faceți o greșeală atunci când introduceți numărul, apare un mesaj de eroare.

 

Limitările se pot aplica atunci când utilizați dispozitive terțe.

Dacă ați ales să generați un cod de activare pentru dispozitiv, dar nu ați utilizat încă acel cod, starea acelui dispozitiv se citește ca Activare în secțiunea Dispozitive a utilizatorului atribuit și în lista Dispozitive principale din Control Hub. Rețineți că poate dura până la 10 minute pentru ca starea dispozitivului să fie actualizată în Control Hub.

Când oamenii sunt la locul de muncă, ei a lua împreună într-o mulțime de locuri, ar fi săli de prânz, holuri, și săli de conferințe. Aveți posibilitatea să configurați dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, să adăugați servicii, apoi să urmăriți colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele listate aici acceptă Webex Calling. În timp ce majoritatea acestor dispozitive pot fi înregistrate folosind o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Cisco IP Phone Seria 6800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Telefon Seria 7800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința Telefon 7832 și 8832

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Spații de lucru , apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru.

2

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul camerei și adăugați capacitate. Apoi faceți clic pe Următorul.

3

Alegeți Cisco IP Phone, apoi faceți clic pe Următorul.

4

Selectați tipul dispozitivului din lista verticală, alegeți dacă doriți să înregistrați telefonul cu un cod de activare sau o adresă MAC, apoi faceți clic pe Următorul. Rețineți că, dacă alegeți să înregistrați dispozitivul utilizând un cod de activare, codul este trimis prin e-mail administratorului desemnat pentru locație.

Pentru Apelare Webex, puteți adăuga un singur telefon partajat la un spațiu de lucru.

Pentru Cisco IP Conference Phone 7832, este posibil ca unele taste softkey să nu fie disponibile. Dacă aveți nevoie de un set complet de taste soft, vă recomandăm să atribuiți acest telefon unui utilizator.

5

Atribuiți o locație și un număr de telefon (determinate de locația pe care o alegeți), apoi faceți clic pe Salvare. De asemenea, aveți opțiunea de a atribui o extensie.

Când oamenii sunt la locul de muncă, ei a lua împreună într-o mulțime de spații de lucru, ar fi săli de prânz, holuri, și săli de conferințe. Aveți posibilitatea să configurați dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, să adăugați servicii, apoi să urmăriți colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele listate aici acceptă Webex Calling.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Spații de lucru , apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru.

2

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul camerei și adăugați capacitate. Apoi faceți clic pe Următorul.

3

Alegeți Alt dispozitiv Cisco Webex, apoi faceți clic pe Următorul.

Alte dispozitive Cisco Webex includ Cisco Webex Room sau Desk device, inclusiv Cisco Webex Board.

4

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Apelare gratuită— Utilizatorii pot efectua apeluri Webex sau Webex Session Initiation Protocol (SIP) numai utilizând o adresă SIP (de exemplu, username@example.calls.webex.com).
  • Apelare Webex— Pe lângă posibilitatea de a efectua și primi apeluri Webex și SIP, persoanele din acest spațiu de lucru pot utiliza dispozitivul pentru a efectua și a primi apeluri telefonice din cadrul planului de numerotare a apelurilor Webex. De exemplu, puteți apela colegul giacomo Edwards formând numărul său de telefon 555-555-5555, extensia sa 5555 sau adresa sa SIP gedwards@example.webex.com dar puteți apela și pizzeria locală.
5

Asociați o locație , Număr de telefon (determinat de locația pe care o alegeți), o extensie , apoi faceți clic pe Salvare.

6

Activați dispozitivul utilizând codul furnizat. Puteți copia, trimite prin e-mail sau imprima codul de activare.

Dacă aveți mai multe dispozitive pe care trebuie să le atribuiți utilizatorilor și locurilor, puteți popula un fișier CSV cu informațiile necesare și puteți activa aceste dispozitive în doar câțiva pași simpli.

Dispozitivele listate aici acceptă Webex Calling. În timp ce toate aceste dispozitive pot fi înregistrate folosind o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Cisco IP Phone Seria 6800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Telefon Seria 7800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane audio-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Telefon Seria 8800 Multiplatform Telefoane (Telefoane video-8845, 8865)

  • Cisco IP Conferința Telefon 7832 și 8832

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Dispozitive ,faceți clic pe Adăugare dispozitiv , apoi alegeți dacă adăugați dispozitivul la un utilizator sau la un loc.

2

Selectați Import/încărcare fișier CSV.

3

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Exportați atributeleutilizatorului — Puteți obține o listă cu toți utilizatorii din organizație și atributele asociate acestora, astfel încât să nu fie nevoie să căutați manual fiecare utilizator.
  • Descărcați șablon CSV- Puteți utiliza un șablon pe care l-am găsit și apoi introduceți informații precum numele de utilizator, tipul (indicați dacă este un utilizator sau un loc), adrese MAC și modele de dispozitive. Iată câteva lucruri de reținut:
    • Pentru coloana Nume de utilizator a fișierului CSV, asigurați-vă că introduceți adresa de e-mail a utilizatorului, nu ID-ul de utilizator sau numele acestora. De asemenea, aveți posibilitatea să inserați un nume de loc în această coloană.

    • Vă recomandăm să limitați numărul de dispozitive la 1000 per fișier CSV. Dacă trebuie să adăugați mai mult de atât, utilizați un al doilea fișier CSV.

    • Dacă introduceți un loc care nu există încă, locul este creat automat pentru dvs.

    • Dacă lăsați necompletată coloana adresei MAC, se generează un cod de activare și trebuie introdus chiar pe dispozitiv.

4

Dacă adresa MAC a fost lăsată necompletată, puteți alege unde este trimis codul de activare:

  • Furnizați un link- Codul de activare este adăugat la un fișier CSV pe care îl puteți descărca apoi.
  • Cod de activare prin e-mail— Dacă dispozitivul este pentru un loc, vi se trimite codul de activare, în calitate de administrator. Dacă dispozitivul este pentru un utilizator, codul de activare este trimis prin e-mail utilizatorului.
5

Importați fișierul CSV populat.

6

Faceți clic pe Trimitere.

Vi se prezintă o actualizare de stare pe măsură ce dispozitivele devin activate.

 

Dispozitivele multiplatforme trebuie să ruleze o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune ulterioară pentru ca utilizatorii să poată introduce codul de activare pe dispozitivul lor. Pentru informații despre să faceți upgrade firmware-ului telefonului, consultați acest articol.

Puteți să adăugați, să eliminați, să reporniți, să verificați activarea sau să creați un nou cod de activare pentru dispozitivele atribuite utilizatorilor din cadrul organizației. Acest lucru poate fi util pentru a vizualiza și gestiona de pe ecranul utilizatorilor, atunci când este necesar.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul pentru a modifica și derula în jos la Dispozitive.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv la acest utilizator, faceți clic pe Adăugare dispozitiv.


 
Dacă utilizatorului i se atribuie deja un dispozitiv și doriți să adăugați un alt dispozitiv, faceți clic pe pictograma de lângă Dispozitive și faceți clic pe Adăugare dispozitiv .
4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului.

Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, șterge dispozitivul, reporni dispozitivul sau crea un nou cod de activare pentru dispozitiv, dacă este cazul. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.

Dispozitivele pot fi adăugate și gestionate direct dintr-un profil de spațiu de lucru. Dispozitivele din spațiul de lucru pot include dispozitive ATA, ar fi faxurile. De asemenea, puteți configura un dispozitiv de spațiu de lucru ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre hoteling, consultați Hoteling în Cisco Webex Control Hub.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Spații de lucru.

2

Selectați spațiul de lucru de modificat și accesați dala Dispozitive.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv, faceți clic pe Adăugare dispozitiv.

4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați numele dispozitivului.

Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, șterge dispozitivul, reporni dispozitivul și permite ca dispozitivul să fie utilizat ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului, consultați Configurarea și actualizarea setărilor telefonului.

Aveți posibilitatea să adăugați linii la dispozitivul principal al unui utilizator și să reordonați modul în care apar liniile. Acest lucru este, de asemenea, menționat ca aspect de linie partajată, care permite utilizatorilor să primească și să plaseze apeluri către și de la extensia altui utilizator, folosind propriul telefon. Un exemplu în acest sens este un asistent executiv care dorește să poată efectua și primi apeluri de la linia șefului. Aparițiile de linie partajate pot fi, de asemenea, o altă instanță a liniei utilizatorului principal.

Limita maximă de configurare este de 35 de dispozitive pentru fiecare număr de telefon al utilizatorului, inclusiv utilizarea aplicației desktop sau mobile de către utilizator. Linii suplimentare pot fi adăugate la un telefon de spațiu de lucru, dar un telefon de spațiu de lucru nu poate fi adăugat ca linie partajată.


Cadranele rapide care au fost adăugate de un utilizator la telefonul lor MPP nu sunt vizibile în Control Hub și pot fi suprascrise dacă este configurată o linie partajată.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Utilizatori sau Spații de lucru (în funcție de locul în care este asociat dispozitivul de modificat).

2

Selectați utilizatorul sau spațiul de lucru pentru a modifica și defila la Dispozitive.

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să adăugați sau să modificați liniile partajate și defilați la Utilizatori și setări telefon.

Utilizatorii și locurile care apar pe acest telefon sunt listate în ordinea apariției.

4

Pentru a adăuga sau elimina utilizatori sau locuri de pe acest telefon, selectați Configurare linii.

5

Pentru a elimina o linie, faceți clic pe pictogramă.


 
Imposibil de eliminat utilizatorul principal de pe linia 1.
6

Pentru a adăuga un aspect de linie partajat, faceți clic pe pictogramă.


 
Adăugați liniile în ordinea în care doriți să apară. Pentru a reordona aspectul liniei, ștergeți și adăugați la listă în ordinea în care doriți să apară.
7

Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați din opțiunile care apar și faceți clic pe Salvare.

Aveți posibilitatea să configurați porturile de pe un dispozitiv adaptor telefonic analogic (ATA) atribuit unui utilizator din Control Hub. În prezent, cele două configurații pentru dispozitivele ATA disponibile sunt pentru dispozitive cu 2 porturi și dispozitive cu 24 de porturi.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul pentru a modifica și defila la Dispozitive.

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să îl adăugați sau să îl modificați.

4

Sub Utilizatori pe acest dispozitiv ,faceți clic pe Configurare porturi .

5

Pentru a adăuga o configurație de port partajată, faceți clic pe pictogramă.

6

Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați din opțiunile care apar, apoi faceți clic pe Salvare.


 
Numai spațiile de lucru fără dispozitive apar în căutare.
7

Dacă dispozitivul necesită compresie prin fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau înlocuiți opțiunile de compresie la nivel de utilizator, apoi faceți clic pe Salvare.


 
Un spațiu de lucru poate avea un ATA. Acest lucru este util pentru faxuri.

Puteți adăuga oricând numere de telefon la dispozitivele de birou și de cameră din organizația de clienți, indiferent dacă vă aflați în mijlocul unei încercări sau ați fost convertit la un abonament plătit.


Am mărit numărul de numere de telefon pe care le puteți adăuga în Control Hub de la 250 la 1000.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelareanumerelor >, apoi faceți clic pe Adăugare numere.

2

Specificați Tipul locației și numărului. Dacă portați numere, introduceți atât numerele de facturare curente, cât și cele noi.

3

Apoi, faceți clic pe Salvare.

Puteți vedea o listă de numere PSTN pe care organizația le-a comandat. Cu aceste informații puteți vedea numerele neutilizate care sunt disponibile și numerele care au fost comandate care vor deveni disponibile în curând.

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Servicii > Apelareacomenzilor pstn >.

Când conectați accesorii (Căști/KEM) la un dispozitiv MPP, acestea apar ca element de inventar sub fila Dispozitive din Control Hub. Din inventarul Dispozitive Hub control puteți afla modelul accesoriului, starea și cui aparține accesoriul. Când selectați un accesoriu, se pot obține informații suplimentare, ar fi numărul de serie al accesoriului și versiunea curentă de software. Câmpul de stare a accesoriului este raportat ca "online" atâta timp cât accesoriul este conectat la MPP. Un set cu cască conectat la MPP își va actualiza automat software-ul cu cea mai recentă versiune disponibilă de la Device Management.

Tabelul 1. Căști compatibile

Model telefon

Setul cu cască Cisco seria 520

Setul cu cască Cisco seria 530

Setul cu cască Cisco seria 560

Căști Cisco seria 730

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

RJ9 și RJ11

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 și RJ11

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefon 6821/6841/6851/6861

Cisco IP Telefon 6871

USB

USB

USB

Cisco IP Conferința Telefon 7832/8832

Tabelul 2. Module de extensie cheie compatibile

Model telefon

KEM

Cisco IP Telefon 8811/8841/8845

Cisco IP Telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP Telefon 7811/7821/7841/7861

Cisco IP Telefon 6821/6841/6861/6871

Cisco IP Telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP Conferința Telefon 7832/8832