您可以在 Control Hub 中为用户和工作空间分配和管理设备。 选择按 MAC 地址或生成激活码在设备本身中输入来添加。
通过Control Hub,您可以将设备分配给用户供个人使用。
此处列出的设备支持 Webex Calling。 虽然可以使用MAC地址添加所有这些设备,但只有以下子集可以使用激活代码注册:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 — 6821、6841、6851、6861、6871)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
对于 DECT 设备,只有 DECT 基本设备(而非 DECT 听筒电话)可用于在Control Hub 。 将基本单元分配给用户后,必须将 DECT 听筒与该基本单元手动配对。 有关详细信息,请参阅将听筒连接到基站。 |
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 。 您还可以通过导航至
>选择用户 。 | ||||
2 | 选择个人使用将设备分配给用户,然后单击下一步。 | ||||
3 | 输入电话所有者的用户名或实际姓名,从结果中选择用户,然后单击下一步。 | ||||
4 | 选择 Cisco IP 电话,然后单击下一步。 | ||||
5 | 从下拉列表中选择一个设备,然后单击下一步。 | ||||
6 | 选择以下选项之一,然后单击保存。
如果您选择为设备生成激活码,但尚未使用该代码,那么该设备的状态将显示为正在激活(在已分配用户的设备部分,以及主设备列表中(位于 Control Hub 中))。 请记住,设备状态可能需要 10 分钟才能在 中更新Control Hub 。 要修改或管理分配给用户的设备,请参阅 用户的设备 部分。 |
人们工作时会聚集在许多场所,如午餐室、会议大厅和会议室。 您可以在这些工作空间设置共享的 Cisco Webex 设备,添加服务,从而让协作水到渠成。
“工作空间”设备的主要原则是它没有分配给特定用户,而是分配给一个物理位置,允许共享使用。
列出的设备支持Webex Calling。 虽然这些设备大部分都可以使用 MAC 地址注册,但只有以下子集可以使用激活码进行注册:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 。 您也可以导航至
。 | ||
2 | 选择 。 | ||
3 | 输入工作空间的名称(例如实体会议室的名称),选择会议室类型并添加容量。 然后单击下一步。
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4 | 选择 Cisco IP 电话,然后单击下一步。 | ||
5 | 从下拉列表中选择一种设备类型,然后单击下一步。 | ||
6 | 选择要使用激活码(如果出现该选项)还是MAC地址注册电话,然后单击下一步。 如果您选择使用激活代码注册设备,该代码将通过电子邮件发送给该位置的指定管理员。 对于 Webex Calling,只能向工作空间添加一个共享电话。 对于 Cisco IP 会议电话 7832,可能无法使用某些软键。 如果您需要一套完整的软键,我们建议您将此电话改而分配给用户。 | ||
7 | 单击 呼叫服务,然后选择要分配给工作空间的订阅。 | ||
8 | 分配位置和电话号码(根据您选择的位置确定),然后单击保存。 您还可以选择分配分机。
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要将分配给一个Webex Calling用户/工作空间的电话重新用于另一个Webex Calling用户/工作空间,请执行以下步骤:
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至当前分配设备的用户/工作空间。 您可以在以下情况下重新分配设备:
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2 | 在电话上,转至设置菜单,然后完成以下步骤以重新分配电话。 |
3 | 请遵循添加和分配电话给用户或将电话添加到新工作空间以将电话分配或添加到用户/工作空间。 |
4 | 在 Control Hub 中添加设备时,请在电话上完成以下操作: |
如果将Board、Desk或Room设备作为个人设备分配给某人,他们就可以将Webex呼叫和会议直接发送到其设备。 有关更多详细信息,请参阅将个人Board、Desk或Room设备分配给用户。
人们工作时会聚集在许多工作空间,如午餐室、会议大厅和会议室。 您可以在这些工作空间设置共享的 Cisco Webex 设备,添加服务,从而让协作水到渠成。
工作空间设备的关键原则是,它不会分配给特定用户,而是分配给物理位置,从而允许共享使用。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 。 您也可以导航至
。 |
2 | 选择 。 |
3 | 输入工作空间的名称(例如物理房间的名称),选择房间类型并添加容量。 然后单击下一步。 |
4 | 选择 Cisco协作设备,然后单击下一步。 Cisco协作设备包括Cisco Webex Room或桌面设备,包括Cisco Webex Board。 |
5 | 选择以下服务之一,然后单击下一步。
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6 | 如果您已选择 isco Webex Calling 服务,则选择要分配给工作空间的订阅。 |
7 | 分配位置、电话号码(根据您选择的位置确定)、分机,然后单击保存。 |
8 | 使用所提供的代码激活设备。 您可以复制、通过电子邮件发送或打印激活码。 |
要将多个设备分配给用户和工作空间,您可以使用所需信息填充CSV文件,并只需几个简单的步骤即可激活这些设备。
此处列出的设备支持 Webex Calling。 您可以使用MAC地址注册所有设备;但是,使用激活码注册以下设备子集:
Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851)
Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(音频电话 - 8811、8841、8851、8861)
Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话(视频电话 - 8845、8865)
Cisco IP Conference Phone 7832 和 8832
Cisco Video Phone 8875
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 选择以下选项之一,然后单击下载。
您可以使用下表准备CSV文件。
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3 | 填写电子表格。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 通过拖放或单击选择文件上传 CSV 文件。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | 如果MAC地址为空,您将获得选择激活码发送位置的选项。
您或用户需要在设备上输入激活代码才能进行激活。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 单击提交。 |
如果要查看分配给用户和工作空间的设备列表,可以导出CSV 文件。
从https://admin.webex.com中的客户视图,转至设备。
从设备列表中选择多个设备,然后选择导出选项。 您可以选择要包含在CSV 文件中的字段,并将内容导出到本地文件夹。
CSV 文件中显示的字段取决于设备与平台的连接。 因此,某些字段在输出文件中不可用。 |
您可以为分配给组织内用户的设备添加、删除、重新启动、检查激活或创建新的激活代码。 这有助于在需要时在用户屏幕中查看和管理设备。
1 | 从 中的客户视图,转至管理 > 用户。https://admin.webex.com | ||
2 | 选择一个用户,然后单击设备。 | ||
3 | 要向此用户添加设备,请单击添加设备。
有关将设备添加到用户的更多信息,请参阅 电话到用户 部分。 | ||
4 | 要修改现有设备,请选择设备名称。 这将转到“设备”页面。 您可以在此处查看和编辑设备设置、删除设备、重启设备或新建设备的激活码(如适用)。 有关配置电话设置的更多信息,请参阅配置和更新电话设置。 | ||
5 | 如果添加给用户的设备是 Webex Aware,则设备下会显示 Webex Aware 选项,如图所示。 Webex 感知表示设备已登录到 Webex 平台并且可以访问电话支持的 Webex 功能。 | ||
6 | 单击操作以管理设备。 操作有助于为 MPP 设备应用配置更改或更新固件。 对于启用 Webex Aware 的设备,操作标签页具有以下选项:
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可以直接通过工作空间档案添加设备并进行管理。 工作空间设备可以包含 ATA 设备(例如,传真机)。 您还可以将工作空间设备设置为酒店式办公主机。 有关酒店式办公的更多信息,请参阅: Cisco Webex Control Hub中的酒店式办公。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 。 |
2 | 选择要修改的工作空间。 |
3 | 要添加设备,在“设备”区域中单击“添加设备”。 有关将设备添加到工作空间的更多信息,请参阅 电话添加到新的工作空间 部分。 |
4 | 要修改现有设备,请选择设备名称。 这将转到“设备”页面。 您可以在此处查看和编辑设备设置、删除设备、重启设备,以及启用要充当酒店式办公主机的设备。 有关配置电话设置的更多信息,请参阅配置和更新电话设置。 |
5 | 如果添加到工作空间的设备为 Webex Aware,则设备下会显示 Webex Aware 选项,如图所示。 Webex Aware 表示设备已登录到 Webex 平台,并且可以访问电话支持的 Webex 功能。 |
6 | 单击操作以管理设备。 操作有助于为 MPP 设备应用配置更改或更新固件。 对于启用 Webex Aware 的设备,操作标签页具有以下选项:
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共享线路显示允许您向用户的主设备添加线路,并重新排列线路的显示方式。 此功能允许用户使用自己的电话接听和拨打来自其他用户的分机的呼叫。 共享线路的一个示例是,行政助理想要从老板的线路拨打和接听电话。 共用线路外观也可以是主用户线路的另一个实例。
每个用户电话号码(包括用户的桌面应用程序或移动应用程序)的最大配置限制为 35 个设备。 您可以向工作空间电话添加其他线路,但不能将工作空间电话添加为共享线路。
分配共享线路时,您可以分配来自不同地方的号码。 Webex Calling位置到其他位置的设备。 例如,英国位置的号码(用户、工作空间、虚拟线路)可以分配给分配给美国位置的用户的设备。 有关跨位置共享线路的更多信息,请参阅: 跨位置配置共享线路和虚拟线路。 |
当用户将快速拨号添加到其 MPP 电话时,它们在 Control Hub 中不可见。 配置共享线路时可覆盖快速拨号。 如果用户在其设备上配置了其他用户/组的号码,您可以为共享线路添加自定义标签。 此自定义标签有助于区分一个共享线路外观与另一个外观。 |
1 | 在 https://admin.webex.com 的客户视图中,转至用户或工作空间(取决于待修改设备的分配位置)。 | ||
2 | 选择要修改的用户或工作空间,然后滚动至设备。 | ||
3 | 选择要添加或修改共享线路的设备,然后滚动到电话用户和设置。 按外观顺序列出此电话上显示的用户和地点。 | ||
4 | 要在该电话中添加或删除用户或地点,请选择配置线路。 | ||
5 | 要删除线路,请单击图标。
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6 | 要添加共享线路显示,请单击图标。
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7 | 输入姓名或电话号码,在显示的选项中进行选择,然后单击保存。 |
您可以在 Control Hub 中配置分配给用户的模拟电话适配器 (ATA) 设备上的端口。 目前,有两种可用的 ATA 设备配置:两个端口的设备和 24 个端口的设备。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。 | ||
2 | 选择要修改的用户,然后滚动至设备。 | ||
3 | 选择要添加或修改的设备。 | ||
4 | 在此设备上的用户下,单击配置端口。 | ||
5 | 要添加共享端口配置,请单击图标。 | ||
6 | 输入姓名或电话号码,在显示的选项中进行选择,然后单击保存。
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7 | 如果设备需要 T.38 传真压缩,请选中 T.38 列中的框或覆盖用户级压缩选项,然后单击保存。
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您可以随时向客户组织中的桌面设备和协作室设备添加电话号码,无论您是在试用期间还是已转换为付费订阅。
我们增加了您可以添加到 中的电话号码的数量Control Hub 250 至 1000。 |
1 | 在https://admin.webex.com的客户视图中,转至 ,然后单击添加号码。 |
2 | 指定位置和号码类型。 如果您要转网号码,请输入当前号码和新的收费号码。 |
3 | 指定位置、州/省、区号、前缀(可选),然后单击搜索。 将显示可用号码。 |
4 | 选择要添加到位置的号码。 您选择的号码将移至所选号码字段。 |
5 | 单击保存。 |
您可以查看组织已订购的 PSTN 号码列表。 借助此信息,您可以查看可用的未使用号码以及即将面世的已订购号码。
从https://admin.webex.com中的客户视图,转至 。 |
当您将配件(头戴式耳机/KEM)连接到 MPP 设备时,它们将在 Control Hub 的“设备”标签页下显示为库存项目。 您可以在 Control Hub 设备清单中找到配件型号、状态以及配件所有者。 选择配件时,您还可以获取额外信息,比如配件序列号和当前软件版本。 只要配件连接 MPP,配件状态字段就会报告为“在线”。 连接 MPP 的听筒将自动将软件升级至“设备管理”中可用的最新版本。
电话模式 | Cisco Headset 520 系列 | Cisco Headset 530 系列 | Cisco Headset 560 系列 | Cisco Headset 730 系列 |
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Cisco IP Phone 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 和 RJ11 | — |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 和 RJ11 | — |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP Phone 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP Phone 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 | — | — | — | — |
电话模式 | KEM |
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Cisco IP Phone 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP Phone 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP Phone 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP Phone 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP Phone 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP Conference Phone 7832/8832 | — |
要解决注册到Webex Calling的电话上的按键扩展模块(按键扩展模块)问题,请参阅解决Webex Calling中的按键扩展模块问题了解详情。 |