- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Konfigurowanie urządzeń w usłudze Webex Calling i zarządzanie nimi
W tym artykule
Opinia?W centrum Control Hub można przypisywać urządzenia dla użytkowników i obszarów roboczych oraz zarządzać nimi. Wybierz opcję dodania za pomocą adresu MAC lub generując kod aktywacyjny, który należy wprowadzić na samym urządzeniu.
Dodawanie telefonu do użytkownika
Za pomocą Control Hub można przypisać telefon do użytkownika do użytku osobistego. Telefony wymienione tuta j obsługują usługę Webex Calling. Wszystkie te telefony można dodać za pomocą adresu MAC, jednak za pomocą kodu aktywacyjnego można zarejestrować tylko następujący podzbiór:
-
Telefony cisco IP z serii 6800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
-
Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)
-
Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832
-
Cisco Video Phone 8875
-
Telefon biurkowy Cisco z serii 9800
Urządzenia bazowe DECT (nie słuchawki DECT) można przypisywać tylko w Control Hub. Po przypisaniu jednostki bazowej do użytkownika należy ręcznie sparować słuchawkę DECT z tą jednostką bazową. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podłączanie słuchawki do stacjibazowej.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . Urządzenie można także dodać do użytkownika w sekcji Użytkownicy, wybierając kolejno opcje > wybierz użytkownika > .
|
| 2 |
Wybierz Osobiste użyci e, aby przypisać urządzenie użytkownikowi, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 3 |
Wprowadź nazwę użytkownika lub rzeczywistą nazwę właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 4 |
Wybierz rodzaj urządzenia, które chcesz skonfigurować dla użytkownika:
|
| 5 |
Wybierz, czy chcesz zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego (jeśli opcja jest wyświetlona), czy adresu MAC, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Ograniczenia mogą obowiązywać podczas korzystania z urządzeń innych firm. Jeśli wybrano wygenerowanie kodu aktywacyjnego dla urządzenia, ale jeszcze go nie użyto, stan tego urządzenia jest odczytywany jako Aktywowanie w sekcji Urządzenia przypisanego użytkownika oraz na głównej liście Urządzenia w Control Hub. Aktualizacja stanu urządzenia w Control Hub może potrwać do 10 minut. Aby zmodyfikować lub zarządzać urządzeniami przypisanymi do użytkownika, patrz sekcja Zarządzaj urządzeniem dla użytkownik a w tym artykule. |
Dodawanie telefonu do nowego obszaru roboczego
Gdy ludzie są w pracy, gromadzą się w miejscach takich jak sale obiadowe, lobby i sale konferencyjne. W tych obszarach roboczych można skonfigurować współdzielone urządzenia Webex, dodać usługi, a następnie obserwować, jak odbywa się współpraca.
Urządzenie obszaru roboczego nie jest przypisane do konkretnego użytkownika, ale do fizycznej lokalizacji, umożliwiając tym samym współdzielone korzystanie.
Wymienione urządzenia obsługują usługę Webex Calling. Można zarejestrować większość tych urządzeń przy użyciu adresu MAC i zarejestrować tylko następujący podzbiór za pomocą kodu aktywacji:
-
Telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)
-
Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)
-
Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832
-
Telefon biurkowy Cisco z serii 9800
Przed rozpoczęciem
- Do obszaru roboczego z licencją Professional można dodać maksymalnie pięć telefonów biurkowych Cisco, telefonów Cisco MPP, ATA lub urządzeń innych firm.
Na stronie nowego obszaru roboczego można dodać tylko wiele urządzeń do profesjonalnego obszaru roboczego. Włącz opcję Spróbuj nowych obszarów roboczyc h w prawym górnym rogu strony obszaru roboczego, aby użyć nowej strony obszaru roboczego.
- Do obszaru roboczego można dodać tylko jedno urządzenie z licencją obszaru roboczego obszaru wspólnego.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz kolejno pozycje . Urządzenie można także dodać do nowego obszaru roboczego, wybierając kolejno opcje .
|
| 2 |
Wybierz Wspólne użycie, a następnie kliknij Dalej. |
| 3 |
Wybierz Nowy obszar roboczy, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 4 |
Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę pokoju fizycznego), wybierz typ pokoju, dodaj pojemność pomieszczenia i wybierz lokalizację obszaru roboczego. Kliknij przycisk Dalej. Nazwa obszaru roboczego nie może przekraczać 128 znaków i nie może zawierać znaków %, #, , /, \ ani „. |
| 5 |
Wybierz rodzaj urządzenia, które chcesz skonfigurować dla obszaru roboczego:
|
| 6 |
Wybierz, czy chcesz zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego (jeśli opcja jest wyświetlona), czy adresu MAC, a następnie kliknij przycisk Dalej.
W przypadku połączeń Webex można dodać tylko jeden telefon udostępniony do obszaru roboczego. W przypadku telefonu Cisco IP Conference Phone 7832 niektóre programowe mogą być niedostępne. Jeśli potrzebujesz pełnego zestawu programowych, zalecamy przypisanie tego telefonu do użytkownika. |
| 7 |
Kliknij usługę Połączeni a i wybierz typ subskrypcji i licencji, który chcesz przypisać do obszaru roboczego.
Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych z licencjami, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling. |
| 8 |
Przypisz lokalizację i numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij przycisk Zapisz. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia. Jeśli chcesz dodać dodatkowe urządzenia do profesjonalnego obszaru roboczego, możesz to zrobić w jeden z następujących sposobów:
Aby zmodyfikować lub zarządzać urządzeniami przypisanymi do obszaru roboczego, patrz sekcja Zarządzaj urządzeniem dla obszaru roboczeg o .
|
pod kolumną Ponowne przypisywanie istniejącego telefonu MPP do innego użytkownika lub urządzenia
Aby ponownie użyć telefonu przypisanego do jednego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling do innego użytkownika/obszaru roboczego Webex Calling, wykonaj następujące kroki:
| 1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do użytkownika/obszaru roboczego, do którego urządzenie jest obecnie przypisane. Możesz ponownie przypisać urządzenie w następujących scenariuszach:
|
| 2 |
W telefonie przejdź do menu ustawień i wykonaj te czynności, aby ponownie przypisać telefon. |
| 3 |
Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Dodaj i przypisz telefon do użytkownika lub Dodaj telefon do nowego obszaru roboczego , aby przypisać lub dodać telefon do użytkownika/obszaru roboczego. |
| 4 |
Po dodaniu urządzenia w centrum Control Hub wykonaj następujące czynności na telefonie: |
Dodawanie urządzenia pokładowego, biurkowego lub pokojowego do użytkownika
Przypisanie komuś urządzenia Board, Desk lub Room jako urządzenia osobistego umożliwia mu bezpośrednie odbieranie połączeń i spotkań Webex na swoje urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Przypisywanie osobistej tablicy, biurka lub urządzenia Room do użytkownika.
Dodaj tablicę, biurko lub urządzenie pokojowe do nowego obszaru roboczego
Kiedy ludzie są w pracy, spotykają się w wielu miejscach pracy, takich jak sale lunchowe, lobby i sale konferencyjne. Możesz skonfigurować udostępnione urządzenia Cisco Webex w tych obszarach roboczych, dodać usługi, a następnie obserwować współpracę.
Kluczową zasadą urządzenia obszaru roboczego jest to, że nie jest ono przypisane do konkretnego użytkownika, ale raczej do fizycznej lokalizacji, co pozwala na wspólne użytkowanie.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . Urządzenie można także dodać do nowego obszaru roboczego w sekcji Obszary robocze, wybierając kolejno opcje .
|
| 2 |
Wybierz Wspólne użyci e i kliknij Dalej. |
| 3 |
Wybierz Nowy obszar robocz y i kliknij Dalej. |
| 4 |
Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę pokoju fizycznego), wybierz typ pokoju, dodaj pojemność pomieszczenia i wybierz lokalizację obszaru roboczego. Następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 5 |
Wybierz Cisco Room i urządzenie biurkowe. |
| 6 |
Wybierz jedną z poniższych usług i kliknij przycisk Dalej.
|
| 7 |
Jeśli wybrano usługę Cisco Webex Calling , wybierz subskrypcję i typ licencji, które chcesz przypisać do obszaru roboczego.
Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych z licencjami, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling. |
| 8 |
Przypisz lokalizację, numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), rozszerzenie , a następnie kliknij przycisk Zapisz. |
| 9 |
Aktywuj urządzenie za pomocą podanego kodu. Kod aktywacyjny można skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować. |
Zbiorcze dodawanie i przypisywanie urządzeń
Aby przypisać kilka urządzeń do użytkowników i obszarów roboczych, można wypełnić plik CSV wymaganymi informacjami i aktywować te urządzenia w zaledwie kilku prostych krokach.
- Do obszaru roboczego z licencją Professional workspace można dodać maksymalnie 5 telefonów Cisco Desk Phone, telefonów Cisco MPP, ATAs lub urządzeń 3rd party.
- Do obszaru roboczego można dodać tylko jedno urządzenie ze wspólną licencją obszaru roboczego.
Wymienione tutaj urządzenia obsługują webex calling. Wszystkie urządzenia można zarejestrować za pomocą adresu MAC; jednakże należy zarejestrować następujący podzbiór urządzeń za pomocą kodu aktywacji:
-
Telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)
-
Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)
-
Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)
-
Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832
-
Cisco Video Phone 8875
-
Telefon biurkowy Cisco z serii 9800
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com wybierz kolejno opcje . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Wybierz jedną z poniższych opcji i kliknij opcję Pobierz.
Do przygotowania pliku CSV można użyć poniższej tabeli.
Następujące pola są obowiązkowe podczas przypisywania urządzenia do użytkowników Webex Calling i obszarów roboczych:
Te pola numerów telefonów i numerów wewnętrznych zostały wcześniej nazwane numerem katalogowy m i linią bezpośrednią; nazwy tych kolumn są nadal obsługiwane przez krótki czas. Zalecamy ograniczenie liczby urządzeń do 1000 na plik CSV. Jeśli chcesz dodać więcej niż 1000 urządzeń, użyj drugiego pliku CSV. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Wypełnij arkusz kalkulacyjny. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Prześlij plik CSV, przeciągając go i upuszczając lub klikając Wybierz plik. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Jeśli adres MAC jest pusty, można wybrać miejsce wysłania kodu aktywacyjnego.
Użytkownik lub użytkownik muszą wprowadzić kod aktywacyjny na urządzeniu, aby go aktywować. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Kliknij przycisk Przekaż. Wyświetla zaktualizowany stan po uaktywnieniu urządzeń.
Na urządzeniach wieloplatformowych musi być zainstalowane oprogramowanie układowe o rozmiarze 11.2.3MSR1 lub nowszym, aby użytkownicy mogli wprowadzić kod aktywacyjny na swoim urządzeniu. Informacje na temat uaktualniania oprogramowania sprzętowego telefonu można znaleźć w ty m artykule. |
Eksportuj listę urządzeń
Jeśli chcesz wyświetlić listę urządzeń przypisanych do użytkowników i obszarów roboczych, możesz wyeksportować plik CSV.
Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Pozycji Urządzenia.
Wybierz z listy urządzeń wiele urządzeń i wybierz opcję Eksportu j. Możesz wybrać pola, które mają zostać włączone do pliku CSV, i wyeksportować zawartość do folderu lokalnego.
Pola wyświetlane w pliku CSV zależą od połączenia urządzenia z platformą. Dlatego niektóre pola nie są dostępne w pliku wyjściowym.
Zarządzanie urządzeniem dla użytkownika
Możesz dodać, usunąć, ponownie uruchomić komputer, sprawdzić aktywację lub utworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzeń przypisanych do użytkowników w organizacji. Może to być pomocne w wyświetlaniu urządzeń i zarządzaniu nimi na ekranie użytkowników, w razie potrzeby.
| 1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . |
| 2 |
Wybierz użytkownika i kliknij Devices (Urządzenia). |
| 3 |
Aby dodać urządzenie do tego użytkownika, kliknij przycisk Dodaj urządzenie. Jeśli użytkownik ma już przypisane urządzenie i chcesz dodać inne urządzenie, kliknij kolejno opcje . Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania urządzenia do użytkownika, patrz sekcja Dodawanie telefonów do użytkownik a. |
| 4 |
Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz jego nazwę. Powoduje przejście na stronę Urządzenia. Tutaj możesz wyświetlić i edytować ustawienia urządzenia, usunąć urządzenie, ponownie uruchomić urządzenie lub utworzyć nowy kod aktywacyjny dla urządzenia, jeśli dotyczy. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawieńtelefonu. |
| 5 |
Jeśli urządzenie dodane do użytkownika to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na diagramie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało włączone do platformy Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.
|
| 6 |
Kliknij Czynności , aby zarządzać urządzeniem. Akcje pomagają zastosować zmiany konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie układowe dla urządzeń MPP. Karta Akcje zawiera następujące opcje dla urządzenia obsługującego Webex Aware:
|
Zarządzanie urządzeniem dla obszaru roboczego
Urządzenia można dodawać i zarządzać nimi bezpośrednio z profilu obszaru roboczego. Urządzenia obszaru roboczego mogą zawierać urządzenia usługi ATA, takie jak faksy. Możesz także skonfigurować urządzenie obszaru roboczego jako hosta hotelowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat hotelingu, zobacz: Hoteling w Cisco Webex Control Hub.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . |
| 2 |
Wybierz obszar roboczy do modyfikacji. |
| 3 |
Aby dodać urządzenie, kliknij przycisk Dodaj urządzeni e w kafelku Urządzeni a . Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania urządzeń do obszaru roboczego, zobacz Dodawanie telefonu do nowej sekcji obszaru roboczeg o . |
| 4 |
Aby zmodyfikować istniejące urządzenie, wybierz jego nazwę. Powoduje przejście na stronę Urządzenia. Tutaj możesz przeglądać i edytować ustawienia urządzenia, usuwać urządzenie, ponownie uruchamiać urządzenie i umożliwiać korzystanie z urządzenia jako hosta hotelowego. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień telefonu, zobacz Konfigurowanie i aktualizowanie ustawieńtelefonu. |
| 5 |
Jeśli urządzenie dodane do obszaru roboczego to Webex Aware, opcja Webex Aware jest wyświetlana pod urządzeniami, jak pokazano na diagramie. Webex Aware wskazuje, że urządzenie zostało włączone do platformy Webex i ma dostęp do funkcji Webex obsługiwanych przez telefon.
|
| 6 |
Kliknij Czynności , aby zarządzać urządzeniem. Akcje pomagają zastosować zmiany konfiguracji lub zaktualizować oprogramowanie układowe dla urządzeń MPP. Karta Akcje zawiera następujące opcje dla urządzenia obsługującego Webex Aware:
|
Konfigurowanie wierszy — dodawanie i zmienianie kolejności wierszy dla urządzenia MPP
Wygląd linii wspólnej umożliwia dodawanie linii do głównego urządzenia użytkownika i zmianę kolejności wyświetlania linii. Ta funkcja umożliwia użytkownikowi odbieranie oraz nawiązywanie połączeń do i z numeru wewnętrznego innego użytkownika przy użyciu własnego telefonu. Przykładem wyglądu linii wspólnej jest asystent kierownika, który chce nawiązywać i odbierać połączenia z linii szefa. Udostępnione wyglądy wierszy mogą być również kolejnym wystąpieniem wiersza użytkownika podstawowego.
Maksymalny limit konfiguracji wynosi 35 urządzeń dla każdego numeru telefonu użytkownika, w tym dla aplikacji klasycznej lub mobilnej użytkownika. Do telefonu obszaru roboczego można dodać dodatkowe linie. Można jednak dodać tylko telefon obszaru roboczego z licencją profesjonalną jako linię wspólną.
Podczas przypisywania linii wspólnej można przypisać numery z różnych lokalizacji Webex Calling do urządzeń w innej lokalizacji. Na przykład numer (użytkownik, obszar roboczy, linia wirtualna) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii można przypisać do urządzenia, które jest przypisane do użytkownika w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat linii wspólnej między lokalizacjami, zobacz: Konfiguracja linii wspólnych i linii wirtualnych między różnymi lokalizacjami.
Gdy użytkownik dodaje klawisze szybkiego wybierania do swojego telefonu MPP, nie są one widoczne w Control Hub. Podczas konfigurowania linii wspólnej można nadpisać numery szybkiego wybierania.
Jeśli użytkownik ma numery innych użytkowników/grup skonfigurowanych na swoich urządzeniach, można dodać niestandardową etykietę dla linii wspólnej. Ta niestandardowa etykieta pomaga zidentyfikować jeden wspólny wygląd linii z drugiej.
| 1 |
Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicy lub Obszary robocze (w zależności od tego, gdzie jest przypisane urządzenie do modyfikacji). |
| 2 |
Wybierz użytkownika lub obszar roboczy do zmodyfikowania i przewiń do pozycji Urządzenia. |
| 3 |
Wybierz urządzenie, aby dodać lub zmodyfikować linie wspólne, a następnie przewiń do użytkowników telefonu i ustawień. Użytkownicy i miejsca, które pojawiają się na tym telefonie, są wymienione w kolejności wyglądu. |
| 4 |
Aby dodać lub usunąć użytkowników lub miejsca z tego telefonu, wybierz pozycję Konfiguruj linie. |
| 5 |
Aby usunąć linię, kliknij ikonę Nie możesz usunąć użytkownika podstawowego na 1. linii. |
| 6 |
Aby dodać wygląd wiersza udostępnionego, kliknij ikonę Dodaj wiersze w kolejności, w jakiej mają być wyświetlane. Aby zmienić kolejność wyglądu wiersza, usuń i dodaj do listy w kolejności, w jakiej mają być wyświetlane. |
| 7 |
Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji i kliknij Zapisz . |
.
.Konfigurowanie urządzenia usługi ATA dla użytkownika
Porty analogowej karty telefonicznej (ATA) przypisanej do użytkownika można skonfigurować w programie Control Hub. Obecnie dostępne są dwie konfiguracje urządzeń ATA dla urządzeń z dwoma portami i urządzeń z 24 portami.
| 1 |
Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Użytkownicy. |
| 2 |
Wybierz użytkownika do zmodyfikowania i przewiń do pozycji Urządzenia. |
| 3 |
Wybierz urządzenie, do którego chcesz dodać lub zmodyfikować. |
| 4 |
W obszarze Użytkownicy na tym urządzeniukliknij pozycję Konfiguruj porty. |
| 5 |
Aby dodać konfigurację portu udostępnionego, kliknij ikonę |
| 6 |
Wprowadź nazwę lub numer telefonu i wybierz jedną z wyświetlonych opcji, a następnie kliknij przycisk Zapisz. W odnośniku pojawiają się tylko obszary robocze bez urządzeń. |
| 7 |
Jeśli urządzenie wymaga kompresji faksu T.38, zaznacz pole w kolumnie T.38 lub zastąp opcje kompresji na poziomie użytkownika, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Obszar roboczy może mieć ata. Jest to przydatne w przypadku faksów. |
Dodawanie numerów do lokalizacji
Numery telefonów możesz dodać do urządzeń biurkowych i pokojowych w organizacji klientów w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy jesteś w trakcie okresu próbnego, czy też zostałeś przekonwertowany na płatną subskrypcję.
Zwiększyliśmy liczbę numerów telefonów, które można dodawać w Control Hub od 250 do 1000.
| 1 |
W widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do a następnie kliknij przycisk Dodaj numery. |
| 2 |
Określ typ lokalizacji i numeru. Jeśli przenosisz numery, wprowadź zarówno bieżący, jak i nowy numer rozliczeniowy. |
| 3 |
Określ lokalizację, stan, kod obszaru, prefik s (opcjonalnie), a następnie kliknij opcję Wyszukaj. Wyświetlane są dostępne numery. |
| 4 |
Wybierz numery, które chcesz dodać do lokalizacji. Wybrane numery przechodzą do pola Wybrane numer y . |
| 5 |
Kliknij opcję Zapisz. |
Sprawdzanie stanu uporządkowanych numerów PSTN
Możesz wyświetlić listę numerów PSTN zamówionych przez Twoją organizację. Dzięki tym informacjom można zobaczyć nieużywane numery, które są dostępne, oraz numery, które zostały zamówione, które wkrótce staną się dostępne.
|
Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do |
Akcesoria podłączone do telefonu wieloplatformowego (MPP) — zestawy słuchawkowe i kluczowe moduły rozszerzeń (KEM)
Po podłączeniu akcesoriów (zestawów słuchawkowych/KEM) do urządzenia MPP są one wyświetlane jako element magazynowy w zakładce Urządzenia w Control Hub. Z inwentarza urządzeń Control Hub można dowiedzieć się, jaki jest model akcesorium, jego stan i do kogo należy akcesorium. Po wybraniu akcesorium można uzyskać dodatkowe informacje, takie jak numer seryjny akcesorium i bieżąca wersja oprogramowania. Pole stanu akcesorium jest zgłaszane jako "online", o ile akcesorium jest podłączone do MPP. Zestaw słuchawkowy podłączony do MPP automatycznie uaktualni swoje oprogramowanie do najnowszej wersji dostępnej w Zarządzaniu urządzeniami.
|
Model telefonu |
Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 520 |
Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 530 |
Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 560 |
Zestaw słuchawkowy Cisco z serii 730 |
|---|---|---|---|---|
|
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 i RJ11 |
— |
|
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 i RJ11 |
— |
|
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
|
Telefon IP Cisco 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
|
Telefon IP Cisco 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
|
Telefon konferencyjny Cisco IP 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
|
Model telefonu |
KEM |
|---|---|
|
Telefon IP Cisco 8811/8841/8845 |
— |
|
Telefon IP Cisco 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
|
Telefon IP Cisco 7811/7821/7841/7861 |
— |
|
Telefon IP Cisco 6821/6841/6861/6871 |
— |
|
Telefon IP Cisco 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
|
Telefon konferencyjny Cisco IP 7832/8832 |
— |
Aby rozwiązać problemy z key expansion module (kluczowym modułem rozszerzeń) na telefonach zarejestrowanych w Webex Calling, zobacz Rozwiązywanie problemów z kluczowymi modułami rozszerzeń w Webex Calling , aby uzyskać szczegółowe informacje.
