לאחר שכל נקודות הקצה והמשתמשים מועברים לשיחות ענן המטרה היחידה של Unified CM היא לפעול כמעבר בין שערי PSTN ו Webex Calling דרך שער מקומי. להסרת שערי PSTN וש Unified CM ער מקומי מהתמונה באמצעות Cloud Connect Webex Calling כגישה ל- PSTN לכל Webex Calling המשתמשים יש מספר יתרונות, כולל הפחתת עלויות ושיפור האמינות. כדי להעביר את הגישה המקומית ל-PSTN ל-Cloud Connect עבור Webex Calling, בצע את השלבים הבאים:

1. Cloud Connect לבחירת Webex Calling שותפים.

   עיין ברשימת Cloud Connect עבור Webex Calling שותפים ובחר מבין השותפים הזמינים עבור המיקום של הארגון שלך.

2. חיבור ענן ל Webex Calling אימות.

   לפני החלפת גישת PSTN עבור מי Webex Calling קומים ל- Cloud Connect, יש לאמת ולאמת את הקישוריות ל- PSTN באמצעות שותף Cloud Connect שנבחר. לשם כך, יש לספק מיקום בדיקה Webex Calling עם חלק מ משתמשי הבדיקה המסופקים במיקום הבדיקה הזה. גישת PSTN עבור מיקום בדיקה זה מוגדרת לאחר מכן לשותף Cloud Connect לפני אימות קישוריות PSTN באמצעות טלפוני הבדיקה. לאחר אימות מוצלח, ניתן לבטל את הקצאת מיקום הבדי קה.

3. העברת מספרים.

   כדי להתכונן לקיצוץ ל- Cloud Connect יש לבצע הזמנת יציאה עבור כל המספרים שהו קצו כעת לתא המטען של PSTN המסתיים בו. Unified CM יש להעביר את כל המספרים לשותף Cloud Connect. כדי לשמור על יכולת הגעה בין מיקומים, יש להעביר את כל המספרים של כל המיקומים בו זמנית.

4. עבור לשותף Cloud Connect.

   בתאריך החיתוך, יש להגדיר גישה ל- PSTN לכל המיקומים לספק ה Webex Calling - PSTN המחובר לענן, ויש לאמת את הקישוריות הנכנסת והיוצאת.

כפי שנדון בסעיף PSTN של פרק העיצוב, לקוחות יכולים גם לבחור להעביר את גישת ה- PSTN שלהם ל- Cloud Connect בתחילת המעבר באמצעות גז Webex Calling ע PSTN לפריסות היברידיות. Webex Calling לקבלת מידע נוסף, ראה מטעף PSTN לפריסות היברידיות. Webex Calling במקרה זה במהלך המעבר הגישה ל- PSTN Unified CM היא דרך השער המקומי Webex Calling ולאחר העברת כל המשתמשים אליו Webex Calling אין שלב העברה נוסף הקשור ל- PSTN מלבד ביטול ההפעלה והשערים המקומיים. Unified CM

לאחר שכל המשתמשים עברו וכל נקודות הקצה Webex Calling עברו לרישום ענן (או הוצאו משימוש), עדכן את הת שתית המקומית המתאימה כעת כאשר שיחות ענן נמצאות בשימוש. עדכוני התשתית כוללים:

• הסר רשומות בקרת שיחות והודעות DNS SRV מקומיות משרתי ה- DNS המקומיים כולל. cisco_uds _tcp. <domain>, cup_login. _tcp. <domain>. רשומות SRV אלה אינן נדרשות עוד לגילוי שירות לקוחות.

• הסר רשומות הקשורות לקצה DNS SRV ממערכת ה- DNS הציבורית כולל. collab_edge _tls. <domain>. רשומות SRV אלה אינן נדרשות עוד לגילוי שירות לקוחות של שירותי קצה לשיתוף פעולה.

• עדכן את כל היקפי DHCP הרלוונטיים כדי להסיר את האפשרות 66 ואת כתובות שרת TFTP/אתחול אפשרות 150. היקפים אלה אינם נדרשים עוד לגילוי וה ורדה של תצורת בקרת שיחות נקודות קצה.

• עדכן/הסר עמיתים חיוגים מתאימים בשער מקומי/קובייה שמנתבים שיחות אל וממנה. Unified CM עמיתים בחיוג אלה אינם נדרשים עוד לניתוב שיחות מקומיות.

• מחק או הסר את כל המכונות Unified CM הווירטואליות ו/או השרתים של צומת אשכול Expressway. השתמש מחדש במשאבי מחשוב וחומרה לפי הצורך. משאבים אלה אינם נחוצים עוד לבקרת שיחות ושירותי קצה.

• מחק או הסר את כל המכונות הווירטואליות ו/או השרתים של צומת אשכול החיבור של Unity. השתמש מחדש במשאבי מחשוב וחומרה לפי הצורך. משאבים אלה אינם נחוצים עוד עבור דואר קולי ושירותי העברת הודעות מאוחדים.

• ניקוי: לאחר העברת גישת PSTN ל- PSTN המחובר לענן, ניתן לבטל גזעי PSTNUnified CM, שערי PSTN ושער מקומי.

• עבור כל פתרון E911 מקומי קיים, מחק את כל המיקומים או המספרים שהועברו אל Webex Calling ולאחר השלמת המעבר המלא, הסר מחשבים או שרתים וירטואליים של יישומים. השתמש מחדש במשאבי מחשוב וחומרה לפי הצורך. משאבים אלה אינם נחוצים עוד לשיחות חירום ושירותי מיקום.

• DNs השייכים למשתמשים שהועברו צריכים להיות ממוקמים במ חיצה נסתרת כדי למנוע כשלים בניתוב שיחות וכדי להבטיח שלכל ה- CSS יש גישה עדיפה לנתיב הענן של אותם DNs.

• עדכן את המיקום הפיזי הניתן לשליחה ואת אלמנט הרשת בניידות אופק בכל פעם שמתרחשים שינויים. פעילויות נפוצות הדורשות עדכונים הן:

  • החלפת מתג רשת

  • החלפת נקודת גישה אלחוטית

  • שינויים בהיקף DHCP

  • שינויים פיזיים בתוך הבניין (אם נפתרים לקובית/משרד)

  • הרחבה או התכווצות של שטחי משרדים פיזיים בתוך בניין.

Webex Callingמספק יכולות ניתוח מקיפות ופתרון בעיות שיעזרו לך לדמיין ולע קוב אחר הפריסה שלך. אלה מכסים איכות מדיה, היסטוריית שיחות מפורטת, תור שיחות, קבוצת ציד וניתוח שיחות אוטומטי. דוגמה לניתוח איכות Webex Calling מדיה מוצגת באיור Webex Callingניתוח איכות מדיה.

תחת פתרון בעיות, ניתן להציג כל שיחה Webex Calling שבוצעה באמצעות מידע מפורט על איכות מדיה מרכזית ובעיות הקשורות לאיתות כדי לסייע באיתור בעיות מדיה כמו גם שיחות כושלות, כפי שמוצג באיור פתרון בעיות באיכות המ Webex Callingדיה.

Webex Callingפתרון בעיות יכול להשתלב גם עם מוצרים אחרים של סיסקו כמו מתגי ThousandEyes ו- Meraki כדי לספק חוויה משולבת עשירה עוד יותר ב- Control Hub. לקבלת מידע נוסף על שימוש בניתוח Webex Callingופתרון בעיות, ראה פתרון בעיות בשי Webex Calling חות ב- Control Hub.