לקבלת רשימה של מסכים מאושרים, ראה פרטים על תוכנית ההסמכה של מכשירי שיתוף פעולה של Cisco.

הגדרות מומלצות

כדי למנוע מהמסך להירדם במהלך שיחה או מצגת, כבה הגדרות במצב המתנה אוטומטיות.

כדי להשיג את הסנכרון הטוב ביותר של שמע ווידאו, בדוק את הגדרות המסך:

  • בחר את ההגדרה 'מצב משחק' או 'מצב מחשב' אם המסך מצויד בה. הגדרות אלה עוזרות להפחית את זמן התגובה ואת העיכוב.

  • כבה אפקטים נוספים של עיבוד שמע, מכיוון שאפקטים אלה יכולים לגרום לשמע ווידאו לא מסונכרנים.

אין תמונה במסך

אם אינך יכול לראות תמונה מהמכשיר מסדרת Room על המסך, תוכל לבדוק את הנקודות הבאות כדי לברר מה הבעיה.

  • ודא שהכבלים מחוברים ליציאות הנכונות בצג ובמכשיר החדר.

  • בדוק שבחרת את הקלט הנכון במסך שלך.

  • בדוק שהכבל עובד עם ציוד אחר.

  • להחליף את הכבל החשוד לכבל סטנדרטי אחר. השתמש באחד שהוא בתוך המפרט עבור סוג הכבל. אם אתה מריץ כבלים בגבולות מפרט האורך, נסה כבל שנמצא היטב בתוך המפרט ואין לו מאריכים, מפצלים או ממירים מחוברים. ואז להפעיל מחדש את כל הציוד.

  • בדוק אם מכשיר אחר המחובר לאותו קלט במסך מוצג כהלכה.

  • במידת האפשר, חבר את המכשיר מסדרת החדר לצג אחר כדי לבדוק אם הבעיה היא בצג.