如需認證螢幕的清單，請參閱Cisco協作裝置認證計劃。

建議設定

若要防止螢幕在通話或簡報期間進入睡眠狀態，請關閉自動待命設定。

若要實現音訊和視訊的最佳同步，請檢查螢幕設定：

  • 選擇「遊戲模式」或「PC模式」設定（若螢幕有提供此設定）。這些設定有助於減少回應時間和延遲。

  • 關閉任何其他音訊處理效果，因為這些效果可能會導致音訊和視視不同步。

螢幕上無影像

如果您在螢幕上看不到 Room 系列裝置的影像，您可以檢查下列要點以找出問題所在。

  • 確保纜線已連接到監視器和 Room 裝置上的正確連接埠。

  • 檢查您是否已選取監視器上的正確輸入。

  • 檢查纜線是否與其他設備搭配使用。

  • 將可疑的纜線換成其他標準纜線。使用符合纜線類型規格的纜線。如果使用的纜線達到了長度規格的限制，請嘗試使用符合規格而且未連接延伸器、分割器或轉換器的纜線。然後重新啟動所有設備。

  • 檢查是否正確顯示連接至螢幕上相同輸入的另一裝置。

  • 如果可能的話，請將 Room 系列裝置連接到另一監視器，以檢查問題是否與監視器有關。