Eine Liste der zertifizierten Bildschirme finden Sie im Zertifizierungsprogramm für Cisco Collaboration-Geräte.

Empfohlene Einstellungen

Deaktivieren Sie den automatischen Standbymodus, um zu verhindern, dass der Bildschirm während eines Anrufs oder einer Präsentation in den Standbymodus versetzt wird.

Überprüfen Sie die Bildschirmeinstellungen, um die bestmögliche Synchronisation von Audio und Video zu erreichen:

  • Wählen Sie die Einstellung „Spielmodus“ oder „PC-Modus“, wenn der Bildschirm damit ausgestattet ist. Diese Einstellungen helfen, die Antwortzeit und die Verzögerung zu reduzieren.

  • Schalten Sie alle zusätzlichen Audioeffekte aus, da diese Effekte zu einer unsynchronisierten Audio- und Videowiedergabe führen können.

Kein Bild auf dem Bildschirm

Wenn Sie kein Bild von Ihrem Gerät der Room-Serie auf dem Bildschirm sehen können, können Sie die folgenden Punkte überprüfen, um herauszufinden, was das Problem ist.

  • Stellen Sie sicher, dass die Kabel an den richtigen Ports am Monitor und am Raumgerät angeschlossen sind.

  • Überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Eingang an Ihrem Monitor ausgewählt haben.

  • Überprüfen Sie, ob das Kabel mit anderen Geräten funktioniert.

  • Tauschen Sie ein möglicherweise defektes Kabel durch ein anderes Standardkabel aus. Verwenden Sie ein Kabel, das den Spezifikationen für Kabelarten entspricht. Wenn Sie Kabel verwenden, die nahe an den Grenzwerten der Längenspezifikationen liegen, nehmen Sie stattdessen ein Kabel, das den Längenspezifikationen großzügig entspricht und achten Sie darauf, dass keine Verlängerungen, Verteiler oder Wandler zwischengeschaltet sind. Starten Sie dann alle Geräte neu.

  • Überprüfen Sie, ob ein anderes Gerät, das mit derselben Eingabe auf dem Bildschirm verbunden ist, korrekt angezeigt wird.

  • Verbinden Sie das Gerät der Room-Serie nach Möglichkeit mit einem anderen Monitor, um zu überprüfen, ob das Problem mit dem Monitor auftritt.