Pentru o listă de ecrane certificate, consultați detaliile programului de certificare a dispozitivelor de colaborare Cisco.
Setări recomandate
Pentru a împiedica ecranul să intre în starea de repaus în timpul unui apel sau al unei prezentări, dezactivați setările automate de așteptare.
Pentru a obține cea mai bună sincronizare posibilă a audio și video, verificați setările ecranului:
-
Alegeți setarea „Game Mode” (Mod joc) sau „PC Mode” (Mod PC) dacă ecranul este echipat cu aceasta. Aceste setări ajută la reducerea timpului de răspuns și a întârzierii.
-
Opriți orice efecte suplimentare de procesare audio, deoarece aceste efecte pot provoca audio și video nesincronizate.
Nu există imagini pe ecran
Dacă nu puteți vedea pe ecran o imagine de la dispozitivul din seria Room, puteți verifica următoarele puncte pentru a afla care este problema.
-
Asigurați-vă că cablurile sunt conectate la porturile corecte de pe monitor și de pe dispozitivul de cameră.
-
Verificați dacă ați selectat intrarea corectă de pe monitor.
-
Verificați dacă cablul funcționează cu alte echipamente.
-
Schimbați cablul suspectat cu un alt cablu standard. Utilizați unul care se încadrează în specificațiile pentru tipul de cablu. Dacă rulați cabluri la limitele specificațiilor de lungime, încercați un cablu care se încadrează bine în specificații și nu are extendere, splittere sau convertoare atașate. Apoi reporniți toate echipamentele.
-
Verificați dacă un alt dispozitiv conectat la aceeași intrare de pe ecran este afișat corect.
-
Dacă este posibil, conectați dispozitivul din seria Room la un alt monitor pentru a verifica dacă problema este cu monitorul.