Per un elenco delle schermate certificate, vedere i dettagli sul Programma di certificazione dei dispositivi di collaborazione Cisco.

Impostazioni consigliate

Per evitare che lo schermo sia in sospensione durante una chiamata o una presentazione, disattivare le impostazioni di standby automatico.

Per ottenere la migliore sincronizzazione possibile di audio e video, controllare le impostazioni dello schermo:

  • Scegliere l'impostazione "Modalità gioco" o "Modalità PC" se lo schermo ne è dotato. Queste impostazioni consentono di ridurre il tempo di risposta e il ritardo.

  • Disattivare qualsiasi effetto di elaborazione audio aggiuntivo poiché tali effetti possono provocare audio e video non sincronizzati.

Nessuna immagine sullo schermo

Se non è possibile visualizzare un'immagine del dispositivo della serie Room sullo schermo, è possibile controllare i seguenti punti per determinare il problema.

  • Assicurarsi che i cavi siano collegati alle porte corrette sul monitor e sul dispositivo di sala.

  • Verificare di aver selezionato l'input corretto sul monitor.

  • Verificare che il cavo funzioni con altre apparecchiature.

  • Scambiare il cavo sospettato con un altro cavo standard. Utilizzare una che rientra nelle specifiche per il tipo di cavo. Se si eseguono cavi alla fine delle specifiche di lunghezza, provare un cavo che rientra nelle specifiche e non dispone di estenditori, splitter o convertitori collegati. Quindi riavviare tutte le apparecchiature.

  • Verificare se un altro dispositivo collegato allo stesso ingresso sullo schermo viene visualizzato correttamente.

  • Se possibile, connettere il dispositivo della serie Room a un altro monitor per verificare se si è in presenza di un problema del monitor.