認定済み画面のリストについては、 Cisco コラボレーション端末認定プログラムの詳細を参照してください。

推奨設定

コールまたはプレゼンテーション中にスクリーンがスリープに移行しないようにするには, 自動スタンバイ設定をオフにします。

音声とビデオの最適な同期を実現するには, 以下の画面設定を確認します。

  • 画面に「ゲームモード」または「PC モード」設定が装備されている場合、その設定を選択します。 これらの設定は、応答時間と遅延を減らすのに役立ちます。

  • 余分な音声処理効果があると音声とビデオの同期が外れる可能性があるので, これらをオフにします。

画面に画像が表示されません

Room シリーズのデバイスからの画像が画面に表示されない場合、次の点を確認して、問題の原因を突き止めてください。

  • ケーブルがモニタと Room デバイスの正しいポートに接続されていることを確認します。

  • モニタで正しい入力を選択したことを確認してください。

  • ケーブルが他の機器と機能することを確認します。

  • 疑わしいケーブルを別の標準ケーブルと取り替えます。 ケーブルの仕様に合ったものを使用してください。 仕様の限界長のケーブルを使用している場合は, 仕様の範囲内に十分収まる長さの, エクステンダ, スプリッタ, またはコンバータが付いていないケーブルを繋いでみます。 その後, すべての機器を再起動します。

  • 画面の同じ入力に接続されている別のデバイスが正しく表示されるかどうかを確認します。

  • 可能であれば、Room シリーズのデバイスを別のモニタに接続し、モニタに問題があるかどうかを確認します。