היכנס אל Control Hub, עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות שירות ולאחר מכן גלול אל חיוג פנימי.

קבע את תצורת העדפות החיוג האופציונליות הבאות, לפי הצורך:

• אורך קידומת ניתוב של מיקום – אם יש לך מיקומים מרובים, אנו ממליצים על ההגדרה הזו. ניתן להזין אורך של 1-7 ספרות. אם יש לך מיקומים מרובים עם אותה שלוחה, המשתמשים חייבים לחייג קידומת בעת התקשרות בין מיקומים. לדוגמה, אם יש לך מספר חנויות, כולן עם ההרחבה 1000, באפשרותך להגדיר קידומת ניתוב עבור כל חנות. אם לחנות אחת יש קידומת של 888, הייתם מחייגים 8881000 כדי להגיע לחנות זו.

  • אורכי קידומת ניתוב כוללים את ספרת ההיגוי. לדוגמה, אם תגדיר את אורך קידומת הניתוב לארבע, תוכל להשתמש בשלוש ספרות בלבד כדי לציין את האתר.

  • אם תקצה קידומת ניתוב למיקום, כל ההופעות של השלוחות המוקצות למיקום זה יכללו את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (סיומת קידומת ניתוב).

• ספרת ניווט בקידומת ניתוב – בחר את המספר שיש להגדיר כספרה הראשונה של כל קידומת ניתוב.
• אורך שלוחה פנימית – ניתן להזין 2-10 ספרות וברירת המחדל היא 2.

  לאחר הגדלת אורך השלוחה, מספרי חיוג מהיר קיימים לשלוחות פנימיות אינם מתעדכנים באופן אוטומטי.

• אפשר חיוג לשלוחה בין מיקומים – מאפשר לך להתאים אישית את החיוג לשלוחה בין מיקומים בהתבסס על דרישות הארגון שלך.

  • הפעל את הלחצן הדו-מצבי אם לארגון שלך אין שלוחות כפולות בכל המיקומים שלו.

    כברירת מחדל, הלחצן הדו-מצבי מופעל.

  • השבת את הלחצן הדו-מצבי אם לארגון שלך יש את אותה שלוחה במיקומים שונים. כאשר הלחצן הדו-מצבי מושבת והמתקשר מחייג לשלוחה, השיחה מנותבת למשתמש עם שלוחה תואמת באותו המיקום של המתקשר. המתקשר חייב לחייג את המספר המשמעותי הארגוני (קידומת ניתוב מיקום + שלוחה) כדי להגיע לשלוחה במיקומים אחרים.

ציין חיוג פנימי עבור מיקומים ספציפיים. עבור אל ניהול > מיקומים, בחר מיקום מהרשימה ולחץ על שיחות. גלול אל חיוג ולאחר מכן שנה חיוג פנימי לפי הצורך:

• חיוג פנימי – ציין את קידומת הניתוב שמשתמשים ממיקום אחד צריכים לחייג כדי ליצור קשר עם מישהו במיקום השני. קידומת הניתוב של כל מיקום חייבת להיות ייחודית. מומלץ שאורך הקידומת יתאים לאורך שנקבע ברמת הארגון, אך עליו להיות באורך של 1-7 ספרות.

ציין חיוג חיצוני עבור מיקומים ספציפיים. עבור אל ניהול > מיקומים, בחר מיקום מהרשימה ולחץ על שיחות. גלול אל חיוג ולאחר מכן שנה חיוג חיצוני לפי הצורך:

• חיוג חיצוני – באפשרותך לבחור ספרת חיוג יוצא שהמשתמשים חייבים לחייג כדי להגיע לקו חיצוני. ברירת המחדל היא 'אין' ותוכלו להשאיר אותה אם אינכם זקוקים להרגל חיוג זה. אם תחליט להשתמש בתכונה זו, מומלץ להשתמש במספר שונה מספר שונה מספרת ההיגוי של הארגון.

  משתמשים יכולים לכלול את ספרת החיוג היוצאת בעת ביצוע שיחות חיצוניות כדי לחקות את האופן שבו הם חייגו במערכות מדור קודם. עם זאת, כל המשתמשים עדיין יכולים לבצע שיחות חיצוניות ללא ספרת החיוג היוצאת.

• לחלופין, באפשרותך לאכוף חיוג של ספרת החיוג היוצא של מיקום זה, ולהבטיח שהמשתמש חייב להשתמש בספרת החיוג היוצא שהוגדרה על-ידי מנהל המערכת לביצוע שיחות חיצוניות.

  • באפשרותך לחייג שיחות חירום עם ספרת החיוג היוצא או בלעדיה, בעת הפעלת תכונה זו. לאחר ההפעלה, מספרי יעד חיצוניים כגון אלה המשמשים להעברת שיחות לא יעבדו עוד אם ספרת חיוג יוצא לא תיכלל.

  • אם שלוחה זהה למספר הלאומי, השלוחה מקבלת קדימות על פני המספר הלאומי. לכן, מומלץ להפעיל את ספרת החיוג היוצא.

  • אנו ממליצים בחום להשתמש בתבנית מספור E.164 עבור שיחות PSTN נכנסות ויוצאות.

  • אם המספר הלאומי מתחיל באותה ספרה כמו ספרת החיוג היוצא, המערכת מסירה את הספרה ההתחלתית. עליך להוסיף את ספרת החיוג היוצא לפני שאר המספר הלאומי כדי להשלים את השיחה בהצלחה.