30. lipnja 2021.

Od 30. lipnja 2021.hibridni pozivni servis za korisnike i uređaje osobnog načina rada koji zahtijevaju PRISTUP PSTN-u (Expressway Call Connector arhitektura) otišao je Kraj života (EoL) i više nije podržan.

Pogledajte https://help.webex.com/n2q9085 detalje.

23. travnja 2021.

Usluga hibridnog kalendara: Prilagođeni predlošci pozivnica za sastanak

U cisco webex kontrolnom centru administratori sada mogu odabrati pojedinosti o uključivanju u sastanak koje usluga kalendara uključuje u pozivnice za sastanak:

  • Prikaz ili skrivanje pojedinosti o pridruživanju telefonom.

    Kada uključite detalje o uključivanju biranjem, možete odabrati i dodavanje veze na globalne brojeve poziva, vezu na besplatna ograničenja poziva ili oboje.

  • Prikaz ili skrivanje pojedinosti o pridruživanju aplikaciji ili uređaju za videokonferencije.

    Kada uključite detalje o pozivanju videozapisa, možete uključiti i IVR IP adresu, vezu za pridruživanje Skypeu za tvrtke ili oboje.

Osim toga, možete dodati prilagođeno zaglavlje i podnožje za bilo koji od jezika koje usluga hibridnog kalendara podržava (ili koristiti zaglavlje i podnožje određenog jezika kao zadano za jezike koji nisu definirani).

Vrijednosti zaglavlja i podnožja imaju najviše 1024 znaka (uključujući razmake).

4. ožujka 2021.

Servis za servisiranje: Monitor BroadWorks Xtended Services platforma

Sada možete pratiti Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) pomoću poveznika za upotrebljivost.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability detalje.

24. veljače 2021.

Servis za servisiranje: Hosting poveznika na korporacijskoj računalnoj platformi

Sada možete koristiti Enterprise Compute Platform (ECP) za hostiranje poveznika za servisiranje u mreži. To znači da ne morate koristiti cisco brzu cestu za servisiranje.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability detalje.

9. veljače 2021.

Usluga hibridnog kalendara: Uklonjena licenca za po korisniku

Administratori kupaca sada mogu omogućiti uslugu hibridnog kalendara Webex za nelicencirane korisnike u Control Hubu. Ova promjena omogućuje svim korisnicima dosljedan kalendar za uključivanje u sastanke u aplikaciji Webex.

2. veljače 2021.

Sigurnost hibridnih podataka: Po želji nemontirati ISO datoteke nakon konfiguracije HDS-a

HDS čvorovi sada podržavaju demontaže ISO datoteke nakon što svi vaši HDS čvorovi pokupe novu konfiguraciju. Detalje potražite u Vodiču za implementaciju cisco webex hibridne sigurnosti podataka.

20. siječnja 2021.

Usluga hibridnog kalendara: Ažuriranja podrške za verziju sustava Microsoft Exchange

Dodana je podrška za Exchange 2019 i uklonjena je službena podrška za Exchange 2010.

21. prosinca 2020.

Najava završetka podrške (EoS) za uslugu hibridnog poziva za krajnje korisnike

Od 31. ožujka 2021. hibridna usluga poziva za krajnje korisnike bit će Kraj podrške (EoS) za sve korisnike. U budućnosti, korisnici moraju konfigurirati aplikaciju Webex da se registriraju izravno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti poslovnog poziva za svoje korisnike. Hibridni poziv za uređaje nastavit će funkcionirati, ali se mora migrirati u rješenje Poveznik uređaja.

Dodatne informacije potražite u najavi EoS-a.

14. rujna 2020.

Usluga servisiranja za ispunjenje posredovanja u suradnji (HCM-F)

Poveznik za upotrebljivost sada može uvoziti podatke o infrastrukturi korisnika HCS-a iz HCM-F-a. Prednosti ove značajke su:

  • Automatski uvoz zaliha olakšava omogućavanje poveznika upotrebljivosti za implementacije HCM-F-a. Poveznik se također sinkronizira sa zalihama, što smanjuje tekuće održavanje.

  • TAC sada može povezati uređaje sa svojim klasterima i kupcima, što dodatno skraćuje vrijeme do rješenja.

https://www.cisco.com/go/serviceability Pogledajte više detalja.

21. srpnja 2020. (ažurirano 19. kolovoza 2020.)

Preduvjeti za domenu i adresu uređaja webex sobe (Google kalendar)

Webex uređaji u sobi više neće prikazivati popis sastanaka iz Google kalendara, osim ako ste potvrdili svoje domene u Cisco Webex ControlHubu , uključujući domenu računa koji upravlja popisima za kontrolu pristupa. Također zahtijevamo da Googleove adrese e-pošte za uređaje u sobi Webex odgovaraju formatu @resource.calendar.google.com.

Na primjer, ako oblik e-pošte uređaja u sobi koristi prefiks domene, a domena e-pošte je company.com , moratćete potvrditi domenu company.com i provjeriti imaju li svi radni prostori adresu e-pošte koja koristi oblik resursa Google sobe:

Primjer:
tvrtka.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Novije adrese e-pošte resursa možda neće sadržavati prefiks domene, kao u sljedećem primjeru:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Ta promjena ne utječe na mogućnost zakazivanja sastanaka ključnim riječima (@webex ili @meet) ili video adresama te ne utječe na popise sastanaka korisnika u aplikaciji Webex Teams.

5. lipnja 2020.

Usluga hibridnog kalendara: Zadane jezične postavke proširene na Google i implementacije u oblaku za Office 365

Globalna postavka koja kontrolira jezik detalja o pridruživanju koje usluga hibridnog kalendara dodaje pozivnicama za vašu tvrtku ili ustanovu sada je dostupna za uslugu u oblaku. Postavka se pojavljuje u kontrolnomsredištu i utječe na cijelu tvrtku ili ustanovu. Tu smo postavku uveli u listopadu 2018., ali samo za kalendarski poveznik sa sjedištem u expresswayu. Sada se odnosi na sve vrste implementacije.

Prije ove promjene poveznik kalendara čita jezik iz jedne od sljedećih vrijednosti:

  • Implementacije Google kalendara – postavka regionalne sheme iz korisnikovih postavki kalendara.

  • Office 365 (implementacije u oblaku) – postavka "jezik":{"regionalna shema" iz korisnikovih postavki poštanskog sandučića.

  • Microsoft Exchange ili Office 365 (pomoću poveznika kalendara utemeljenog na programu Expressway) – stavka. Kulturna imovina iz svake pozivnice za sastanak.

Da biste zadržali prethodno ponašanje, postavku možete ostaviti na zadanoj razini. Nova postavka omogućuje odabir određenog jezika koji će se koristiti u cijeloj tvrtki ili ustanovi, u slučaju da vam je potreban jezik koji se ne bi trebao ili ne može kontrolirati iz tih vrijednosti.

Ako ste uveli uslugu hibridnog kalendara s više vrsta okruženja kalendara, imajte na umu da se postavka Zadani jezik pojavljuje na više mjesta u kontrolnom središtu (po jedno za svaku vrstu okruženja kalendara). Ako ga postavite na jednom mjestu, nadjačat ćete ono što je prethodno postavljeno na bilo kojem drugom mjestu i promijeniti jezik pojedinosti o pridruživanju za sve sastanke koje servis hibridnog kalendara obrađuje.

4. lipnja 2020.

Sigurnost hibridnih podataka: Šifrirane veze s bazama podataka sustava Microsoft SQL Server

HDS čvorovi sada podržavaju šifrirane veze s bazama podataka sustava Microsoft SQL Server pomoću TLS-a. U ranijim izdanjima podržavali smo samo TLS veze s Postgres bazama podataka. Detalje potražite u odjeljku o stvaranju ISO datoteka u Vodiču za implementaciju cisco webex hibridne sigurnosti podataka.

15. svibnja 2020.

Poveznik za upotrebljivost: Zastarijevanje korisničkih vjerodajnica kao metoda za provjeru autentičnosti prijenosa

Poveznik sada podiže alarm ako je konfiguriran za prijenos dijagnostičkih podataka pomoću cisco.com korisničkih vjerodajnica za provjeru autentičnosti. Zastarijevamo ovu metodu provjere autentičnosti prijenosa. Morate promijeniti način prijenosa provjere autentičnosti u Customer eXperience Drive kako biste bili sigurni da će dijagnostički prijenosi uspjeti u budućnosti. https://www.cisco.com/go/serviceability Pogledajte više detalja.

5. svibnja 2020.

Sigurnost hibridnih podataka: VMware ESXi 6.5 ili noviji Obavezno

Sada zahtijevamo da pokrenete VM-ove na VMware ESXi 6.5 ili novijem.

Sigurnost hibridnih podataka: Novi zajednički domaćini identiteta

Dodali smo domaćina zajedničkog identiteta u EU-u i drugog domaćina u SAD-u. Detalje potražite u odjeljku "Preduvjeti za vanjsku povezivost" u vodiču za implementaciju cisco webex hibridne sigurnosti podataka.

30. travnja 2020.

Počevši od 4. svibnja 2020., Usluga hibridnog poziva za krajnje korisnike ograničena je samo na trenutne korisnike. Nijedan novi korisnik ne može koristiti ovu uslugu. U budućnosti, novi korisnici mogu konfigurirati aplikaciju Webex Teams da se registrira izravno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti poslovnog poziva.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjene usluge hibridnog poziva.

11. veljače 2020.

Poveznik za upotrebljivost: Prijenos na klijentski eXperience Drive (CXD)

Poveznik za upotrebu sada može prenijeti podatke na pogon customer eXperience. Ova usluga je naša preferirana opcija prijenosa i zadana je za nove instalacije Serviceability Connectora. CXD ne zahtijeva unos cisco.com vjerodajnica u konfiguraciju poveznika za servisiranje.

Customer eXperience Drive (CXD) je usluga prijenosa datoteka s više protokola. Ova usluga omogućuje povezniku za servis da prenese podatke izravno na zahtjev aktivne usluge pomoću jedinstvenog skupa vjerodajnica stvorenih za taj zahtjev za uslugu.

Ako prvi put instalirate poveznik za upotrebu, ne morate ništa konfigurirati da biste imali koristi od ove značajke.

Ako ste prethodno konfigurirali poveznik za upotrebu za korištenje cisco.com vjerodajnica, možete se promijeniti u CXD na sljedeći način:

  1. Prijavite se na glavnu brzu cestu poveznika.

  2. Idite na Aplikacije > Hibridni servisi > Upotrebljivost >Postavke prijenosa.

  3. Promijenite način prijenosa provjere autentičnosti na pogon za eXperienceklijenta , a zatim spremite.

Više o implementaciji poveznika za upotrebu pročitajte na servisu https://www.cisco.com/go/serviceability.

3. veljače 2020.

Poveznik za upotrebljivost: Dodana podrška za Cisco BroadWorks poslužitelje

Proširili smo Poveznik za upotrebljivost kako bismo omogućili prikupljanje dijagnostičkih informacija iz odabira Cisco BroadWorks poslužitelja. Novo podržani poslužitelji su:

  • Cisco BroadWorks aplikacijski poslužitelj (AS)

  • Cisco BroadWorks poslužitelj profila (PS)

  • Cisco BroadWorks poslužitelj za razmjenu poruka (UMS)

  • Cisco BroadWorks poslužitelj za izvršavanje (XS)

Nove uređaje možete dodati tako da se prijavite na glavno računalo poveznika, a zatim odete na Aplikacije > hibridne usluge > Upotrebljivost >upravljani uređaji.

Više o implementaciji poveznika za upotrebljivost s Cisco BroadWorks poslužiteljima pročitajte na https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. studenog 2019.

Sigurnost hibridnih podataka: Dodana podrška za blokirana vanjska okruženja za razrješenje DNS-a

Mnogi korisnici koji koriste proxy poslužitelje ne dopuštaju vanjsko rješavanje DNS-a za interne klijente. Kada registrirate čvor Hibridna sigurnost podataka, postupak testira traženje DNS-a i povezivanje s oblakom Cisco Webex. Prethodno, u eksplicitnim konfiguracijama proxy poslužitelja gdje čvor nije mogao postaviti upit DNS poslužiteljima zbog mrežne konfiguracije, ova provjera nije uspjela. Kao rezultat toga, čvor se nije registrirao.

Čvor sada može otkriti ovo stanje prije registracije i automatski prijeći u način blokirane vanjske razlučivosti DNS-a. Registracija DNS-a i čvora tada uspijeva. Kada konfigurirate eksplicitni proxy i kliknete Provjeri proxy vezu, čvor otkriva zahtijeva li vaša implementacija ovaj način rada. Nakon ponovnog pokretanja čvora možete provjeriti je li način rada omogućen preglednom stranicom čvora (https://[IP HDS čvora ili FQDN]/setup). Kada je omogućeno, blokirana vanjska DNS razlučivost postavljena je na Da.

Da biste isključili ovu značajku, provjerite mogu li interni DNS poslužitelji razriješiti javne DNS nazive. Zatim provjerite DNS razrješenje tako da se vratite na stranicu spremišta pouzdanih poslužitelja URL-a za postavljanje čvorova i ponovno pokrenete Provjeri proxy vezu.

Dodatne informacije o konfiguracijama proxy poslužitelja potražite u resursu koji se primjenjuje na implementaciju hibridne sigurnosti podataka:

15. studenog 2019.

Usluga hibridnog kalendara: Njemačka Instanca sustava Microsoft Office 365

Hibridni servis kalendara utemeljen na oblaku sa sustavom Office 365 sada podržava njemačku instancu sustava Office 365 za nove implementacije. Kada postavite uslugu, odabirete instancu sustava Office 365 neposredno prije autorizacije dozvola za uslugu s Microsoftom. Trenutačno podržavamo samo njemačku instancu i svjetsku instancu.

17. rujna 2019.

Usluga hibridnog kalendara: Redizajn i pojednostavljenje predloška e-pošte

Ažurirali smo predloške e-pošte za uslugu hibridnog kalendara kako bi odgovarali redizajnu i pojednostavljenju predloška e-pošte koji je uveden za Webex sastanke u WBS39.5. Poboljšanja uključuju sljedeće:

  • Jedan jasan zeleni gumb za uključivanje u sastanke.

  • Dosljedan, normaliziran izgled i dojam pozivnice u svim vašim rasporedima (kalendar, aplikacija Webex za stolna računala i tako dalje).

  • Jedan dodir za pridruživanje pomoću mobilne veze u predlošcima za mobilne korisnike koji se žele brzo uključiti u sastanak samo za zvuk.

20. kolovoza 2019.

Sigurnost hibridnih podataka: Podrška za proxy poslužitelje

Hibridna sigurnost podataka sada podržava eksplicitne, transparentne preglede i proxyje koji ne pregledavaju kako biste mogli osigurati i nadzirati promet u oblaku. Možete koristiti sučelje administratora platforme na čvorovima za upravljanje certifikatima i za provjeru cjelokupnog statusa povezivanja nakon postavljanja proxyja na čvorovima.

Dodatne informacije potražite u resursu koji se primjenjuje na implementaciju hibridne sigurnosti podataka:

16. kolovoza 2019.

Usluga hibridnog kalendara: Integracija cisco TMS-a za usluge u oblaku (Office 365 i Google kalendar)

Opcija zakazivanja Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) omogućuje hibridnoj usluzi kalendara u oblaku da iskoristi vaše lokalno okruženje za upravljanje resursima i konferencijsko hosting za pojednostavljeno zakazivanje sastanaka. Ova integracija također proširuje iskustvo uključivanja sastanka One Button to Push (OBTP) na širok raspon videouređaja.

Da biste implementirali integraciju, najprije postavite uslugu hibridnog kalendara utemeljenu na oblaku. Zatim instalirate Poveznik kalendara na lokalnu autocestu-C i konfigurirate poveznik za opciju zakazivanja Cisco TMS.


Integracija trenutno ne podržava hibridne implementacije sustava Exchange (Microsoft Exchange i Office 365 zajedno). Nakon što konfigurirate mogućnost zakazivanja TMS-a na expressway-C, ne možete povezati isti poveznik sa sustavom Microsoft Exchange ili obrnuto.

Zahtjeve, zadatke implementacije i dodatne informacije potražite u primjenjivom poglavlju vodiča za implementaciju cisco webex hibridnog kalendarskogservisa:

Usluga hibridnog kalendara: Akcije koje se mogu konfigurirati za ključne riječi za @webex i @meet

Administrator kontrolnog središta može odabrati zadanu akciju koju ključne riječi zakazivanje @webex i @meet učiniti:

  • Stvorite prostor u Webexu i dodajte detalje o spoju za njega (zadano za @meet).

  • Koristite podatke o pridruživanju cisco webex osobne sobe (zadano za @webex)

  • Koristite lokalno okruženje za upravljanje resursima i smještaj na konferenciji uz Cisco TelePresence Management Suite (dostupno samo kao opcija za @meet)


    Integracija cisco TMS trenutno funkcionira sa servisom hibridnog kalendara utemeljenim na oblaku za Office 365 ili uslugom hibridnog kalendara utemeljenom na oblaku za Google kalendar. Nije dostupan za Microsoft Exchange ni za hibridne implementacije sustava Exchange i Office 365.

Svaka mogućnost dodaje primjenjive pojedinosti o pridruživanju tijelu pozivnice za sastanak. Te postavke možete pronaći na stranici Postavke usluge hibridnog kalendara u Control Hubu (https://admin.webex.com).

Korisnici napajanja mogu koristiti složene ključne riječi @webex:razmak ili @webex:myroom da bi nadjačali zadanu postavku administratora za ključnu riječ. Postoje i složene ključne riječi dostupne za @meet , koje sunavedene u postavci Upravljački centar.

Korisnici s više Webex web stranica tvrtke Cisco i dalje mogu koristiti @webex:<site> za sada. Međutim, preporučujemo konfiguriranje postavke Moja osobna soba u aplikaciji Cisco Webex Teams kako biste odredili koje web-mjesto @webex Koristi. Ova postavka omogućuje jedan gumb za guranje na videouređaje i također pokazuje koju bi web-lokaciju aplikacija trebala nadzirati za sudionike koji ulaze u predvorje osobne sobe korisnika.

Ključna riječ @spark također nastavlja raditi za sada. Međutim, ako vaša tvrtka ili ustanova trenutno koristi @spark, preporučujemo da koristite @webex (i promijenite zadano da biste stvorili razmak) ili umjesto toga @webex:razmak. Uklonit ćemo @spark u budućnosti, nakon što uporaba padne.

23. srpnja 2019.

Servis hibridne poruke: Kompatibilnost s hibridnom sigurnošću podataka

Servis hibridnih poruka sada je kompatibilan sa cisco webex hibridnom sigurnošću podataka.

Obično koristimo Cisco Webex sustav upravljanja ključevima (KMS) za osiguravanje usluge hibridnih poruka, ali možete koristiti lokalnu instancu KMS-a s uslugom hibridnih poruka.

Detalje https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security o implementaciji hibridne sigurnosti podataka Cisco Webex potražite u članku.

3. srpnja 2019.

Usluga hibridnog kalendara: Oblak i Google kalendar za Office 365 izvan sustava Office 365

Korisnici kalendarskih usluga u sustavu Office 365 ili Google kalendaru sada mogu dijeliti svoj status odsutnosti s drugim korisnicima na Webexu. (Prethodno smo dodali ovu značajku za korisnike hibridnog servisa kalendara u sustavu Microsoft Exchange.) Kada korisnik postavi automatski odgovor, drugi korisnici u tvrtki ili ustanovi mogu vidjeti status u webexu na ovim mjestima:

  • U @mentions usmjerena na korisnika izvan ureda.

  • U prostoru Ljudi za tog korisnika.

  • U rezultatima pretraživanja za ime tog korisnika.

  • U proširenom popisu ljudi za prostor.

Ažuriranje statusa u Webexu može potrajati i do 20 minuta . Korisnici za dodatne informacije mogu pročitati Prikaži kada niste u uredu.

Ako ste hibridni servis kalendara utemeljen na oblaku već implementirali sa sustavom Office 365, za korisnike nije potrebna daljnja konfiguracija za izvan ureda.


Ako ste već implementirali s Google kalendarom, morate odobriti API pristup klijentu Usluge kalendara na google administratorskoj konzoli (https://admin.google.com). Morate dodati klijenta (dobiti ime klijenta iz ControlHuba ) i autorizirati sljedeće dosege za njega, točno onako kako se pojavljuju u nastavku:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Pogledajte temu Omogućivanje i konfiguriranje usluge hibridnog kalendara pomoću Google kalendara u https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendarsustavu .)

Usluga hibridnog kalendara: Prikaz obveza na popisu sastanaka

U cisco webex timovima sada možete vidjeti detalje o nadolazećim obvezama na popisu sastanaka, zajedno s nadolazećim sastancima. (Obveze su događaji kalendara koje zakazujete bez dodavanja drugih pozvanih osoba.)

Ako u polje lokacije obveze uključite ključnu riječ za planiranje rasporeda kao što je @webex ili @meet, servis hibridnog kalendara dodaje detalje o pridruživanju obvezi, baš kao i za sastanak. Kada obveza uskoro započne, u aplikaciji Webex Teams vidjet ćete gumb Uključi se i možete ga koristiti za uključivanje u sastanak. Ili možete uključiti webex adresu sastanka (kao što je veza na osobnu sobu) u tijelo za sastanke. Ako uključite osobnu sobu drugog korisnika servisa Webex Teams, vidjet će se i gumb Pridruži se neposredno prije početka sastanka, iako neće vidjeti vaš sastanak i neće znati tko se pokušava sastati s njima dok se ne pokušate pridružiti.

2. srpnja 2019.

Obavijesti o hibridnim servisima u prostoru servisa Webex Teams

Nakon implementacije hibridnih servisa možda ćete, zajedno s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi ili izvan tvrtke ili ustanove, htjeti primati obavijesti o statusu usluge, alarmima, nadogradnjama softvera i tako dalje. Prethodno ste obavijesti mogli primati samo putem e-pošte. Sada možete pretplatiti osobe na primanje obavijesti o botovima za Webex Teams.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje obavijesti za hibridne servise Cisco Webex.

21. lipnja 2019.

Usluga webex servisa poboljšava dijagnostiku za brzu cestu

Usluga webex upotrebljivosti ima nove, preciznije mogućnosti za prikupljanje informacija o otklanjanju poteškoća s upravljanih uređaja ili klastera serije Cisco Expressway. Do sada je Centar za tehničku pomoć (TAC) morao prikupiti potpunu snimku sustava kako bi otklonio poteškoće s upravljanom brzom linijom.

Nove mogućnosti su:

  • Stvaranje i prikupljanje snimki zapisnika: Omogućuje osoblju Cisco centra za tehničku pomoć (TAC) da stvori snimku zapisnika s upravljane brze ceste i sigurno prenese snimku na vaš zahtjev za uslugu.

  • Stvaranje i prikupljanje snimke stanja sustava: Omogućuje TAC-u stvaranje snimke trenutnog statusa upravljane brze ceste i siguran prijenos snimke na vaš zahtjev za uslugu.

  • Prikupljanje dijagnostičkih zapisnika: Omogućuje Cisco TAC-u pokretanje, a zatim zaustavljanje dijagnostičke prijave na upravljanoj brzoj cesti i siguran prijenos rezultirajućeg dijagnostičkog zapisnika na vaš zahtjev za uslugu.

Ove nove opcije čine prijenos i pohranu zapisnika učinkovitijim i, što je najvažnije, pomažu TAC-u da učinkovitije cilja sve probleme s vašim upravljanim brzim cestama.

5. travnja 2019.

Migracija SIP adresa u webex.com

Sada možete migrirati organizaciju usluge hibridnih poziva iz ciscospark.com u webex.com SIP adrese.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Migriranje organizacije hibridnih poziva cisco spark na domenu Cisco Webex.

26. ožujka 2019.

Povijest događaja za hibridne usluge

Dodali smo novu značajku koja će vam pomoći u upravljanju implementacijom hibridnih servisa. Pomoću povijesti događaja možete pristupiti zapisima o događajima i povijesnim promjenama koje su izvršene na hibridnim resursima servisa u vašoj organizaciji. Zadržane informacije u povijesti događaja prikazuju statuse, postavke i alarme koji će vam pomoći da izolirate, ispravite pogreške i otklonite poteškoće, a mogu se koristiti u svrhu nadzora. Zapisi sežu do 30 dana unatrag i imate nekoliko načina filtriranja podataka koji su vam relevantni.

Dodatne informacije o ovoj značajki i načinu korištenja potražite u ovom članku.

23. ožujka 2019.

Novi uređaji podržani uslugom Webex Serviceability Serviceability

Usluga servisiranja povećava brzinu kojom cisco osoblje za tehničku pomoć može dijagnosticirati probleme s vašom infrastrukturom. Automatizira zadatke pronalaženja, dohvaćanja i pohranjivanja dijagnostičkih zapisnika i informacija u vaš zahtjev za uslugu (SR), tako da TAC može učinkovitije identificirati i riješiti probleme s vašom lokalnom opremom.

Upravljani uređaji

Servis za servisiranje može raditi sa sljedećim uređajima:

  • (Novo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Novo) Cisco element sjedinjenog obruba (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM i usluga prisutnosti

  • Cisco serija brzih cesta

  • Cisco TelePresence poslužitelj za video komunikaciju (VCS)

Povezano čitanje:

4. ožujka 2019.

Uklanjanje praćenja CTI uređaja iz usluge hibridnog poziva

Da bi se poboljšala mogućnost implementacije i kvaliteta usluge hibridnih poziva, iz usluge hibridnih poziva uklonjeno je stalno praćenje korisnikovih objedinjenih CM uređaja. Ova promjena pojačava primarnu vrijednost usluge hibridnog poziva: povezivanje poziva između objedinjenih CM i Webex Teams aplikacija i uređaja. Dodatne informacije potražite u ovom članku za izvornu najavu i pogledajte vodič za implementaciju.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call

26. veljače 2019.

Sigurnost hibridnih podataka: TLS šifriranje za postgreSQL veze baze podataka

Čvorovi hibridne sigurnosti podataka sada podržavaju šifrirane veze s postgreSQL poslužiteljima baze podataka. Vodič za implementaciju cisco webex hibridne sigurnosti podataka ažuriran je na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Da biste omogućili TLS šifriranje pomoću programa PostgreSQL u postojećoj implementaciji, postavite implementaciju programa PostgreSQL za TLS. Zatim pokrenite alat za postavljanje HDS-a s kopijom trenutnog ISO-a konfiguracije. Nova polja prikazuju se na zaslonu Vjerodajnice baze podataka kada je vrsta baze podataka postavljena na PostgreSQL.

Možete birati između sljedećih mogućnosti za način povezivanja TLS bazepodataka:

Način rada

Opis

Prefere prefer TLS(zadana opcija)

HDS čvorovi ne zahtijevaju povezivanje TLS-a s poslužiteljem baze podataka. Ako je TLS omogućen na poslužitelju baze podataka, čvorovi pokušavaju uspostaviti šifriranu vezu.

Zahtijevaj TLS

HDS čvorovi povezuju se samo ako poslužitelj baze podataka može pregovarati o TLS-u.

Zahtijevaj TLS i provjeri potpisnika certifikata

  • HDS čvorovi povezuju se samo ako poslužitelj baze podataka može pregovarati o TLS-u.

  • Nakon uspostavljanja TLS veze čvor uspoređuje potpisnika certifikata s poslužitelja baze podataka s ustanovom za izdavanje certifikata u korijenskom certifikatu baze podataka. Ako se ne podudaraju, čvor odustaje od veze.

Koristite kontrolu korijenskog certifikata baze podataka ispod padajućeg izbornika za prijenos korijenskog certifikata za ovu mogućnost.

Zahtijevaj TLS i provjeri potpisnika certifikata i naziv glavnog računala

  • HDS čvorovi povezuju se samo ako poslužitelj baze podataka može pregovarati o TLS-u.

  • Nakon uspostavljanja TLS veze čvor uspoređuje potpisnika certifikata s poslužitelja baze podataka s ustanovom za izdavanje certifikata u korijenskom certifikatu baze podataka. Ako se ne podudaraju, čvor odustaje od veze.

  • Čvorovi također provjeravaju odgovara li naziv glavnog računala u poslužiteljskom certifikatu naziv glavnog računala koji navedete u polju glavnog računala i priključka baze podataka. Imena se moraju točno podudarati ili čvor ispušta vezu.

Koristite kontrolu korijenskog certifikata baze podataka ispod padajućeg izbornika za prijenos korijenskog certifikata za ovu mogućnost.

Kada odaberete jedan od načina zahtijevanja TLS-a, po potrebi prenesite korijenski certifikat i kliknite Nastavi , a alat za postavljanjeHDS-a odmah testira TLS vezu s poslužiteljem baze podataka. Alat također provjerava potpisnika certifikata i naziv glavnog računala, ako je primjenjivo. Ako test ne uspije, alat prikazuje poruku o pogrešci koja opisuje problem. Možete odabrati želite li zanemariti pogrešku i nastaviti s postavljanjem. (Zbog razlika u povezivosti, HDS čvorovi mogu uspostaviti TLS vezu čak i ako je stroj za postavljanje HDS-a ne može uspješno testirati.)

Nakon što ažurirate i distribuirate novu ISO konfiguracijsku datoteku, čvorovi koriste novi TLS način rada. Upute potražiteu odjeljku "Promjena konfiguracije čvora" u vodiču za implementaciju hibridne sigurnosti podataka cisco webexa.

Sigurnost hibridnih podataka: SSL šifriranje za zapisnike

Hibridna sigurnost podataka sada podržava šifriranu vezu zapisivanja s poslužiteljem sysloga koji podržava TLS.

Da biste omogućili TLS šifriranje sa syslog poslužiteljem u postojećoj implementaciji, najprije provjerite podržava li poslužitelj syslog TCP veze. Zatim pokrenite alat za postavljanje HDS-a s kopijom trenutnog ISO-a konfiguracije i potvrdite okvir SSL šifriranje na zaslonu Zapisnici sustava. Možda ćete morati promijeniti i URL syslog poslužitelja da biste odredili TCP umjesto UDP-a.

Ako primijetite probleme s poslužiteljem sysloga koji prima zapisnike iz čvorova hibridne sigurnosti podataka, možda postoji nepodudaranje između onoga što vaš syslog poslužitelj podržava u smislu TLS-a i načina na koji se čvorovi pokušavaju povezati s vašim poslužiteljem. Da biste otklonili poteškoće, pokrenite alat za postavljanje HDS-a s kopijom trenutnog ISO-a konfiguracije i provjerite je li potvrdni okvir SSL šifriranje u ispravnom stanju za vaš syslog poslužitelj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. siječnja 2019.

Usluga hibridnog kalendara sa sustavom Microsoft Exchange: Omogući traženje SCP zapisa za automatsko otkrivanje

Mogućnost omogućivanja pretraživanja SCP zapisa dodali smo u odjeljak Otkrivanje na konfiguracijskoj stranici sustava Microsoft Exchange na glavnom računalu poveznika za Expressway. Mogućnost kontrolira postavlja li poveznik kalendara Active Directory kao prvi korak u postupku automatskog otkrivanja. Opcija je dostupna (i omogućena prema zadanim postavkama) za konfiguracije vrste Microsoft Lokalno.

Dodatne informacije o pretraživanju SCP zapisa i postupku automatskog otkrivanja potražite u hibridnom kalendaru Cisco Webex s referencom integracije sustava Microsoft Exchange. Pomoć za otklanjanje poteškoća potražite u članku Testiranje automatskog otkrivanja i oponašanja sustava Microsoft Exchange.

25. siječnja 2019.

Sigurnost hibridnih podataka: Podrška za MS SQL Server Enterprise

Hibridna sigurnost podataka sada podržava Microsoft SQL Server Enterprise kao spremište ključnih podataka. Vodič za implementaciju cisco webex hibridne sigurnosti podataka ažuriran je na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podrška za Microsoft SQL Server namijenjena je samo novim implementacijama hibridne sigurnosti podataka. Trenutno ne podržavamo migraciju podataka iz PostgreSQL-a u Microsoft SQL Server u postojećoj implementaciji.

Od vremena puštanja, zahtjevi su:

  • SQL Server 2016 Enterprise sa servisnim paketom Service Pack 2 i kumulativnim ažuriranjem 2 ili novijim, instaliranim i pokrenutim.

  • Tijekom postavljanja odabrana je provjera autentičnosti mješovitog načina rada. Način provjere autentičnosti u sustavu Windows nije podržan.

  • Minimalno 8 vCPU-a, 16 GB glavne memorije, dovoljno prostora na tvrdom disku i nadzor kako bi se osiguralo da se ne prekorači. (Preporučuje se 2 TB ako želite dugo pokrenuti bazu podataka bez potrebe za povećanjem pohrane.)

JDBC upravljački programi koje hibridna sigurnost podataka koristi podržavaju SQL Server Always On (Always On Failover Clusters i Always On availability groups ).

16. siječnja 2019.

Prvo izdanje poveznika za servisiranje

Ovaj priključak povećava brzinu kojom Cisco osoblje za tehničku pomoć može dijagnosticirati probleme s vašom infrastrukturom. Automatizira zadatke pronalaženja, dohvaćanja i pohranjivanja dijagnostičkih zapisnika i informacija u servisni zahtjev (SR) te aktivira analizu dijagnostičkih potpisa kako bi TAC mogao učinkovitije identificirati i riješiti probleme s vašom lokalnom opremom.

Serviceability Connector mali je softver smješten na brzoj cesti u vašoj mreži ("domaćin poveznika"). Prima zahtjeve koje je pokrenuo TAC putem Cisco Webexa i koristi API-je vaše lokalne opreme za prikupljanje traženih podataka. Zatim sigurno prenosi tražene podatke u SR spremište datoteka, gdje su priloženi vašem zahtjevu za uslugu.

Pretplatite se na napomene o izdanju poveznika za servisiranje (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) kako biste bili informirani o budućim nadogradnjama.

Upravljani uređaji

Serviceability Connector može raditi sa sljedećim uređajima:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM i usluga prisutnosti

  • Cisco serija brzih cesta

  • Cisco TelePresence poslužitelj za video komunikaciju (VCS)

7. prosinca 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Obrada uzvanika za timski sastanak web-exa

Promijenili smo ponašanje kada zakažete timski sastanak web-exa pomoću ključne riječi (kao što je @webex:razmak, @meet ili @spark) i pozovete nekoga čija adresa e-pošte ne odgovara računu na servisu Webex Teams:

  • Servis hibridnog kalendara više ne pokušava pozvati osobu da se pridruži web-servisu Teams.

  • Dobivate poruku e-pošte u kojoj se kaže da se neki uzvanika ne mogu dodati u prostor. Iz razloga privatnosti ne navodimo određene uzvaniče, pa ćete morati provjeriti popis uzvanika u odnosu na popis Osobe u novom prostoru da biste vidjeli tko nedostaje. U prostor možete ručno dodati pozivnice koje nedostaju.

    Kao i do sada, uzvanici bez računa i dalje se mogu pridružiti sastanku kao gosti.

9. studenog 2018.

Servis hibridne poruke je objavljen

Ova usluga idealna je za organizacije koje imaju korisnike na Cisco Webex Teams koji trebaju razmjenjivati poruke s korisnicima na Cisco Unified Communications Manager IM i Presence (UCM IM&P) usluzi. Usluga hibridne poruke omogućuje razmjenu izravnih poruka od 1 do 1 između klijenta Cisco Webex Teams i klijenta Cisco Jabber registriranog na unified CM IM i Presence uslugu. Servis hibridne poruke korisnicima cisco Jabbera omogućuje da vide status prisutnosti korisnika cisco webex timova na temelju aktivnosti klijenta servisa Teams.

Da biste implementirali novi servis, pogledajte vodič za implementaciju servisa za poruke u sustavu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. listopada 2018.

Zadani jezik za hibridne implementacije kalendara s poveznikom kalendara

Dodali smo globalnu postavku za vašu tvrtku ili ustanovu koja kontrolira jezik detalja o pridruživanju koje usluga hibridnog kalendara dodaje pozivnicama. Postavka se primjenjuje na integracije sustava Microsoft Exchange i Office 365 koje koriste poveznik kalendara utemeljen na programu Expressway.

Prije ove promjene poveznik kalendara pročitao je jezik iz stavke. Kulturno vlasništvo u pozivu na sastanak. Da biste zadržali prethodno ponašanje, postavku možete ostaviti na zadanoj razini. Nova postavka omogućuje odabir određenog jezika koji će se koristiti u cijeloj tvrtki ili ustanovi, u slučaju da vam je potreban jezik kojim se ne bi trebao ili se ne može kontrolirati iz stavke. Kultura.

Ta se postavka ne odnosi na integracije Google G Suitea s uslugom hibridnog kalendara ili na novu uslugu sustava Office 365 utemeljenu na oblaku. Pogledajte Kako usluga hibridnog kalendara lokalizira detalje o sastanku za postavke koje koristi svaka vrsta integracije.

24. rujna 2018.

Više odredišta SIP-a za implementacije globalnog servisa poziva

Objavili smo novu značajku koja vam omogućuje da navedete više Expressway Es kao SIP odredišta za Call Service Connect. Prije toga, ako ste imali globalnu implementaciju i koristite jedno SIP odredište, promet od Cisco Webexa do tvrtke prošao je kroz jedan DNS SRV i nije se mogao preusmjeriti na klaster brze ceste na temelju lokacije pozivatelja ili pozvanog. To je uzrokovalo da mediji ukose čvor čak i ako su pozivatelj i pozvani korisnici bili na drugom kraju svijeta, uzrokujući potencijalnu latenciju iznad glave.

S više SIP odredišta za hibridni pozivni servis Connect, kada je poziv od Cisco Webexa upućen tvrtki, Cisco Webex traži DNS SRV-ove povezane s poveznikom poziva pozivatelja. Taj odnos pokazuje na brzu cestu (SIP odredište) u blizini pozivatelja. Ako DNS SRV nije definiran za određeni poveznik poziva, koristi se zadano odredište SIP-a.

Ove mogućnosti implementacije omogućuju vam kontrolu odabira nizvodne rute.

Dodatne informacije o tome kako ta značajka funkcionira i kako je konfigurirati potražite u vodiču za implementaciju usluge hibridnih poziva u sustavu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. rujna 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Microsoft Exchangeov popis pouzdanih URL-ova za automatsko otkrivanje preusmjeravanja

Dodali smo konfiguracijsku stranicu brze ceste koju administratori mogu koristiti za dopuštanje ili blokiranje URL-ova za preusmjeravanje automatskog otkrivanja. Pokretanje testa automatskog otkrivanja automatski dodaje URL-ove na popis u stanju čekanja ili administratori mogu ručno dodavati URL-ove na popis. URL-ovi na čekanju blokirani su, osim ako im administrator ne dopusti.

Da biste se izravno kretali do popisa pouzdanosti na brzoj cesti, idite na Aplikacije > Hibridni servisi > Usluga kalendara > Konfiguracija URL-a za automatsko otkrivanje preusmjeravanja.

30. kolovoza 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Novi servis utemeljen na oblaku sustava Office 365

Sada možete postaviti servis hibridnog kalendara za povezivanje klijenta sustava Office 365 izravno s oblakom Webex bez potrebe za instalacijom lokalnog poveznika kalendara.

Servis utemeljen na oblaku može se skalirati iznad ograničenja od 1000 korisnika za korisnike sustava Office 365 i jednostavniji je za implementaciju i održavanje. Ako ga implementirate uz poveznik kalendara, korisnici sustava Office 365 automatski prelaze na servis utemeljen na oblaku (osim ako se nalaze u grupama resursa). Od početnog izdanja podržava sve značajke koje Calendar Connector radi, osim statusa izvan ureda koji uskoro dolazi.

Da biste implementirali novi servis, pogledajte vodič za implementaciju usluge kalendara u https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendarsustavu .

Informacije o integraciji servisa sa sustavom Office 365 potražite u hibridnom kalendaru Cisco Webex s referencom za integraciju sustava Office 365.

17. kolovoza 2018.

Usluga hibridnog kalendara: Nova ključna riječ i modifikatori

Uveli smo @meet kao novu ključnu riječ i nove modifikatore ključnih riječi :prostor i:myroom za kontrolu ponašanja ključnih riječi @meet i @webex.

Ključna riječ @meet i složene ključne riječi @meet:razmak ili @webex:razmak stvaraju prostor u Webexu.

Složene ključne riječi @meet:myroom i @webex:myroom rade na isti način kao i @webex , koristeći korisnikovu osobnu sobu Cisco Webex. Svaka mogućnost dodaje odgovarajuće pojedinosti o pridruživanju tijelu pozivnice za sastanak.

Korisnici s više Webex web stranica tvrtke Cisco i dalje mogu koristiti @webex:<site> za sada, ali preporučujemo konfiguriranje postavke Moja osobna soba u aplikaciji Cisco Webex Teams kako biste odredili koje web-mjesto @webex koristi. Ova postavka također pokazuje koju bi web-lokaciju aplikacija trebala nadzirati za sudionike koji ulaze u predvorje osobne sobe korisnika.

Ključna riječ @spark također će nastaviti raditi za sada. Međutim, ako vaša tvrtka ili ustanova trenutno koristi @spark, preporučujemo da umjesto toga koristite @webex:razmak ili @meet jer će se @spark na kraju ukloniti u budućem trenutku nakon pada upotrebe.

6. srpnja 2018.

Jednostavna konfiguracija i korištenje kaskadne propusnosti klastera za video mrežu

Dodali smo nove korake u postupak registracije čvora Video Mesh. Sada, kada registrirate novi čvor u oblaku, možete konfigurirati sljedeće postavke:

  • Postavljanje rasporeda nadogradnje

  • Pretplata na obavijesti e-poštom

  • Omogući videozapis od 1080p 30fps za sastanke smještene na čvoru Webex Video Mesh

Dodali smo i novo izvješće u Webex kontrolni centar pod nazivom Korištenje kaskadne propusnosti klastera. Prikazuje propusnost koja se koristi u svim klasterima Webex video mreže kada se uspostave kaskade između lokalnog i oblaka.

Dodatne informacije o tim značajkama potražite u vodiču za implementaciju video mreže u sustavu https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Sinkronizacija soba s cisco direktorijskim poveznikom

Pomoću značajke sinkronizacije prostorija možete sinkronizirati lokalne informacije o sobi iz servisa Active Directory u oblak Cisco Webex. Nakon sinkronizacije podataka o sobi, lokalni uređaji u sobi s konfiguriranom, mapiranom SIP adresom prikazuju se kao unosi koji se mogu pretraživati na uređajima soba registriranim u oblaku, kao što su Cisco Webex Room Device ili Cisco Webex Board.

Kada sinkronizirate podatke o sobi, kada pretražujete cisco webex uređaj za sobu ili Cisco Webex ploču, vidjet ćete sinkronizirane unose u sobu konfigurirane sa SIP adresama. Kada uputite poziv s Webex uređaja na taj unos, poziv će se uputiti na SIP adresu koja je konfigurirana za sobu.

Dodatne informacije o ovoj značajki potražite u vodiču za implementaciju poveznika direktorija u sustavu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. travnja 2018.

Cisco imenik Connector 3.0

Izdali smo Cisco Directory Connector verziju 3.0. Za postojeću instalaciju vidjet ćete upit za nadogradnju; za novu instalaciju nabavite najnoviju verziju tako da odete u prikaz klijenta u https://admin.webex.comsustavu , kliknete Korisnici, a zatim odaberete Upravljanje korisnicima > Omogući sinkronizaciju direktorija.

Ovo izdanje sadrži sljedeća ažuriranja i poboljšanja značajki:

  • Podrška za implementacije servisa Active Directory s više domena u jednoj šumi ili u više šuma (bez potrebe za AD LDS-om)

  • Podrška za proxy NTLM

  • userPrincipalName (atribut Servisa Active Directory) može se mapirati u uid (atribut oblaka)

  • Podrška za TLS 1.2

Dodatne informacije o tim značajkama i ažuriranjima dokumentacije potražite u odjeljku Novo i promijenjeno u vodiču za implementaciju cisco imeničkog poveznika u https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directorysustavu .

20. travnja 2018.

Prikaz kapaciteta resursa brze ceste

Sada možete koristiti Cisco Spark Control Hub za prikaz postotne vrijednosti trenutnog korisničkog kapaciteta svakog resursa brze ceste hibridnih usluga. Možete vidjeti i traku boja koja pokazuje je li kapacitet unutar prihvatljivih granica. Ovaj prikaz omogućuje vam procjenu zdravlja implementacija hibridnih usluga i vodi vas kada vam je potrebno više brzih cesta.

Dodatne informacije o ovoj značajki i pregled brojeva kapaciteta ažuriranja za Kalendar i Poziv potražite u odjeljku Ograničenja korisničkog kapaciteta za hibridne usluge Cisco Spark sa sjedištem u expresswayu.

9. travnja 2018.

Hibridni pozivni servis za Cisco Spark uređaje

Ako ste za svoju tvrtku ili ustanovu postavili uslugu hibridnog poziva, sada možete pružiti funkciju usluge hibridnog poziva uređajima Cisco Spark (uređaji soba, stol i Cisco Spark Board) koji se dodaju u Cisco Spark Places u Cisco Spark Control Hubu. Cisco Spark uređaji registrirani su na oblak, a kada su omogućeni s Hybrid Call Service Connect, imaju vidljivost u tvrtki.

Na primjer, iako su uređaji registrirani u oblaku, možete im pružiti liniju i PSTN uslugu koja se poslužuje putem objedinjene cm implementacije. Korisnici mogu nazvati te uređaje da bi se uključili u sastanak; korisnici te uređaje mogu koristiti i za biranje drugih proširenja ili brojeva.

Dodatne informacije o postavljanju usluge hibridnih poziva za svoju tvrtku ili ustanovu i uređaje Cisco Spark potražite u vodiču za implementaciju hibridnih poziva ciscospark. Za konfiguriranje novih mjesta i dodavanje usluga pogledajte Dodavanje zajedničkih uređaja namjesto; za postojeća mjesta pogledajte Dodavanje usluga na postojeće mjesto s uređajima Cisco Spark Room.

12. veljače 2018.

Podrška za višesmjerno praćenje za sve sudionike cisco spark i cisco webex sastanaka

Nakon što vaša tvrtka ili ustanova bude nadograđena na Cisco WebEx video platformu verzije 2.0, imat ćete koristi od višesmjernih značajki koje poboljšavaju iskustva susreta ljudi bez obzira na to pridružuju li se cisco webexu, aplikaciji Cisco Spark, cisco spark ploči, uređajima za sobu ili stol ili drugim videouređajima kao što je IX5000. Dodatne informacije potražite u odjeljku Podrška za višesmjerno praćenje za sve sudionike sastanaka Cisco Spark i Cisco WebEx

28. studenog 2017.

Alat za testiranje hibridne povezivosti za cisco spark hibridne usluge poziva

Dodali smo alat za testiranje hibridne povezivosti kako bismo vam olakšali postavljanje implementacije hibridnog poziva. Kada unesete adresu za brzu cestu-E, alat pokreće TLS vezu kako bi utvrdio je li Expressway-E dostupan i siguran. Ako nešto pođe po zlu, dobit ćete i neke korisne savjete za otklanjanje poteškoća. Dodatne informacije potražite u Vodiču za implementaciju hibridnih poziva cisco spark